Cursor del ratón invisible al seleccionar texto en Windows 11: causas y solución definitiva

¿El cursor del ratón se esfuma cada vez que intentas seleccionar texto en tu Dell G15 con Windows 11? Esta guía exhaustiva reúne las causas más probables y todas las soluciones comprobadas para que vuelvas a ver el puntero y puedas trabajar sin frustraciones.

¿Por qué el puntero se vuelve invisible al pasar sobre texto?

En Windows 11, el dibujo del cursor está estrechamente ligado al controlador gráfico y a la forma en la que el sistema invierte los píxeles del área subyacente para resaltar la “I‑Beam” (el cursor de edición de texto). Cuando la GPU está saturada, un controlador presenta fallos o un software de terceros aplica overlays sobre la pantalla, ese proceso de inversión de color puede fallar. El resultado es un cursor transparente o invisible justo cuando más lo necesitas: al seleccionar, cortar o pegar texto.

Diagnóstico rápido en 5 minutos

1. Prueba con otra aplicación: abre el Bloc de notas. Si el problema solo ocurre en Word o en tu IDE, tal vez la culpa sea de un complemento.
2. Desconecta monitores externos: los cambios de resolución o HDR forzado en una GPU híbrida (Intel + NVIDIA) disparan el problema.
3. Cierra software de superposición: quitando GeForce Experience, MSI Afterburner, Discord o apps de recorte de pantalla desaparece en muchos casos.
4. Crea un perfil de usuario nuevo: si el cursor funciona, la corrupción está en tu perfil actual.
5. Revisa el Administrador de tareas: si dwm.exe o el proceso de tu gráfica dedica más del 20 % de GPU en reposo, hay un conflicto.

Soluciones paso a paso

Objetivo	Pasos principales	Comentarios
Comprobar la configuración del puntero	Configura­ción → Bluetooth y dispositivos → Mouse → Opciones de mouse adicionales. En la pestaña Opciones de puntero desmarca Ocultar el puntero mientras se escribe. Abre Punteros, selecciona un esquema distinto (por ejemplo “Windows Negro”) y aplica.	Un esquema de alto contraste evita que el cursor se funda con la fuente gris por sub‑píxel.
Reinstalar o actualizar el controlador de vídeo	Haz clic derecho en Inicio → Administrador de dispositivos → Adaptadores de pantalla. Para cada GPU, elige Desinstalar dispositivo y marca Eliminar el software de controlador. Reinicia; Windows instalará un driver WHQL limpio. Opcional: descarga la última versión desde Dell SupportAssist o directamente desde NVIDIA/AMD.	Un driver corrupto puede bloquear la rutina GDI responsable de pintar el puntero sobre capas de texto.
Ajustar el cursor de texto	Configura­ción → Accesibilidad → Puntero del mouse y tacto. Activa Indicador de cursor de texto y aumenta el grosor a 2 px o elige un color llamativo. En Temas → Cursor de mouse, sustituye Text Select por beamr, beamrl o beam_rm.	Estos cursores no necesitan invertir color, por lo que permanecen visibles en cualquier fondo, incluso en modo oscuro.
Descartar interferencia de software de terceros	Pulsa Win + R, escribe msconfig, ve a Servicios y marca Ocultar los de Microsoft. Deshabilita todos los servicios restantes y reinicia. Si el cursor vuelve, reactiva servicios en grupos de cinco hasta localizar el culpable. Desinstala o actualiza la aplicación conflictiva.	Aplicaciones de portapapeles, utilidades RGB y overlay de FPS suelen hookear la API de composición.
Verificar hardware	Conecta un ratón USB externo, desactiva temporalmente el precision touchpad en Configuración y repite las pruebas.	Si con el ratón USB el problema desaparece, actualiza el firmware del touchpad desde Dell Support.

Solución exprés: cambia solo el cursor de texto

Si necesitas terminar un proyecto y no puedes reiniciar ni experimentar, la técnica más rápida es reemplazar exclusivamente el cursor de texto por otro archivo CUR o ANI:

1. Descarga un paquete de cursores de alto contraste o crea uno propio en un editor como RealWorld Cursor Editor.
2. Guarda el archivo, por ejemplo beam_custom.cur, en C:\Windows\Cursors.
3. En Punteros selecciona Text Select, haz clic en Examinar… y elige tu nuevo cursor.
4. Haz clic en Guardar como… para almacenar el esquema y aplica.

La sustitución permanece tras reinicios y no afecta al resto de iconos.

Actualiza BIOS y firmware del touchpad

El Dell G15 emplea un touchpad de precisión con firmware propio. Versiones antiguas tenían un bug donde los pines de interrupción quedaban bloqueados al pasar de batería a corriente alterna, provocando fallos de renderizado del cursor. Para descartar esta posibilidad:

1. Visita Dell Support, introduce el Service Tag y descarga el BIOS más reciente.
2. Instálalo desde Windows o bien usando un pendrive y la utilidad Firmware Updater for UEFI.
3. En la misma página descarga el paquete Intel HID Event Filter Driver y el Touchpad Firmware Utility.
4. Instala y reinicia.

Según reportes de la comunidad, la versión 1.15.x de BIOS y la versión 2.4.x del paquete HID solucionan definitivamente la desaparición del puntero en muchos equipos de la serie G.

Forzar un cursor de texto personalizado vía Registro

Para entornos empresariales donde quieras desplegar la corrección a decenas de equipos mediante GPO, modifica la clave REG:

Windows Registry Editor Version 5.00

\[HKEY\CURRENT\USER\Control Panel\Cursors]
"Beam\R"="C:\Windows\Cursors\beam\r.cur"
"Beam\RM"="C:\Windows\Cursors\beam\rm.cur"
"Beam\RL"="C:\Windows\Cursors\beam\rl.cur"
"Text"="C:\Windows\Cursors\beam\_r.cur" 

Antes de aplicarlo:

• Exporta la rama Cursors para poder revertir cambios.
• Despliega los archivos .cur a la ruta indicada mediante una política de archivos o un script de inicio.
• Fuerza la actualización del esquema con RUNDLL32.exe USER32.DLL,UpdatePerUserSystemParameters.

Optimiza la configuración de gráficos híbridos

Los portátiles con GPU dedicada tienden a cambiar de Intel iGPU a NVIDIA/AMD dGPU cuando una app 3D lo requiere. Este switch provoca micro‑parones donde el cursor puede quedarse sin repintar:

1. Abre Configuración de gráficos (Win + I → Sistema → Pantalla → Gráficos).
2. Agrega tus editores de texto principales (Word, VS Code, Chrome, etc.).
3. Asigna Gráficos de ahorro de energía (iGPU) para aplicaciones 2D y Alto rendimiento solo a juegos.
4. Desactiva optimizaciones HDR y VRR en la pestaña Opciones de pantalla avanzada si no los necesitas.

Al evitar saltos GPU‑dGPU, el pipeline DWM mantiene el puntero visible en todo momento.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cambiar la velocidad del puntero o la aceleración sirve de algo? No afecta; el problema está en la renderización más que en la velocidad. Uso un monitor externo ultrawide, ¿puede influir? Sí. Restringe la frecuencia a 60 Hz para probar. Algunos monitores con DSC activado provocan pérdidas de señal parciales. ¿El modo seguro de Windows muestra el cursor? Normalmente sí. Si en modo seguro el puntero se ve, el origen es un driver o software de terceros. ¿Hay riesgo al tocar el Registro? Mínimo, siempre que exportes la clave antes. Aun así, un esquema mal definido solo hace que el puntero vuelva al predeterminado.

Buenas prácticas para evitar que el problema regrese

• Mantén Windows Update en canal estable y desactiva drivers Preview de Insider.
• Actualiza Dell Command | Update una vez al mes para recibir firmware de touchpad y BIOS.
• Desactiva superposiciones innecesarias salvo cuando juegues o grabes pantalla.
• Crea un punto de restauración antes de instalar aplicaciones de personalización.
• Revisa la carpeta C:\Windows\Cursors; si contiene más de 200 archivos, limpia duplicados para evitar cargas erróneas.

Conclusión

La desaparición del puntero sobre texto en Windows 11 suele tener solución en menos de 10 minutos: cambia de esquema de cursor o reinstala el controlador gráfico. Si el fallo persiste, un arranque limpio y la actualización de BIOS/firmware del touchpad eliminan la mayoría de los casos crónicos. Sigue las instrucciones en el orden propuesto y podrás volver a escribir con total precisión.

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