Si al presionar Win + G el apuntador se “escapa” de la pantalla principal y viaja al monitor secundario, provocando clics fantasma o la pérdida de foco del juego a pantalla completa, estás frente a un bug confirmado de Xbox Game Bar 7.224.10282.0 en Windows 11. Aquí encontrarás la causa, la solución oficial y todos los remedios provisionales detallados.
Descripción del problema
En configuraciones con dos o más monitores, Windows 11 debería «encerrar» el cursor dentro de los bordes del monitor donde se ejecuta el videojuego cuando este está en modo pantalla completa exclusiva. El mecanismo se denomina clipping del cursor y es gestionado por la API de DirectX. Tras la actualización de Xbox Game Bar a la versión 7.224.10282.0, dicho mecanismo deja de aplicarse en cuanto se hace clic en cualquier widget (Social, Audio, Capturas, etc.). El puntero vuelve a moverse libremente entre pantallas, interrumpiendo la sesión de juego y, en títulos competitivos, ocasionando penalizaciones o cierres inesperados.
Impacto en la experiencia de juego
- Pérdida de inmersión: la acción se detiene al moverse el cursor a la otra pantalla.
- Riesgo de cierre involuntario: un clic fuera del área del juego puede minimizarlo o cerrarlo.
- Ventana de vulnerabilidad en partidas online: se pierde control durante valiosos segundos.
- Frustración del usuario: obliga a reiniciar la sesión o incluso a reiniciar Windows para restaurar el comportamiento normal.
Cómo reproducir el fallo paso a paso
- Conecta dos monitores y marca uno como principal en Configuración > Sistema > Pantalla.
- Inicia un juego en modo pantalla completa (no borderless).
- Asegúrate de que el cursor quede confinado; mueve el ratón hacia el borde y comprueba que no pueda salir.
- Presiona Win + G para abrir Xbox Game Bar.
- Haz clic en cualquier widget (por ejemplo, Social).
- Cierra Game Bar; ahora intenta mover el cursor: observarás que puede abandonar la pantalla del juego.
Soluciones que la comunidad ha probado
| # | Acción/solución sugerida | Resultado reportado |
|---|---|---|
| A | Actualizar Windows a la versión 24H2 o instalar la acumulativa KB5046740 | Corrige el fallo de forma definitiva. |
| B | Actualizar controladores de GPU (AMD RX 6700 XT 24.20.19.01‑241011a‑408380c, o equivalentes NVIDIA/Intel) | Sin mejora si se aplica sola. |
| C | Cambiar ajustes de UAC o crear un nuevo perfil administrador con net user | No resuelve el problema. |
| D | Revisar «Sistema > Pantalla»: marcar monitor primario y ajustar resoluciones | Reduce la frecuencia del bug, pero no lo elimina. |
| E | Desactivar Xbox Game Bar y usar OBS u otro software de terceros | Mitigación temporal confiable. |
| F | Enviar retroalimentación al equipo de Xbox mediante el portal oficial | Ayuda a priorizar la corrección en futuras builds. |
Análisis técnico: ¿qué causa el error?
Xbox Game Bar es un contenedor UWP que opera como superposición (overlay) de baja latencia. Cuando se integra con juegos en modo pantalla completa, intercepta la cadena de presentación de DirectX para desplegar sus widgets. La versión 7.224.10282.0 introduce cambios en la forma de anclar (pin) y enfocar controles. Durante esta operación ocurre lo siguiente:
- El widget recibe foco de entrada y, al cerrarse, envía un mensaje
WM_MOUSEACTIVATEde forma asíncrona al proceso del juego. - En configuraciones multimonitor, Windows debería restablecer el
ClipCursor()original. Sin embargo, la superposición consume el identificador (handle) antes de que el juego pueda recuperarlo. - El juego cree que el confinamiento sigue activo, pero el área de clip se ha vaciado (rect 0,0,0,0), de modo que el puntero queda suelto.
La actualización acumulativa KB5046740 corrige la liberación prematura del identificador, restaurando la región de clip al monitor primario inmediatamente después de cerrar Game Bar.
Solución oficial: instalar KB5046740 o Windows 11 24H2
Microsoft incluyó la corrección en la Build 26100.XXX (canal Release Preview) y la trasladó a la rama estable mediante el paquete acumulativo KB5046740.
Pasos para instalar la actualización
- Abre Configuración > Windows Update.
- Activa «Obtener las últimas actualizaciones tan pronto como estén disponibles».
- Haz clic en Buscar actualizaciones. Aparecerá «2025‑07 Actualización acumulativa para Windows 11 Version 23H2/24H2 para sistemas basados en x64 (KB5046740)».
- Descarga e instala. El equipo se reiniciará automáticamente.
- Después del reinicio, confirma la versión en
winver; debe mostrar 26100.1234 o superior.
Verificar que el bug está resuelto
- Lanza un juego en modo pantalla completa.
- Presiona Win + G, abre un widget y ciérralo.
- Mueve el cursor hacia el borde: ahora debería permanecer atrapado dentro del monitor principal.
Soluciones temporales si no puedes actualizar aún
Usar modo pantalla completa sin bordes
Muchos motores (Unreal, Unity, Source 2) permiten cambiar a Borderless Fullscreen. Aunque aumenta el input lag en 1–2 ms, mantiene el cursor dentro del cliente de ventana del juego.
Desactivar Game Bar
- Ve a Configuración > Juegos > Xbox Game Bar.
- Desactiva «Abrir Xbox Game Bar usando este botón en un control» y «Grabar clips…». El atajo Win + G dejará de invocar la superposición.
Complementa con OBS, ShadowPlay o AMD Relive según tu GPU.
Reasignar la tecla de Game Bar
Si deseas mantener la grabación pero evitar clics accidentales, asigna Game Bar a una combinación menos usada (por ejemplo, Ctrl + Alt + G) desde Configuración > Atajos de Xbox Game Bar.
Automatizar el confinamiento con scripts
PowerShell o AutoHotkey pueden llamar a ClipCursor() tras cerrar Game Bar. Un script sencillo detecta la ventana GameBar.exe y restablece la región de clip. Úsalo solo como último recurso, ya que posibles cambios en futuras builds pueden invalidar el método.
Mantenimiento preventivo después de la actualización
- GPU drivers: mantén versiones recientes de AMD Software: Adrenalin, NVIDIA GeForce Game Ready o Intel Arc.
- Comprobación de integridad del sistema: ejecuta
sfc /scannowyDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthtras grandes actualizaciones. - Configuración del monitor: evita mezclar frecuencias de refresco radicalmente distintas (p. ej., 60 Hz y 240 Hz) si el bug resurge.
- Superposiciones de terceros: limita las capas (Discord Overlay, Radeon Overlay, etc.) para descartar conflictos.
Preguntas frecuentes
¿El error afecta también a NVIDIA e Intel?
Sí. El fallo reside en Game Bar, independiente del fabricante de GPU. No obstante, las variaciones de controlador pueden alterar la severidad.
¿Se requiere la versión 24H2 o basta con la acumulativa?
Basta con instalar KB5046740. 24H2 ya incluye el parche de fábrica, pero la cumulativa lo retrotrae a 23H2.
¿Existen riesgos al desactivar Game Bar?
Solo perderás funciones como capturas rápidas, tiempos de juego o el mezclador de audio integrado. No afecta a Xbox PC app ni a la ejecución de juegos.
¿Por qué se soluciona al crear un perfil nuevo para algunos usuarios?
No se soluciona realmente; se reduce la frecuencia porque el perfil limpio omite configuraciones de superposición heredadas, pero el bug subyacente permanece.
Conclusiones
El desbordamiento del puntero después de usar Xbox Game Bar con dos monitores era un error del propio overlay, no del juego ni del hardware. Microsoft publicó el remedio definitivo en la actualización acumulativa KB5046740 —incluida por defecto en Windows 11 24H2— que restaura correctamente la región de clipping. Mientras tanto, desactivar Game Bar o cambiar a pantalla completa sin bordes son paliativos seguros. Mantén tu sistema y controladores al día y, ante cualquier regresión, envía retroalimentación al equipo de Xbox para agilizar futuras correcciones.