¿Te aparece un elemento llamado “Launch” en el inicio de Windows y, al abrir su ubicación, ves referencias a ZoomInfoCEUtility? Aquí tienes una guía clara para saber qué es, si lo necesitas y cómo quitarlo o deshabilitarlo de forma segura sin afectar a Zoom Meetings.

Resumen de la pregunta

En el inicio de Windows se muestra un elemento denominado Launch. Por su ruta o carpeta, parece vinculado a ZoomInfoCEUtility. La duda habitual es: ¿qué es exactamente, debo mantenerlo y es seguro quitarlo del arranque?

Qué es “Launch” de ZoomInfoCEUtility, en términos prácticos

No forma parte del cliente estándar de Zoom Meetings (la aplicación de videollamadas). Suele corresponder a un complemento o servicio auxiliar que sincroniza o copia contactos y otras señales de datos, con alta probabilidad relacionado con ZoomInfo o su Community Edition (plataforma B2B distinta de Zoom Meetings). En consecuencia, no es imprescindible para participar en reuniones o realizar videollamadas en Zoom.

¿Es necesario para usar Zoom Meetings?

No. Zoom Meetings funciona sin ZoomInfoCEUtility. Si tu uso de Zoom se limita a unirse o programar videollamadas, puedes deshabilitar o desinstalar este elemento sin afectar la funcionalidad principal de Zoom.

¿Es seguro quitarlo del inicio?

Sí. Si no utilizas funciones de sincronización de contactos o integraciones de datos asociadas a ZoomInfo, es seguro deshabilitarlo del inicio o desinstalarlo. La desinstalación/deshabilitación no rompe Zoom Meetings.

Excepción: si trabajas en una empresa que utiliza ZoomInfo (plataforma B2B), confirma primero con tu equipo de TI, ya que puede soportar algún proceso corporativo (por ejemplo, enriquecimiento de contactos o extensiones de CRM).

Ruta rápida recomendada

1. Desinstalar (opción preferida si no lo necesitas):
   • Busca una utilidad de desinstalación en su carpeta (por ejemplo, Uninstall.exe) y ejecútala; o
   • Ve a Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas, escribe ZoomInfo, ZoomInfoCEUtility o Launch, y pulsa Desinstalar.
2. Quitar del inicio (si prefieres no desinstalar):
   • Windows 11/10: Configuración → Aplicaciones → Inicio y desactiva Launch o ZoomInfoCEUtility.
   • Método clásico: Ctrl+Shift+Esc → pestaña Inicio → clic derecho en Launch → Deshabilitar.
3. Comprobar seguridad:
   • Abre Seguridad de Windows → Protección contra virus y amenazas → Examen completo.
   • Alternativamente, ejecuta un análisis con tu antivirus de confianza.
4. Verificaciones opcionales (si persistiera algo raro):
   • Clic derecho sobre el elemento → Abrir ubicación del archivo → Propiedades → pestaña Firmas digitales. Si no hay firma o es desconocida, considera desinstalar.
   • Revisa el Programador de tareas por entradas residuales relacionadas con ZoomInfo/Launch y elimínalas si no las necesitas.

Cómo identificar si el “Launch” es legítimo

Un elemento legítimo suele:

• Estar ubicado en carpetas habituales como Archivos de programa o AppData del usuario, no en rutas temporales extrañas (por ejemplo, Temp) ni en rutas ofuscadas.
• Tener firma digital válida en Propiedades → Firmas digitales.
• Mostrar un editor conocido en el Administrador de tareas (columna Editor).

Señales de alerta:

• Ruta en Temp o ubicaciones de perfil no estándar.
• Nombre del archivo que intenta imitar procesos del sistema (svch0st.exe, expl0rer.exe, etc.).
• Ausencia de firma, o firma desconocida/inválida.

Desinstalación detallada paso a paso

1. Presiona Win + I para abrir Configuración.
2. Entra en Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
3. En la barra de búsqueda, escribe ZoomInfo, ZoomInfoCEUtility o Launch.
4. Haz clic en Desinstalar y sigue el asistente.
5. Reinicia el equipo si el desinstalador lo solicita.

Consejo: si apareciera más de un componente, desinstala primero el que contenga CE o Community, y después cualquier “Utility”/“Helper”.

Cómo deshabilitar del inicio sin desinstalar

Si prefieres mantenerlo instalado pero que no arranque con Windows:

• Configuración → Aplicaciones → Inicio: pon el interruptor de Launch en Desactivado.
• O abre Administrador de tareas (Ctrl+Shift+Esc) → pestaña Inicio → clic derecho Deshabilitar.

Esto evita consumo de recursos en el arranque sin tocar los archivos de programa.

Comprobaciones de seguridad recomendadas

• Ejecuta un análisis completo con Seguridad de Windows o tu antivirus.
• Comprueba la integridad de la firma digital del ejecutable implicado.
• Si notas picos de CPU, red o disco asociados al proceso, desinstálalo y vuelve a analizar.

Verifica y limpia tareas programadas

1. Presiona Win, escribe Programador de tareas y ábrelo.
2. Revisa Biblioteca del Programador de tareas y subcarpetas en busca de ZoomInfo, ZoomInfoCE, Launch o nombres similares.
3. Si identificas una tarea relacionada y ya desinstalaste el programa, selecciónala → Eliminar.

Tip: si dudas, deshabilítala primero; si nada se rompe tras varios días, elimínala.

Quita accesos directos del inicio por carpeta

Algunas apps se agregan al Inicio mediante accesos directos en la carpeta de inicio del usuario o del sistema. Revisa ambas:

• Presiona Win + R, escribe shell:startup y acepta. Si hay un acceso directo a Launch o ZoomInfoCEUtility, elimínalo.
• Repite con shell:common startup para la carpeta de inicio “global”.

Opciones avanzadas con PowerShell

Si te sientes cómodo con la consola, estos comandos ayudan a inspeccionar el arranque y tareas:
Listar elementos de inicio (registro y carpetas)

# Elementos de inicio desde WMI
Get-CimInstance Win32_StartupCommand | Select-Object Name, Command, Location

Entradas Run (usuario y equipo)

Get-ItemProperty 'HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run'
Get-ItemProperty 'HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run'

Carpetas de inicio (usuario y global)

\$startupUser = \[Environment]::GetFolderPath('Startup')
\$startupAll  = "\$env\:ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp"
Get-ChildItem \$startupUser, \$startupAll | Select-Object FullName, LastWriteTime 

Buscar tareas programadas relacionadas

Get-ScheduledTask | Where-Object {
    $_.TaskName -match 'ZoomInfo|ZoomInfoCE|Launch'
} | Select-Object TaskName, TaskPath, State

Deshabilitar o eliminar con PowerShell (con precaución)

# Deshabilitar una tarea
Disable-ScheduledTask -TaskName 'Launch' -TaskPath '\'

Eliminar una tarea (solo si estás seguro)

Unregister-ScheduledTask -TaskName 'Launch' -TaskPath '' -Confirm:\$false 

Evita scripts de terceros; usa primero el desinstalador oficial o el panel de Aplicaciones.

Tabla de decisión rápida

Situación	Qué hacer	Impacto en Zoom Meetings
Solo usas Zoom para videollamadas	Deshabilitar o desinstalar Launch/ZoomInfoCEUtility	Ninguno
Tu empresa usa ZoomInfo (B2B)	Consultar con TI antes de retirarlo	Posible impacto en flujos de datos
La firma digital es desconocida	Desinstalar y pasar antivirus	Ninguno en reuniones
Consumo alto de CPU/red al inicio	Deshabilitar del inicio y observar	Ninguno
Persisten tareas programadas	Deshabilitar/eliminar en Programador de tareas	Ninguno

Comparativa: deshabilitar vs. desinstalar

Opción	Ventajas	Inconvenientes	Cuándo elegirla
Deshabilitar del inicio	Reversible; rápido; sin tocar archivos	Ocupa algo de espacio; pueden quedar tareas o servicios	Si no estás seguro de necesitarlo más adelante
Desinstalar	Elimina archivos y tareas; limpia el arranque	Requiere reinstalar si lo necesitas después	Si no usas funciones de ZoomInfo ni integraciones

Por qué aparece “Launch” sin haberlo instalado “a propósito”

• Puede formar parte de un complemento instalado junto con otra aplicación de trabajo (CRM, extensiones de navegador, integraciones de correo/contactos).
• Algunas herramientas B2B incorporan componentes de Community Edition que piden permisos para recopilar señales de datos. Si aceptaste términos o casillas durante una instalación, pudo añadirse el servicio.
• En entornos corporativos, puede distribuirse por política de TI.

Buenas prácticas de seguridad y rendimiento

• Mantén Windows y tus aplicaciones actualizadas.
• Minimiza los elementos de Inicio para acelerar el arranque.
• Usa cuentas de usuario estándar para el día a día; reserva la cuenta de administrador para cambios.
• Activa Protección basada en reputación y Control de aplicaciones (donde aplique).
• Revisa periódicamente el Programador de tareas y las entradas Run del registro.

Checklist: qué revisar antes de eliminar

• ¿Tu empresa declara uso de ZoomInfo? → Si sí, consulta con TI.
• ¿Usas algún complemento que sincronice contactos/CRM? → Si no, es buen candidato para eliminar.
• ¿La firma digital es válida? → Si no, elimina y analiza el equipo.
• ¿El arranque está más lento desde que apareció? → Deshabilita y evalúa mejora.

Preguntas frecuentes

¿Zoom y ZoomInfo son lo mismo?
No. Zoom es la plataforma de videoconferencias. ZoomInfo es una plataforma B2B de inteligencia comercial. ZoomInfoCEUtility se asocia a esta última, no al cliente de reuniones.

¿Puedo reinstalarlo si luego lo necesito?
Sí. Si tu organización o un flujo de trabajo lo requiere, podrás reinstalar el complemento/servicio desde su fuente corporativa o instalador correspondiente.

Desinstalé ZoomInfoCEUtility pero aún veo “Launch”. ¿Qué hago?
Revisa la carpeta de Inicio (shell:startup), la carpeta global (shell:common startup) y el Programador de tareas. Elimina accesos directos residuales y tareas huérfanas.

¿Afecta a Outlook u otro correo?
Si usabas una integración de ZoomInfo para enriquecer o sincronizar contactos, es posible que esa integración deje de funcionar. La mensajería y videollamadas seguirán funcionando.

¿Es mejor deshabilitar o desinstalar?
Si tienes dudas, deshabilita primero (reversible). Si confirmas que no te aporta nada, desinstala para limpiar el sistema.

Resumen ejecutivo

• Qué es: un complemento/servicio de ZoomInfo (a menudo Community Edition) que puede sincronizar/copiar contactos; no es parte esencial de Zoom Meetings.
• ¿Necesario para Zoom? No.
• ¿Seguro quitarlo? Sí, deshabilitar o desinstalar no afecta las videollamadas.
• Pasos clave: Desinstalar → Deshabilitar del inicio (si no desinstalas) → Análisis antivirus → Limpiar tareas/atajos residuales.
• Precaución: consulta con TI si tu empresa usa ZoomInfo.

Conclusión

ZoomInfoCEUtility / “Launch” no es un componente esencial de Zoom Meetings. Si no utilizas funciones de ZoomInfo, desinstalarlo o sacarlo del inicio es una opción segura y sensata para reducir carga al arranque y mantener tu equipo ordenado. Completa la limpieza con un análisis antivirus y, si ves entradas residuales, elimina accesos directos y tareas programadas. Si más adelante necesitas el complemento, siempre podrás reinstalarlo.