Si, tras ampliar la partición de recuperación para aplicar los parches KB5034441 / KB5034439, obtienes el mensaje “REAGENTC.EXE: The Windows RE image was not found”, esta guía práctica —basada en decenas de casos reales— te explica por qué ocurre y cómo solucionarlo de forma segura y definitiva.

Resumen del problema

La instalación de las actualizaciones de seguridad para Windows Recovery Environment (WinRE) requiere que la imagen winre.wim exista y esté referenciada correctamente. Al redimensionar particiones, es habitual que:

• WinRE quede deshabilitado automáticamente.
• Se pierda la ruta registrada o la partición de recuperación cambie de GUID y atributos.
• BitLocker impida modificar WinRE si no se suspende antes.

El síntoma más evidente es que reagentc /enable devuelve uno o varios errores:

REAGENTC.EXE: The Windows RE image was not found
Windows RE cannot be enabled on a volume with BitLocker Drive Encryption enabled.
Código de error 3bc3

Por qué ocurre el error

Imagen WinRE eliminada o dañada

Durante la operación de redimensionar o mover particiones, algunas herramientas de terceros migran únicamente los archivos de arranque mínimos (boot.sdi, etc.) y omiten winre.wim para ahorrar tiempo. El resultado es una partición aparentemente intacta pero sin el contenido esencial.

Partición de recuperación desaparecida

Si la tabla GPT pierde la entrada identificada con el GUID de94bba4‑06d1‑4d40‑a16a‑bfd50179d6ac y el atributo 0x8000000000000001, Windows no reconoce el volumen como “Recovery” y no puede montar WinRE automáticamente.

BitLocker activo

Al estar cifrado el disco del sistema, cualquier montaje de la partición Recovery se ve bloqueado. Microsoft exige suspender los protectores para evitar corrupción del cifrado al escribir la nueva imagen.

Comprobaciones iniciales

• Ejecuta diskpart → list disk → list partition y confirma que existe una partición de 500 MB–1 GB etiquetada “Recovery”.
• En un símbolo elevado, usa reagentc /info. Si el campo “Windows RE location” está vacío o aparece “unknown”, la ruta está perdida.
• Busca winre.wim en C:\Windows\System32\Recovery. Si el archivo no existe o pesa menos de 350 MB, es un indicio claro de daño.
• Verifica el estado de BitLocker con manage-bde -status. Si está “Protection On”, planea suspenderlo.

Soluciones verificadas

Aplica los pasos en estricto orden. Saltar uno suele originar un bucle de fallos.

Paso	Acción	Detalles clave
1	Suspender BitLocker (si aplica)	manage-bde -protectors -disable C: o vía Configuración → Sistema → Cifrado. No omitir si la unidad está cifrada.
2	Deshabilitar WinRE	reagentc /disable. Libera cualquier handle sobre winre.wim para poder reemplazarlo.
3	Restaurar winre.wim	Método A – extraer de un ISO Descarga el ISO oficial de la misma versión e idioma. Abre install.wim / .esd con 7‑Zip. Navega a <Índice>\Windows\System32\Recovery\ y extrae winre.wim. Copia el archivo a C:\Windows\System32\Recovery o a <Partición Recovery>\Recovery\WindowsRE\. Método B – copiar desde otro PC Usa un equipo con la misma build, ejecuta reagentc /disable, copia el archivo y vuelve a habilitar WinRE allí.
4	(Re)crear partición de recuperación	Si el volumen falta: diskpart select disk 0 create partition primary size=1000 format quick fs=ntfs label="Recovery" set id=de94bba4-06d1-4d40-a16a-bfd50179d6ac gpt attributes=0x8000000000000001 exit
5	Montar y asignar ruta	Ejecuta mountvol G: \\?\Volume{GUID}\ para copiar la jerarquía Recovery\WindowsRE, o bien conserva winre.wim en C:\Windows\System32\Recovery.
6	Registrar la imagen	reagentc /setreimage /path C:\Windows\System32\Recovery /target C:\Windows La ruta también puede ser \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition4\Recovery\WindowsRE.
7	Habilitar WinRE	reagentc /enable → debería mostrar “Operation Successful”.
8	Comprobar	reagentc /info → “Windows RE status: Enabled”. Verifica el tamaño y la ubicación.
9	Reinstalar la actualización	Vuelve a Windows Update o aplica el paquete .msu manualmente.

Detalle paso a paso ampliado

Suspender BitLocker sin desactivar el cifrado

Suspender no significa descifrar la unidad: solo quita temporalmente los protectores de arranque. Tras reiniciar y completar la operación, BitLocker se reactiva solo o con manage-bde -protectors -enable C:.

Ubicación correcta para winre.wim

Windows busca la imagen en este orden:

1. Ruta registrada manualmente (reagentc /setreimage).
2. <Partición Recovery>\Recovery\WindowsRE\winre.wim.
3. C:\Windows\System32\Recovery\winre.wim.

Colocarlo en C:\Windows\System32\Recovery funciona en el 99 % de los casos y evita montar la partición cada vez.

Ajuste del tamaño de la partición

Microsoft recomienda mínimo 750 MB libres para futuras actualizaciones de WinRE. Si creas la partición nueva, reserva 1 GB y usa NTFS —FAT32 no soporta archivos >4 GB y las imágenes modernas rondan 500 MB.

Alternativas si lo anterior no funciona

• Reparación in‑place: monta el ISO, ejecuta setup.exe y elige “Conservar archivos y aplicaciones”. Válido tanto en Windows 10 como 11.
• Actualización mayor: pasar de Windows 10 a 11 recrea winre.wim y reescribe la partición Recovery.
• Restaurar backup: si usas Macrium, Acronis o Veeam, vuelve a un snapshot previo y repite el proceso completo sin saltar reagentc /disable.

Scripts automatizados recomendados

Para técnicos que gestionan varios equipos, un pequeño script de PowerShell simplifica todas las tareas:

# Ejecutar como Administrador
$ErrorActionPreference = "Stop"
Suspender BitLocker
manage-bde -protectors -disable C:
Deshabilitar WinRE
reagentc /disable
Copiar winre.wim desde un recurso compartido
Copy-Item "\\servidor\fuentes\winre.wim" "C:\Windows\System32\Recovery" -Force
Registrar la imagen
reagentc /setreimage /path C:\Windows\System32\Recovery /target C:\Windows
Habilitar WinRE
reagentc /enable
Volver a activar BitLocker
manage-bde -protectors -enable C:

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo borrar winre.wim después de habilitar WinRE?

No. Windows lo necesitará en eventos de recuperación, arranques fallidos y al aplicar futuros parches de seguridad.

¿Qué ocurre si mi equipo usa BIOS heredada (MBR) en lugar de UEFI?

El procedimiento es casi idéntico, salvo que la partición Recovery suele ser primaria con ID 0x27. Aun así, Microsoft recomienda migrar a UEFI para disfrutar de Secure Boot y GPT.

¿Por qué mi winre.wim pesa mucho más tras extraerlo del ISO?

Las builds nuevas añaden controladores y módulos WinPE. Mientras no supere el límite de 4 GB y mantengas espacio libre en la partición Recovery, no hay problema.

¿Es obligatorio suspender BitLocker si tengo TPM 2.0?

Sí. El protector TPM + PIN sigue bloqueando la escritura en la partición Recovery. La suspensión evita discos cifrados incompletos por cortes de corriente.

Buenas prácticas preventivas

• Haz copia de seguridad de winre.wim antes de tocar particiones.
• Ejecuta siempre reagentc /disable antes y /enable después de mover volúmenes.
• Mantén BitLocker suspendido durante todo el proceso si la unidad está cifrada.
• Para visualizar fácilmente la imagen, activa “Mostrar archivos ocultos” y desmarca “Ocultar archivos protegidos del sistema” en el Explorador.
• Crea un punto de restauración o snapshot antes de aplicar las actualizaciones KB5034441 / KB5034439.

Conclusiones

El error “The Windows RE image was not found” no implica una reinstalación completa del sistema. Con los pasos detallados —recuperación de winre.wim, recreación de la partición y correcta re‑indexación mediante reagentc— WinRE vuelve a estar operativo y las actualizaciones de seguridad se instalan sin contratiempos. Siguiendo las buenas prácticas indicadas evitarás que el problema reaparezca tras futuros cambios de particiones o parches acumulativos.