Si tu Lenovo Yoga 7i con Intel Core i7 de 11.ª gen. empezó a congelarse aleatoriamente tras instalar Windows 11 23H2, no estás solo: la combinación de controladores antiguos, servicios atascados y archivos del sistema dañados puede volver el equipo prácticamente inutilizable.
Panorama general del problema
Desde finales de 2024 los foros oficiales de Microsoft y Lenovo registran un aumento abrupto de reportes sobre bloqueos totales después de actualizar a Windows 11 23H2. El síntoma es siempre el mismo:
- El Administrador de tareas deja de responder.
- La animación de apagado permanece de forma indefinida.
- Solo al mantener pulsado el botón de encendido se recupera el control.
Los análisis con sfc y dism corrigen archivos, pero el problema regresa; incluso un restablecimiento conservando archivos solamente reduce la frecuencia de los bloqueos.
Por qué ocurre el bloqueo tras 23H2
Conflictos de controladores
La serie Yoga 7i utiliza un conjunto de controladores que incluyen Intel Management Engine, Rapid Storage Technology y firmware de pantalla táctil suministrado por Lenovo. Si alguno se queda en una versión previa a la compatible con el núcleo 23H2, el sistema puede colgarse cuando intenta acceder a recursos de bajo nivel, como la suspensión híbrida o el módulo TPM.
Servicios que no inician a tiempo
Los eventos 7000 y 7009 indican que servicios esenciales—p. ej. Microsoft Account Sign‑in Assistant—no responden antes de vencer el tiempo de espera. Esto provoca que el subsistema de servicios se quede en un estado inconsistente y, ante la mínima solicitud de energía extra (abrir el Administrador de tareas, encender el Wi‑Fi, etc.), el equipo se bloquee.
Daño de bases de datos internas
El código 0xC0000188 de ReadyBoot no origina el fallo por sí mismo, pero delata que el registro de eventos de arranque superó su tamaño; en muchas ocasiones es el síntoma de una cadena de errores de disco o de una migración fallida de la base de datos de diagnóstico al nuevo formato de 23H2.
Diagnóstico paso a paso antes de formatear
- Analizar la RAM y el SSD con Lenovo UEFI Diagnostics o la herramienta de memoria de Windows. Un bloque de RAM defectuoso dispara fallos aparentemente «aleatorios».
- Desconectar todas las fuentes de energía, quitar periféricos USB y mantener presionado el botón de encendido 30 s para descargar capacitores. Vuelve a instalar los módulos de RAM.
- Restablecer la BIOS/UEFI a valores de fábrica. La serie Yoga 7i suele habilitar perfiles XMP; si el perfil no se ajusta a la RAM instalada, 23H2 se vuelve inestable.
- Ejecutar de nuevo
sfc /scannowydism. Si los archivos dañados reaparecen tras el reinicio, el perfil de usuario tiene corrupción irreparable.
Tabla de eventos frecuentes y significados
| ID de evento | Origen | Significado | Acción recomendada |
|---|---|---|---|
| 7000 / 7009 | Service Control Manager | Un servicio no respondió a tiempo. | Actualizar o deshabilitar temporalmente el servicio conflictivo. |
| 10010 | DistributedCOM | La aplicación no registró la interfaz requerida. | Verificar permisos DCOM; suele arreglarse con reinstalación limpia. |
| 4502 | EventLog | Tamaño máximo de log alcanzado. | Aumentar límite o vaciar el log. |
| 0xC0000188 | ReadyBoot | Tamaño de registro de arranque excedido. | Aumentar el valor de MaxFileSize en el Registro. |
Instalación limpia: guía completa
Cuando los pasos anteriores no bastan, la reinstalación desde cero suele ser la única solución definitiva.
Antes de comenzar
- Conecta el portátil a la corriente y a una red estable.
- Descarga la Herramienta de creación de medios de Microsoft en otro equipo.
- Prepara una USB de al menos 8 GB.
- Haz copia de seguridad de documentos, fotos y proyectos de trabajo. Utiliza OneDrive, un disco externo o ambos.
Creación del medio de instalación
- Ejecuta la herramienta.
- Elige «Crear medio de instalación» y selecciona Windows 11 (23H2).
- Selecciona «Unidad flash USB».
- Deja que el asistente copie los archivos (10–30 min según tu conexión).
Formateo e instalación
- Con la USB conectada, reinicia y pulsa F12 (o F2) para abrir el menú de arranque.
- Elige la unidad USB.
- En el instalador, elimina todas las particiones de la unidad C:. Crea una nueva (el instalador hará las particiones necesarias).
- Sigue el asistente sin conservar archivos ni aplicaciones.
Reinstalación de controladores y software Lenovo
Lenovo Vantage
Tras el primer inicio instala Lenovo Vantage desde Microsoft Store. Esta aplicación identifica automáticamente firmware, BIOS y controladores certificados para tu modelo, evitando conflictos con 23H2.
Orden recomendado
- Firmware del touchpad y pantalla táctil.
- Controlador gráfico Intel UHD/Iris Xe.
- Intel Dynamic Tuning y Management Engine.
- BIOS (solo si hay versión más reciente que la instalada).
- Lenovo Utilities y Hotkeys.
Reinicia después de cada bloque de controladores para identificar un posible archivo defectuoso en caso de error.
Asegurar la integridad del hardware
Aunque los Yoga 7i son ultraligeros, permiten acceso sencillo a la SSD y a los módulos de RAM:
- Si las pruebas de Lenovo Diagnostics muestran sectores reasignados, considera clonar la SSD a una nueva NVMe para evitar corrupción futura.
- Sustituye ambos módulos SODIMM en pares idénticos; mezclar marcas o frecuencias puede provocar inestabilidad con 23H2.
Buenas prácticas para evitar futuros fallos
Una vez el sistema funciona, sigue estas recomendaciones:
- Actualiza la BIOS antes de cada gran versión de Windows.
- Crea siempre una imagen de recuperación (Windows Backup o Macrium Reflect) antes de instalar una actualización semestral.
- Detén temporalmente el antivirus de terceros durante la actualización; varios bloquean procesos de Windows Setup.
- Desactiva arranque rápido. Este modo guarda el estado del kernel y puede generar corrupción si el driver falla durante la captura.
- Habilita el registro de instalación detallado con el parámetro
/loglevelde Windows Update para depurar errores futuros.
Preguntas frecuentes
¿Puedo volver a Windows 10? Sí, mientras la ventana de reversión (10 días) siga abierta o a partir de una instalación limpia con una imagen de Windows 10 22H2. ¿Pierdo la garantía de Lenovo al instalar desde cero? No. La garantía cubre hardware. Conservar copia de los drivers oficiales es suficiente. ¿Es seguro aumentar MaxFileSize de ReadyBoot? Sí. El valor por defecto (20 MB) puede elevarse a 128 MB sin afectar el rendimiento. ¿Debo deshabilitar TPM o Secure Boot? No. Ambos mejoran la seguridad y no causan bloqueos; solo asegúrate de tener la BIOS actualizada.
Conclusión
Los congelamientos tras la actualización a Windows 11 23H2 son resultado de una combinación de controladores obsoletos, servicios que no se inician y posible corrupción del perfil. Aunque herramientas como sfc y dism alivian los síntomas, la experiencia real muestra que solo una instalación limpia elimina por completo el problema. Asegúrate de respaldar tus datos, crear un medio de instalación y reinstalar los controladores en el orden recomendado. Así no solo recuperarás la estabilidad, sino que también reducirás al mínimo la probabilidad de enfrentar bloqueos en futuras actualizaciones.