Si Outlook 365 abre tus enlaces en Microsoft Edge aunque tengas Chrome o Firefox como predeterminado, aquí encontrarás una guía clara para forzar que se respete el navegador por defecto y entender qué excepciones siguen vinculadas a Edge por diseño.
Por qué Outlook puede abrir siempre en Microsoft Edge
Aunque Windows permite elegir un navegador predeterminado, ciertas funciones de Microsoft 365 introdujeron un mecanismo específico para el manejo de vínculos desde las aplicaciones de Office. En el Outlook clásico de escritorio (Win32), este comportamiento se gobierna con la opción Vínculos y explorador (Link Handling). Si está configurada en “Microsoft Edge”, los hipervínculos de los correos se derivan a Edge, incluso si Chrome o Firefox son los predeterminados del sistema.
Adicionalmente, el nuevo Outlook para Windows (la versión moderna basada en WebView2) hereda la tecnología de Edge y, a día de hoy, no ofrece un ajuste propio para redirigir hipervínculos al navegador predeterminado. Esto explica por qué algunos botones —en especial “Ver en el explorador”— siguen utilizando Edge incluso después de cambiar el navegador predeterminado de Windows.
Solución principal en el Outlook clásico de escritorio
Si usas el Outlook clásico (el que tiene menú Archivo y ventanas de opciones completas), estos pasos obligan a que los enlaces se abran con el navegador predeterminado de Windows.
Confirma el navegador predeterminado en Windows
- Abre Inicio ▸ Configuración ▸ Aplicaciones ▸ Aplicaciones predeterminadas.
- Busca y selecciona tu navegador (p. ej., Google Chrome o Mozilla Firefox).
- Pulsa Establecer como predeterminado.
- Verifica que los tipos de vínculo
HTTP,HTTPSy el protocoloMAILTOestán asignados a ese navegador.- En Windows 11, entra en “Elegir valores predeterminados por tipo de vínculo” y confirma
HTTPyHTTPS. - Si usas un cliente de correo distinto para
MAILTO, ajústalo según tus preferencias (por ejemplo, Outlook mismo o tu navegador si prefieres que abra el webmail).
- En Windows 11, entra en “Elegir valores predeterminados por tipo de vínculo” y confirma
Cambia el controlador de vínculos dentro de Outlook
- En Outlook, ve a Archivo ▸ Opciones ▸ Avanzadas.
- Desplázate a la sección Vínculos y explorador (Link Handling).
- En Abrir hipervínculos de Outlook en:, selecciona Navegador predeterminado (no “Microsoft Edge”).
- Confirma con Aceptar y reinicia Outlook.
Desde este momento, los hipervínculos que pulses en los correos deberían abrirse en el navegador que Windows tenga como predeterminado.
Casos especiales y limitaciones
| Caso | Estado actual | Alternativas |
|---|---|---|
| Botón “Ver en el explorador” (cuando Outlook no muestra bien el correo) | Sigue enviando el HTML a Edge; no existe ajuste oficial para cambiarlo. | Copiar la URL de Edge y pegarla en tu navegador preferido. Abrir el mensaje desde Outlook Web en tu navegador favorito. |
| Nuevo Outlook (versión basada en WebView2, sin menú “Archivo”) | Carece de la sección Link Handling y hereda siempre Edge. | Usar Outlook clásico (Win32) o la web de Outlook directamente en tu navegador. |
| Entornos gestionados por directiva de grupo | El administrador puede bloquear o forzar Edge, deshabilitando el menú. | Solicitar la modificación de la política o usar Outlook Web. |
Ventajas y desventajas de cada enfoque
| Opción | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|
| Seguir con Edge | Compatibilidad total con funciones modernas de Windows 11 y de Microsoft 365. | Interrumpe el flujo si prefieres extensiones, sesiones o perfiles de otro navegador. |
| Usar el navegador predeterminado | Mantienes un único ecosistema de extensiones, contraseñas y sesiones. | El botón “Ver en el explorador” y el nuevo Outlook seguirán usando Edge. |
Comprobaciones después de aplicar los cambios
- Prueba con distintos tipos de enlace: un enlace
http://y otrohttps://desde un correo. - Verifica reuniones y servicios: enlaces de Teams, Zoom o Meet deberían abrirse en tu navegador predeterminado (salvo atajos del sistema que dependen de Edge).
- Revisa el protocolo
MAILTO: al pulsar una dirección de correo en una web, ¿se abre correctamente tu cliente preferido? - Comprueba con perfiles y sesiones: si usas varios perfiles (Chrome/Firefox), verifica que Outlook respeta el que tengas activo por defecto.
Solución de problemas frecuente
No aparece “Vínculos y explorador (Link Handling)” en Outlook
- La opción Link Handling está disponible a partir de la build 16.0.14326 de Outlook. Si no la ves, actualiza Office (menú Archivo ▸ Cuenta ▸ Opciones de actualización).
- Comprueba que realmente estás en el Outlook clásico. Si tu aplicación solo muestra un icono de engranaje y carece de Archivo, probablemente sea el nuevo Outlook, que no incluye el ajuste.
Cambié el ajuste, pero los enlaces siguen yendo a Edge
- Repite la verificación de Aplicaciones predeterminadas en Windows para
HTTPyHTTPS: a veces otra app reasigna los protocolos. - En Windows 11, entra en “Establecer valores predeterminados por protocolo” y fuerza nuevamente el navegador para
HTTPyHTTPS. - Reinicia Outlook y, si persiste, reinicia Windows para limpiar asociaciones en caché.
- Comprueba que no sea un correo protegido o confidencial con requisitos de seguridad que lo abran en Edge por políticas corporativas.
- Si usas una edición administrada (Microsoft 365 Apps para empresa), verifica con IT si hay una directiva que fija “Microsoft Edge”.
El botón “Ver en el explorador” abre Edge aunque todo lo demás use Chrome/Firefox
Es un comportamiento por diseño. No hay una opción oficial para cambiar el navegador de ese botón concreto. Alternativas:
- En la ventana que abre Edge, copia la URL y pégala en tu navegador preferido.
- Abre el mensaje en Outlook Web desde tu navegador habitual y usa “Ver versión para el explorador” directamente en la web.
Enlaces desde Teams, widgets o búsqueda de Windows siguen yendo a Edge
Algunas superficies de Windows 11 y Microsoft 365 —incluidos panel de widgets y ciertos accesos directos de Teams— dependen de la plataforma WebView2 y están ligadas a Edge. Cambiar el navegador predeterminado del sistema no afecta a esos componentes.
El nuevo Outlook para Windows no respeta el navegador predeterminado
El nuevo Outlook (aplicación que reemplaza gradualmente al cliente clásico) utiliza la tecnología de Edge y no incluye aún la sección Link Handling. Si necesitas un control fino del navegador:
- Trabaja con el Outlook clásico (Win32) que sí permite elegir Navegador predeterminado para los hipervínculos.
- Utiliza directamente Outlook Web en tu navegador preferido para evitar la dependencia de Edge.
Diferencias clave entre Outlook clásico y el nuevo Outlook
| Aspecto | Outlook clásico (Win32) | Nuevo Outlook (WebView2) |
|---|---|---|
| Menú de opciones | Incluye Archivo ▸ Opciones ▸ Avanzadas | Interfaz más ligera, sin el cuadro de opciones tradicional |
| Link Handling | Sí (permite “Navegador predeterminado” o “Microsoft Edge”) | No disponible |
| “Ver en el explorador” | Abre en Edge por diseño | Abre en Edge por diseño |
| Tecnología de renderizado | Componentes nativos Win32 | Basado en Edge/WebView2 |
Buenas prácticas para mantener el control del navegador
- Actualiza Outlook y Windows con regularidad para disponer de los últimos ajustes de manejo de vínculos.
- Revisa las apps predeterminadas tras instalar nuevos navegadores o actualizaciones mayores (p. ej., al pasar a una versión nueva de Windows 11).
- Evita editar el Registro salvo que administres un entorno corporativo y conozcas las implicaciones; con los pasos descritos no es necesario.
- Separa perfiles si usas varios (trabajo/personal) y define con claridad qué navegador abre cada tipo de enlace en tu flujo de trabajo.
Notas para administradores (IT)
- La opción de Link Handling puede exponerse o imponerse mediante políticas de Microsoft 365 Apps. En entornos gestionados, la política puede forzar Edge o bloquear la edición por parte del usuario.
- Si necesitas homogeneidad, define el comportamiento a nivel de plantillas administrativas (GPO/Intune) y comunica al usuario si el menú aparece atenuado por política.
- Considera el impacto en SSO y extensiones corporativas: cambiar el navegador de los hipervínculos puede alterar cookies, perfiles o flujos de autenticación.
- Valora documentar las excepciones (botón “Ver en el explorador”, nuevo Outlook, elementos de Windows que dependen de WebView2) para evitar tickets reiterativos.
Información complementaria
- La opción Link Handling apareció a partir de la build 16.0.14326 de Outlook; si no la ves, actualiza la aplicación.
- No es necesario desinstalar Edge ni modificar el Registro: basta con los pasos descritos.
- En Windows 11, otras áreas del sistema (por ejemplo, el panel de widgets o ciertos enlaces de Teams) continúan abriéndose en Edge, ya que dependen de la plataforma WebView2.
Checklist rápido
- Windows: Establece tu navegador como predeterminado y asigna
HTTP,HTTPSyMAILTO. - Outlook clásico: Archivo ▸ Opciones ▸ Avanzadas ▸ Vínculos y explorador ▸ “Navegador predeterminado”.
- Reinicio de Outlook.
- Prueba con enlaces de distinta naturaleza (web, reunión, mailto).
- Ten en cuenta excepciones: “Ver en el explorador”, nuevo Outlook y superficies ligadas a Edge.
Preguntas frecuentes
¿Esto aplica a Outlook para Mac?
En macOS, Outlook suele respetar el navegador predeterminado del sistema sin un ajuste específico de Link Handling. El botón “Ver en el explorador” no fuerza Edge en macOS.
¿Necesito desinstalar Edge para que no se use?
No. Edge es parte integral de Windows 10/11 y de la plataforma WebView2. Desinstalarlo no es recomendable y no es necesario para que Outlook abra enlaces en tu navegador favorito.
¿Qué ocurre con los enlaces de aplicaciones internas o legacy?
Algunas aplicaciones antiguas usan protocolos personalizados que pueden no respetar la asociación HTTP/HTTPS estándar. En esos casos, consulta con tu equipo de IT para un mapeo adecuado de protocolos.
¿Puedo cambiar únicamente el comportamiento de Outlook sin tocar Windows?
En el Outlook clásico sí, a través de Link Handling. No obstante, fijar correctamente el navegador predeterminado en Windows garantiza coherencia con el resto del sistema.
Conclusión
Para que Outlook 365 respete tu navegador favorito, asegúrate primero de que Windows tenga asignados HTTP, HTTPS y MAILTO al navegador elegido y, después, en el Outlook clásico activa Navegador predeterminado en Vínculos y explorador. A partir de ahí, la mayoría de hipervínculos abrirán en Chrome o Firefox según tu elección; únicamente “Ver en el explorador”, el nuevo Outlook y algunos componentes de Windows seguirán dependiendo de Edge por diseño.