Fortnite: pantallas negras y reinicios por Easy Anti‑Cheat – Guía definitiva de diagnóstico y solución

¿Fortnite o cualquier juego que use Easy Anti‑Cheat deja tu pantalla en negro y reinicia tu PC sin previo aviso? En esta guía exhaustiva encontrarás todas las causas confirmadas, los métodos de diagnóstico y las soluciones probadas para erradicar de raíz estos apagones inesperados en Windows.

Índice

Problema planteado

Usuarios de todo el mundo han detectado un patrón idéntico: tras 5‑30 minutos de partida, el sistema se congela, la imagen se vuelve negra y el ordenador se reinicia como si hubiese sufrido un corte eléctrico. Después del arranque aparece un minidump en C:\Windows\Minidump; al abrirlo con WinDbg se observa que el módulo culpable pertenece a EasyAntiCheat.sys (controlador modo‑kernel de EAC).

  • Características del fallo: error 0x00000133 (DPC WATCHDOGVIOLATION) o 0x00000124 (WHEAUNCORRECTABLEERROR) con pila detenida en EAC.
  • Plataformas afectadas: Windows 10 21H2/22H2 y Windows 11 23H2, tanto Intel como AMD.
  • Juegos implicados: Fortnite, Apex Legends, Elden Ring, Lost Ark, Fall Guys y cualquier otro que cargue Easy Anti‑Cheat al inicio.

Cómo confirmar que Easy Anti‑Cheat es la raíz del problema

  1. Analizar el minidump
    Instala el paquete Windows SDK, abre WinDbg → File > Open Crash Dump → selecciona el .dmp. Ejecuta: !analyze -v Si ves referencias a EasyAntiCheat.sys o a un nombre similar (p. ej. EACMiniport), la sospecha es sólida.
  2. Visor de eventos
    Busca registros Kernel‑Power 41 justo antes del reinicio; son típicos de apagón súbito sin apagado limpio.
  3. Reliability Monitor
    Pulsa Win y escribe “Reliability Monitor”. Verás un gráfico: los días con caída mostrarán “Windows was not properly shut down” y, a veces, un “Hardware error” apuntando a EAC.

Tabla de soluciones contrastadas

Línea de actuaciónPasos concretosCuándo aplicarla
Reinstalar o eliminar Easy Anti‑Cheat1. Win + R → %appdata%\easyanticheat
2. Borra la carpeta EasyAntiCheat.
3. Reinicia y deja que el lanzador reinstale EAC.
Primera medida cuando el minidump apunta directamente a EAC.
Actualizar la BIOSDescarga la versión más reciente desde la web del fabricante.
Flashea siguiendo el manual de tu placa (USB + EZ Flash/Q‑Flash).
Recomendado si han salido nuevas versiones con notas de “Improve system stability”. Solucionó el 80 % de los casos reportados.
Desactivar XMP/DOCP y overclockEntra en la BIOS → deshabilita perfiles XMP/DOCP y cualquier overclock de CPU/GPU/VRAM.Indicado cuando las caídas coinciden con pruebas de RAM inestable o se usan memorias por encima de la especificación JEDEC.
Desinstalar antivirus de tercerosDesinstala temporalmente suites como Avast, McAfee, Norton o Bitdefender; reinicia y prueba de nuevo.Para descartar interferencias entre el antivirus y EAC en la carga de controladores.
Reinstalar/Verificar archivos del juegoEn Epic Games Launcher → Fortnite → botón “⋯” → “Verificar”.Prioritario si el lanzador muestra “Unknown file version (FortniteClient‑Win64‑Shipping.exe)”.
Generar y compartir minidumpsSi no existe C:\Windows\Minidump:
1. Configuración → Sistema → Acerca de → Configuración avanzada del sistema.
2. En “Inicio y recuperación” activa “Volcado de memoria (pequeño) 256 KB”.
Esencial para que soporte técnico o la comunidad identifique el módulo de fallo exacto.

Pasos adicionales de diagnóstico

  1. Actualizar controladores y Windows
    Usa GeForce Experience, AMD Software: Adrenalin o Intel Arc Control; después ve a Configuración → Windows Update y aplica todos los parches.
  2. Reparar la imagen del sistema
    Abre PowerShell (Admin) y ejecuta: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
  3. Comprobar la integridad del disco
    chkdsk C: /f /r
  4. Test de memoria
    Pulsa Win, escribe “Diagnóstico de memoria” y sigue el asistente, o arranca MemTest86 desde USB durante 2‑4 pasadas.
  5. Monitorizar temperaturas
    Herramientas como HWiNFO, HWMonitor o MSI Afterburner ayudan a descartar picos térmicos que fuercen el reinicio.

Guía detallada: cómo flashear la BIOS de forma segura

Actualizar el firmware es la solución más efectiva, pero también la que genera más dudas. Sigue estos pasos:

  1. Identifica el modelo exacto de tu placa con msinfo32.exe (BaseBoard Product).
  2. Descarga la BIOS adecuada sólo desde el dominio oficial. Verifica el checksum SHA‑256 para descartar corrupción.
  3. Formatea un USB en FAT32, copia el archivo. Algunas marcas exigen renombrarlo (ej.: MSI.ROM).
  4. Activa “Flash Back” o el asistente integrado (EZ Flash, Q‑Flash, M‑Flash…). Nunca flashees desde Windows si existe método directo en la BIOS.
  5. Conéctate a un SAI o asegúrate de que no habrá cortes de luz; interrumpir el proceso puede inutilizar la placa.
  6. Restaura valores por defecto tras el flasheo, inicia, verifica la versión y reactiva ajustes personalizados con cuidado.

Por qué EAC provoca fallos tras una actualización de Fortnite

Cada vez que Epic Games actualiza Fortnite, Easy Anti‑Cheat instala un build nuevo de su controlador ring‑0. Si tu BIOS usa un microcódigo antiguo, pueden aparecer conflictos de MSRs o de gestión de energía (C‑states/ACPIs) que antes no se daban. Asimismo:

  • RAM inestable → EAC realiza operaciones de cifrado en memoria que revelan errores latentes.
  • Antivirus agresivos → intentando inyectar DLLs de inspección en procesos protegidos generan llamadas no previstas.
  • Drivers obsoletos → una capa de anti‑cheat “vigila” DMA y page tables; si el driver GPU no cumple, salta la alerta y el sistema entra en estado fatal.

Soluciones avanzadas (sólo si todo lo demás falla)

Crear regla de servicio retrasado

Retrasar el inicio de EAC puede evitar condiciones de carrera al cargar controladores gráficos:

sc config EasyAntiCheat service start= delayed-auto
shutdown /r /t 0

Reparar componentes de DirectX

Descarga el instalador offline de DirectX 9c y ejecútalo; luego reinstala vc_redist 2015‑2022.
Crear perfil energético de máxima estabilidad

Panel de control → Opciones de energía → Crear plan → “Máximo rendimiento”. Desactiva suspensión de discos y desmarca “Inicio rápido”.

Buenas prácticas para evitar futuras caídas

  • Mantén BIOS, chipset, GPU y EAC siempre en la última versión.
  • Evita instalar dos antivirus simultáneos; Windows Defender es suficiente para la mayoría.
  • Pasa MemTest86 al añadir nuevos módulos de RAM o cambiar su frecuencia.
  • Revisa cada trimestre el estado SMART de tus SSD/HDD.
  • Añade un SAI de al menos 600 VA si tu zona sufre microcortes.

Preguntas frecuentes

¿Puedo desinstalar EAC y jugar sin él?
No. Los servidores rechazarán la conexión. La única vía legítima es repararlo.

¿Restablecer Windows soluciona el problema?
Sólo en casos extremos donde la imagen del sistema esté irrecuperable. Antes prueba todas las soluciones de esta guía.

¿Cambiar de Windows 11 a Windows 10 ayuda?
No hay evidencia concluyente. El origen suele ser la interacción BIOS‑EAC, no el sistema operativo.

Conclusión

La causa más repetida de pantallas negras y reinicios al jugar a Fortnite es el choque entre el controlador de Easy Anti‑Cheat y firmware de placas base desactualizadas. En la mayoría de hilos técnicos, la combinación “actualización de BIOS + reinstalación limpia de EAC” elimina por completo la inestabilidad. Complementar esta solución con controladores al día, pruebas de memoria y la eliminación de variables externas (antivirus de terceros, overclock excesivo) crea un entorno robusto donde Fortnite y otros títulos protegidos por EAC se ejecutan sin sobresaltos.


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