¿Te aparece “Incorrect function” al intentar abrir imágenes .png o .jpeg con la app Fotos en Windows y solo se abren con Paint? Tranquilo: el problema no está en tus archivos, sino en la app Microsoft Fotos dañada o desregistrada. Aquí tienes una guía completa, clara y probada para repararla paso a paso y volver a abrir imágenes con normalidad.

Resumen de la incidencia

Síntomas: al usar Abrir con > Fotos, la aplicación no abre la imagen y Windows muestra el error “Incorrect function”. Los mismos archivos sí se abren con otras apps como Paint.

Diagnóstico corto: las asociaciones de archivo están bien (porque Paint abre), pero la app Microsoft Fotos está dañada, incompleta o mal registrada en el sistema.

Solución más efectiva: reparar, restablecer o reinstalar Microsoft Fotos y volver a asociar .jpg/.jpeg/.png a Fotos. En la mayoría de casos, con reparar o restablecer es suficiente.

Causa más probable

La app Microsoft Fotos es una aplicación UWP. Cuando se borran archivos temporales de forma agresiva, se interrumpe una actualización o se aplican limpiezas con herramientas no oficiales, la app puede quedar parcialmente instalada o desregistrada. Resultado: Windows intenta abrir la imagen con Fotos, pero la app no responde y se ocasiona el mensaje “Incorrect function”. También puede suceder después de una restauración incompleta del sistema o por daños en componentes que gestionan las apps UWP.

Pasos recomendados para Windows

Aplica estos pasos en orden. Tras cada paso, prueba a abrir cualquier .jpg o .png con Fotos. Si funciona, no necesitas continuar con los siguientes.

1. Reparar o restablecer la app Fotos
   • Abre Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas → localiza Microsoft Fotos (o Fotos) → Opciones avanzadas → pulsa Reparar.
   • Si tras reparar persiste el fallo, repite el proceso y pulsa Restablecer. Esto devuelve la app a su estado de fábrica (borra sus datos y caché).
   ¿Qué diferencia hay? Reparar conserva datos y configuración; Restablecer reinstala los componentes de la app y elimina su caché, por lo que tiene mayor probabilidad de resolver daños internos.
2. Comprobar que Fotos abre por sí sola
   • Busca Fotos en el menú Inicio y ejecútala sin abrir ninguna imagen. Si la app inicia correctamente, intenta ahora abrir cualquier .jpg o .png con doble clic.
   • Si no aparece en el menú o no inicia, continúa con el paso de reinstalación.
3. Reinstalar Microsoft Fotos
   • Abre Microsoft Store, busca Microsoft Photos e instálala. Si ya aparece, selecciona Obtener o Instalar.
   • Si la Store muestra errores, ejecuta la herramienta de limpieza de caché de la tienda: wsreset.exe Vuelve a abrir la Store e intenta instalarla de nuevo.
   • Alternativa técnica (si la app existe pero está mal registrada): abre PowerShell como Administrador y registra de nuevo el paquete: Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.Photos | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }
   Tras reinstalar o registrar, inicia Fotos desde el menú Inicio para confirmar que abre sin error.
4. Volver a asociar las extensiones a Fotos
   • Ve a Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones predeterminadas → busca Fotos → Elegir valores predeterminados.
   • Asocia .jpg, .jpeg y .png a Fotos.
   • Si tu versión muestra la vista “Elegir aplicaciones predeterminadas por tipo de archivo”, busca cada extensión y asígnala manualmente a Fotos.
5. Comprobaciones del sistema si el error persiste Ejecuta las utilidades de reparación del sistema para restaurar archivos críticos y la imagen de componentes. sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   • Reinicia el equipo al finalizar y prueba de nuevo con una imagen .jpg o .png.
   • Si SFC informa que reparó archivos y DISM completó correctamente, la app debería funcionar. Si no, repite el paso de reinstalación.

Validaciones recomendadas

• Prueba por separado: abre primero la app Fotos desde el menú Inicio; luego arrastra una imagen a su ventana; por último, intenta doble clic desde el Explorador.
• Comprueba en otra cuenta: si puedes, inicia sesión con otro usuario local y prueba. Si funciona en otra cuenta, el problema está en el perfil del usuario original y Restablecer Fotos suele bastar.
• Verifica permisos y ruta: abre una imagen de Imágenes en tu perfil local (no desde red ni unidades externas) para descartar bloqueos por políticas o permisos NTFS.

Escenario especial en servidores y vps

En muchas ediciones de Windows Server la app Microsoft Fotos (UWP) no está incluida ni disponible en la Microsoft Store. Además, algunas organizaciones bloquean la ejecución de apps UWP mediante directivas. En estos entornos, las opciones más estables son:

1. Usar un visor clásico o alternativo
   • Si Windows Photo Viewer aparece en el sistema, asígnalo como predeterminado: Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones predeterminadas → Elegir valores predeterminados por tipo de archivo → asigna .jpg/.png a Windows Photo Viewer.
   • Si no está disponible, instala un visor Win32 ligero (por ejemplo, IrfanView, XnView MP o ImageGlass) y establécelo como predeterminado.
2. Usar Paint como salida rápida Mientras despliegas o apruebas otro visor, deja Paint como visor predeterminado para .jpg/.png. Es una solución inmediata y compatible con entornos bloqueados.

Nota: en servidores administrados por políticas, el uso de apps UWP puede estar restringido o bloqueado. Lo más fiable es usar visores Win32 o el visor clásico si tu organización lo permite.

Tabla de decisión rápida

Síntoma observado	Acción recomendada	Resultado esperado
Fotos no inicia desde el menú Inicio	Restablecer o reinstalar la app; si la Store falla, usar wsreset.exe	La app vuelve a abrir y puede asociarse a .jpg/.png
Fotos inicia, pero “Abrir con > Fotos” falla	Reparar y reasignar extensiones a Fotos	Apertura correcta por doble clic y “Abrir con”
Se abre con Paint pero no con Fotos	Reinstalar Fotos y verificar predeterminados	Fotos responde y toma el control de .jpg/.png
Persisten errores tras reinstalar	Ejecutar sfc y dism, reiniciar	Se reparan componentes y Fotos vuelve a funcionar
Servidor sin Store ni UWP	Windows Photo Viewer o visor Win32 alternativo	Visualización estable en entornos restringidos

Preguntas frecuentes y notas técnicas

¿El mensaje “Incorrect function” indica que mis imágenes están dañadas?
No. Si los mismos archivos se abren con Paint u otro visor, tus imágenes están bien. El problema está en la aplicación que intenta abrirlos (Fotos) o en su registro en el sistema.

¿Por qué reparar a veces no basta y hay que restablecer?
Porque Reparar no siempre corrige archivos o registros internos rotos. Restablecer reinstala la app y su caché, resolviendo daños que la reparación no corrige.

¿Qué hace exactamente la orden wsreset.exe?
Limpia la caché de la Microsoft Store y reinicia sus componentes, algo que suele resolver errores de descarga o actualización de apps UWP, incluida Microsoft Fotos.

¿Es seguro ejecutar sfc y dism?
Sí. Son herramientas de Windows para verificar y reparar archivos del sistema y la imagen de componentes. Úsalas en ese orden, reinicia y vuelve a probar.

¿Puedo registrar Fotos solo para mi usuario y no para todos?
Sí. Puedes omitir -AllUsers si solo quieres registrar el paquete de tu cuenta:

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos | ForEach-Object {
  Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"
}

¿Conviene borrar miniaturas o cachés de imagen del Explorador?
No es necesario para este caso. Si tienes vistas en miniatura corruptas, es otra incidencia distinta. Concéntrate primero en restaurar la app Fotos.

¿Qué cambia entre versiones de Windows?
Los menús pueden variar ligeramente entre versiones, pero las rutas generales son equivalentes: Aplicaciones → Aplicaciones instaladas → Fotos → Opciones avanzadas y Aplicaciones predeterminadas para reasignar extensiones.

¿Qué pasa si mi organización bloquea la Store o las apps UWP?
En ese caso, no podrás usar Microsoft Fotos. La solución recomendada es usar Windows Photo Viewer o un visor Win32 aprobado por TI y dejarlo como predeterminado.

Recomendaciones de uso seguro

• Evita limpiar carpetas del sistema manualmente, especialmente rutas bajo Program Files\WindowsApps o perfiles de app UWP. Si necesitas “limpiar”, usa las opciones de Reparar/Restablecer de cada app o herramientas confiables.
• Mantén Windows actualizado. Muchas incidencias de Fotos se corrigen con actualizaciones acumulativas.
• Haz copias de seguridad periódicas de tus imágenes y de tu perfil. Una copia evita pérdidas si un perfil se corrompe.
• Evita desinstaladores agresivos y scripts genéricos de terceros que “desbloat” el sistema sin control fino; pueden desregistrar apps necesarias.

Checklist de verificación

• La app Fotos inicia desde el menú Inicio sin error.
• Las extensiones .jpg, .jpeg y .png están asociadas a Fotos.
• La Microsoft Store descarga e instala apps correctamente.
• sfc y dism se ejecutan sin errores.
• Los archivos de imagen se abren con doble clic desde el Explorador.

Resumen ejecutivo

El error “Incorrect function” al abrir PNG o JPEG con Fotos no apunta a archivos dañados, sino a la propia app. Repara o restablece Microsoft Fotos; si es necesario, reinstálala desde la Store o re-regístrala con PowerShell. Después, reasocia .jpg/.jpeg/.png a Fotos y, si persiste, usa sfc y dism. En servidores sin Store, elige Windows Photo Viewer o un visor Win32. Con estas acciones, las imágenes vuelven a abrir con normalidad.

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Guía paso a paso condensada

1. Reparar → Configuración > Aplicaciones > Fotos > Opciones avanzadas > Reparar. Si no funciona, Restablecer.
2. Probar la app sola desde el menú Inicio.
3. Reinstalar desde la Microsoft Store o usar: wsreset.exe Y si sigue mal registrada, en PowerShell (Admin): Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.Photos | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }
4. Asociar .jpg/.jpeg/.png a Fotos en Aplicaciones predeterminadas.
5. Reparar sistema si persiste: sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Conclusión

Siguiendo esta hoja de ruta, la app Microsoft Fotos vuelve a su estado correcto y recuperas la apertura de imágenes por doble clic. Si trabajas en un servidor o entorno administrado, la alternativa estable es un visor no UWP y mantener Paint como solución temporal.