¿3D Builder desapareció de Windows y la Microsoft Store no muestra “Obtener/Instalar”? Esta guía te explica, paso a paso, cómo reinstalar 3D Builder de forma segura y permanente en Windows 10/11, sin depender del botón de la Store. Incluye soluciones a errores típicos (0x80073cf3) y una lista de comprobación rápida.
Reinstalar 3D Builder cuando desaparece y la Microsoft Store no muestra el botón “Obtener”
Resumen de la pregunta
3D Builder ya no aparece en Windows (10/11) y, aunque la página de la Microsoft Store se abre, el botón “Obtener/Instalar” está gris o no aparece. ¿Cómo reinstalarlo?
Respuesta y solución
Método más efectivo: instalación offline usando los paquetes oficiales de Microsoft (.appx/.appxbundle) sin depender del botón de la Store.
- Abre:
https://store.rg-adguard.net/ - Pega este enlace oficial de la app en el cuadro:
https://apps.microsoft.com/detail/9wzdncrfj3t6y pulsa el botón con la marca de verificación (✓) para generar los archivos. - Descarga estos tres paquetes x64:
Microsoft.WindowsPreview.Kinect.8.1\2.0.1410.19000\x64\8wekyb3d8bbwe.appx(framework requerido)Microsoft.VCLibs.140.00\14.0.33519.0\x64\8wekyb3d8bbwe.appx(librerías C++ modernas)Microsoft.3DBuilder\20.0.4.0\neutral~\8wekyb3d8bbwe.appxbundle(aplicación)
- Cierra la Microsoft Store si está abierta.
- Instala primero las dependencias (Kinect y VCLibs) haciendo clic derecho en cada
.appx→ Instalar. - Luego ejecuta el
.appxbundlede 3D Builder para completar la instalación.
Tabla de paquetes recomendados
| Componente | Versión sugerida | Arquitectura | Tipo | Nombre de archivo (ejemplo) | Para qué sirve |
|---|---|---|---|---|---|
| Kinect 8.1 | 2.0.1410.19000 | x64 | .appx | Microsoft.WindowsPreview.Kinect.8.1\2.0.1410.19000\x64\8wekyb3d8bbwe.appx | Framework que 3D Builder espera encontrar. |
| VCLibs 140 | 14.0.33519.0 | x64 | .appx | Microsoft.VCLibs.140.00\14.0.33519.0\x64\8wekyb3d8bbwe.appx | Librerías de Microsoft Visual C++ modernas. |
| 3D Builder | 20.0.4.0 | neutral | .appxbundle | Microsoft.3DBuilder\20.0.4.0\neutral~\8wekyb3d8bbwe.appxbundle | Aplicación principal con mejoras de reparado STL. |
Importante: Descarga siempre las variantes x64 para sistemas de 64 bits (la gran mayoría). Mezclar x86/x64 provoca errores de dependencia.
Error 0x80073cf3 u otros fallos de dependencia
Resumen de la pregunta
Al instalar, aparece el error que indica que falta Microsoft.WindowsPreview.Kinect.8.1 o que App Installer no puede instalar dependencias.
Respuesta y solución
- Instala Kinect 8.1 x64 antes de 3D Builder. Verifica que no descargaste la variante x86 por error.
- Instala también Microsoft.VCLibs.140.00 x64 (o la 120 si usas el paquete antiguo).
- Si ya ejecutaste el
.appxbundlesin dependencias, repite el orden: instala dependencias → vuelve a ejecutar el bundle. - Si el instalador dice que una app está en uso, cierra la Microsoft Store y cualquier ventana relacionada, y vuelve a intentar.
Matriz rápida de errores y soluciones
| Código o síntoma | Causa probable | Acción recomendada |
|---|---|---|
0x80073cf3 (falta framework) | No está instalado Kinect 8.1 o VCLibs correcto | Instala Kinect 8.1 x64 y VCLibs 140 x64 antes del bundle. |
En uso / resources are in use | Microsoft Store o App Installer en segundo plano | Cierra la Store, termina procesos relacionados o reinicia y reintenta. |
| No se puede instalar la dependencia | Arquitectura incorrecta o versión incoherente | Comprueba x64 y usa el conjunto recomendado (VCLibs 140 + 3D Builder 20.0.4.0). |
Descargas que no comienzan o aviso “Can’t be downloaded securely”
Resumen de la pregunta
El navegador no inicia la descarga o muestra un aviso de seguridad.
Respuesta y solución
- Usa “Guardar enlace como…” (clic derecho) para forzar la descarga.
- Elige “Conservar/Keep de todos modos” en el aviso.
- Prueba Firefox si Edge/Chrome insisten en bloquear.
- No necesitas desactivar antivirus: los binarios se sirven desde dominios de Microsoft generados por el sitio rg-adguard (que solo actúa como generador de enlaces directos).
Sugerencia: tras descargar, haz clic derecho en el archivo → Propiedades y verifica la firma digital de Microsoft en la pestaña correspondiente.
Botón “Obtener/Instalar” gris en la Store
Resumen de la pregunta
Incluso abriendo la app en la Store, el botón sigue deshabilitado.
Respuesta y solución
Estos pasos han ayudado a varios usuarios; prueba en este orden y verifica después de cada uno:
- Inicia sesión en la aplicación Microsoft Store con tu cuenta.
- Comprueba fecha y hora correctas en Windows.
- Vacía la caché de la Store: Win + R →
wsreset.exe. - Ejecuta el solucionador: Configuración → Actualización y seguridad → Solucionar problemas → Aplicaciones de la Tienda Microsoft.
- Restablece la Store: Configuración → Aplicaciones → Microsoft Store → Opciones avanzadas → Restablecer.
- Reinstala la Store con PowerShell (admin):
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | Foreach {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"
}
- Restaura apps integradas (último recurso, PowerShell admin):
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"
}
Si nada de lo anterior funciona o no quieres depender del botón, vuelve al método offline, que es el que más reportes de éxito tiene.
Atención modo S: si tu Windows está en modo S, no podrás instalar .appx fuera de la Store. Debes salir del modo S para continuar con la instalación offline.
La app se abre y se cierra de inmediato
Resumen de la pregunta
3D Builder aparece un par de segundos y se cierra.
Respuesta y solución
- Repite la instalación asegurando dependencias correctas (x64) y en este orden: Kinect → VCLibs → 3D Builder.
- Restablece 3D Builder: Configuración → Aplicaciones → 3D Builder → Opciones avanzadas → Restablecer.
- Cierra la Microsoft Store antes de reinstalar y reinicia el PC.
- Si persiste, desinstala 3D Builder y reinstala con el paquete 20.0.4.0 (varios usuarios reportan mayor estabilidad).
Versiones recomendadas y alternativas
Recomendado
Microsoft.VCLibs.140.00\14.0.33519.0\x64\8wekyb3d8bbwe.appxMicrosoft.3DBuilder\20.0.4.0\neutral~\8wekyb3d8bbwe.appxbundleMicrosoft.WindowsPreview.Kinect.8.1\2.0.1410.19000\x64\8wekyb3d8bbwe.appx
Alternativa legado
Microsoft.VCLibs.120.00\12.0.21005.1\x64\8wekyb3d8bbwe.appxMicrosoft.3DBuilder\2015.209.2327.4143\neutral~\8wekyb3d8bbwe.appxbundle- + Kinect 8.1 x64
Varios usuarios indican que 20.0.4.0 funciona mejor al reparar archivos .stl, por lo que es la opción preferente hoy.
Consejo: no mezcles VCLibs 120 con 140 salvo que mantengas un paquete coherente (moderno vs. legado). Siempre verifica arquitectura y versión.
Compatibilidad con Windows 11
Resumen de la pregunta
En Windows 11 (p. ej., 23H2) el botón de la Store aparece gris.
Respuesta y solución
- El método offline anterior ha funcionado en Windows 11 según múltiples reportes.
- Si prefieres la Store, asegúrate de estar logueado y aplica los pasos de la sección anterior para habilitar el botón.
Uso sin conexión
Resumen de la pregunta
Abrir desde el enlace de la Store es lento y requiere conexión. ¿Puedo tenerlo “instalado de verdad”?
Respuesta y solución
- Sí. Al instalar con paquetes
.appx/.appxbundle, 3D Builder queda instalado localmente y funciona sin internet. - El enlace web solo lanza la Store; la instalación offline evita esa dependencia.
Tip pro: guarda los tres archivos en una carpeta segura (por ejemplo, en OneDrive o una USB) para reinstalaciones futuras, incluso en equipos sin conexión.
Lista de comprobación rápida
- ✅ Usa x64 en Windows de 64 bits.
- ✅ Instala dependencias antes del
.appxbundle. - ✅ Cierra la Microsoft Store durante la instalación.
- ✅ Si el navegador bloquea, usa Conservar/Keep, Guardar enlace como… o Firefox.
- ✅ Si el botón de la Store está gris, inicia sesión, ejecuta
wsreset.exey el solucionador. - ✅ Si 3D Builder se cierra solo, restablece la app y reinstala con 20.0.4.0.
Instalación con PowerShell en un solo paso
Si ya tienes los tres paquetes en una misma carpeta, puedes instalar todo de una vez con PowerShell (ejecutar como administrador). Sustituye los nombres por los tuyos exactos:
$bundle = "Microsoft.3DBuilder20.0.4.0neutral~8wekyb3d8bbwe.appxbundle"
$vclibs = "Microsoft.VCLibs.140.0014.0.33519.0x648wekyb3d8bbwe.appx"
$kinect = "Microsoft.WindowsPreview.Kinect.8.12.0.1410.19000x648wekyb3d8bbwe.appx"
Add-AppxPackage -Path $bundle `
-DependencyPath $vclibs, $kinect `
-ForceApplicationShutdown -Verbose
Si prefieres instalar en el orden clásico (dependencias → app), usa:
Add-AppxPackage -Path "Microsoft.WindowsPreview.Kinect.8.12.0.1410.19000x648wekyb3d8bbwe.appx"
Add-AppxPackage -Path "Microsoft.VCLibs.140.0014.0.33519.0x648wekyb3d8bbwe.appx"
Add-AppxPackage -Path "Microsoft.3DBuilder20.0.4.0neutral~8wekyb3d8bbwe.appxbundle"
Nota: si recibes “el paquete está en uso”, cierra Store y App Installer, o añade -ForceApplicationShutdown como en el primer ejemplo y reinicia si es necesario.
Cómo verificar si tu Windows es x64
Para confirmar la arquitectura:
- Pulsa Win + Pause (o: Configuración → Sistema → Acerca de).
- En Tipo de sistema, verifica que diga “Sistema operativo de 64 bits”.
Comprobar que las dependencias quedaron instaladas
Abre PowerShell y ejecuta:
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsPreview.Kinect* | Select Name, Version
Get-AppxPackage Microsoft.VCLibs.140.00* | Select Name, Version
Get-AppxPackage Microsoft.3DBuilder* | Select Name, Version
Deberías ver las versiones instaladas. Si faltan, repite la instalación correspondiente.
Desinstalación limpia antes de reinstalar
Si 3D Builder está corrupto, puedes quitarlo y reinstalar. Ten en cuenta que esto afecta solo al usuario actual salvo que apliques a “AllUsers”.
Get-AppxPackage 3DBuilder | Remove-AppxPackage
Luego reinstala siguiendo el método offline. Para un enfoque de “reparación” sin desinstalar, Restablece desde Configuración → Aplicaciones → 3D Builder → Opciones avanzadas → Restablecer.
Problemas poco comunes y soluciones
- Error de almacenamiento (código genérico de espacio insuficiente): libera espacio en la unidad del sistema o cambia la ubicación temporal de instalación.
- Políticas corporativas: en equipos de dominio, el administrador puede bloquear instalaciones
.appx. Consulta la política o realiza la instalación desde una cuenta con los permisos adecuados. - ARM64: esta guía se centra en x64. Si tu equipo es ARM64, necesitarás paquetes compatibles (cuando existan); no mezcles arquitecturas.
- Firewall o proxy: si la descarga falla en una red corporativa, prueba desde una red doméstica o con un navegador diferente.
Preguntas frecuentes
¿Necesito el framework de Kinect aunque no tenga el sensor?
Sí. 3D Builder lo usa como dependencia técnica; instalarlo no obliga a usar un dispositivo Kinect.
¿Puedo actualizar 3D Builder desde la Store después de instalarlo offline?
Sí, si la Store vuelve a habilitar el botón y detecta la app, podrá ofrecer actualizaciones. En caso contrario, puedes repetir el método offline con una versión más reciente.
¿Qué pasa si descargo las versiones x86 por error?
Obtendrás errores de dependencia o la instalación no se iniciará. Descarga siempre las variantes x64 para Windows de 64 bits.
¿Debo activar “Modo desarrollador”?
Para .appx/.appxbundle firmados por Microsoft, normalmente no. App Installer gestiona la instalación. En modo S no es posible instalar fuera de la Store.
Buenas prácticas y recomendaciones finales
- Mantén los tres paquetes juntos en una carpeta con nombres claros; por ejemplo, 3DBuilder_20.0.4.0.
- Evita tener la Store abierta mientras instalas o reparas.
- Si migras a otro equipo, copia la carpeta y repite el orden Kinect → VCLibs → 3D Builder.
- Si el botón de la Store falla recurrentemente, ahorra tiempo y usa la vía offline.
Información complementaria importante
- El generador
store.rg-adguard.netno aloja los archivos: únicamente resuelve enlaces directos a los CDN de Microsoft para descargar los paquetes oficiales. - Si no te aparecen los paquetes al primer intento, regenera la lista y prueba de nuevo.
- Para evitar errores, no mezcles arquitecturas (x86/x64) ni versiones de VCLibs (120/140) salvo que sigas un paquete coherente (moderno vs. legado).
Con estos pasos deberías poder reinstalar 3D Builder con garantías, incluso cuando el botón “Obtener/Instalar” de la Microsoft Store está deshabilitado. El método offline es robusto, rápido y te permite conservar los instaladores para futuras reinstalaciones sin depender de la Store.