¿Ves algunas carpetas de OneDrive atenuadas y sin opción de marcarlas en Configuración > Cuenta > Elegir carpetas? Esta guía explica por qué ocurre en Windows 11, cómo resolverlo paso a paso y qué implicaciones tiene para tu sincronización, tu espacio en disco y tu copia de seguridad.
Visión general del problema
En equipos recién configurados con Windows 11, OneDrive habilita automáticamente la función Sync and backup > Manage backup, diseñada para salvaguardar las carpetas de perfil más importantes—Escritorio, Documentos, Imágenes, Música, Vídeos y Favoritos. La protección se aplica desde el primer inicio de sesión y se refleja en la nube con un icono de escudo verde. Sin embargo, cuando el usuario abre la sección Elegir carpetas para decidir qué quiere tener “bajo demanda”, descubre que esas mismas carpetas aparecen en gris y no se pueden activar ni desactivar individualmente.
Por qué OneDrive deshabilita carpetas en “Elegir carpetas”
OneDrive interpreta las carpetas protegidas mediante Manage backup como un flujo de sincronización “equipo → nube”. El objetivo de la característica es garantizar que tu PC quede cubierto frente a fallos: todo lo que coloques en esas rutas se replica en la nube y se recupera al iniciar sesión en otro dispositivo. Al existir este vínculo especial, Elegir carpetas las muestra bloqueadas, indicando que la gestión depende de la copia de seguridad y no de la configuración de Archivos a petición. En otras palabras, un mismo directorio no puede estar controlado por dos lógicas de sincronización simultáneas, de modo que OneDrive prioriza la protección de datos.
Diferencias clave entre “Elegir carpetas” y “Manage backup”
- Elegir carpetas actúa en dirección nube → dispositivo: determina qué aparece en tu Explorador de archivos y cómo (solo en línea o descargado).
- Manage backup actúa en dirección dispositivo → nube: protege las carpetas locales esenciales para que siempre estén disponibles en tu cuenta de OneDrive.
- Ambas funciones comparten la misma infraestructura de sincronización, pero los metadatos que gestionan son incompatibles entre sí dentro de una misma ruta.
Tabla de soluciones rápidas
| Objetivo del usuario | Pasos recomendados |
|---|---|
| Mostrar la carpeta bloqueada en el Explorador | Abre OneDrive y selecciona Configuración. Navega a Sync and backup > Manage backup. Desactiva la carpeta que deseas gestionar manualmente. Regresa a Cuenta > Elegir carpetas y marca la carpeta (ya no estará en gris). |
| Seguir con la copia de seguridad pero liberar espacio local | Mantén la protección activa en Manage backup. En el Explorador, haz clic derecho sobre la carpeta o archivo y elige Liberar espacio. El elemento conservará su entrada en el árbol, pero se descargará solo cuando lo abras. |
| Sincronizar contenido adicional desde la nube al equipo | Abre Elegir carpetas y marca las rutas no bloqueadas que te interesen. Pulsa Confirmar. OneDrive mostrará indicadores circulares mientras descarga los encabezados necesarios. Comprueba el resultado en el Explorador; las nuevas carpetas tendrán iconos de nube (solo en línea). |
Guía paso a paso detallada
Deshacer la protección para recuperar el control
Si tu prioridad es decidir manualmente qué parte de Documentos o Imágenes se queda en el disco y cuál no, la acción más directa consiste en pausar la copia de seguridad:
- Haz clic en el icono de OneDrive de la bandeja del sistema y selecciona Configuración.
- Dentro de la pestaña
Sync and backup, localiza la sección Manage backup. - Pulsa en Stop backup junto a la carpeta deseada.
⚠ Nota: la carpeta permanecerá en OneDrive; simplemente dejará de recibir nuevos archivos de tu PC. - Asegúrate de que la carpeta haya desaparecido de la lista protegida.
- Ve a Account > Choose folders, marca la carpeta y guarda los cambios.
Activar “Archivos a petición” para optimizar tu SSD
Files On-Demand es la tecnología que muestra todo tu árbol de OneDrive en el Explorador sin ocupar espacio hasta que abres un archivo. Para confirmar que está activa:
- En Settings, selecciona la pestaña Advanced Settings (o Sync and backup en las versiones más recientes).
- Marca la opción Save space and download files as you use them.
Cuando esta casilla está habilitada, los archivos llevan un icono de nube. Basta con hacer doble clic para que se descarguen al instante; si deseas revertirlos a estado “solo en línea”, usa la opción Liberar espacio.
Escenario mixto: Copia de seguridad activa + On-Demand
Muchos usuarios prefieren la tranquilidad de la copia de seguridad automática, pero sin sacrificar gigabytes locales. Lo bueno es que ambos mundos son compatibles:
- Mantén la carpeta protegida en Manage backup.
- Usa Shift + clic derecho para seleccionar varios subarchivos y haz clic en Liberar espacio.
- Los archivos seguirán apareciendo en la estructura, OneDrive seguirá respaldándolos; simplemente no consumirán almacenamiento físico.
Preguntas frecuentes
¿Puedo desproteger solo una subcarpeta dentro de Documentos?
No. La función de copia de seguridad opera a nivel de carpeta raíz. Para granularidad, desactiva la protección de la carpeta principal y gestiona subcarpetas mediante Elegir carpetas o reglas de On-Demand.
¿Se borra algo al detener la copia de seguridad?
No. OneDrive conserva los archivos tanto en la nube como localmente. Detener la copia de seguridad impide que futuros cambios se sincronicen, pero no elimina contenido existente. Para volver atrás, basta con reactivar la protección.
¿Por qué aparece un símbolo de exclamación amarillo después de cambiar la configuración?
El triángulo amarillo indica un conflicto de sincronización o espacio insuficiente. Revisa tu conexión, verifica que tu disco tenga margen de almacenamiento y comprueba la Health Dashboard de OneDrive en Configuración.
¿Existe algún riesgo de duplicados si uso ambos métodos?
No hay duplicados de archivos, pero puede darse una confusión de rutas si mueves carpetas manualmente fuera del área protegida. Siempre mueve contenido dentro de la misma estructura para evitar copias innecesarias.
Consejos avanzados para administradores de TI
En entornos corporativos, la directiva de grupo Use OneDrive Files On-Demand (Ruta: Computer Configuration > Administrative Templates > OneDrive) permite forzar el estado “solo en línea” desde el primer inicio. Además, la directiva SILently move Windows known folders to OneDrive habilita la copia de seguridad sin interacción del usuario, lo que explica por qué ciertas carpetas nacen ya protegidas y bloqueadas.
Si necesitas auditar qué máquinas tienen la función activa, ejecuta el cmdlet de PowerShell:
Get-ItemPropertyValue "HKCU:\Software\Microsoft\OneDrive" -Name "KFMSilentOptIn"
Scripts para liberar espacio de forma masiva
Puedes utilizar attrib +U -P "C:\Users\%USERNAME%\OneDrive\." /S para marcar todo el árbol como “solo en línea”. El parámetro +U establece el atributo pinned = false, y -P borra el flag pinned = true. La sincronización se conserva, pero todo se vuelve descargable bajo demanda.
Buenas prácticas después de reconfigurar OneDrive
- Verifica integridad: abre la aplicación OneDrive y asegúrate de que el estado sea “Actualizado”.
- Prueba en vacío: crea un archivo de texto en la carpeta afectada y comprueba que aparece en OneDrive.com.
- Limpieza periódica: usa Storage Sense de Windows 11 para borrar archivos temporales y mantener tu SSD sin lastre.
Conclusión
La coexistencia de Manage backup y Elegir carpetas ofrece flexibilidad, pero puede resultar confusa cuando ciertas carpetas aparecen en gris. Al comprender que se trata de dos mecanismos con propósitos distintos—protección frente a pérdida de datos y selección visual bajo demanda—podrás tomar el control de tus recursos. Siguiendo los pasos descritos, podrás decidir qué se sincroniza, qué permanece solo en línea y cómo equilibrar espacio local, seguridad y productividad.