¿Tu descarga de Sea of Thieves se queda clavada en 0 % o 99 % y la Microsoft Store arroja el código 0x87E0000D? No estás solo. A continuación encontrarás una explicación detallada del problema y una guía práctica para que puedas volver al mar tan pronto como Microsoft publique la corrección oficial.
Error 0x87E0000D explicado
El identificador 0x87E0000D corresponde a un fallo del servicio de distribución de contenido de la Microsoft Store y la Xbox App para Windows. Cuando el servidor no puede entregar un manifiesto válido —o este llega dañado— la descarga se anula antes de iniciar la transferencia real de archivos y la interfaz muestra el progreso detenido en 0 % (o, en escenarios menos frecuentes, se congela en 99 %).
Los síntomas típicos incluyen:
- Botón Instalar que cambia a Descargando… y vuelve al estado inicial tras unos segundos.
- Entrada “Se requiere atención del usuario” en la cola de descargas.
- Repetición indefinida del error pese a reinicios, reparación de aplicaciones o incluso formateo completo de Windows.
La incidencia no afecta a la versión distribuida en Steam (tanto la Insider como la normal), lo que confirma que el origen está en el backend de Microsoft que firma el paquete UWP del juego.
Causa confirmada por el soporte de Xbox
Según reportes de usuarios y comunicaciones directas del soporte de Xbox, existe un bug abierto en el sistema que empaqueta y firma las actualizaciones de la versión de la Store. Este bug impide que la cadena de verificación termine con éxito, bloqueando la entrega del archivo .xvc principal del juego.
Rare y Microsoft reconocen el problema y trabajan en un parche del lado servidor. Hasta que la corrección se habilite globalmente, cualquier intento local de reparación resulta, en esencia, inútil.
Por qué las “soluciones rápidas” no funcionan
| Acción local | Resultado observado | Motivo del fallo |
|---|---|---|
| Actualizar Windows, Store, Xbox App y Gaming Services | Error persiste | Los binarios siguen firmados con el manifiesto defectuoso |
| WSReset y reparación/restablecimiento de aplicaciones | Descarga se reinicia pero vuelve a fallar | La caché local se limpia, pero el servidor sirve el mismo paquete roto |
| Reinstalar Gaming Services con PowerShell | Sin cambios | Gaming Services no interviene en la firma del paquete del juego |
| Formatear o reinstalar Windows | Sin cambios | El origen del problema está fuera del equipo |
Solución recomendada: esperar el parche oficial
No hay procedimiento local definitivo que elimine el error. La única medida 100 % eficaz será la corrección que Microsoft desplegará en su infraestructura de distribución. Mantente atento al apartado “Xbox Live Status” del sitio oficial de soporte (puedes buscarlo como “Xbox Live Service Status”) y a los comunicados de Rare.
Qué hacer mientras tanto
- Seguir jugando vía Steam. Si dispones de la licencia allí —o tienes acceso a la Insider Edition— podrás descargarla sin incidencias.
- Posponer la instalación. Evitarás pérdida de tiempo y posibles configuraciones erróneas ocasionadas por soluciones drásticas.
- Monitorear foros y redes sociales oficiales para enterarte en cuanto se publique la actualización del servidor.
Procedimiento post‑parche: instalación limpia en la Microsoft Store
Una vez confirmada la resolución del incidente, sigue esta ruta para garantizar que ningún residuo del intento fallido interfiera:
- Ejecuta WSReset.exe. Aparecerá una ventana de la Store vacía y, tras unos segundos, se cerrará automáticamente.
- Abre Configuración › Aplicaciones › Aplicaciones instaladas. En Microsoft Store, Xbox App y Gaming Services pulsa Opciones avanzadas, luego Reparar y, si sigue sin instalar, Restablecer.
- Inicia PowerShell como administrador y ejecuta:
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-appxpackage -allusers
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHNEste comando desinstala e inmediatamente vuelve a colocar la última versión de Gaming Services.
- Reinicia el equipo.
- Abre la Microsoft Store o la Xbox App y pulsa Instalar en Sea of Thieves. Si el parche ya está activo, la barra de progreso avanzará con normalidad.
Ventajas de esperar la corrección oficial
- Ahorro de tiempo: se evita la repetición de procesos de reinstalación que no aportan resultados.
- Prevención de daños colaterales: reinstalar Windows innecesariamente puede provocar pérdida de datos o configuraciones.
- Compatibilidad garantizada: una solución del servidor asegura que tanto la Microsoft Store como la Xbox App queden alineadas.
Riesgos de métodos no oficiales
Algunos usuarios han sugerido:
- Descargar instaladores de terceros.
- Copiar archivos de la versión de Steam.
- Modificar manifest.xml o aplicar parches hexadecimales.
Estas prácticas violan los términos de servicio, pueden desencadenar bloqueos de cuenta y, en el peor de los casos, exponer tu sistema a malware.
Preguntas frecuentes
¿Se trata de un problema general o aislado? Es general para todos los usuarios que instalan la versión UWP desde la Microsoft Store/Xbox App. ¿La Insider Edition de la Store también falla? Sí, toda versión UWP firmada por la Store está afectada. ¿Hay estimación oficial de fecha de solución? Microsoft no ha publicado fecha concreta, pero los ciclos de despliegue de parches críticos suelen completarse en pocos días. Reinstalé Windows y sigo igual, ¿es normal? Sí. El error reside en el paquete remoto, no en tu instalación local. ¿Pierdo mis avances si juego en Steam y luego vuelvo a la Store? Tu progreso se guarda en la nube de Xbox Live, así que se sincronizará automáticamente.
Checklist rápido antes de intentar de nuevo
- Comprobar en “Xbox Live Status” que el servicio de Sea of Thieves figura como activo.
- Ejecutar WSReset.exe.
- Reparar/Restablecer Store, Xbox App y Gaming Services.
- Reinstalar Gaming Services mediante PowerShell.
- Reiniciar el equipo y volver a instalar el juego.
Glosario de términos clave
- UWP: Plataforma universal de Windows; formato de aplicación que distribuye Microsoft Store.
- Manifiesto: Archivo XML que describe dependencias y firma digital del paquete.
- XVC: Contenedor principal de datos de juegos en la Microsoft Store.
- Gaming Services: Componente de Windows que gestiona la integración entre juegos de la Store y Xbox Live.
Conclusión
El error 0x87E0000D al instalar Sea of Thieves desde la Microsoft Store o la Xbox App es un fallo confirmado del lado servidor. Las acciones locales tradicionales —desde limpiar la caché hasta formatear— no solucionan la descarga porque el paquete remoto sigue defectuoso. La estrategia más eficaz es esperar el parche oficial, seguir los canales de comunicación de Xbox/Rare y, una vez disponible la corrección, limpiar la caché, reparar las aplicaciones y reinstalar. Así evitarás configuraciones arriesgadas y estarás de vuelta en los mares de The Devil’s Roar con la tranquilidad de que todo funciona como debe.