Para aquellos que están lidiando con el problema de que los archivos de Excel compartidos en Teams se abren como solo lectura, hay varias causas posibles, incluyendo configuraciones del enlace compartido, la configuración de vista protegida de Excel, la versión y la licencia que se está utilizando, entre otras. En este artículo, presentamos métodos específicos para resolver estos problemas. Siguiendo los pasos, podrás entender cómo hacer que el archivo sea editable y facilitar la colaboración en equipo.
Verificación de la configuración del enlace compartido
Como primera medida para solucionar el problema de los archivos de Excel compartidos en Teams que se abren como solo lectura, verifica la configuración del enlace compartido. Es crucial que la opción “Permitir edición” esté activada.
Pasos para verificar los permisos de edición del enlace compartido
- Encuentra el archivo de Excel compartido en Teams y haz clic en el menú “…” al lado del archivo.
- Selecciona “Obtener enlace” y verifica en la pantalla de configuración del enlace que la opción “Permitir edición” esté marcada.
- Modifica la configuración si es necesario y copia el enlace para compartirlo de nuevo con la otra parte.
Impacto de una configuración incorrecta del enlace
Si la configuración del enlace compartido está en “Solo lectura”, los usuarios con los que se comparte el archivo no podrán editarlo y solo podrán abrirlo en modo de solo lectura. Cambiar esta configuración a “Permitir edición” permitirá a los destinatarios editar el archivo.
Verificación de la vista protegida
La configuración de vista protegida puede ser una causa del problema de que los archivos de Excel compartidos se abren como solo lectura. La vista protegida es una función que abre archivos potencialmente inseguros en modo de solo lectura.
Pasos para verificar y deshabilitar la configuración de vista protegida
- Abre Excel y haz clic en la pestaña “Archivo” en la esquina superior izquierda.
- Selecciona “Opciones” en el menú.
- Cuando se abra el cuadro de diálogo “Opciones de Excel”, selecciona “Centro de confianza” en el menú del lado izquierdo.
- Haz clic en el botón “Configuración del Centro de confianza”.
- En el cuadro de diálogo “Centro de confianza”, selecciona “Vista protegida”.
- Desactiva las siguientes casillas:
- Habilitar vista protegida para archivos que se originen en Internet
- Habilitar vista protegida para archivos ubicados en ubicaciones potencialmente inseguras
- Habilitar vista protegida para archivos adjuntos de Outlook
- Haz clic en el botón “OK” para guardar la configuración y reinicia Excel.
Impacto de tener habilitada la vista protegida
Cuando la vista protegida está habilitada, los archivos de Excel se abren como solo lectura y la edición está restringida. Esto puede dificultar la coedición de archivos. Al deshabilitar la vista protegida, podrás abrir los archivos en modo de edición normal.
Verificación de la edición en el navegador
Si un archivo de Excel compartido en Teams se abre como solo lectura, abrirlo en un navegador puede solucionar el problema. Editar en un navegador puede ser beneficioso porque la configuración compartida tiende a aplicarse correctamente.
Pasos para verificar si es posible editar el archivo de Excel en el navegador
- Haz clic en el enlace del archivo de Excel compartido en Teams.
- Asegúrate de que el archivo se abra en un navegador y no en la aplicación de escritorio.
- Si es necesario, selecciona “Excel Online” desde la opción “Abrir”.
- Cuando el archivo se abra en el navegador, verifica si es posible editarlo.
Ventajas de editar en el navegador
Al abrir el archivo de Excel en un navegador, la configuración de los enlaces compartidos se aplica correctamente con mayor frecuencia, y los permisos de edición tienden a aplicarse adecuadamente. Especialmente si se utiliza una licencia de Office 365, la versión en línea de Excel (Excel Online) ofrece un mejor soporte para la coedición que la versión de escritorio.
Puntos a tener en cuenta
Al intentar editar en un navegador, asegúrate de que la conexión a Internet sea estable y que el navegador esté actualizado a la última versión. Esto proporcionará una experiencia de edición más fluida.
Verificación de la versión y la licencia de Excel
Las limitaciones en la coedición pueden estar relacionadas con la versión y el tipo de licencia de Excel. Las diferencias de compatibilidad entre versiones o de licencias pueden afectar la coedición.
Pasos para verificar la versión de Excel
- Abre Excel y haz clic en la pestaña “Archivo” en la esquina superior izquierda.
- Selecciona “Cuenta” en el menú.
- En la sección “Información del producto”, verifica la versión de Excel y la información de actualización.
- Ejemplo: Microsoft 365, Office 2019, etc.
Pasos para verificar el tipo de licencia
- En la misma sección de “Cuenta”, también puedes verificar la información de la licencia.
- Ejemplo: Office 365 ProPlus, Office 365 Business, etc.
Impacto de las diferencias en versión y licencia
Las diferencias en las versiones y tipos de licencias de Excel pueden afectar las funciones y limitaciones de la coedición. Especialmente si se cuenta con una licencia de Microsoft 365 (Office 365), se dispone de las funciones de coedición más recientes. Las versiones antiguas de Excel o diferentes tipos de licencias pueden no permitir una coedición fluida.
Cómo verificar la compatibilidad
Asegúrate de que la versión y el tipo de licencia de Excel que estás utilizando sean las más recientes y sean compatibles con las funciones de coedición. Si es necesario, considera actualizar a la versión más reciente o adquirir la licencia adecuada. Esto suele resolver los problemas de coedición.
Pasos para volver a subir el archivo
Volver a subir el archivo puede resolver los problemas relacionados con la configuración de compartición o con que el archivo se abra como solo lectura. Especialmente si hay un problema con el archivo original, puede ser útil crear y subir un nuevo archivo.
Pasos para crear un nuevo archivo de Excel y volver a subirlo
- Abre el archivo de Excel con el que estás teniendo problemas.
- Selecciona todos los datos y cópialos.
- Atajo: Ctrl + A (Seleccionar todo), Ctrl + C (Copiar)
- Crea un nuevo libro en Excel y pega los datos copiados.
- Atajo: Ctrl + N (Crear nuevo libro), Ctrl + V (Pegar)
- Guarda el archivo con un nuevo nombre.
- Haz clic en la pestaña “Archivo”, selecciona “Guardar como” y guarda con un nuevo nombre.
- Sube el nuevo archivo en el lugar adecuado dentro de Teams.
- Haz clic en la pestaña “Archivo” y selecciona “Subir”.
- Una vez completada la subida, genera el enlace compartido y verifica los permisos de edición antes de compartirlo.
Por qué es útil volver a subir el archivo
Si el archivo original tiene algún problema, crear y volver a subir un nuevo archivo puede evitar ese problema. Además, al reconfigurar el enlace compartido y los permisos de edición, estos suelen aplicarse correctamente.
Puntos a tener en cuenta
Después de volver a subir el archivo, verifica siempre la configuración de permisos de edición del nuevo archivo para asegurarte de que se hayan otorgado correctamente. Además, notifica a los usuarios con los que se comparte el archivo sobre el nuevo enlace y confirma que puedan editarlo.
Verificación de mensajes de error específicos
Cuando un archivo de Excel compartido en Teams se abre como solo lectura, revisar los mensajes de error que aparecen puede ayudarte a identificar la causa del problema. A continuación, se presentan mensajes de error comunes y cómo abordarlos.
Mensajes de error comunes y sus soluciones
“El archivo se abrió en modo de solo lectura”
Este mensaje aparece cuando el archivo se abre en vista protegida o cuando la configuración del enlace compartido no es correcta.
- Solución:
- Verifica la configuración de vista protegida y desactívala si es necesario (ver pasos en la sección de Vista protegida).
- Verifica la configuración del enlace compartido y asegúrate de que “Permitir edición” esté activado (ver pasos en la sección de Enlace compartido).
“No se permite la edición”
Este mensaje aparece cuando la configuración de compartición del archivo está en “Solo lectura”.
- Solución:
- Cambia la configuración del enlace compartido a “Permitir edición” (ver pasos en la sección de Enlace compartido).
- Pide al propietario del archivo que te otorgue permisos de edición.
“El archivo ya está siendo editado por otro usuario”
Este mensaje aparece cuando el archivo está bloqueado por otro usuario.
- Solución:
- Pide al otro usuario que cierre el archivo después de guardar los cambios.
- Guarda el archivo con un nuevo nombre y compártelo de nuevo.
Cómo verificar el registro de mensajes de error
- Abre el archivo de Excel con problemas.
- Haz clic en la pestaña “Archivo” en el menú y selecciona “Información”.
- Haz clic en “Diagnosticar problemas” y revisa los detalles de los mensajes de error que aparecen.
- Si es necesario, copia el contenido del mensaje y utilízalo para contactar al soporte de Microsoft.
Por qué es importante revisar los mensajes de error
Revisar los mensajes de error te ayudará a identificar la causa del problema y a tomar medidas correctivas rápidamente. Esto te permitirá restaurar los permisos de edición del archivo y facilitar una colaboración sin problemas.
Otras soluciones de resolución de problemas
Aquí te presentamos más consejos y sugerencias para solucionar el problema de que los archivos de Excel compartidos en Teams se abren como solo lectura. Si después de probar estas soluciones el problema persiste, es posible que se necesiten medidas adicionales.
Verificación de la configuración de sincronización de OneDrive
Los archivos compartidos en Teams pueden estar sincronizados con OneDrive. Si hay un problema con la configuración de sincronización de OneDrive, el archivo puede no sincronizarse correctamente y abrirse como solo lectura.
Pasos para verificar la configuración de sincronización de OneDrive
- Abre la aplicación de OneDrive.
- Haz clic en el ícono de “Configuración” en la parte inferior derecha y selecciona “Configuración”.
- Haz clic en la pestaña “Cuenta” y verifica las cuentas que están sincronizadas.
- Si hay algún problema, desactiva la sincronización y vuelve a configurarla.
Borrar la caché
La caché de Teams o del navegador puede causar problemas al abrir archivos. Borrar la caché puede resolver el problema.
Pasos para borrar la caché de Teams
- Cierra la aplicación de Teams.
- Abre el Explorador de archivos y navega a la siguiente ruta:
%appdata%\Microsoft\Teams
- Elimina todos los archivos en la carpeta.
- Reinicia la aplicación de Teams.
Pasos para borrar la caché del navegador
- Abre el menú de configuración del navegador.
- Selecciona “Historial” o “Privacidad y seguridad”.
- Selecciona “Borrar datos de navegación” o “Borrar caché”.
Contactar al soporte de Microsoft
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, considera contactar al soporte de Microsoft. El equipo de soporte puede proporcionar soluciones detalladas y personalizadas.
Preparativos para la consulta
- Organiza los detalles del problema (mensajes de error, situación, pasos que has seguido, etc.).
- Accede al sitio web de soporte de Microsoft y crea una solicitud de soporte.
- Sigue las instrucciones del equipo de soporte y proporciona información adicional si es necesario.
Consejos para recibir soporte
Al comunicar claramente los detalles del problema, el equipo de soporte podrá identificar rápidamente la causa del problema y proporcionar una solución adecuada. Prepara la información necesaria con anticipación para recibir un soporte más eficiente.
Resumen
Hemos presentado diversas soluciones para el problema de que los archivos de Excel compartidos en Teams se abren como solo lectura. Verificar la configuración del enlace compartido, deshabilitar la vista protegida, editar en el navegador, verificar la versión y la licencia de Excel, volver a subir el archivo, revisar los mensajes de error específicos y otras soluciones de resolución de problemas son enfoques clave.
Si después de seguir estos pasos no se resuelve el problema, se recomienda contactar al soporte de Microsoft. Ejecutar cada paso con cuidado te permitirá restaurar los permisos de edición del archivo y reanudar la colaboración sin problemas.