Error Metadata staging failed (Evento ID 131) en Windows: causas y soluciones definitivas

El error DeviceSetupManager Evento ID 131 «Metadata staging failed» suele llenar el Visor de eventos con avisos constantes, aunque el sistema parezca funcionar con normalidad. En esta guía aprenderás a comprender la causa, evaluar el impacto y aplicar soluciones rápidas y reversibles en Windows 10 y Windows 11.

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Qué significa el evento ID 131 «Metadata staging failed»

En cada instalación de un dispositivo, Windows trata de descargar metadatos: iconos, miniaturas y descripciones que enriquecen el Centro de dispositivos y otros paneles. Cuando el sistema no logra conectar con el servicio remoto, registra la entrada:

Log Name:  Microsoft‑Windows‑DeviceSetupManager/Admin
Source:    DeviceSetupManager
Event ID:  131
Level:     Error
Description:
Metadata staging failed, result = 0x80072EFE

Los códigos 0x80072EFE, 0x80072F78 o 0x80190194 apuntan a abortos de conexión o respuestas inválidas devueltas por el servicio de Microsoft, no a un problema local.

Cómo reconocer el patrón completo en el Visor de eventos

Normalmente el error 131 llega en ráfagas acompañado de los avisos 200, 201 y 202. Un filtro rápido por DeviceSetupManager revela la secuencia:

  • 131 (Error) – «Metadata staging failed».
  • 200 (Warning) – Imposible conectar con Windows Update.
  • 201 (Warning) – Sin conectividad para servicio WMIS.
  • 202 (Warning) – No hay red o está bloqueada.

Tras reinicio o inserción de un nuevo periférico, el ciclo se repite.

Raíz del problema: URLs de servicio obsoletas

La clave de registro donde Windows almacena la dirección del servicio es:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadata
  DeviceMetadataServiceURL

Versiones antiguas apuntan a:

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=252669&clcid=0x409

y desde 2021, a la variante HTTPS:

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=2257403&clcid=0x409

Ambos redirigen hoy a dominios como dmd.metaservices.microsoft.com y devicemetadataservice.trafficmanager.net, que suelen responder 502 Bad Gateway o agotar el tiempo de espera. La avería reside por tanto en la infraestructura de Microsoft.

Resumen de soluciones y work‑arounds contrastados

EnfoqueCómo aplicarloEfectoImpacto funcional
Desactivar descarga de metadatos (GUI)Panel de control → Sistema → Configuración avanzada del sistema → pestaña Hardware → Device Installation Settings → marcar No.Detiene las peticiones; desaparecen eventos 131/200‑202.Sin iconos enriquecidos; controladores se instalan igual.
Ajuste equivalente vía registroHKEYLOCALMACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadata
PreventDeviceMetadataFromNetwork = 1 (DWORD)
Opcional: deshabilitar canal de eventos:
HKLM\SYSTEM\...WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DeviceSetupManager/Admin → Enabled = 0
Mismo resultado que la GUI, scriptable.Idéntico al anterior.
Desconectar VPN / proxyProbar sin túnel corporativo o proxy de filtrado.Solo ayuda si el túnel manipula go.microsoft.com.Variable; solución parcial.
Actualizar drivers problemáticosGPU, audio o chipset a la última versión.Éxito anecdótico; no corrige la raíz.Mínimo.
Esperar corrección de MicrosoftReportar en Feedback Hub y foros.El fallo existe desde 2014; sin parche oficial.N/A.

Paso a paso para desactivar la obtención de metadatos

Método gráfico

  1. Abre control.exe /system desde Ejecutar.
  2. Clic en Configuración avanzada del sistema.
  3. Pestaña HardwareConfiguración de instalación de dispositivo.
  4. Selecciona No → Guardar cambios.

Método por registro (scriptable)

Crea un archivo .reg con:

Windows Registry Editor Version 5.00

\[HKEY\LOCAL\MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadata]
"PreventDeviceMetadataFromNetwork"=dword:00000001

Después de aplicar el cambio, reinicia o ejecuta:

gpupdate /force

Método PowerShell para flotas

New-ItemProperty `
   -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadata" `
   -Name "PreventDeviceMetadataFromNetwork" `
   -PropertyType DWord -Value 1 -Force

Puede desplegarse vía Intune, SCCM o GPO Startup Script.

Cómo revertir el cambio cuando el servicio vuelva a funcionar

  • En GUI, elige en el mismo cuadro de diálogo.
  • En registro, elimina la entrada o ponla a 0.
  • Deja habilitado de nuevo el canal de eventos si lo desactivaste.

Impacto real de su desactivación

Lo único que se pierde son los gráficos personalizados de impresoras, teléfonos y otros periféricos en el antiguo panel Dispositivos e impresorasNo afecta a:

  • Windows Update y la entrega de parches.
  • Instalación de controladores mediante INF o PnP.
  • Windows Driver Store.

Por tanto, es seguro en entornos de producción y totalmente reversible.

Automatización empresarial con GPO o Intune

Para cientos de equipos conviene usar Administrative Templates → System → Device Installation → Prevent device metadata retrieval from the Internet. Habilita la directiva y establece Enable. Propaga la GPO y fuerza una actualización.

En Microsoft Intune, crea un perfil de configuración Settings Catalog, busca la misma opción y aplícala a los grupos deseados.

Solución temporal basada en VPN o proxy

Algunas organizaciones bloquean la redirección de go.microsoft.com por DPI o filtran *.trafficmanager.net. Verifica con curl -v o Test-NetConnection qué salto falla. Si una pasarela SSL rompe la conexión, excluye los dominios implicados o enruta el tráfico sin inspección profunda.

Preguntas frecuentes

¿Puede el error provocar pantallas azules o bloqueos?
No, es un fallo de telemetría estética. El kernel y los controladores operan igual.

¿Existe un hotfix oficial?
No. Desde Windows 8.1 se registran incidencias y Microsoft no ha publicado parche ni KB específica.

¿Puedo alojar un servidor de metadatos propio?
La infraestructura está integrada con la firma digital de Microsoft; alojar un punto alternativo no soluciona la validación ni los certificados.

¿Desactivar la característica impide que Windows asigne iconos genéricos?
No; si falla la descarga, Windows ya recurre a iconos genéricos. Desactivar solo evita la consulta inservible.

Conclusión

El bombardeo de errores «Metadata staging failed» es molesto pero inofensivo. Mientras Microsoft mantenga inoperativas las URLs de metadatos, la forma más limpia de recuperar un Visor de eventos legible es impedir la descarga desde el sistema o la directiva de grupo. La medida se revierte en segundos y no compromete la estabilidad ni el ciclo de actualizaciones. Guarda este procedimiento y aplícalo en todas tus estaciones para mantener los registros centrados en problemas reales.

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