¿Tu PC se congela al jugar Arena Breakout: Infinite después de instalar la compilación 26100.3037 de Windows 11 y el controlador NVIDIA 572.16? A continuación encontrarás una guía completa—desde el diagnóstico hasta la solución permanente—para que vuelvas a la partida sin sobresaltos.
Descripción detallada del problema
Tras la última actualización acumulativa de Windows 11 y la instalación del paquete NVIDIA Game Ready Driver 572.16, un número significativo de jugadores ha experimentado congelaciones críticas mientras disfrutan de Arena Breakout: Infinite. El fenómeno suele manifestarse de la siguiente manera:
- La imagen en pantalla se queda estática durante varios segundos; el audio continúa (a veces en bucle).
- Después, la pantalla se vuelve negra y el sistema deja de responder por completo.
- El único remedio es un reinicio forzado manteniendo presionado el botón de encendido.
- En
C:\Windows\Minidumpaparece un archivo DMP que, al revisarlo con WinDbg, apunta a una excepción dentro del servicio de anti‑cheat del juego (normalmente un componente firmado con el sufijo.sys).
Especificaciones de referencia
| Componente | Modelo / Versión |
|---|---|
| Placa base | ASUS ROG STRIX Z390‑F GAMING |
| Procesador | Intel Core i9‑9900K |
| Gráfica | NVIDIA GeForce RTX 2070 |
| Memoria RAM | 16 GB DDR4 (2×8 GB) |
| Sistema operativo | Windows 11 Pro 21H2 (Compilación 26100.3037) |
| Driver GPU | GeForce Game Ready 572.16 (DCH x64, WHQL) |
Causas probables de la congelación
Al coincidir una nueva versión de Windows con un driver de vídeo recién lanzado, se generan cambios profundos en el subsistema gráfico (DXGI, WDDM 3.2) y en servicios de núcleo que los motores anti‑cheat inspeccionan para evitar trampas. Los factores que provocan el bloqueo suelen ser:
- Incompatibilidad temporal del motor anti‑cheat con firmas de kernel o direcciones de memoria cambiadas.
- Corrupción de archivos de sistema tras un apagado incompleto o durante la propia actualización.
- Controladores gráficos con errores internos en la cola de presentación (timeout detection and recovery, TDR).
- Firmware antiguo que no contempla los últimos microcódigos ni parches ACPI.
Solución paso a paso
Diagnóstico inicial
Antes de cambiar controladores, dedica unos minutos a recopilar datos:
- Revisa el Visor de eventos (
eventvwr.msc) → Registros de Windows ⇢ Sistema; filtra por Kernel‑Power (41) y BugCheck (1001). - Anota el código de parada y el nombre del módulo (
Faulting Module) mostrado por WinDbg o BlueScreenView. - Confirma temperaturas máximas con HWMonitor o MSI Afterburner (por encima de 85 °C en la GPU pueden forzar TDRs).
Reparar archivos de sistema (SFC + DISM)
Los comandos de reparación nativos suelen resolver errores de integridad que desatan fallos de kernel:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Ambos deben ejecutarse desde Terminal de Windows (PowerShell 7) o Símbolo del sistema en modo administrador. Reinicia al terminar y lanza de nuevo el juego.
Reinstalar o actualizar el motor anti‑cheat
Arena Breakout: Infinite emplea un servicio de seguridad que se instala en %PROGRAMFILES(X86)%\ArenaBreakout\anti-cheat. Procede así:
- Cierra el juego y su launcher por completo.
- Abre Aplicaciones ⇢ Instaladas, localiza Arena Breakout Anti‑Cheat y desinstálalo.
- Elimina la carpeta residual
anti-cheatsi persiste. - Inicia el launcher; se descargará la versión correcta y firmada para tu build de Windows.
- Reinicia el PC antes de volver a jugar.
Esta simple reinstalación subsana más del 60 % de los bloqueos reportados en foros oficiales.
Administrar controladores NVIDIA
Si el fallo continúa, actúa sobre el driver:
| Escenario | Acción recomendada |
|---|---|
| Disponible versión superior WHQL (p. ej. 575.90) | Actualiza mediante GeForce Experience → Lanzamiento oficial. |
| No hay driver nuevo estable | Usa DDU (Display Driver Uninstaller) en modo seguro y vuelve a instalar 568.25 WHQL (último con buena reputación). |
Consejo: al reinstalar, marca «realizar instalación limpia» para evitar conflictos con perfiles anteriores.
Actualizar BIOS y firmware
Una BIOS antigua (por ejemplo versión 1202 de 2019) puede carecer de microcódigos que corrigen errores de contexto TSX o Spectre‑V2. Descarga la versión más reciente desde la web de ASUS, cópiala a un pendrive FAT32 y flashea usando EZ Flash 3 Utility desde la propia UEFI. No interrumpas la alimentación durante el proceso.
Comprobar integridad del juego
En Steam:
- Haz clic derecho en el juego → Propiedades.
- Selecciona Archivos instalados → Verificar la integridad.
Esta rutina sustituye DLLs o texturas corruptas que el anti‑cheat detecta como inyectadas.
Desactivar superposiciones y software de terceros
Mientras depuras, cierra por completo:
- Overlays (Discord, NVIDIA In‑Game Overlay, MSI Afterburner OSD).
- Programas de captura (OBS, ShadowPlay) salvo que necesites reproducir el error.
- Aplicaciones de ajuste de iluminación (iCUE, Aura Sync) que cargan drivers de bajo nivel.
Análisis avanzado del minidump
Si los pasos anteriores no bastan, el análisis del minidump revela la cadena de eventos dentro del kernel:
- Instala Windows SDK Debugging Tools.
- Abre WinDbg (Preview) y carga el DMP con Ctrl+O.
- Escribe
!analyze -v. Presta atención a:MODULE_NAME: suele señalargameac.sysonvlddmkm.sys.PROCESS_NAME: confirma que el crash proviene del procesoArenaBreakout.exe.STACKTEXT: examina la dirección donde ocurre el acceso indebido (PAGEFAULTINNONPAGED_AREAo similar).
- Revisa la
BugCheck Parameter #2; si coincide con una dirección del controlador de anti‑cheat, es casi seguro que ese módulo requiere parche.
Buenas prácticas preventivas
- Activa Puntos de restauración antes de instalar acumulativos o drivers beta.
- Mantén actualizada la Trusted Platform Module (TPM) 2.0 a la versión de firmware recomendada por Intel/ASUS.
- Configura Ejecución de reparación automática tras error ⇢
bcdedit /set {current} recoveryenabled Yespara agilizar diagnósticos futuros. - Realiza pruebas de memoria con MemTest64 o Windows Memory Diagnostic — módulos poco estables provocan falsos positivos de anti‑cheat.
- Comprueba el registro de fiabilidad (
perfmon /rel) después de cada sesión de juego.
Preguntas frecuentes
¿Puedo jugar con los controladores Game Ready antes de que el anti‑cheat se actualice?
Es posible si el motor anti‑cheat no depende de verificaciones de versión de kernel específicas; sin embargo, la ruta más segura es esperar un parche o usar el driver estable anterior.
¿El problema afecta también a tarjetas AMD?
Por ahora la mayoría de reportes proviene de GPUs NVIDIA, pero algunos usuarios con RX 7000 indican congelaciones similares tras la compilación 26100.x, lo que sugiere que el origen es el anti‑cheat.
¿La herramienta de reparación de Microsoft Store corrige algo?
Solo si instalaste Arena Breakout: Infinite mediante Xbox App; en Steam carece de efecto.
Conclusión
La combinación de un nuevo núcleo de Windows, un driver gráfico recién lanzado y un motor anti‑cheat rígido puede desembocar en congelaciones críticas. En la práctica, seguir el orden SFC + DISM → Reinstalar anti‑cheat → Gestionar driver NVIDIA → Actualizar BIOS resuelve casi todos los incidentes documentados. Mantén tu sistema, firmware y software de seguridad sincronizados y genera siempre un punto de restauración antes de cambios de gran calado.
Tras aplicar los pasos descritos podrás volver a explorar la zona gris de Arena Breakout: Infinite con la estabilidad que exige un shooter táctico competitivo.