Obtener una edición más reciente de Windows Server cuando el portal MVLSC deja de listar Windows Server 2019 puede parecer imposible, pero existen varias rutas oficiales —algunas inmediatas, otras estratégicas— que permiten actualizar sin incumplir los términos de Microsoft.

Contexto: por qué desapareció Windows Server 2019 de MVLSC

Microsoft retira periódicamente versiones antiguas de su catálogo de licenciamiento por volumen para centrar el soporte y la seguridad en las ediciones más recientes. Cuando esto sucede:

• Los ISO, claves de producto y SKU de Windows Server 2019 dejan de ser visibles en el portal.
• El sistema de compra marca la edición como “retired” o “no longer available”.
• Los dominios .edu o gubernamentales pueden activarse reglas antifraude adicionales que bloquean compras hasta verificar la identidad del solicitante.

Este escenario genera la falsa percepción de no poder adquirir ni actualizar, cuando en realidad existen derechos inherentes en el contrato y alternativas que no están a simple vista.

Verificar los derechos de actualización con Software Assurance

Todo plan de licenciamiento por volumen muestra en su hoja de beneficios si los productos comprados contaban con Software Assurance (SA). SA otorga, entre otras ventajas, la actualización sin coste a cualquier versión publicada durante su vigencia. Para determinar si se dispone de este derecho:

1. Iniciar sesión en el Microsoft Volume Licensing Service Center y abrir “Relationship Summary”.
2. Identificar el Agreement Number que incluya Windows Server 2019.
3. Revisar la columna Software Assurance Benefits y anotar la fecha de finalización.
4. Si el fin de SA es posterior a la fecha de lanzamiento de Windows Server 2022 (1 de octubre de 2021), existe derecho de actualización automática.

Cuando se confirma la elegibilidad, los ISO y las nuevas claves suelen aparecer dentro de 48 horas en la pestaña “Downloads and Keys”. Si no se muestran, pasar al punto de soporte.

Cómo solicitar medios y claves de Windows Server 2022 / 2025 en MVLSC

Paso a paso para descargas disponibles

• Dentro de “Downloads”, filtrar por Operating Systems › Windows Server.
• Si aparece “Windows Server 2022 Datacenter” o “Standard”, pulsar Download y seleccionar idioma y arquitectura.
• Copiar la clave (MAK o KMS) generada para la nueva versión.

Si la descarga no figura pese a tener SA

En ocasiones los contratos académicos (Campus Agreement/EES) no sincronizan bien los derechos con el portal. La vía más rápida es:

1. Abrir un Service Request desde la sección “Administration › My Service Requests”.
2. Adjuntar captura de pantalla del contrato con fecha de SA vigente.
3. Solicitar explícitamente “re-homing de beneficios de SA” o “refresh de la lista de descargas”.

El soporte suele responder en menos de dos días hábiles con la reposición de los enlaces.

Opciones cuando NO se dispone de Software Assurance

Ruta de adquisición	Ventajas	Requisitos clave
Contrato de Volumen nuevo (Open Value, Select Plus, Enterprise Agreement)	Licencia perpetua + posibilidad de añadir SA; facturación por PO formal.	Pedido mínimo (normalmente 5 licencias) y un LSP autorizado.
Programa CSP (Cloud Solution Provider)	Compra mensual o anual, portal simplificado, alta en 24 h.	Crear tenant con un partner ID; permite dominio alternativo.
Licencia por suscripción Windows Server (Datacenter Subscription)	Transforma CAPEX en OPEX; incluye derechos híbridos para Azure.	Pago recurrente; aplica conteo de procesadores.
Comprar Windows Server 2022 y hacer downgrade a 2019	Facilita continuidad operativa si las cargas aún no permiten migrar.	Mantener medios de 2019 y cumplir las métricas de licenciamiento.

Gestionar bloqueos por dominio institucional

Al tratarse de una universidad estatal, el dominio suele estar ligado a un contrato académico específico. Si el portal marca error al intentar añadir un nuevo SKU, siga este guion:

1. En el mismo ticket a MVLSC solicite la asociación de alias alternativo (por ejemplo, un correo “licencias@suempresa.com”) al mismo contrato.
2. Envíe carta en encabezado oficial firmada por el responsable de TI confirmando que el dominio alternativo pertenece a la institución y se usará únicamente para licenciamiento.
3. Pida que el contrato cambie el tipo de organización de “Academic” a “Government” o “Commercial” si procede; esto elimina reglas antifraude que a veces impiden la compra.
4. Verifique que el registro MX y la zona DNS del nuevo dominio apunten a la organización (Microsoft podría revisar WHOIS).

Escenario rápido: abrir un ticket con Soporte MVLSC

Si se busca la solución más directa, la experiencia muestra que la interacción con soporte acelera la disponibilidad de descargas o la creación de una orden de compra manual. Prepare la siguiente información antes de llamar:

• Número de contrato y número de autorización.
• Fecha exacta de expiración de SA (si existió).
• Cantidad de procesadores o núcleos que necesita cubrir.
• Mensaje de error o captura del producto retirado.
• Correo corporativo alternativo para recepción de claves, en caso de bloqueo del dominio .edu.

Los agentes tienen potestad para levantar “override SKU” y adjuntar licencias a mano en su sistema interno, incluso cuando el catálogo del portal las oculta.

Estrategias a medio y largo plazo

Azure Hybrid Benefit

Si la organización planea migrar máquinas virtuales a la nube, activar este beneficio permite reutilizar licencias existentes en instancias de Azure, reduciendo el coste computacional hasta un 40 %. La activación se hace desde el portal de Azure, marcando “I already have a Windows Server license”.

Suscripción Datacenter vs. licencia perpetua

Cuando el hardware on‑premises se renueva cada 3–4 años, la suscripción Datacenter resulta más barata que la compra perpetua + SA, dado que:

• Se paga solo por los núcleos activos al cierre de cada mes.
• Incluye derechos de actualización continua.
• Permite mezclar cargas on‑prem y en la nube bajo un único contrato.

SPLA para laboratorios y enseñanza

En campus universitarios, el programa Service Provider License Agreement habilita servidores multiinquilino para prácticas, cobrando solo por estudiantes activos mensuales. Es ideal para entornos de laboratorio que se reimaginan cada semestre.

Buenas prácticas de gobernanza de licencias

• Mantenga un repositorio interno con todas las versiones de Windows Server que ha adquirido, junto con los archivos CSV de claves.
• Documente la asignación de licencias por servidor físico para evitar auditorías fallidas.
• Programe una revisión semestral de expiración de SA y renueve con tiempo.
• Automatice la activación KMS para simplificar el alta de máquinas nuevas.
• Integre la facturación CSP u Open Value en el ERP para visibilidad financiera.

Lista de comprobación antes de migrar a Windows Server 2022 / 2025

1. Confirmar compatibilidad de aplicaciones clave (SQL Server, ERP, impresoras).
2. Evaluar requisitos de hardware (mínimo 8 GB RAM, TPM 2.0 opcional para 2025).
3. Diseñar plan de retrocompabilidad de controladores y firmware.
4. Probar copias de seguridad completas y restauración en entorno aislado.
5. Crear snapshot o imagen de referencia para despliegues masivos.
6. Actualizar políticas de seguridad (TLS 1.2 por defecto, SMB Signing, etc.).

Preguntas frecuentes

¿Puedo seguir usando Windows Server 2019 sin actualizar?

Sí, el soporte extendido de seguridad está programado hasta el 9 de enero de 2029. Sin embargo, carecerá de nuevas características y podría requerir contratos ESU pagados tras esa fecha.

¿Cuánto tarda un partner CSP en habilitar la compra?

De 2 a 24 horas si el tenant de Microsoft Entra (Azure AD) ya existe; el pedido se procesa en línea y las claves se visualizan en la consola del partner o en admin.microsoft.com.

¿Es legal instalar Windows Server 2022 con clave 2019?

No. Las claves MAK/KMS son específicas por versión. Debe solicitar claves nuevas mediante SA, MVLSC o CSP.

¿Puedo hacer downgrade de 2022 a 2019 indefinidamente?

Sí, siempre que conserve la licencia 2022, active 2019 con medios válidos y documente la asignación.

Conclusión

Actualizar o adquirir una versión reciente de Windows Server pese a la retirada de 2019 del portal MVLSC no es un callejón sin salida. Comience verificando si su contrato incluía Software Assurance; de ser así, Windows Server 2022 o incluso 2025 debería estar disponible sin coste adicional. Cuando no exista SA, los caminos más viables pasan por un nuevo acuerdo de volumen, un socio CSP o una suscripción Datacenter. En todos los casos, abrir un ticket con el soporte de MVLSC es la forma más rápida de desbloquear descargas, aclarar el bloqueo de dominio institucional y recibir orientación oficial. Si adopta además buenas prácticas de gobernanza y planea la transición con un checklist estructurado, reducirá riesgos y cumplirá con la normativa de licenciamiento sin sorpresas económicas.