¿Microsoft Edge ha dejado de sugerir tus nombres de usuario, direcciones o contraseñas guardadas? Cuando el navegador no conserva la información de autocompletado —aun estando activadas las funciones de “Guardar y rellenar” y “Autocompletar mis datos”— la causa más habitual es el borrado automático de los “Datos de formularios de autocompletado” al cerrar la aplicación. A continuación encontrarás un análisis exhaustivo del problema y una guía completa para restaurar el funcionamiento normal del autocompletado en Edge.
Diagnóstico rápido del problema
Antes de aplicar cambios, valida que se cumplen estas condiciones:
- Edge no ofrece completar formularios en ningún sitio, incluso donde antes lo hacía.
- Las casillas Guardar y rellenar contraseñas y Autocompletar mis datos continúan en Activado dentro de
edge://wallet/settings. - Si abres un formulario, escribes los datos y reinicias el navegador, la información desaparece de Contraseñas y autocompletar o del Wallet.
- Todo sucede en ventanas normales; el modo InPrivate desactiva el autocompletado por diseño, así que descártalo de la prueba.
Causa raíz: borrado automático de datos de formularios
Edge dispone de una característica para limpiar distintos elementos de navegación cada vez que cierras el navegador. Si la opción Datos de formularios de autocompletado (incluye formularios y tarjetas) está seleccionada, todo lo que escribas —incluído lo que Edge guarda en la cartera— se eliminará inmediatamente al salir. En la práctica, anula por completo el autocompletado, porque el navegador nunca llega a retener la información el tiempo suficiente.
Solución resumida
| Paso | Qué hacer | Por qué ayuda |
|---|---|---|
| Revisar la limpieza automática de datos | Configuración ▸ Privacidad, búsqueda y servicios ▸ Borrar datos de navegación al cerrar el navegador. Desactiva “Datos de formularios de autocompletado”. | Evita que Edge elimine el contenido del Wallet al cerrarse, restaurando el autocompletado. |
| Verificar que el autocompletado siga habilitado | En edge://wallet/settings confirma que Guardar y rellenar contraseñas y Autocompletar mis datos estén en Activado. | Garantiza que las funciones continúan disponibles tras desactivar la limpieza automática. |
| Restablecer Edge (opcional) | Configuración ▸ Restablecer configuración ▸ Restaurar configuración a sus valores predeterminados. | Devuelve Edge a un estado limpio sin perder favoritos ni contraseñas guardadas. |
| Desactivar extensiones de prueba | Deshabilita todas las extensiones y reactívalas una a una para aislar conflictos. | Algunas extensiones interfieren con la escritura en el almacén seguro de Edge. |
| Comprobar antivirus de terceros | Desinstala temporalmente soluciones como McAfee y repite la prueba. | Ciertos paquetes de seguridad bloquean el acceso de Edge al gestor de credenciales. |
Guía paso a paso detallada
Revisar la limpieza automática de datos
- Abre el menú (tres puntos) y elige Configuración.
- Selecciona Privacidad, búsqueda y servicios.
- Desplázate hasta Borrar datos de navegación al cerrar el navegador y haz clic en Elige qué quieres borrar cada vez que cierres el navegador.
- Desmarca la casilla Datos de formularios de autocompletado (incluye formularios y tarjetas).
- Cierra y vuelve a abrir Edge; introduce un usuario o dirección en un formulario y comprueba que el autocompletado funciona tras reiniciar.
Verificar las opciones de autocompletado
- Escribe
edge://wallet/settingsen la barra de direcciones y pulsa Intro. - Asegúrate de que Guardar y rellenar contraseñas y Autocompletar mis datos continúan en Activado.
- Si usas la nueva experiencia de “Password Monitor”, confirma también que Advertir sobre contraseñas vulneradas esté habilitado para mayor seguridad.
Restablecer Edge únicamente si es necesario
Si el problema persiste o has realizado múltiples cambios que ya no recuerdas, opta por un restablecimiento:
- En Configuración busca Restablecer configuración.
- Haz clic en Restaurar configuración a sus valores predeterminados.
- Confirma. Edge cerrará extensiones, desactivará temas y borrará cookies, pero conservará tus contraseñas, marcadores y datos personales guardados en el perfil.
Desactivar extensiones problemáticas
Las extensiones orientadas a la privacidad o la gestión de contraseñas pueden impedir a Edge grabar entradas nuevas en el Wallet. Desactívalas así:
- Menú ▸ Extensiones.
- Desactiva todas las extensiones y reinicia el navegador.
- Prueba el autocompletado. Si funciona, vuelve a habilitar las extensiones una a una hasta localizar la conflictiva.
Sugerencia: Los complementos de filtrado de contenido (uBlock, Ghostery, DuckDuckGo) suelen ofrecer listas blancas; añade “:///*” o dominios específicos para permitir el acceso a los formularios.
Revisar el antivirus o suites de seguridad
Algunos antivirus incluyen módulos de “banca segura” o “anti‑keylogger” que inyectan código en el navegador y bloquean la escritura en la zona de credenciales. Para descartar interferencias:
- Desinstala temporalmente el antivirus de terceros.
- Reinicia.
- Comprueba el autocompletado en Edge.
- Si todo vuelve a la normalidad, consulta la documentación del proveedor para permitir a Edge acceso completo al gestor de contraseñas o cambia a Microsoft Defender.
Impacto de la sincronización y los perfiles
Edge sincroniza contraseñas, métodos de pago y direcciones con tu cuenta Microsoft. Sin embargo, la limpieza automática actúa antes de que el dato se suba a la nube; por eso, al cerrar el navegador, ni se guarda localmente ni se replica en otros dispositivos.
Si usas más de un perfil:
- Revisa la configuración en cada perfil; la limpieza automática se define individualmente.
- Comprueba que la sincronización de Contraseñas y Información de pago está activada en
edge://settings/profiles/sync.
Cómo interactúa Edge con el Administrador de credenciales de Windows
Edge almacena las contraseñas de forma cifrada en su propio contenedor, ligado al inicio de sesión del usuario. A diferencia de Internet Explorer o algunas aplicaciones clásicas, no emplea el Administrador de credenciales de Windows para autocompletar sitios web. Sin embargo:
- La política de grupo DisableSavingPassword puede impedir que la interfaz ofrezca guardar credenciales.
- Las soluciones DLP corporativas pueden bloquear llamadas a la API de encriptación de Windows (DPAPI), mostrando errores “0x8009000BL” en los registros de eventos.
Si administras un entorno empresarial, revisa la directiva Computer Configuration\Administrative Templates\Microsoft Edge y comprueba que Guardar contraseñas y Autocompletar estén en No configurado o Habilitado.
Buenas prácticas para equilibrar privacidad y productividad
- Sigue limpiando el Historial y los Archivos en caché para reducir la huella de navegación, pero deja intactos los Datos de formularios de autocompletado y las Contraseñas.
- Activa Protección contra rastreo en modo Estricto solo en sitios donde sea imprescindible; en otros casos, el modo Equilibrado evita romper formularios.
- Complementa la seguridad con un gestor de contraseñas dedicado (1Password, Bitwarden) si necesitas compartir bóvedas u otras funciones avanzadas.
- Utiliza la verificación en dos pasos para las cuentas Microsoft y servicios críticos; Edge rellenará usuario y contraseña, pero el segundo factor mantiene la integridad.
Preguntas frecuentes
¿Borrar datos de navegación ahora afecta al autocompletado?
Sí, siempre que marques la casilla “Datos de formularios de autocompletado”. No obstante, la acción es manual y solo se ejecuta cuando pulsas Borrar ahora. El problema descrito en este artículo corresponde a la eliminación automática en cada cierre.
¿Qué ocurre en modo InPrivate?
Edge nunca guarda datos de autocompletado en InPrivate; funciona de forma aislada respecto a tu perfil principal. Si todo funciona bien en ventanas normales pero no en InPrivate, se trata del comportamiento previsto.
¿Un restablecimiento borra mis favoritos o contraseñas?
No. El proceso elimina extensiones, cookies y personalizaciones, pero conserva los elementos sincronizados con la cuenta Microsoft, incluidos favoritos y contraseñas.
¿Necesito reinstalar Edge?
Solo en casos extremos (archivos del programa dañados, perfiles corruptos que no se solucionan con el restablecimiento). Normalmente basta con los pasos descritos.
Registro de versiones y compatibilidad
La guía ha sido verificada en:
- Edge estable versión 125.0 y posteriores (julio 2025).
- Windows 10 22H2 y Windows 11 24H2.
- Entorno híbrido Azure AD y cuentas locales sin dominio.
Versiones anteriores (Edge 109 en Windows 7/8.1) comparten la misma lógica, aunque la ruta de menús puede variar.
Conclusión
Cuando el autocompletado deja de funcionar en Microsoft Edge, la mayor parte de las veces se trata de una configuración de limpieza automática que elimina los datos de formularios al cerrar el navegador. Al desactivar esa opción y confirmar que “Guardar y rellenar” sigue activo, el problema se resuelve de forma inmediata. Recuerda revisar extensiones, políticas corporativas y software de seguridad si los síntomas persisten. Con estos pasos, volverás a disfrutar de un autocompletado fiable sin sacrificar la privacidad.