¿Te encuentras con la pantalla de Bing totalmente en blanco en Windows 10 y ninguna de las soluciones habituales (borrar caché, restablecer hosts, actualizar el navegador) parece funcionar? A continuación encontrarás la guía más completa para diagnosticar y solucionar este problema de una vez por todas.
Por qué Bing puede mostrarse en blanco
Cuando escribes bing.com o utilizas la barra de búsqueda integrada en Windows 10, el servicio genera varias peticiones internas: carga la página de inicio, recupera la imagen diaria, activa las recompensas y sincroniza tu sesión. Si alguno de estos elementos no responde, Edge (o cualquier otro navegador) debería mostrar un mensaje de error; sin embargo, en determinadas configuraciones aparece simplemente una página completamente blanca.
Los casos más frecuentes se resumen en:
- Las extensiones oficiales de Microsoft Bing están deshabilitadas.
- Contenido bloqueado por políticas corporativas o antivirus.
- Interferencias de herramientas de automatización (Selenium, WebDriver, etc.).
- Archivo
hostsmodificado o DNS que apuntan a un nodo incorrecto.
Diagnóstico rápido paso a paso
Antes de abordar la solución principal, conviene descartar otros factores. Sigue esta secuencia sin omitir pasos:
| Prueba | Comando / Acción | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Restablecer el archivo hosts | copy %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts hosts.bak && echo # > %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts | Bing aún se ve en blanco → continuar |
| Vaciar DNS | ipconfig /flushdns | Sin cambios → seguir |
| Comprobar en modo InPrivate | Edge → Ctrl + Mayús + N | Bing sigue en blanco → posible causa en extensiones |
| Crear nuevo perfil en Edge | Icono de perfil → Añadir perfil | Si Bing funciona, el problema está en el perfil original |
Solución principal: reactivar las extensiones de Bing
En la mayoría de los casos reportados, la página en blanco se debe a que Edge deshabilita automáticamente tres extensiones nativas tras detectar actividad “anómala” (por ejemplo, uso intensivo de WebDriver al ejecutar pruebas con Maven o Selenium). Sin la extensión dedicada, el motor de búsqueda intenta cargar scripts que no existen, quedándose en blanco.
Pasos detallados
- Abre Microsoft Edge y pulsa el icono de los tres puntos (⋯).
- Navega a Extensiones → Administrar extensiones.
- Localiza y habilita las siguientes:
- Microsoft Bing Homepage and Search Engine – imprescindible.
- Microsoft Bing Quick Search – opcional.
- Microsoft Rewards – opcional.
- Cierra todas las ventanas de Edge y vuelve a abrir Bing.
Si el conmutador de la extensión aparece atenuado o bloqueado, es posible que una política de grupo la haya deshabilitado. Verifica en gpedit.msc → Plantillas administrativas → Microsoft Edge → Extensiones que la directiva “Deshabilitar extensiones” no esté habilitada.
Tabla de extensiones y su función
| Extensión | Descripción | Impacto si está deshabilitada |
|---|---|---|
| Bing Homepage and Search Engine | Carga la página de inicio, la imagen del día y activa la búsqueda omnibox. | Página en blanco, búsqueda redirigida al motor por defecto configurado en Edge. |
| Bing Quick Search | Ofrece resultados rápidos en la barra lateral y destaca respuestas instantáneas. | Menús contextuales de búsqueda dejan de mostrar vistas previas. |
| Microsoft Rewards | Integra el sistema de puntos y retos diarios. | El contador de puntos desaparece; funciones de Rewards no disponibles. |
Validar la solución en otros navegadores
Aunque la causa raíz se encuentre en Edge, una vez reactivadas las extensiones, el conector interno de Windows Search actualiza sus parámetros y bing.com debería abrirse correctamente en Chrome, Firefox u Opera. Compruébalo:
- Chrome: abre
chrome://net-internals/#dnsy pulsa “Clear host cache”. - Firefox: en la barra de direcciones escribe
about:networking#dnsy pincha en “Clear DNS Cache”.
Si Bing sigue en blanco tras la limpieza de DNS en otro navegador, reinicia el equipo y repite la prueba; los procesos de Edge permanecen en segundo plano y mantienen parte de la configuración de red en memoria.
Otras causas menos habituales
Caché y cookies corruptas
Una caché dañada puede impedir que se carguen los scripts iniciales. Vacíala desde edge://settings/privacy → Elegir lo que se debe borrar → Archivos e imágenes en caché (marca solo esta casilla para conservar contraseñas).
Software de filtrado, proxies y antivirus
Algunos firewalls corporativos bloquean dominios de telemetría que Bing necesita (edge-ntp-sync.microsoft.com, assets.msn.com). Añade excepciones o contacta con tu administrador.
Herramientas de automatización
Los paquetes Selenium, Maven y Chrome WebDriver pueden crear perfiles temporales en Edge Chromium que alteran las extensiones predeterminadas. Si desarrollas pruebas automáticas:
- Ejecuta los tests en un perfil aislado (
--user-data-dir). - Al finalizar, elimina el directorio para evitar que el perfil “contamine” al perfil principal.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la página en blanco no muestra código de error?
Edge registra el incidente como net::ERRBLOCKEDBY_CLIENT en la consola, porque la petición se detiene antes de llegar al servidor. Al ser una extensión la que realiza el bloqueo, el navegador carece de un mensaje descriptivo para mostrar al usuario.
¿Puedo desinstalar las extensiones de Bing si no utilizo este buscador?
No es recomendable. Aunque cambies el motor de búsqueda por defecto, Edge utiliza “Bing Homepage and Search Engine” para renderizar la nueva pestaña. Si prefieres otra página, configura edge://settings/onStartup y edge://settings/newTabPage sin eliminar la extensión.
¿Existe riesgo de seguridad al reactivarlas?
Las extensiones de Microsoft están firmadas y distribuidas a través de la Microsoft Store. El riesgo proviene de deshabilitarlas, pues obligas a Edge a cargar código alternativo cada vez que entres en Bing.
Buenas prácticas para evitar recurrencias
Crear un perfil limpio y sincronizado
Mantener un perfil secundario dedicado a pruebas automatizadas evitará que Edge desactive extensiones críticas en tu perfil de uso diario. Además, al iniciar sesión con tu cuenta Microsoft, los ajustes se sincronizan y recuperan si algo sale mal.
Supervisar las extensiones mediante PowerShell
Puedes automatizar la verificación con el siguiente script:
$extensions = Get-ChildItem "$env:LOCALAPPDATA\Microsoft\Edge\User Data\Default\Extensions"
$bingExt = $extensions | Where-Object { $_.Name -eq 'odfafepnkmbhccpbejgmiehpchacaeak' } # ID de Bing Homepage
if (-not $bingExt) { Write-Host "La extensión de Bing no está instalada." -ForegroundColor Red }
else { Write-Host "Extensión de Bing detectada." -ForegroundColor Green }Aplicar políticas de grupo inteligentes
En entornos corporativos, configura “Extensión de lista de permisos” en la plantilla de Edge para asegurarte de que las extensiones esenciales no puedan deshabilitarse, incluso cuando los usuarios instalen otras extensiones para desarrolladores.
Resumen
El síntoma de una página de Bing completamente blanca en Windows 10 suele tener un culpable claro: las extensiones integradas de Bing se han desactivado. Reactívalas desde la configuración de Edge y, de paso, verifica la caché, las políticas de red y las herramientas de automatización que pudieran haber provocado el cambio. Con las extensiones imprescindibles activadas, Bing volverá a cargar su imagen del día, los enlaces rápidos y las funcionalidades habituales sin necesidad de soluciones drásticas.