Solución completa al error de inicio de sesión de Xbox Live en Forza Horizon 4 para PC

Cuando Forza Horizon 4 se niega a pasar de la ventana emergente con el mensaje “We couldn’t sign you in to Xbox Live. Try again in a while…”, la frustración puede ser enorme. A continuación encontrarás una guía exhaustiva que abarca las causas frecuentes y todas las soluciones verificadas, desde los pasos básicos hasta los procedimientos avanzados.

¿Por qué aparece el error de Xbox Live al iniciar FH4 en PC?

La autenticación de Xbox Live depende de una cadena de servicios que incluye Xbox Live Auth Manager, Microsoft Store, el servidor de licencias y las bibliotecas de identidad de Windows. Un fallo en cualquiera de estos componentes —o en la conexión que los une— bloquea el acceso al juego. Los detonantes más habituales son:

• Conexión inestable (pérdida de paquetes o NAT estricta).
• Servicios de Xbox en estado parcial (mantenimiento o caída regional).
• Credenciales caducadas en la Microsoft Store o en la app Xbox.
• Archivos de caché dañados en Windows Store o en los servicios de red.
• Interferencia de VPN, firewall o antivirus.
• Fecha/hora incorrectas, lo que invalida el certificado SSL de Xbox Live.

Paso a paso para resolver el problema

Comprobar la conexión a Internet

1. Prueba de velocidad y estabilidad: usa cualquier test online y verifica que la latencia esté por debajo de 120 ms y la pérdida de paquetes en 0 %.
2. Reinicia el router y espera 60 seg antes de volver a conectarte.
3. Cambia a cable Ethernet o, si eso no es posible, acércate al punto de acceso Wi‑Fi para minimizar interferencias.
4. Comprueba el tipo de NAT desde la app Xbox → Configuración → Red → Tipo de NAT. Si aparece “Moderado” o “Estricto”, abre los puertos TCP/UDP 3074, 53, 80, 500, 3544 y 4500 en tu router.

Revisar el estado de Xbox Live

Antes de modificar tu sistema, confirma que el problema no sea externo:

Visita la página oficial de Xbox Live Status desde otro dispositivo o consulta la cuenta oficial de @XboxSupport en redes sociales. Si la sección “Gaming & Cloud” o “Account & Profile” aparece con un aviso amarillo o rojo, lo único que puedes hacer es esperar a que Microsoft solucione la incidencia.

Borrar la caché de red y de la Microsoft Store

Los archivos temporales corruptos son responsables de un gran porcentaje de errores de inicio de sesión.

Plataforma	Procedimiento
Xbox One / Series X|S	En la consola, abre Configuración › Red › Configuración avanzada. Selecciona Dirección MAC alternativa → Borrar. Reinicia la consola cuando lo solicite.
Windows 10 / 11	Presiona Win + R, escribe wsreset.exe y pulsa Enter. Se abrirá una ventana de la Microsoft Store en blanco; espera a que se cierre sola. Reinicia el equipo, abre la app Xbox y vuelve a iniciar FH4.

Validar la cuenta y las licencias

1. Abre la Microsoft Store, haz clic en tu icono de perfil y selecciona Cerrar sesión.
2. Inicia sesión de nuevo con la misma cuenta que usas en Xbox.
3. Comprueba Biblioteca › Administrar dispositivos; asegúrate de no haber superado el límite de 10 equipos.
4. Verifica tu suscripción Xbox Game Pass PC o la licencia comprada de FH4.
5. Si tu método de pago caducó, actualízalo para evitar que la licencia entre en modo “suspendida”.

Restablecer los servicios de Xbox en Windows

Los servicios pueden quedar en estado “Detenido” después de actualizaciones fallidas.

1. Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas → Servicios.
2. Localiza Xbox Live Auth Manager, Xbox Live Networking Service y Gaming Services.
3. Haz clic derecho → Iniciar. Si aparece “En ejecución”, selecciona Reiniciar.
4. Repite el proceso con IP Helper y Windows Push Notification Service, indispensables para la autenticación.

Sincronizar fecha y hora

1. Ve a Configuración › Hora e idioma › Fecha y hora.
2. Activa Establecer la hora automáticamente.
3. Haz clic en Sincronizar ahora.
4. Comprueba que la zona horaria sea la correcta; una discrepancia de tan solo 5 min puede invalidar el token de inicio de sesión.

Desactivar VPN, firewall y antivirus de terceros

Si usas una VPN —especialmente con salida a otro país—, Xbox Live puede rechazar la conexión por política regional. Desactiva temporalmente:

• Clientes VPN (OpenVPN, WireGuard, etc.).
• Antivirus con web shield o capa de filtrado HTTPS.
• Firewalls de terceros que no marquen automáticamente reglas para FH4.

Después de iniciar sesión con éxito, vuelve a activar la protección y crea reglas explícitas para ForzaHorizon4.exe.

Desinstalar y reinstalar FH4 (último recurso)

1. Asegúrate de que la sincronización en la nube esté habilitada en la Microsoft Store.
2. Escribe “Forza Horizon 4” en la búsqueda de Windows → Desinstalar.
3. Reinicia el equipo para limpiar entradas de registro residuales.
4. Vuelve a instalar desde la Microsoft Store o la aplicación Xbox.
5. Inicia sesión; la partida debería descargarse automáticamente del cloud save.

Solución que funcionó a la mayoría de los usuarios

Muchos jugadores reportan que simplemente abrir la app Xbox después de un inicio fallido muestra una advertencia sobre la Microsoft Store. Al volver a introducir la contraseña o confirmar el PIN en la Store, el juego arranca sin problemas en el siguiente intento. Esto indica un desajuste de token entre ambos servicios.

Acciones de mantenimiento preventivo

• Actualiza Windows y la app Xbox tras cada Patch Tuesday.
• Limpia la caché de la Microsoft Store una vez al mes con wsreset.exe.
• Ejecuta el Solucionador de problemas de la Tienda (Configuración › Sistema › Solucionar problemas).
• Programa reinicios del router cada 15 días para renovar la concesión DHCP.

Preguntas frecuentes

¿Pierdo mi progreso si reinstalo el juego?

No. Forza Horizon 4 guarda los datos en la nube siempre que hayas iniciado sesión al menos una vez después de cada carrera. Comprueba que la opción “Guardar en la nube” esté activada en la Microsoft Store antes de desinstalar.

El error persiste solo en FH4, pero otros juegos de Xbox Live funcionan. ¿Por qué?

Algunas actualizaciones de FH4 cambian la librería de autenticación interna. Si tu copia local falla al validar la firma digital, reinstalar soluciona el problema.

¿Puedo jugar offline?

Sí, pero necesitas pasar por la autenticación inicial una vez cada 30 días. Selecciona Jugar sin conexión en la app Xbox después de iniciar sesión correctamente, y conserva tu progreso hasta la siguiente verificación.

¿Qué hago si aparece un código de error específico (0x800704cf, 0xa3e90100, etc.)?

Código	Interpretación	Solución recomendada
0x800704cf	Error de red o proxy	Desactiva VPN, reinicia router
0xa3e903ed	Credenciales caducadas	Cierra sesión y vuelve a iniciarla en Microsoft Store
0x80070005	Permisos insuficientes	Ejecuta FH4 como administrador o corrige permisos de carpeta en “%LOCALAPPDATA%\Packages”
0x803f8001	Licencia no encontrada	Inicia sesión con la cuenta propietaria o renueva Game Pass

Conclusión

El error de inicio de sesión en Xbox Live para Forza Horizon 4 suele resolverse con pasos de mantenimiento básicos: limpiar la caché, validar cuenta y restablecer servicios. No obstante, cada entorno es único. Sigue las fases en orden ascendente de complejidad para evitar reinstalaciones innecesarias. Si ninguna solución funciona, recopila la siguiente información antes de contactar al soporte de Xbox o al desarrollador Playground Games:

• Capturas de pantalla del código de error.
• Versión de Windows (winver) y de la app Xbox.
• Hora exacta del fallo y región geográfica (para rastrear la incidencia en los logs de Microsoft).
• Listado de servicios de Xbox y su estado (exportado desde el Administrador de tareas).

Con estos datos tu caso se resolverá con mayor agilidad.