¿Descargaste ChromeSetup.exe desde la web oficial y, nada más hacer doble clic, Windows te recibió con el mensaje “This app can’t run on your PC”? Tranquilo: no es un fallo de tu hardware ni un virus imposible de eliminar. A continuación encontrarás un compendio completo de causas y soluciones —probadas por la comunidad— que te devolverán Google Chrome en apenas unos minutos.
Por qué aparece el error
El cuadro de diálogo de Windows («Esta aplicación no puede ejecutarse en tu PC») suele confundirse con un problema grave del sistema, pero en la práctica responde a escenarios muy concretos:
- Instalador web corrupto o con firma temporalmente inválida. El stub de 1,3 MB descarga los binarios durante la ejecución; si se detecta modificación o caducidad del certificado, Windows bloquea la ejecución.
- Windows 10/11 en modo S. Este modo restringe la instalación a Microsoft Store; cualquier EXE externo, por legítimo que sea, aparecerá con este aviso.
- SmartScreen y Microsoft Edge. Un falso positivo puede marcar el fichero como «no seguro»; al estar bloqueado en las propiedades del archivo, Windows impedirá que se ejecute.
- Arquitectura incompatible. Aunque ya es raro, algunos enlaces antiguos entregan instaladores de 32 bits que no gustan a Windows 11 ARM o viceversa.
- Descarga incompleta. Una desconexión repentina o un proxy filtrando puede truncar los últimos kilobytes del EXE; el sistema detecta la firma dañada e impide abrirlo.
Soluciones confirmadas por otros usuarios
Antes de formatear o restaurar el sistema, revisa la tabla siguiente y aplica el procedimiento más conveniente para tu caso:
| # | Procedimiento | Detalles |
|---|---|---|
| 1 | Usar el instalador offline (stand‑alone) | Descarga directa oficial (64 bits):https://www.google.com/intl/en/chrome/?standalone=1Guárdalo, haz clic derecho ➜ Ejecutar como administrador. |
| 2 | Instalar vía Ninite | Visita https://ninite.com, marca Chrome, descarga el instalador personalizado y ejecútalo; Ninite gestiona permisos y desactiva adware. |
| 3 | Salir del “Windows S Mode” (si aplica) | Configuración ➜ Sistema ➜ Activación ➜ Microsoft Store ➜ «Salir del modo S». Reinicia y repite la instalación. |
| 4 | Sortear bloqueo de SmartScreen | Si ves la alerta, clic derecho sobre el EXE ➜ Propiedades ➜ marca Desbloquear ➜ Aceptar, o bien abre Consola de administrador y ejecuta:msiexec /i ChromeStandaloneSetup64.exe |
Guía paso a paso de cada método
Instalador offline de Google Chrome
- Con Edge u otro navegador, copia y pega la URL anterior en la barra de direcciones y presiona Intro.
- Cuando termine la descarga, localiza ChromeStandaloneSetup64.exe en la carpeta «Descargas».
- Haz clic derecho ➜ Propiedades. Asegúrate de que el tamaño coincide (≈ 90–95 MB) y de que, en la pestaña «Firma Digital», el estado indique «La firma es válida».
- Pulsa Ejecutar como administrador. En equipos modernos tarda menos de un minuto en copiar archivos, crear accesos directos y asociar protocolos.
- Abre Chrome, inicia sesión con tu cuenta de Google y comprueba que marcadores, contraseñas y extensiones se sincronizan correctamente.
Ventajas: no depende de conexión durante la instalación y resulta inmune a cortes de Internet o proxys. Inconvenientes: consume más datos y puede quedar obsoleto tras varios meses; para asegurarte de la última versión, re‑descárgalo cuando lo necesites.
Instalación mediante Ninite
- Accede a
ninite.com; la página lista decenas de aplicaciones populares sin publicidad. - Marca la casilla «Chrome» y, si lo deseas, añade otros programas (7‑Zip, VLC, etc.).
- Pulsa Get your Ninite. Se descargará un ejecutable de apenas 1 MB que actúa como instalador múltiple.
- Ejecuta el archivo. Ninite usa privilegios elevados, desmarca barras no deseadas y siempre descarga la versión más reciente desde los servidores oficiales.
- Al finalizar verás «Finished – No reboot required». Chrome aparecerá en el menú Inicio listo para usarse.
Nota: Ninite es especialmente cómodo para técnicos que configuran varios equipos, pues automatiza todo y se salta los cuadros de diálogo sin intervención.
Cómo desactivar Windows S Mode
- Abre Configuración (Win + I) ➜ Sistema ➜ Activación.
- En «Cambiar a Windows 11 Home/Pro» selecciona «Ir a Microsoft Store».
- En la nueva pestaña aparecerá «Salir del modo S». Haz clic en el botón Obtener.
- En pocos segundos recibirás la confirmación. No se pierde información ni licencias, pero la acción es irreversible.
- Cierra la ventana, reinicia y vuelve a ejecutar el instalador de Chrome.
Desbloqueo con SmartScreen y línea de comandos
- Cuando Windows defina el EXE como «no seguro», dirígete a la carpeta que lo contiene.
- Clic derecho ➜ Propiedades ➜ marca «Desbloquear» en la zona inferior y pulsa Aceptar.
- Si la opción no aparece o persiste el bloqueo, abre «Símbolo del sistema (Administrador)».
- Navega hasta la carpeta con
cd %HOMEPATH%\Descargas. - Escribe
msiexec /i ChromeStandaloneSetup64.exey presiona Intro. Msiexec ejecuta el instalador ignorando ciertas restricciones de SmartScreen.
Cómo verificar que la instalación fue correcta
- Presiona Win + R, escribe
chrome --versiony pulsa Intro. Deberías ver algo como «Google Chrome 125.0.xxxx.xx (Official Build) (64‑bit)». - Visita
chrome://settings/help; Chrome comprobará actualizaciones y mostrará «Google Chrome está actualizado». - Abre Administrador de tareas ↦ Detalles y confirma que chrome.exe corre como proceso de 64 bits.
Buenas prácticas para no volver a ver el aviso
- Conserva el instalador offline. Guárdalo en una memoria USB etiquetada; así podrás instalar Chrome en equipos sin conexión fiable.
- Apaga VPN o proxys intrusivos durante la descarga; algunos inyectan cabeceras que alteran la firma.
- Utiliza siempre SSL directo. Asegúrate de que la URL comienza por
https://; evita mirrors de terceros. - Comprueba la firma digital. En Propiedades ➜ Firmas digitales, la entidad emisora debería ser «Google LLC» o «Google Inc». Certificados diferentes indican adulteración.
- Mantén Edge actualizado. SmartScreen se apoya en sus definiciones; una versión obsoleta aumenta los falsos positivos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar el instalador de 32 bits en Windows 11 64‑bits?
No es recomendable. Windows soporta la emulación, pero Google ya apenas actualiza esa rama y podrían faltar optimizaciones de seguridad.
¿Chrome deja de actualizarse si lo instalé sin modo S?
No. Una vez fuera de S Mode, Chrome recibe parches automáticos como cualquier otra app Win32.
¿Ninite instala extensiones o barras de terceros?
No. Su modelo de negocio se basa en comisiones transparentes; los binarios proceden siempre de los servidores oficiales.
¿Existen riesgos al desactivar SmartScreen?
SmartScreen sigue activo globalmente; solo se desbloquea un archivo puntual. Mantener la precaución habitual es suficiente.
Conclusión
El temido mensaje “This app can’t run on your PC” al instalar Google Chrome suele deberse a un instalador web inválido, a las limitaciones del modo S o a un falso positivo de SmartScreen. El uso del paquete offline o de Ninite —junto con la desactivación puntual de bloqueos— solventa el problema en casi todos los casos. Con una descarga fiable y verificada, Chrome quedará plenamente operativo sin reinstalar Windows ni realizar cambios drásticos en el sistema.