¿El Explorador de archivos se congela, el reloj deja de avanzar y el portapapeles se niega a copiar incluso texto sin formato tras actualizar a Windows 11? A continuación encontrarás una guía exhaustiva para diagnosticar y eliminar estos bloqueos intermitentes, basada en prácticas de soporte de campo y casos reales.

Resumen del problema

Varios usuarios han informado de un comportamiento extremadamente frustrante después de migrar a Windows 11:

• Congelación del reloj de la barra de tareas durante periodos prolongados, lo que genera desconfianza en la hora del sistema.
• Fallo total de las operaciones de copiar y pegar, tanto en aplicaciones de escritorio como UWP, aun con texto plano.
• Iconos de la barra de tareas que no responden a los clics, impidiendo abrir ventanas o cambiar de aplicación.
• Solo un reinicio manual de Explorer.exe en el Administrador de tareas devuelve temporalmente la funcionalidad.
• Ni las actualizaciones acumulativas de Windows ni la desinstalación de herramientas de portapapeles (p. ej. Ditto) han resuelto el fallo de forma definitiva.

Estos síntomas suelen apuntar a corrupción de archivos de sistema, controladores obsoletos o extensiones de shell incompatibles. El reto es identificar la causa raíz sin recurrir a una reinstalación completa.

Por qué ocurre

Windows 11 introduce un nuevo subsistema de gráficos (DWM y renderizado acelerado), un shell modernizado y un modelo de seguridad más estricto. Si el equipo se actualizó ‘in place’ desde Windows 10 sin una instalación limpia, pueden coexistir versiones antiguas de DLLs, entradas de registro huérfanas o controladores heredados. Al interactuar con el Explorador, estos componentes obsoletos provocan deadlocks y pérdidas de sincronización en procesos críticos:

• DWM.exe — Al gestionar composiciones de HDR o múltiples monitores con drivers desfasados.
• ClipSp.exe — El servicio de portapapeles en la nube, sensible a claves de registro dañadas.
• Shell extensions de terceros — Software de compresión, context menus o antivirus que insertan DLLs en Explorer.

Aunque cada síntoma parezca aislado, comparten la misma raíz: integridad de sistema comprometida. Por ello, el procedimiento de reparación prioriza la validación y restauración de archivos esenciales antes de deshabilitar software externo.

Solución paso a paso

Aplica las acciones en el orden propuesto. Cada fase comprueba un vector de fallo distinto y puede eliminar la necesidad de formatear.

Paso	Acción	Objetivo
1. Verificar zona horaria	Configuración → Hora e idioma → Fecha y hora → activar “Ajustar automáticamente” o elegir la zona correcta.	Evitar que el reloj se desincronice.
2. Actualizar o reinstalar el controlador de vídeo	Administrador de dispositivos → Adaptadores de pantalla → Actualizar / Desinstalar y reinstalar.	Corregir bloqueos provocados por drivers gráficos.
3. Reparar archivos del sistema	Ejecutar como administrador, en orden, y reiniciar al finalizar: sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth	Localizar y reparar archivos de sistema dañados.
4. Probar en Modo seguro	Arrancar en Modo seguro con red y verificar si los síntomas persisten.	Detectar si un servicio o controlador de terceros es la causa.
5. Arranque limpio (Clean Boot)	En msconfig → Servicios: ocultar Microsoft, deshabilitar resto. → Inicio: deshabilitar programas y reactivar uno a uno.	Identificar software en conflicto.

Detalles prácticos de cada fase

Verificar zona horaria

Aunque parezca trivial, el servicio w32time depende de una zona válida para sincronizarse con NTP. Un desfase mayor de 5 minutos desencadena errores de credenciales Kerberos, bloquea sesiones SMB y rompe la lógica del portapapeles en la nube. Tras ajustar la zona, ejecuta w32tm /resync para forzar la hora.

Actualizar o reinstalar drivers de vídeo

Los cuelgues de la barra de tareas y las miniaturas del Explorador suelen aparecer tras reanudación de suspensión híbrida. Instala el driver más reciente desde el fabricante (Intel Arc, AMD Adrenalin o NVIDIA Studio). Si el síntoma comenzó justo después de una actualización, vuelve al controlador anterior con Rollback driver en la ficha del dispositivo.

Reparar archivos del sistema (SFC + DISM)

sfc compara los binarios protegidos con el almacén WinSxS, mientras que DISM repara la imagen usando Windows Update o un archivo install.wim local. El orden es fundamental: SFC corrige lo obvio y DISM repara componentes más profundos. Al final, comprueba el registro en %windir%\Logs\CBS\CBS.log para ver qué archivos fueron reemplazados.

Modo seguro

En Modo seguro solo cargan controladores básicos y servicios de Microsoft. Si desaparecen los bloqueos, la pista apunta a software de terceros. Aprovecha para abrir Visor de eventos → Registros de Windows → Aplicación y busca errores de tipo Application Hang asociados a explorer.exe o dwm.exe.

Arranque limpio

El Clean Boot permite reintroducir servicios y programas uno a uno hasta que reaparezca el fallo. Anota cada cambio; con frecuencia descubrirás que un complemento de antivirus o un sincronizador de nube antigua (p. ej. Dropbox Beta) injerta DLLs incompatibles, provocando retardo en llamadas COM de Explorer.

Resultados y comprobación

En el caso de estudio que originó esta guía, después de ejecutar SFC y DISM (tercer paso) y reiniciar, no se reprodujeron los bloqueos durante al menos siete días de uso intensivo. Se confirma que la corrupción de archivos —posiblemente originada durante la actualización— era la causa principal. Para validar la estabilidad:

1. Abre varias instancias de WordPad y Notepad, copia/pega texto aleatorio durante 10 minutos.
2. Monitorea el reloj de la barra de tareas; verifica que avanza cada minuto.
3. Reinicia el sistema dos veces y repite la prueba.

Prevención y mantenimiento

Una vez recuperado el sistema, sigue estas prácticas para evitar recaídas:

• Mantén Windows, BIOS y controladores actualizados: activa “Recibir actualizaciones para otros productos Microsoft” y visita mensualmente la web del fabricante de tu PC.
• Desinstala extensiones de shell innecesarias: usa ShellExView para deshabilitar menús contextuales de programas que ya no usas.
• Ejecuta chkdsk /f en cada unidad una vez por trimestre; los sectores dañados pueden corromper el almacén de componentes.
• Crea puntos de restauración antes de instalar software crítico. Configura el tamaño de protección del sistema al 5 % del disco para asegurar puntos suficientes.
• Planifica una copia de seguridad completa: uso de Backup & Restore (Windows 7), Macrium Reflect o similar.
• Considera una reparación in place: si los bloqueos reaparecen y SFC ya no detecta errores, ejecuta el instalador de Windows 11 y elige “Conservar archivos y aplicaciones” para reinstalar el sistema encima.

Conclusión

Los bloqueos simultáneos de Explorer, copiar/pegar y el reloj suelen parecer un enigma insoluble. Sin embargo, con un enfoque sistemático —de lo simple a lo profundo— es posible restaurar la plena funcionalidad sin formatear. La clave es validar la integridad de los archivos de sistema, aislar controladores/fuentes externas y consolidar la configuración de hardware y hora. ¡Invierte tiempo en diagnóstico riguroso hoy y evitarás horas de reinstalaciones mañana!