Cuando tu navegador muestra “This site can’t be reached – www.googleadservices.com / ERRNAMENOT_RESOLVED” los anuncios y enlaces patrocinados dejan de cargar, pero el resto de Internet funciona con normalidad. A continuación encontrarás un análisis completo y soluciones definitivas para erradicar este error en cualquier plataforma.

¿Qué significa realmente ERRNAMENOT_RESOLVED?

El mensaje indica que el navegador no ha podido convertir el nombre de dominio www.googleadservices.com en una dirección IP válida. A diferencia de un error 404 (servidor localizado, pero recurso inexistente), aquí el proceso falla antes de establecer conexión alguna. La causa suele estar en la DNS —ya sea por bloqueo, por caché corrupta o por una respuesta nula (NXDOMAIN) devolviendo que “el dominio no existe”.

Cómo delimitar el alcance del problema

• Prueba en otro dispositivo de la misma red. Si también falla, sospecha de router, DNS o filtrado a nivel de red.
• Cambia temporalmente a datos móviles. Si el dominio resuelve fuera de tu Wi‑Fi, el problema está en la red doméstica o en el ISP.
• Ejecuta nslookup www.googleadservices.com. Un “Non‑existent domain” confirma fallo de resolución.
• Usa una ventana de incógnito o perfil limpio del navegador. Así descartas extensiones y cachés locales.
• Compara con dig +trace (Linux/macOS). Verás cada salto de la jerarquía DNS y dónde se pierde la respuesta.

Causas habituales del fallo

Bloqueo por software de seguridad o extensiones anti‑tracking

Antivirus modernos, complementos de bloqueadores de anuncios e incluso navegadores con “protección mejorada” pueden añadir silenciosamente el dominio a listas negras que impiden la resolución.

Entrada en el archivo hosts

Una única línea como 0.0.0.0 www.googleadservices.com dirige el dominio a una IP inválida. Esto puede provenir de utilidades anti‑publicidad o scripts antiguos.

Problemas del servidor DNS configurado en el router

Algunos ISP filtran dominios de publicidad en sus DNS para “mejorar la experiencia”; si el filtrado se rompe o su caché se corrompe, cualquier dominio incluido fallará.

VPN o proxy con filtros incorporados

Servicios “sin registros” o gratuitos a menudo monetizan bloqueando anuncios. Cuando el túnel se establece, toda tu navegación se ve afectada.

Conflictos de DHCP o errores de firmware

No es la causa más común, pero direcciones duplicadas o un router con firmware obsoleto pueden ocasionar respuestas DNS incompletas.

Guía paso a paso para solucionar el error

Acción	Nivel / Dispositivo	Objetivo
Vaciar caché DNS del sistema	Windows: ipconfig /flushdns · macOS: dscacheutil -flushcache · Linux: reiniciar systemd-resolved	Eliminar registros corrompidos
Resetear pila TCP/IP	Windows: netsh winsock reset y reiniciar	Reparar sockets dañados
Cambiar DNS por un servicio público fiable	Router o equipo → 8.8.8.8 (Google), 1.1.1.1 (Cloudflare)	Aislar fallos o filtros del ISP
Revisar archivo hosts	Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts Unix/Android rooteado: /etc/hosts	Eliminar líneas que apunten el dominio a 0.0.0.0 o 127.0.0.1
Desactivar temporalmente VPN, proxies y extensiones	Navegador / sistema	Descartar filtrado externo
Desactivar o reconfigurar antivirus/firewall	Equipo	Comprobar listas negras anti‑tracking
Reiniciar router y actualizar firmware	Red local	Purgar caché DNS del router y corregir bugs
Comprobar colisiones DHCP	Router → Reservar IP únicas o acortar concesiones	Resolver IP duplicadas que confunden las tablas ARP

Instrucciones específicas por plataforma

Windows 11 / Windows 10

1. Accede a Panel de control → Centro de redes → Cambiar configuración del adaptador.
2. Haz doble clic en tu interfaz de red, botón Propiedades → Protocolo TCP/IPv4.
3. Marca “Usar las siguientes direcciones DNS” e introduce 1.1.1.1 y 8.8.8.8.
4. Confirma con “Aceptar”, reinicia el navegador y prueba.

iPad / iOS

1. Ve a Ajustes → Wi‑Fi y toca la “i” de tu red.
2. En Configurar DNS elige “Manual” y añade 1.1.1.1, 8.8.8.8.
3. Guarda; luego borra datos de sitios web en Safari → Avanzado → Datos de sitios web.

Android 12 +

1. Ajustes → Red e Internet → DNS privado.
2. Selecciona “Nombre de host del proveedor de DNS privado” e introduce dns.google o 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com.
3. Limpia la caché del navegador y vuelve a cargar la página.

Herramientas de diagnóstico avanzadas

• Chrome → chrome://net-internals/#dns: permite vaciar la caché DNS sólo del navegador.
• PowerShell: Resolve-DnsName www.googleadservices.com -Server 1.1.1.1 para forzar consulta directa.
• Wireshark: filtra por dns && udp.port==53 y verifica si recibes respuesta o “Name Error”.
• tcpdump: sudo tcpdump -n port 53 -vv en Linux; comprueba paquetes NXDOMAIN.
• Pi‑hole: revisa el log en /var/log/pihole.log y busca el dominio; comenta o quita la lista que lo bloquea.

Diferencia entre NXDOMAIN y SERVFAIL

Cuando el servidor DNS responde con NXDOMAIN, indica que el nombre no existe o está bloqueado. SERVFAIL apunta a fallos internos del servidor. Un ERRNAMENOT_RESOLVED puede originarse en cualquiera de los dos; la solución pasa por consultar un DNS alternativo para descartar bloqueo.

Prevención a largo plazo

Para evitar que el error reaparezca:

• Configura DNS sobre HTTPS o DNS sobre TLS en todos tus equipos.
• Mantén el firmware del router actualizado y desactiva funciones de “filtrado antipublicidad” si generan falsas alarmas.
• Centraliza el bloqueo de anuncios con soluciones controladas (uBlock Origin, Pi‑hole) que permitan listas blancas.
• Anota fecha, hora y acciones cada vez que tengas el error; los patrones (p. ej. tras un corte eléctrico) revelan la causa raíz.

Preguntas frecuentes

¿Borrar la caché del navegador es suficiente?

Sólo elimina registros HTTP, no la caché DNS del sistema. Aun así, es útil para descartar cookies corruptas.
¿Puedo ignorar el error si no me interesan los anuncios?

No. Algunos servicios de autenticación de Google usan subdominios bajo googleadservices.com; bloquearlos puede impedir iniciar sesión con Google en sitios de terceros.
¿Es peligroso cambiar de DNS?

No. Usar DNS públicos de proveedores reputados es seguro y, a menudo, más rápido que los de tu ISP.
¿El problema puede ser un malware?

Sí. Algunos programas modifican el archivo hosts o instalan proxies para inyectar su propia publicidad. Analiza tu equipo con un antivirus actualizado y Malwarebytes.

Conclusión

El fallo “This site can’t be reached – www.googleadservices.com / ERRNAMENOT_RESOLVED” suele tener origen en la resolución DNS, no en la web de Google. Siguiendo los pasos de este artículo —desde vaciar la caché, cambiar de DNS y revisar bloqueadores hasta inspeccionar el archivo hosts— podrás restaurar la carga de anuncios y enlaces patrocinados en pocos minutos y, con las recomendaciones de prevención, evitar que reaparezca.