Si tu actualización a Windows 11 24H2 se queda atascada en 57–62% u 82–100%, aquí tienes una guía práctica, clara y probada para completarla sin perder archivos ni aplicaciones. Incluye el método más fiable (ISO in‑place), un plan alternativo y un checklist listo para ejecutar.
Resumen del problema
La actualización a Windows 11, versión 24H2, puede fallar de forma repetida: el progreso se “congela” entre 57–62% o 82–100%, o tras reiniciar aparece “Deshaciendo cambios”. Aunque haya espacio libre y se haya intentado varias veces desde Windows Update, ciertos controladores, servicios en segundo plano, discrepancias de idioma o componentes de Windows Update dañados pueden impedir el salto de versión.
Qué significa que se quede en un porcentaje
En una actualización mayor, esos porcentajes corresponden a fases internas. Identificarlas ayuda a enfocar la solución:
| Porcentaje donde se atasca | Fase aproximada | Causa habitual |
|---|---|---|
| 55–65% | SAFEOS / FIRSTBOOT | Controladores de almacenamiento o chipset, antivirus/VPN, servicios de terceros, integridad de memoria (HVCI), falta de idioma coincidente. |
| 80–90% | SECOND_BOOT (migración) | Migración de drivers y apps; software de audio (Realtek/Nahimic), utilidades RGB, herramientas OEM, Intel RST/AMD SATA antiguos. |
| 97–100% | OOBE / finalización | Error tardío de driver o servicio; BitLocker sin suspender; dispositivos USB externos. |
Método más fiable: actualización in‑place con ISO oficial
Este procedimiento conserva tus archivos y aplicaciones y evita la mayoría de los bloqueos propios de Windows Update.
Antes de empezar
- Copia de seguridad: aunque el proceso conserva datos, realiza un respaldo básico de documentos críticos.
- Idioma del ISO: debe coincidir exactamente con Configuración → Hora e idioma → Idioma y región → Idioma de pantalla.
Si tu Windows muestra English (United Kingdom), elige English International en la descarga. - Espacio libre: apunta a ≥ 30–40 GB (ideal > 60 GB).
Paso a paso
- Descarga el ISO oficial de Windows 11 24H2 (opción Descargar imagen de disco (ISO) de Windows 11).
- Guarda el archivo en el disco local. Haz doble clic para montarlo y ejecuta
Setup.exe. - En el asistente, confirma que muestra Conservar archivos y aplicaciones y selecciona No ahora cuando pregunte por descargar actualizaciones durante la instalación (lo haremos después).
- Desconecta Internet (Ethernet/Wi‑Fi) y todos los periféricos USB salvo teclado/ratón. Desconecta discos externos y tarjetas SD.
- Desinstala o deshabilita temporalmente antivirus de terceros y cualquier VPN. Cierra aplicaciones en segundo plano (incluidas utilidades RGB, “game boosters”, overlays y monitores de hardware).
- Ejecuta la instalación y deja que termine. Puede tardar y aparentar estar detenida en 55–65% u 80–90%. No la interrumpas: si falla, revertirá sola.
Alternativa guiada: el Asistente de instalación de Windows 11 también suele resolver el bloqueo; si prefieres un flujo más simple, úsalo en lugar del ISO.
Si el ISO o el Asistente siguen fallando
Cuando el proceso cae siempre en el mismo porcentaje (por ejemplo, 82%), aplica este plan B y reintenta.
Preparación del sistema
- Actualiza controladores desde el fabricante: gráficos (Intel/AMD/NVIDIA), audio (Realtek), chipset/ME/SMBus, Intel RST o AMD SATA/NVMe, Bluetooth/Wi‑Fi. Evita “drivers genéricos” si el OEM ofrece uno específico.
- Actualiza BIOS/UEFI. Restablece overclocks (CPU/GPU/XMP/EXPO) a valores de fábrica durante la actualización.
- Si usas BitLocker, ten a mano la clave de recuperación y considera suspender BitLocker antes de actualizar (lo reactivas al final).
- Desconecta todos los dispositivos externos (impresoras, DAC/Interfaces de audio, capturadoras, hubs) y deja lo mínimo indispensable.
Limpieza de componentes de Windows Update
Abre Símbolo del sistema como Administrador y ejecuta:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Reparación de archivos del sistema
En la misma consola elevada:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Opcionalmente, comprueba el disco:
chkdsk C: /scan
Arranque limpio
- Escribe msconfig en Inicio → pestaña Servicios → marca Ocultar todos los servicios de Microsoft → Deshabilitar todo.
- En la pestaña Inicio, pulsa Abrir el Administrador de tareas y deshabilita los elementos de inicio de terceros.
- Reinicia y vuelve a intentar la actualización con el ISO montado sin Internet.
Revisa el motivo exacto del fallo
- Configuración → Windows Update → Historial de actualizaciones: anota los códigos de error.
- Registros en
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\(archivossetuperr.logysetupact.log). La herramienta SetupDiag puede analizarlos automáticamente.
Tabla de errores frecuentes y cómo resolverlos
| Código o síntoma | Significado probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| 0xC1900101 (variantes -0x20017, -0x30018, -0x3000D) | Driver bloqueando la actualización | Actualiza/desinstala drivers conflictivos (almacenamiento, red, audio). Desconecta hardware externo. Arranque limpio y reintenta con ISO sin Internet. |
| 0x8007001F-0x20006 / 0x8007001F | Interferencia de audio/servicios | Desinstala suites de audio (Nahimic/Sonic Studio), utilidades RGB, software OEM. Desactiva antivirus/VPN. |
| 0xC1900107 | Residuos de actualización anterior | Limpia SoftwareDistribution/ catroot2, usa Limpieza de disco para eliminar Instalaciones de Windows anteriores. Reinicia y reintenta. |
| 0x800F0922 | Problemas con .NET/Componentes, partición del sistema | Comprueba espacio en la partición del sistema (EFI), repara con DISM/SFC, desconecta VPN y reintenta con ISO offline. |
| Quedarse en 82–90% | Migración de controladores | Quita controladores y apps de audio especiales, Intel RST antiguo, software de virtualización. Limpia inicio y reintenta. |
| “Deshaciendo cambios” tras reiniciar | Fallo en segunda fase, reversión automática | Revisa setuperr.log. Reintenta con ISO, idioma correcto, sin Internet, con todo deshabilitado. |
Detalles importantes sobre el idioma
- El idioma del ISO debe coincidir con el idioma de pantalla actual. Si no, el instalador puede negarse a conservar apps y datos o fallar tarde.
- Para equipos en Reino Unido, English International suele corresponder a English (United Kingdom) del sistema.
Buenas prácticas que marcan la diferencia
- No necesitas USB si ejecutas
Setup.exedesde Windows; montar el ISO basta para una actualización in‑place. - La instalación puede tardar horas y permanecer largos minutos en 59–62% o 80–90%, sobre todo en equipos con HDD o muchos programas. Paciencia: evita reinicios manuales.
- Si nada funciona, pausar temporalmente Windows Update y reintentar días después puede esquivar un paquete defectuoso para tu hardware.
- Actualiza primero BIOS/UEFI y chipset; resuelve el 80% de bloqueos por drivers.
- Suspende temporalmente BitLocker y vuelve a activarlo al terminar.
Elementos a deshabilitar o desinstalar temporalmente
- Antivirus de terceros, cortafuegos adicionales y VPN.
- Suites de audio (Nahimic, Sonic Studio, DTS), utilidades RGB (iCUE, Aura, Mystic Light), software de grabación/captura y overlays.
- Intel Rapid Storage (versiones muy antiguas), controladores AMD SATA heredados.
- Software de virtualización y plataformas de hipervisor si dan conflicto. Tras actualizar, podrás reactivarlos.
Seguridad de núcleo e integridad de memoria
La Integridad de memoria (HVCI) puede bloquear drivers antiguos. Si ves conflictos de compatibilidad:
- Abre Seguridad de Windows → Seguridad del dispositivo → Aislamiento del núcleo.
- Desactiva Integridad de memoria temporalmente y reinicia.
- Actualiza o desinstala los drivers señalados por incompatibilidad y reintenta la actualización. Después, vuelve a activar la integridad de memoria.
Lectura rápida de registros
- Ruta clave:
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\. Empieza porsetuperr.logysetupact.log. - Palabras a buscar:
MOUPG,SAFEOS,FirstBoot,Second_Boot, códigos0xC1900101y similares. - SetupDiag: analiza automáticamente esos registros y te indica el componente sospechoso.
Verificación tras completar la actualización
- Escribe winver en Inicio y confirma que la versión muestra 24H2 (compilación 26100 o superior).
- Abre Administrador de dispositivos para comprobar que no queden dispositivos con advertencias. Instala drivers pendientes del fabricante.
- Reactiva BitLocker (si lo suspendiste), antivirus y VPN. Vuelve a habilitar la Integridad de memoria si la desactivaste.
- Limpia Windows.old con Limpieza de disco cuando estés seguro de que todo funciona.
Procedimiento condensado listo para ejecutar
- Descarga el ISO oficial de Windows 11 24H2 con el mismo idioma que tu sistema.
- Monta el ISO →
Setup.exe→ elige Conservar archivos y aplicaciones → No ahora para actualizaciones. - Desconecta Internet y periféricos; deshabilita antivirus/VPN; cierra apps.
- Actualiza drivers y BIOS/UEFI. Si falla:
- Limpia Windows Update (SoftwareDistribution, catroot2).
- Ejecuta
DISM+SFC. - Haz arranque limpio con msconfig.
- Reintenta con el ISO offline o usa el Asistente de instalación.
- Si sigue fallando en 82% u otro punto, revisa
setuperr.log/SetupDiag y corrige el driver/app señalados.
Preguntas frecuentes
¿Perderé mis programas o datos?
No, si eliges Conservar archivos y aplicaciones. Aun así, respalda archivos críticos.
¿Necesito un USB?
No. Para actualización in‑place basta con montar el ISO y ejecutar Setup.exe.
¿Cuánto puede tardar?
Varía por hardware y cantidad de software. Puede parecer detenido durante largos trechos; evita reinicios manuales.
¿Puedo volver atrás si algo sale mal?
Sí. Si la instalación falla, revierte sola. Y tras completar, dispones de un periodo para regresar a la versión anterior mientras exista Windows.old.
Notas y matices útiles recopilados
- Equipos con HDD o con muchos programas tardan más en las etapas 59–62% y 80–90%.
- Si usas controladores muy antiguos (por ejemplo, Intel RST heredados), desinstálalos, reinicia e instala una versión más reciente antes de actualizar.
- Deshabilitar “Plataforma de máquina virtual” o “Subsistema de Windows para Linux” no suele ser necesario, pero si SetupDiag los señala, desactívalos temporalmente.
- En portátiles, ten el cargador conectado. Evita estaciones de acoplamiento durante la actualización.
Checklist compacto imprimible
| Tarea | Estado |
|---|---|
| Descargar ISO oficial 24H2 con idioma idéntico | ☐ |
Montar ISO → Setup.exe → Conservar archivos y apps | ☐ |
| Desconectar Internet y periféricos; desactivar antivirus/VPN | ☐ |
| Actualizar drivers y BIOS/UEFI | ☐ |
| DISM + SFC; limpiar Windows Update | ☐ |
| Arranque limpio con msconfig | ☐ |
| Reintentar con ISO offline o Asistente | ☐ |
Si falla en 82% u otro punto, leer setuperr.log/SetupDiag | ☐ |
Conclusión
La vía más sólida para superar el bloqueo de Windows 11 24H2 es la actualización in‑place con ISO, cuidando idioma, drivers y entorno “limpio”. Si aún falla, limpiar componentes, reparar el sistema, hacer arranque limpio y revisar registros suele revelar al culpable (driver o app). Con el checklist anterior, el salto a 24H2 se completa sin sacrificar tus archivos ni aplicaciones.
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Resumen accionable
- ISO 24H2 con el mismo idioma, montado desde Windows, sin USB.
- Instalar offline, con antivirus/VPN y periféricos desconectados.
- Si falla: drivers + BIOS al día, DISM/SFC, limpieza de Windows Update, arranque limpio.
- Persistencia: reintenta con ISO o Asistente; si se clava en 82%, revisa logs/SetupDiag y corrige el driver conflictivo.