Si tu hijo intenta unirse a un servidor en Minecraft Java Edition y aparece el mensaje “Multiplayer is disabled”, la causa suele ser la combinación de restricciones impuestas por Microsoft Family Safety y la configuración de privacidad de Xbox Live. A continuación encontrarás una guía exhaustiva para diagnosticar y resolver el problema de forma definitiva, garantizando la seguridad de la cuenta infantil sin impedir la experiencia multijugador.
Por qué se bloquea el multijugador en cuentas infantiles
Las cuentas clasificadas como infantiles (menores de 18 años en la mayoría de regiones, o menores de 13 en algunas legislaciones) están protegidas por políticas de privacidad reforzadas:
- Requisitos de consentimiento parental: el titular adulto debe autorizar cualquier actividad multijugador.
- Sistema de permisos en cascada: Family Safety ▶ Xbox Family ▶ Xbox Live ▶ Launchers (Xbox app, Microsoft Store, Minecraft Launcher).
- Sincronización diferida: los cambios tardan varios minutos en replicarse en la nube y descargarse en el equipo del menor.
Guía paso a paso para habilitar el multijugador
Acceder a la configuración de privacidad de Xbox Live
Desde el navegador inicia sesión con la cuenta organizadora (adulto) y abre xbox.com/user/settings/privacy-and-safety. Selecciona la cuenta infantil en el panel izquierdo.
Configurar los permisos de la pestaña “Privacy”
| Opción | Valor recomendado | Descripción |
|---|---|---|
| See other people’s Xbox profiles | Everyone / Friends | Permite mostrar y ver perfiles. |
| You can see & upload community creations | Everyone / Friends | Habilita skins, mapas y datapacks. |
| You can communicate outside Xbox Live with voice & text | Allow | Autoriza el chat de servidor. |
Guarda con Submit.
Ajustar la pestaña “Xbox One / Windows 10 Online Safety”
| Opción | Valor recomendado | Efecto en Minecraft Java |
|---|---|---|
| You can play with people outside of Xbox Live | Allow | Permite conectar a IP/host externos. |
| You can join multiplayer games | Allow | Quita el mensaje “Multiplayer is disabled”. |
| You can add friends | Allow | Impide que el juego falle al agregar contactos. |
Vuelve a pulsar Submit para guardar.
Aplicar los cambios y reiniciar
- La propagación suele tardar entre 3 y 15 minutos. Si pasan 30 minutos y el bloqueo persiste, revisa de nuevo los valores.
- Cierra por completo el Minecraft Launcher (usa Salir, no solo la X).
- Opcional: reinicia el PC o desconecta‑reconecta la sesión del menor en Windows.
Comprobaciones adicionales
Si después de los pasos anteriores aún no se puede entrar en multijugador, verifica lo siguiente:
- Fecha de nacimiento: asegúrate de que sea correcta. Al cumplir 13 años se suavizan varias restricciones.
- Misma cuenta Microsoft en todos los servicios: Xbox app, Microsoft Store y Minecraft Launcher deben usar la identidad del menor.
- Firewall o antivirus: algunos paquetes de seguridad bloquean los puertos 25565 y 443. Añade excepciones o desactiva el filtrado web mientras pruebas.
- NAT moderado o estricto: en redes con CG‑NAT o routers mal configurados el juego detecta “tipo 3” y fuerza restricciones. Abre UPnP o reconfigura puertos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en surtir efecto el cambio?
Microsoft no indica un plazo fijo, pero la mayoría de usuarios ve resultados en menos de 15 minutos. Pasada una hora sin cambios, revisa que hayas pulsado Submit en ambas pestañas.
¿Se pierden los mundos locales al ajustar los permisos?
No. La modificación de permisos solo afecta a la comunicación en línea y no toca los archivos .minecraft\saves.
¿Es necesario comprar Minecraft Bedrock?
No; el ajuste es para Minecraft Java. Bedrock utiliza Xbox Live de forma más directa, pero los permisos descritos son válidos para ambas ediciones.
Solución de problemas avanzada
Si el mensaje persiste tras todos los pasos:
- Eliminar la carpeta
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.XboxGamingOverlay: esto fuerza al sistema a descargar de nuevo el certificado de permisos. - Borrar el “Device” en account.xbox.com: entra con el perfil del menor y desvincula el PC; inícialo de nuevo para que se genere un ID limpio.
- Probar con conexión móvil: descarta que tu proveedor de Internet aplique filtros de control parental adicionales.
- Crear un registro de red: con
Wiresharkcomprueba que los paquetes hacia los dominios*.minecraft.netylive.comno sean bloqueados.
Cuándo contactar al soporte de Minecraft
Si todas las verificaciones fallan, recopila la siguiente información antes de abrir un ticket en help.minecraft.net:
- Capturas de las pestañas “Privacy” y “Xbox One/Windows 10 Online Safety” de la cuenta infantil.
- Captura del error exacto dentro del Minecraft Launcher.
- Versión de Minecraft Java y del lanzador (About ▶ Help ▶ Launcher version).
- Nombre y versión de tu software de seguridad.
- Marca y modelo del router (o datos de la red escolar, si aplica).
El soporte suele responder en 24‑48 h con pasos de depuración específicos.
Conclusión
El bloqueo de multijugador en cuentas infantiles de Minecraft Java suele resolverse ajustando tres permisos cruciales (“Play with people outside of Xbox Live”, “Join multiplayer games” y “You can communicate outside of Xbox Live”). Tras guardar y reiniciar, la mayoría de familias recupera el acceso en pocos minutos. Mantén actualizada la fecha de nacimiento, verifica que se use la misma cuenta Microsoft y revisa los filtros de red para evitar nuevos inconvenientes.