Cambiar de Windows 11 Enterprise a Pro y activar (solución 0x8007007B, 0xC0000022)

Instalaste por error Windows 11 Enterprise en un equipo personal y ahora no se activa (0x8007007B, “contacte al administrador”). Aquí tienes un procedimiento probado y escalonado para pasar a Windows 11 Pro, activar con la licencia OEM y eliminar cualquier rastro de activación por KMS corporativo.

Índice

Diagnóstico rápido: ¿por qué falla la activación en Enterprise?

Windows 11 Enterprise está diseñado para entornos corporativos y suele activar mediante KMS (Key Management Service) o MAK (Multiple Activation Key). Si el equipo no pertenece a ninguna organización, la activación buscará un servidor KMS inexistente y mostrará errores como 0x8007007B o 0xC004F074. En casos más complejos, el Software Protection Service (sppsvc) no arranca y devuelve 0xC0000022.

Síntoma	Causa más probable	Ruta sugerida
0x8007007B	Windows intenta activar vía KMS corporativo	Ruta A o B (cambiar a Pro)
“La clave es incorrecta”	Clave genérica no coincide con la edición (N vs no N) o UI bloqueada	Ruta B (DISM y claves correctas)
0xC0000022 / `sppsvc` no inicia	Servicio de licencias detenido o dañado	Ruta C (servicios y restablecer licencias)
Edición LTSC/G	ISO corporativa / edición no convertible	Ruta B (DISM) o Ruta D (instalación limpia)

Antes de empezar: requisitos y buenas prácticas

Haz copia de seguridad de tus archivos importantes.
Reinicia (no “Apagar”) tras cada cambio de edición o reparación.
Ten a mano la clave OEM/retail de Windows 11 Pro si tu equipo no trae licencia digital en BIOS.
Trabaja inicialmente sin conexión a Internet para evitar que Enterprise intente activar por KMS mientras cambias la edición.

Ruta A — Cambio de edición rápido (solución más frecuente)

Desconéctate de Internet (apaga Wi‑Fi y desconecta el cable).
Ve a Configuración → Sistema → Activación → Cambiar la clave de producto.
Introduce la clave genérica de Windows 11 Pro (solo cambia de edición, no activa): VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
Acepta y reinicia el PC.
Vuelve a conectarte a Internet. Si el equipo tiene licencia OEM de Pro en BIOS, debería activarse automáticamente (“Licencia digital vinculada a tu cuenta de Microsoft” o al hardware).
Si no se activa, introduce tu clave OEM/retail de Pro en la misma pantalla de Activación.

¿Por qué funciona? Enterprise intenta activarse por KMS (empresa). Al cambiar la edición a Pro, Windows deja de buscar un servidor corporativo y puede usar tu licencia digital/OEM.

Comprobaciones tras la Ruta A

En Configuración → Sistema → Activación, verifica que la edición es Windows 11 Pro y el estado es Activado.
Consola (Administrador) para comprobar el canal de activación: slmgr /dlv slmgr /xpr Debe aparecer Retail u OEMDM, no “KMS” ni “VOLUMEKMSCLIENT”.

Ruta B — Si el sistema dice “la clave es incorrecta” o la UI no acepta la genérica

Identifica la edición exacta instalada (Admin): dism /online /Get-CurrentEdition dism /online /Get-TargetEditions
Si tu edición actual es Enterprise N, la edición objetivo debe ser ProfessionalN y la clave genérica cambia a: 2B87N-8KFHP-DKV6R-Y2C8J-PKCKT
Si la interfaz gráfica sigue rechazando la clave, fuerza el cambio con DISM, sin conexión a Internet:
- Para Pro “normal”: dism /online /Set-Edition:Professional /ProductKey:VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T /AcceptEula
- Para Pro N: dism /online /Set-Edition:ProfessionalN /ProductKey:2B87N-8KFHP-DKV6R-Y2C8J-PKCKT /AcceptEula
Reinicia, conéctate y activa (automático si hay OEM en BIOS, o introduce tu clave Pro).
Alternativa si “Cambiar clave de producto” aparece deshabilitado: slui 3 changepk.exe /ProductKey XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Ruta C — Si ves 0xC0000022 o el servicio `sppsvc` no arranca

Estos fallos bloquean la validación de licencias. Restablece el servicio y el almacén de licencias:

Abre services.msc → busca Software Protection → Tipo de inicio: Automático (Inicio retrasado) → Iniciar.
O desde consola (Admin): sc config sppsvc start= auto sc start sppsvc
Desactiva temporalmente antivirus/antitamper de terceros y reintenta la Ruta A/B.
Restablece el almacén de licencias (Admin): net stop sppsvc slmgr /rilc Reinicia y luego repite el cambio de edición.
Para limpiar restos de KMS (opcional): slmgr /ckms
Si nada funciona y no te importa reinstalar, pasa a la Ruta D.

Ruta D — Instalación limpia o reparación “in‑place”

Instalación limpia (más fiable): crea un USB oficial de instalación de Windows 11, arranca desde él, elige Windows 11 Pro y continúa. Con el primer acceso a Internet, debería activarse sola con la clave OEM del BIOS/UEFI.
Reparación in‑place (manteniendo apps y archivos): ejecuta el Setup de Windows 11 Pro desde el escritorio y elige “Conservar aplicaciones y archivos”. Al terminar, verifica que la edición sea Pro y activa.

Comprobaciones y utilidades clave

¿El equipo tiene clave OEM en BIOS/UEFI?

Consola (Admin):

wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey

Si aparece una clave, puedes usarla tras cambiar a Pro.

Alternativa en PowerShell (Admin), útil si wmic está deshabilitado:

Get-CimInstance -ClassName SoftwareLicensingService | Select-Object -ExpandProperty OA3xOriginalProductKey

Confirma que el equipo NO pertenece a una organización

Configuración → Cuentas → Acceder al trabajo o escuela: desconecta cualquier cuenta o inscripción MDM.
Sistema → Acerca de: en “Dominio o grupo de trabajo”, debe decir Grupo de trabajo, no unido a dominio.
Comprueba inscripción en Azure AD (Admin): dsregcmd /status Si aparece unido, puedes salir con: dsregcmd /leave

Claves genéricas que solo cambian la edición (no activan)

Edición de destino	Clave genérica	Uso típico
Windows 11 Pro	`VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T`	Cambiar de Enterprise a Pro (edición “no N”)
Windows 11 Pro N	`2B87N-8KFHP-DKV6R-Y2C8J-PKCKT`	Cambiar de Enterprise N a Pro N

Importante: estas claves no activan Windows; solo convierten la edición para que luego se active con tu clave OEM/retail o licencia digital.

Errores de activación comunes y cómo resolverlos

0x8007007B — “El nombre del archivo, del directorio o de la etiqueta del volumen no es válido”:
- Indica ruta KMS mal configurada o búsqueda de servidor inexistente.
- Solución: cambiar a Pro (Ruta A/B) y/o limpiar KMS con slmgr /ckms.
0xC004F074 — Servidor KMS no disponible:
- El equipo intenta KMS pero no encuentra host.
- Solución: idéntico al anterior; evitar KMS cambiando a Pro.
0xC004F050 — Clave de producto no válida:
- Edición/clave no coinciden (N vs no N, LTSC, Pro Education, etc.).
- Solución: confirma /Get-TargetEditions y usa la clave correcta o haz instalación limpia.
0xC004C003 — Clave bloqueada:
- Clave OEM/retail denegada por Microsoft (p. ej., ya en uso en otro hardware).
- Solución: verifica que la clave corresponda a Pro y no a otra edición; si persiste, contacta al distribuidor.
0x803FA067 — Clave genérica detectada:
- Mensaje normal cuando usas clave genérica; no es un bloqueo.
- Solución: tras cambiar la edición, introduce tu clave OEM/retail o deja que se active por licencia digital.
0xC0000022 — Acceso denegado / sppsvc no inicia:
- Servicio de licencias dañado o interferido por antivirus/políticas.
- Solución: Ruta C (servicios + slmgr /rilc).

Cómo verificar que Windows ya no intenta KMS

Usa estos comandos (Admin):

slmgr /dlv
slmgr /xpr

En la ventana emergente debe verse Canal: Retail u OEMDM. Si aparece “VOLUMEKMSCLIENT” o algún “KMS host”, limpia con:

slmgr /ckms

Después de limpiar, cambia la edición a Pro (si aún no lo hiciste) e introduce tu clave OEM/retail si no se activa sola.

Consejos expertos y particularidades de ediciones

Enterprise LTSC/Enterprise G: con frecuencia no admiten transición directa a Pro. DISM puede fallar incluso con /Set-Edition. En ese caso, la instalación limpia (Ruta D) es la vía más rápida.
Ediciones “N”: carecen de medios y componentes multimedia. Si vienes de Enterprise N, apunta a ProfessionalN. No mezcles N con no N.
Bloqueos por políticas: si el dispositivo estuvo administrado (MDM/Intune), al salir de la organización revisa que no queden residuos (cuentas de trabajo conectadas). Elimina cualquier inscripción en Acceder al trabajo o escuela.
Reinicio vs Apagado: usa “Reiniciar” para aplicar cambios de edición y de servicios; el apagado híbrido puede retener estados previos.
Teclado y mayúsculas al introducir clave: evita confundir O (letra) con 0 (cero), B con 8, etc. Pega la clave si es posible.

Guía paso a paso resumida (todo el flujo)

Desconecta Internet.
Cambia la edición con clave genérica (Pro o Pro N).
Reinicia.
Conecta Internet y deja que active por digital/OEM; si no, introduce tu clave Pro.
Si la UI falla, usa DISM (/Set-Edition) o slui 3/changepk.exe.
Si hay errores 0xC0000022/sppsvc, repara servicios (sc config/start) y restablece licencias (slmgr /rilc).
Si estabas unido a organización/MDM, desconéctate (Acceder al trabajo o escuela, dsregcmd /leave).
Si la ISO es corporativa alterada o LTSC/G y nada funciona, instalación limpia de Windows 11 Pro.

Snippets listos para copiar

Detectar y convertir edición

dism /online /Get-CurrentEdition
dism /online /Get-TargetEditions
dism /online /Set-Edition:Professional /ProductKey:VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T /AcceptEula
dism /online /Set-Edition:ProfessionalN /ProductKey:2B87N-8KFHP-DKV6R-Y2C8J-PKCKT /AcceptEula

Activación y limpieza KMS

slmgr /dlv
slmgr /xpr
slmgr /ckms
slui 3
changepk.exe /ProductKey XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Servicio de protección de software

sc config sppsvc start= auto
sc start sppsvc
net stop sppsvc
slmgr /rilc

Clave OEM en BIOS/UEFI

wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
PowerShell -Command "Get-CimInstance -ClassName SoftwareLicensingService | Select-Object -ExpandProperty OA3xOriginalProductKey"

Preguntas frecuentes

¿Puedo quedarme en Enterprise y activar con una clave Pro?
No. La clave debe coincidir con la edición. Debes convertir la edición a Pro antes de activar.

¿La clave Pro de Windows 10 sirve en Windows 11?
En la mayoría de los casos, sí. Las licencias digitales y OEM de Windows 10 Pro suelen activar Windows 11 Pro en el mismo hardware.

¿Qué pasa si mi clave OEM está en uso?
Puede ocurrir tras cambios de hardware significativos. Vincula la licencia a tu cuenta de Microsoft o usa la solución de problemas de activación. Si persiste 0xC004C003, contacta al vendedor de la licencia.

¿Cómo sé si mi ISO es corporativa?
Síntomas típicos: edición Enterprise LTSC/G, políticas preconfiguradas, búsqueda de KMS, apps de telemetría corporativa. Si sospechas, la vía rápida es instalación limpia con ISO estándar de Windows 11 Pro.

Checklist final (resultado esperado)

Edición: Windows 11 Pro (o Pro N si partías de N).
Activación: correcta con licencia digital/OEM o clave de producto.
Sin dependencia de KMS/organización: canal Retail/OEM; sin cuentas de trabajo enlazadas; equipo en Grupo de trabajo.

Apéndice: diferencias entre Pro y Pro N

Las ediciones “N” se distribuyen en determinadas regiones sin ciertos componentes multimedia (por ejemplo, funcionalidades relacionadas con reproducción de medios). Si tu instalación actual es Enterprise N, debes convertir a Pro N con su clave genérica; mezclar N con no N provoca errores de edición/clave.

Notas rápidas y recordatorios clave

0x8007007B suele indicar que Windows intenta activarse por KMS corporativo → cambia a Pro (Ruta A/B).
Si usas Enterprise LTSC/G o una ISO corporativa modificada, la clave genérica de Pro puede fallar → usa DISM (Ruta B) o instalación limpia (Ruta D).
En todas las rutas, reinicia (no “Apagar”) tras cambiar la edición.

Resumen ejecutivo

Para pasar de Windows 11 Enterprise a Pro y activar correctamente: desconecta Internet, cambia de edición con la clave genérica (Pro o Pro N), reinicia y reconecta; si hay OEM en BIOS, se activará sola. Si aparecen errores (“clave incorrecta”, 0xC0000022, sppsvc detenido), usa DISM y restablece el servicio de licencias. En casos tozudos (LTSC/G o ISO corporativa), instala limpio Windows 11 Pro. Al final, el canal de activación debe ser Retail/OEM, sin referencias a KMS ni a ninguna organización.