Uso seguro de canales compartidos en Microsoft Teams con B2B Direct Connect

Compartir un canal de Microsoft Teams entre organizaciones gubernamentales exige un equilibrio delicado entre productividad y cumplimiento normativo. A continuación encontrarás una guía completa —con enfoque de Zero Trust— para desplegar Canales Compartidos con B2B Direct Connect, garantizando acceso mínimo, aislamiento de datos y gobierno de invitaciones.

Contexto y desafíos de la colaboración interorganizacional

Las entidades públicas suelen operar en Microsoft 365 Government (GCC, GCC High o DoD), donde la información es altamente sensible y los controles regulatorios son estrictos. Tradicionalmente la colaboración externa se resolvía mediante invitaciones de “Usuario invitado” (Azure AD B2B Collaboration). Sin embargo, ese modelo crea objetos de invitado persistentes, expone la libreta global de direcciones y complica la revocación granular de acceso. Con la introducción de Canales Compartidos y B2B Direct Connect (BDC), es posible habilitar experiencias casi nativas entre inquilinos sin esos riesgos, siempre que se implemente correctamente.

B2B Direct Connect y Canales Compartidos: por qué son la mejor combinación en Gobierno

• Menor superficie de ataque (Zero Trust): BDC permite definir explícitamente qué grupos —no usuarios individuales— son admitidos en cada sentido de la conexión.
• Experiencia de usuario fluida: los participantes acceden al canal desde su propio inquilino, conservando identidad, MFA y políticas de cumplimiento.
• Aislamiento de datos: cada canal compartido genera un sitio de SharePoint independiente cuyas ACL se alinean automáticamente con la membresía del canal.
• Gobierno flexible: las políticas de canales de Teams impiden que propietarios no autorizados amplíen la membresía.

Arquitectura de seguridad basada en grupos

Objetivo	Configuración recomendada	Detalles clave
Restringir la membresía	Crear un grupo de seguridad por organización con los usuarios que participarán en el canal	El canal hace referencia al grupo; los miembros obtienen acceso automático sin exponer la GAL
Habilitar colaboración sin cambiar de inquilino	Configurar B2B Direct Connect entre los tres inquilinos	Cada par define Inbound/Outbound con el Object ID del grupo correspondiente
Aislar archivos	Uso del sitio de SharePoint dedicado que genera el canal	No hereda permisos del equipo “padre”; las bibliotecas aplican etiquetas de retención independientes
Evitar invitaciones no deseadas	Aplicar política de canal que impide agregar miembros adicionales	La política se dirige al propietario del equipo y al canal específico
Control anfitrión vs. externos	El host (inquilino A) comparte su propio grupo solo si desea que usuarios externos lo “devuelvan” en Outbound	No hace falta que los externos se conecten entre sí; basta con conectar cada uno al host

Preparación en cada inquilino

1. Crear el grupo de seguridad: usa Microsoft Entra ID » Grupos » Nuevo grupo. Selecciona Seguridad, asigna un nombre descriptivo (p. ej. g-GOV-CanalXYZ) y agrega a los usuarios autorizados.
2. Capturar el Object ID: lo necesitarás para las reglas Inbound/Outbound.
3. Auditar políticas de acceso condicional: asegúrate de que MFA y directivas de sesión se apliquen a miembros internos y B2B Direct de forma coherente.
4. Documentar la propiedad: define quién es responsable de mantener la lista de miembros y realizar revisiones periódicas.

Configurar B2B Direct Connect en Microsoft Entra ID

Cada organización debe establecer una conexión BDC con el host del canal. Trabajarás en Entra admin center » Identity » External Identities » Cross-tenant access settings.

Flujo recomendado

1. En el inquilino Host, crea una nueva configuración Inbound para cada inquilino externo.
   Selecciona Allow access » Select external users and groups » Add Group » pega el Object ID del grupo externo.
2. Aún en el host, revisa Outbound. Si tus usuarios no necesitan unirse a sitios o canales del inquilino externo, puedes mantener Default (Block). En entornos de reciprocidad, agrega tu grupo interno.
3. En el inquilino Externo, crea la configuración espejo: coloca su grupo en Outbound y (opcionalmente) tu grupo en Inbound. Si no planeas recibir usuarios del host, deja Inbound con la directiva predeterminada.
4. Guarda los cambios y repite para cada combinación host–externo.

Validaciones críticas

• La directiva global (nivel “Base” o “Default”) no debe permitir más de lo que autorizan las reglas específicas.
• Verifica que Trust settings (MFA, dispositivo híbrido) estén alineadas; de lo contrario, la autenticación podría fallar.
• Utiliza Test access para cada usuario externo y confirma que la decisión final sea Allowed.

Creación del canal compartido en Microsoft Teams

1. Desde el cliente de Teams, localiza el equipo anfitrión y elige Agregar canal.
2. Escoge Canal compartido.
3. Asigna un nombre claro y una descripción que indique que es inter‑organizacional.
4. En Compartir con personas y equipos, selecciona Añadir grupos e introduce el nombre del grupo de seguridad externo; repite para cada organización. Asegúrate de no agregar usuarios individuales para evitar bypass de las reglas BDC.
5. Finaliza la creación. Teams generará el sitio de SharePoint y propagará las ACL.

Aplicar políticas de canal para frenar invitaciones

En el Teams admin center (TAC) » Teams policies » Shared channels, crea o edita una política con las opciones:

• Allow shared channel owners to invite external users: Off
• Create shared channels: habilitada solo para roles específicos o deshabilitada para todos menos los administradores.

Asigna la política al propietario del canal y a cualquier otro miembro con privilegios elevados.

Protección del sitio de SharePoint asociado

Cada canal compartido crea un sitio del tipo TeamsChannel#0. Algunas recomendaciones:

• Sensibilidad y retención: aplica etiquetas de confidencialidad y políticas de retención específicas al sitio, independientes del resto del equipo.
• Permisos: revisa los grupos Site Owners, Members y Visitors; deben reflejar únicamente a los grupos de seguridad conectados.
• Bloqueo de descarga: si manejas datos secretos, usa Conditional Access App Control para activar Block download, print, copy.

Gobierno y cumplimiento continuo

Revisiones de acceso (Access Reviews)

Programa revisiones trimestrales para los grupos de seguridad que otorgan acceso al canal. Entra ID puede exigir que los propietarios confirmen la vigencia de cada miembro o que los usuarios se reaseguren a sí mismos mediante revisión automática.

Entitlement Management

En entornos con decenas de canales compartidos, considera Entitlement Management packages para agrupar recursos (canal + sitio + aplicación) y definir ciclos de vida automáticos.

Auditoría y alertas

• Habilita Audit (Premium) para capturar ChannelSharedWithExternalUser y InboundPolicyMatch.
• Configura alertas en Microsoft 365 Defender cuando se modifique una regla BDC o se cree un canal compartido sin la política correcta.

Automatización con PowerShell y Graph

El siguiente fragmento lista todos los cruces BDC y sus grupos autorizados, útil para auditorías internas:

Import-Module Microsoft.Graph.Identity.DirectoryManagement
Connect-MgGraph -Scopes "Policy.Read.All"

(Get-MgPolicyCrossTenantAccessPolicyPartner -All). \`
ForEach-Object {
\[PSCustomObject]@{
PartnerTenantId = \$*.TenantId
Direction      = "Inbound"
GroupIds       = (\$*.Inbound.AllowedUsersAndGroups.GroupIds -join ",")
},
\[PSCustomObject]@{
PartnerTenantId = \$*.TenantId
Direction      = "Outbound"
GroupIds       = (\$*.Outbound.AllowedUsersAndGroups.GroupIds -join ",")
}
} | Format-Table -AutoSize

Preguntas frecuentes

¿Funciona B2B Direct Connect en GCC High y DoD?

Sí, pero las funcionalidades se publican con retraso respecto a la nube comercial. Verifica la disponibilidad en la hoja de ruta de Microsoft.
¿Puedo invitar a un usuario externo individual además del grupo?

Técnicamente sí, pero anula la ventaja de control centralizado y viola el principio de least privilege. Limítate al grupo.
¿Qué sucede si un usuario es removido del grupo?

El acceso se revoca casi en tiempo real (en cuestión de minutos) tanto al canal como al sitio de SharePoint.
¿Los archivos del canal se indexan en la búsqueda corporativa?

Solo para los miembros del canal. Para el resto de la organización, el sitio no aparece en resultados de Microsoft Search.

Conclusión

Los Canales Compartidos combinados con B2B Direct Connect ofrecen a las agencias gubernamentales una forma moderna y segura de colaborar, sin sacrificar la gobernanza ni la soberanía de los datos. Al basar el acceso en grupos de seguridad, aprovechar políticas de canal estrictas y automatizar las revisiones, se logra un entorno donde la productividad convive con el cumplimiento más riguroso.