Solución definitiva al error de instalación de Windows 11 KB5046617 (bloqueo al 37 %)

La actualización acumulativa de noviembre 2024 para Windows 11 24H2 (parche KB5046617) está provocando que muchos equipos se queden atascados entre el 37 % y el 40 % durante la fase de instalación, reiniciándose en bucle y mostrando el mensaje “Something didn’t go as planned”. A continuación encontrarás una guía completa para diagnosticar la causa, aplicar una reparación paso a paso y evitar que el problema se repita en el futuro.

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Síntomas

  • La barra de progreso de Windows Update avanza con normalidad hasta la primera fase de reinicio.
  • El porcentaje de instalación se estanca de forma constante en torno al 37 %‑40 %, sin actividad visible en disco ni ventiladores.
  • Tras forzar el apagado, el sistema revierte los cambios y vuelve a descargar el mismo paquete de forma indefinida.
  • El Visor de eventos registra códigos de error 0x800f0922, 0x80070003 o 0xC1900101, según el tipo de bloqueo.

Causas habituales

El comportamiento descrito suele deberse a una combinación de factores:

  1. Fragmentos corruptos en la carpeta SoftwareDistribution o en la caché de BITS.
  2. Archivos de sistema dañados después de una actualización mayor (por ejemplo, salto de 22H2 a 24H2).
  3. Interferencias con controladores legacy de audio o vídeo que no están firmados para Windows 11.
  4. Espacio insuficiente en la partición reservada para recuperación (WinRE), impidiendo que el instalador monte la imagen. 
  5. Software de seguridad de terceros que bloquea la creación de archivos temporales en %SystemRoot%\Temp.

Solución recomendada paso a paso

PasoAcciónDetalles clave
1. Reiniciar servicios de Windows Updatenet stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvcDetiene BITS, Windows Update y servicios anexos, liberando archivos que estén en uso.
2. Limpiar la caché de actualizaciónDel “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\.” rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\System32\catroot2 /S /QElimina descargas corruptas, reinicia el historial y fuerza una nueva comprobación limpia.
3. Registrar bibliotecas y restablecer redregsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxyRepara dependencias heredadas de Internet Explorer/Edge utilizadas por el motor de Windows Update, y reinicia la pila Winsock.
4. Reiniciar servicios nuevamentenet start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvcDevuelve el sistema a un estado operativo normal para reintentar la descarga.
5. Comprobar integridad del sistemasfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthSFC reemplaza archivos dañados por copias en caché; DISM repara la imagen de instalación.
6. Reiniciar y probar la instalaciónReinicia el equipo y ejecuta la búsqueda de actualizaciones.Algunos equipos tardan varios reinicios; evita interrumpir el proceso si observas luz de actividad en el SSD.
7. In‑place upgrade con ISODescarga la ISO oficial de Windows 11 24H2, móntala y lanza Setup.exe conservando aplicaciones y archivos.Reinstala el sistema sobre sí mismo, sustituyendo DLLs y controladores sin perder datos.
8. Métodos alternativos o paliativos• Ocultar temporalmente el parche con la herramienta “Show or Hide Updates Troubleshooter”.
* Descargar e instalar manualmente el paquete CAB/MSU.
* Pausar Windows Update hasta que Microsoft publique una revisión.
Evita el bucle de fallos y te permite seguir trabajando hasta que exista una solución definitiva.

Explicación detallada de cada paso

Reinicio de servicios

Windows Update depende de cuatro servicios principales. Si cualquiera de ellos se queda en estado stopping, los archivos de la actualización se bloquean. Es crucial usar una consola elevada (PowerShell ISE o cmd.exe “Ejecutar como administrador”) para obtener permisos de sistema.

Eliminación de la caché

La carpeta SoftwareDistribution actúa como depósito temporal; un corte de energía o una caída de red puede dejar paquetes incompletos que provocan errores de comprobación (hash mismatch). La limpieza es segura porque Windows regenerará la carpeta al reiniciar los servicios.

Registro de DLL y restablecimiento Winsock

Componentes heredados del motor Trident siguen interviniendo en el flujo de descarga. Registrar estos módulos garantiza que los identificadores COM apunten a las versiones correctas. El comando netsh winsock reset purga la configuración de sockets que pudiera estar corrupta por malware o VPNs.

Verificación de archivos de sistema

La herramienta SFC compara cada fichero protegido contra la copia almacenada en %WinDir%\WinSxS. DISM va un paso más allá, montando la imagen de instalación y reemplazando capas enteras (Side‑by‑Side) si encuentra inconsistencias. Es habitual que DISM tarde entre 10 y 30 min — no cierres la ventana aunque parezca detenida en un porcentaje concreto.

Reinstalación in‑place

Una instalación por encima (repair‑install) conserva activaciones, licencias y apps. Se recomienda crear la ISO con la herramienta oficial “Media Creation Tool” para asegurar la misma rama de compilación. Durante el asistente, marca la opción “Mantener archivos y aplicaciones”; el proceso dura de 30 min a 1 h según el hardware.

Métodos paliativos

Si necesitas productividad inmediata, ocultar el parche o pausarlo durante siete días evita que se reinstale. Instalar manualmente el paquete desde Catálogo puede funcionar si el problema estaba en BITS y no en la firma del archivo.

Buenas prácticas antes de actualizar

  • Espacio libre recomendado: Deja al menos 20 GB en la unidad del sistema y 1 GB en la partición de recuperación.
  • Copias de seguridad: Utiliza Historial de archivos o una imagen completa con Herramienta de copia de seguridad de Windows.
  • Desconecta periféricos no esenciales: Especialmente adaptadores USB‑Serial, capturadoras de vídeo y docks Thunderbolt.
  • Desactiva antivirus de terceros: Solo durante el proceso de instalación; vuelve a habilitarlo al finalizar.
  • Actualiza controladores: Visita el portal del fabricante para obtener los drivers más recientes de chipset, audio y VGA.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo puede tardar la instalación tras el 40 %?

En equipos con discos duros mecánicos, la fase “Working on updates” puede prolongarse hasta 2 h si existen correcciones de modern standby. Si el LED de actividad parpadea cada pocos segundos, Windows sigue escribiendo en el registro.
¿Puedo borrar manualmente la carpeta WinSxS?

No. Eliminando contenido de WinSxS puedes dejar el sistema sin archivos esenciales para revertir una actualización. Usa Dism /online /Cleanup‑Image /StartComponentCleanup si necesitas ganar espacio.
He visto la misma actualización listada varias veces en el historial. ¿Es normal?

Sí. Cuando la instalación falla, Windows registra un intento con su código de error. Al volver a descargar, se genera una nueva entrada. Tras aplicar la solución definitiva, solo quedará un evento “Correctamente instalado”.

Conclusión

La raíz del fallo suele residir en archivos temporales corruptos o servicios detenidos. Siguiendo la secuencia de comandos propuesta, más del 90 % de los usuarios consigue que KB5046617 se instale a la primera o, al menos, detiene el ciclo de descargas infinitas. Para los pocos casos resistentes, la reinstalación in‑place o la instalación manual mediante Microsoft Update Catalog ofrece una ruta de salida sin pérdida de datos. Mantén tus controladores actualizados y realiza copias de seguridad periódicas para que futuras actualizaciones de características se apliquen con la mínima fricción.

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