El 28 de enero de 2025 Microsoft publicó la actualización acumulativa KB5050094 (Build 26100.3037) y la actualización de .NET Framework KB5050577. Poco después, numerosos usuarios vieron cómo el cursor mostraba el círculo azul de “procesando” cada 10‑20 segundos de forma indefinida. A continuación encontrarás la explicación técnica del fallo, la solución probada mediante in‑place upgrade y una guía completa para evitar que vuelva a ocurrir.
Descripción del síntoma
Al mover el ratón, el cursor alterna brevemente entre la flecha normal y el icono de espera. Aunque el equipo no se bloquea, la intermitencia resulta molesta y si se prolonga puede indicar que hay subprocesos del shell que nunca finalizan correctamente.
Causa probable tras KB5050094 y KB5050577
Qué aporta KB5050094
Se trata de una “Cumulative Update Preview”. Incluye parches preliminares destinados a:
- Nuevos controladores de entrada híbrida para dispositivos táctiles.
- Refactorización del manejador de iconos animados del puntero (
win32kbase.sys). - Ajustes de telemetría de Diagnóstico y comentarios.
Al no estar todavía en canal estable, cualquier regresión puede llegar al usuario final si activa las actualizaciones opcionales.
Qué cambia KB5050577
Actualiza bibliotecas de .NET Framework 3.5/4.8.1 utilizadas por utilidades del Panel de control de accesibilidad (accessibilitycpl.dll) y por el subproceso que dibuja el cursor personalizado. Si la instalación no registra bien estas nuevas DLL, las llamadas a System.Windows.Input.Cursor devuelven estados de espera falsos.
Comprobaciones que no resolvieron el problema
- Reinicios en frío y en caliente.
sfc /scannowyDISM /RestoreHealth.- Desinstalación y reinstalación de controladores de GPU y ratón.
- Arranque en Modo seguro y arranque limpio.
- Desactivación de antivirus de terceros y de Microsoft Defender.
- Registro mediante el Visor de eventos: eventos 1000 de
Application Errorsin causante claro.
Estos pasos no sustituyen archivos del componente “WinSxS”, por lo que el conflicto persiste.
Solución definitiva: reparación in‑place upgrade
Por qué funciona
El instalador de Windows 11 vuelve a copiar cada archivo de sistema y revierte cualquier paquete parcial. Se trata de la misma edición y misma clave, por lo que:
- No formatea ni elimina datos.
- Mantiene programas, perfiles y configuraciones.
- Reescribe el almacén de componentes (
\Windows\WinSxS) y vuelca el catálogo de servicios.
Preparación previa
- Haz copia de seguridad de archivos críticos (OneDrive, Historial de archivos o imagen del sistema).
- Descarga la Media Creation Tool más reciente o la ISO oficial de Windows 11 23H2.
- Asegúrate de disponer de 15 GB libres en la partición del sistema.
Pasos detallados
- Ejecuta
Setup.exedesde la raíz de la ISO o abre la Media Creation Tool y elige Actualizar este equipo ahora. - Cuando pregunte qué conservar, selecciona Conservar archivos y aplicaciones personales.
- Inicia la instalación: el asistente descargará parches requeridos, copiará archivos y reiniciará el equipo varias veces.
- Tras el último arranque, inicia sesión; Windows mostrará la pantalla “Preparando algunas cosas”.
- Abre
winver: debes ver la compilación base de enero con los parches estables KB5050009 (OS Build 26100.3000) y KB5049622 para .NET. - Ve a Configuración → Windows Update → Historial. Las actualizaciones conflictivas figuran ahora como Opcionales y no están instaladas.
Comprobaciones finales
- Mueve el ratón durante un par de minutos: el círculo de carga ya no aparece.
- Abre el Administrador de tareas y verifica que
explorer.exemantiene uso de CPU estable < 1 % en reposo. - Ejecuta
sfc /scannow: debe devolver “No se encontraron violaciones de integridad”.
Preguntas frecuentes
¿Se borrarán mis programas o archivos?
No. La opción Conservar archivos y aplicaciones mantiene intactos programas Win32, apps de la Microsoft Store y documentos.
¿Cuánto tarda la reparación?
En SSD NVMe suele completarse en 25‑40 minutos—algo más si la herramienta descarga la ISO en tiempo real.
¿Necesito clave de producto?
No. La licencia digital está vinculada al hardware; la reactivación es automática.
Buenas prácticas antes de instalar Preview Updates
- Revisa el Known Issues del parche en la Windows Health Dashboard.
- Aplica las Preview solo si solucionan un fallo que te afecta.
- Conserva un punto de restauración manual o una imagen de sistema reciente.
- Desactiva software de ajuste de shell (StartAllBack, ExplorerPatcher, Rainmeter) antes de actualizar.
Alternativas rápidas si reaparece el cursor en espera
| Acción | Ruta o comando | Tiempo estimado |
|---|---|---|
| Desinstalar parche concreto | Configuración → Windows Update → Historial → Desinstalar | 5 min |
| Pausar actualizaciones | Configuración → Windows Update → Opciones avanzadas → Pausar | 1 min |
| Ocultar parche (WSUS/Show or Hide) | wushowhide.diagcab | 2 min |
| Restaurar imagen de sistema | Recuperación → Inicio avanzado → Imagen del sistema | 20‑30 min |
Cómo decidir cuándo reinstalar KB5050094 o KB5050577
Microsoft suele liberar la versión “C” (Preview) el cuarto martes del mes y, dos o tres semanas después, publica la versión “B” (martes de parches) ya probada en producción. Normalmente, los fallos críticos detectados en la “C” se corrigen antes de entrar en la “B”. Por ello:
- Si necesitas la corrección que aporta la “C”, espera a confirmación de la comunidad en Feedback Hub.
- Cuando llegue la “B”, vuelve a activar las actualizaciones automáticas y permite que el sistema decida.
- Comprueba el número exacto de compilación antes de instalar; por ejemplo, la segura podría ser 26100.3100 o superior.
Recomendaciones de mantenimiento preventivo
Para evitar sorpresas parecidas:
- Activa la directiva Diferir actualizaciones de calidad (7‑14 días) si tu edición lo permite.
- Programa una tarea de copia de seguridad incremental semanal.
- Mantén los controladores de chipset y GPU actualizados; a menudo corrigen conflictos con DWM y Win32k.
- Supervisa el Visor de eventos (canal
Application) tras cada gran actualización. - Guarda un USB de arranque con la última ISO de Windows 11 para reparaciones fuera de línea.
Conclusión
Un simple parche Preview puede desencadenar comportamientos tan molestos como el cursor con círculo de carga constante, provocado por una interacción inesperada entre archivos de sistema y bibliotecas de .NET. Si te ocurre, la reparación in‑place upgrade devuelve la estabilidad en menos de una hora sin sacrificar datos ni licencias. Después, solo instala parches opcionales cuando sus notas de versión indiquen que el problema se ha resuelto y la comunidad confirme su fiabilidad. De esta forma, mantendrás tu Windows 11 actualizado y libre de interrupciones.