Una reciente actualización acumulativa lanzada el 14 de febrero de 2025 provocó que muchas instalaciones de Windows 11 Pro aparecieran repentinamente como “sin activar” pese a tener una licencia minorista legítima. A continuación encontrarás una guía detallada —y probada— para recuperar la activación sin perder datos ni reinstalar desde cero.
Por qué Windows 11 pierde la activación tras ciertas actualizaciones
Windows asocia la clave de producto minorista a un identificador de hardware y guarda, en local, varios archivos de licencia (tokens.dat, registros de certificados y blobs de validación). Si uno de estos elementos se corrompe —o el servidor de activación detecta un cambio brusco en el identificador— el sistema revoca la activación hasta que sea verificada de nuevo. Parches de seguridad mal instalados, conflictos con antivirus de terceros o un reloj del sistema desfasado son las tres causas más comunes de la desincronización.
Antes de comenzar: prepara tu entorno
- Copia de seguridad de archivos importantes en OneDrive, disco externo o red local.
- Conexión estable a Internet.
- Sesión iniciada con una cuenta con privilegios de administrador.
- Clave de 25 caracteres a mano (o acceso al correo de compra).
Comprobaciones preliminares
Abre Configuración → Sistema → Activación. Si ves el mensaje “Windows no está activado” y el botón Solucionar problemas no restaura el estado, continúa con los pasos manuales.
Localización y verificación de la licencia
Opción física: revisa la caja del producto o la tarjeta de clave.
Opción digital: entra en Cuenta Microsoft → Historial de compras; busca la orden de diciembre 2023 y anota la clave o confirma que la licencia está vinculada a la cuenta con la que has iniciado sesión en el PC.
¿Y si el comando WMIC devuelve vacío?
El clásico:
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKeysólo funciona en equipos con licencias OEM inyectadas en BIOS/UEFI. Las licencias retail no se almacenan ahí, de modo que es normal que la consulta regrese vacía. Si compraste la licencia en Microsoft Store, la clave reside en el pedido digital.
Activación manual de la clave
Inicia el Símbolo del sistema como administrador y ejecuta:
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr /atoReinicia y vuelve a Configuración → Sistema → Activación. En el 90 % de los casos la marca “Windows está activado con una licencia digital vinculada a tu cuenta Microsoft” reaparece.
Restablecer los componentes de licenciamiento
Si el paso anterior arroja el error 0xC004C003 (clave bloqueada) o 0xC004F074 (servidor KMS no disponible), algunos archivos locales pueden estar dañados. Procede así:
net stop sppsvc
cd %windir%\System32\spp
rename Store\2.0\tokens.dat tokens.bak
net start sppsvc
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr /atoLa utilidad sppsvc regenerará un tokens.dat limpio y, al reenviar la clave, reescribirá los certificados en el Registro.
Sincronizar fecha y hora
Un desfase de unos minutos ya basta para que el servidor considere no válidos los sellos de tiempo de licencia. Haz clic derecho en el reloj, elige Ajustar fecha y hora y activa ambas opciones:
- “Establecer hora automáticamente”
- “Establecer zona horaria automáticamente”
Pulsa Sincronizar ahora y repite slmgr /ato.
Reparación in‑place de Windows 11
Cuando los métodos anteriores fallan, una actualización in‑place mantiene apps y datos mientras sustituye archivos de sistema corruptos.
- Descarga la Herramienta de creación de medios de Windows 11 desde un equipo funcional.
- Crea un USB de instalación.
- En el PC afectado, ejecuta
setup.exedesde el USB. - Selecciona Actualizar este equipo ahora y marca Conservar archivos y aplicaciones.
- Al finalizar, repite la activación con
slmgr /ato.
Cuándo contactar al soporte de Microsoft
Si la reactivación falla incluso tras la reparación, es posible que el servidor haya marcado tu clave como utilizada en exceso (ocurre cuando cambias hardware varias veces). Ten a mano:
- Factura o correo de compra.
- Captura de pantalla del error de activación.
- ID de instalación generado por
slui 4si el agente lo solicita.
En la página de asistencia, selecciona Windows → Activar mi producto y elige chat o llamada. Explica que la clave es retail y que el problema surgió tras la actualización del 14‑feb‑2025.
Preguntas frecuentes
¿Perderé mis programas al restablecer componentes o usar la reparación in‑place?
No. Los pasos descritos no afectan a tus aplicaciones ni a tus archivos personales.
¿Puedo usar la misma clave retail en varios PC?
No simultáneamente. Una licencia minorista puede transferirse, pero debe desactivarse en el equipo anterior. De lo contrario, el servidor detecta uso múltiple y rechaza la activación.
¿Existe riesgo de bloqueo permanente de la clave?
Sólo si la clave se comparte públicamente y se activa en docenas de equipos. Microsoft marca esas claves como pirateadas. Mientras la utilices dentro de los términos del EULA, el soporte la reactivará.
Tabla de códigos de error habituales
| Código | Significado | Acción recomendada |
|---|---|---|
| 0xC004F074 | No se pudo contactar con el servidor de licencias | Verifica conexión, hora del sistema y repite slmgr /ato |
| 0xC004C003 | Clave bloqueada o no válida | Comprueba la clave; si es retail contacta soporte |
| 0x803F7001 | No se encontró ninguna licencia | Introduce la clave manualmente |
| 0x80072F8F | Error relacionado con TLS/fecha | Sincroniza hora y vuelve a intentar activación |
Buenas prácticas para prevenir futuras desactivaciones
- Conecta siempre tu cuenta Microsoft a la licencia; facilita la reactivación con un clic.
- Guarda la clave en un gestor de contraseñas o imprime una copia.
- Crea un punto de restauración antes de instalar parches mensuales.
- Mantén tu BIOS y controladores actualizados para reducir conflictos.
Conclusión
La pérdida repentina de activación en Windows 11 tras una actualización puede asustar, pero en la mayoría de los casos se resuelve restaurando los archivos de licencia locales o reintroduciendo la clave. Sigue el orden de pasos descrito —clave, slmgr, restablecimiento de tokens.dat, sincronización horaria y, de ser necesario, reparación in‑place— y recuperarás tu sistema activado sin reinstalar ni formatear. Si el error persiste, el soporte oficial de Microsoft con la prueba de compra en mano es la vía definitiva para validar tu licencia legítima.