El 28 de octubre de 2024 miles de jugadores descubrieron que el reto diario TriPeaks Expert de Microsoft Solitaire Collection era matemáticamente imposible de completar: el segundo tablero, generado con un error de barajado, no permitía eliminar todas las cartas ni usando comodines.
Qué ocurrió con el reto TriPeaks Expert
Los retos diarios de Microsoft Solitaire Collection se crean mediante un generador automático que combina diferentes patrones de pirámides y repartos de mazo. En la modalidad TriPeaks Expert del 28 de octubre su primer tablero era perfectamente resoluble y, de hecho, la mayoría de los jugadores lo superó sin incidencias.
El problema llegó con el segundo tablero: la secuencia de cartas colocadas en las tres “cumbres” (picos) dejaba bloqueadas dos cartas intermedias que jamás podían descubrirse porque el mazo agotaba todas las opciones de descarte antes de que esas cartas quedasen accesibles. Con los comodines ya gastados en la fase previa, el puzle se volvía insoluble.
Cómo se detectó la imposibilidad del nivel
- Sospecha colectiva: tras unos 20 minutos sin que apareciera ningún vídeo en YouTube ni capturas con la solución, varios veteranos del foro Solitaire Events & Daily Challenges alertaron de que algo no cuadraba.
- Pruebas exhaustivas: speedrunners y creadores de contenido replicaron el tablero en Asoft Solver y en solvers de código abierto. Todos llegaron a la misma conclusión: no existe ruta de éxito.
- Difusión en redes: #TriPeaksImpossible se convirtió en tendencia durante la mañana (UTC‑5), acelerando la respuesta del equipo de Microsoft Casual Games.
Respuesta oficial de Microsoft Casual Games
Alrededor de cuatro horas después de los primeros reportes —antes de que el día cambiara en Europa— el equipo de soporte publicó una nota breve:
“Hemos identificado un problema con el reto TriPeaks Expert (28/10/2024). El tablero 2 se ha regenerado y ya está disponible. Lamentamos las molestias y agradecemos vuestra paciencia.”
Se sustituyó silenciosamente el fichero de configuración del reto en los servidores, de modo que cualquier sesión nueva descargaba el nivel corregido. No se tocó la tabla de clasificación y los intentos fallidos no penalizaron las rachas.
Paso a paso para recibir la corrección
| Plataforma | Acción recomendada | Notas útiles |
|---|---|---|
| Windows 11/10 (app UWP) | Cerrar completamente la app (clic derecho → Cerrar en la barra de tareas). Reabrir Microsoft Solitaire Collection; el reto se vuelve a descargar. Si sigue apareciendo el tablero viejo, abrir Microsoft Store → “Biblioteca” → “Obtener actualizaciones”. | No fue necesario un parche de la tienda, pero forzar la descarga limpió caché a varios usuarios. |
| Navegador web (solitaire.microsoft.com) | Cerrar la pestaña. Volver a la URL y comprobar que el contador de intentos se reinicia. | Algunos navegadores mantienen scripts en memoria; un Ctrl + F5 asegura la recarga completa. |
| Android / iOS | Forzar cierre de la app desde Ajustes → Aplicaciones. Borrar caché (no datos). Reabrir sesión con la misma cuenta Microsoft. | Vaciar caché suele bastar; ninguna actualización de Play Store / App Store fue publicada. |
Buenas prácticas para proteger tu racha perfecta
Mantener una cadena de desafíos completados sin fallos (Perfect Streak) es uno de los incentivos más fuertes para los fans de Microsoft Solitaire. Estas estrategias reducen el riesgo de perder la racha por fallos del generador:
- Juega en la franja vespertina de tu zona horaria. Cuando el reto lleva varias horas activo ya existe evidencia colectiva de su resolubilidad o de posibles bugs.
- Verifica en segundos si otros ya subieron la solución. Si los canales de speedrun aún no publicaron vídeo y el hilo oficial del día está lleno de quejas, no inviertas tiempo hasta que haya confirmación oficial.
- Mantén la app actualizada y despeja caché con frecuencia. Muchos errores “fantasma” se deben a archivos temporales que siguen apuntando al tablero defectuoso.
- Añade redundancia. Si te tomas en serio la racha, instala la app en un segundo dispositivo: puedes comprobar rápidamente si allí ya se ve el nuevo nivel.
- Activa notificaciones de soporte. En la web oficial existe un RSS para incidencias; integrarlo con tu lector evita sorpresas.
Incidentes anteriores y estadísticas
El caso del 28 de octubre no es aislado. A continuación se listan ejemplos documentados desde 2023:
| Fecha | Modalidad | Nivel | Tiempo de resolución oficial |
|---|---|---|---|
| 16 sep 2023 | Spider Expert | Tablero 3 | ≈ 6 h |
| 12 ene 2024 | Pyramid Hard | Tablero 1 | ≈ 3 h |
| 28 oct 2024 | TriPeaks Expert | Tablero 2 | ≈ 4 h |
La frecuencia es baja (≈ 1 error cada 3000 tableros públicos), pero el impacto emocional es alto al romper rachas de meses.
Por qué ocurre: el lado técnico
Microsoft genera los desafíos diarios con un algoritmo pseudoaleatorio acotado por reglas de dificultad. Sobre el papel, cada tablero pasa por los filtros:
- Patrón de pirámide predefinido.
- Barajado de mazo.
- Simulación Monte Carlo de 100 intentos.
Sin embargo, la simulación usa heurísticas que no siempre exploran todas las rutas posibles; basta con que el algoritmo “piense” haber encontrado una vía de éxito para aprobar el tablero. Si esa ruta depende de una secuencia improbable y la semilla cambia en el empaquetado final, el tablero se vuelve imposible. Incorporar un solver determinista completo o un modelo de IA reforzado que realice búsqueda exhaustiva minimizaría el riesgo.
Propuesta de verificación automática
La comunidad ha sugerido a Microsoft varias mejoras:
- Bot interno de solvencia: ejecutar un solver exhaustivo por cada combinación de semilla/patrón antes de publicarla.
- Sello de validación visible: mostrar en la ficha del reto un ID de compilación verificable para que los jugadores confirmen que usan la versión “gold”.
- Canal de incidencias en tiempo real: al estilo de status.microsoft.com, pero dedicado a Casual Games.
Preguntas frecuentes
¿Perderé mi racha si abandoné tras muchos intentos fallidos? No. El contador de rachas solo baja si el día termina sin que marques el reto como completado. ¿Hay reembolsos de comodines (“Coins”) gastados? Sí, el sistema acredita automáticamente los comodines invertidos cuando un reto se retira o se corrige. ¿Cómo sé si estoy jugando el tablero corregido? Fíjate en el número de intentos. Al reiniciar la sesión, el contador vuelve a cero. Además, la pirámide visual tendrá un patrón distinto en la base. ¿Puedo reclamar logros si completé el reto antes del arreglo mediante trucos? No. Microsoft puede invalidar puntuaciones obtenidas editando archivos o usando solvers externos.
Conclusión
El incidente del 28 de octubre de 2024 demuestra que incluso los sistemas automáticos de gran escala pueden fallar. La rapidez con que la comunidad detectó el error y la capacidad de Microsoft para desplegar un parche en cuestión de horas evitaron un problema mayor. Sin embargo, casos repetidos subrayan la necesidad de controles de calidad más estrictos: una verificación determinista o un modelo de IA que garantice la solvencia de cada tablero antes de su publicación resultaría más barato que compensar a miles de jugadores frustrados. Mientras tanto, seguir las buenas prácticas descritas —jugar al final del día, verificar foros, reiniciar la app— es la mejor defensa para resguardar tu valiosa racha perfecta.
¿Te afectó este bug? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios y comparte si tuviste problemas similares en otros modos de Microsoft Solitaire Collection.