Cómo guardar imágenes en Bing Image Creator cuando el botón no funciona

Desde primeras horas de ayer varios usuarios de Bing Image Creator descubrieron que el botón “Guardar” ya no descarga la imagen generada. El fallo aparece en Edge y Firefox, también con distintas cuentas, y no se arregla limpiando la caché ni restableciendo el navegador.

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Resumen rápido del problema

  • El cursor cambia al pasar sobre “Guardar” y se puede pulsar, pero la descarga no se inicia.
  • La sección “Mover” dentro de “Imágenes guardadas” continúa funcionando con normalidad.
  • El botón para “Enviar comentarios” solo responde cuando se está en la vista “Explorar ideas”; en la pestaña “Creaciones” permanece inactivo.
  • Las pruebas cruzadas en distintos navegadores y cuentas descartan que sea un ajuste local o un fallo de caché.

Por qué ocurre el fallo

Todo indica que se trata de un error de lado servidor en el propio sitio de Bing Image Creator. Al estar el proceso de descarga vinculado a servicios internos de Microsoft, una actualización defectuosa del front‑end o del servicio de almacenamiento puede deshabilitar el evento JavaScript que desencadena la descarga.

La cronología de los reportes sugiere un despliegue progresivo de una nueva versión: usuarios en diferentes regiones comenzaron a verlo desde las 11:00 UTC del día anterior. Lo mismo ocurrió en ocasiones pasadas cuando el equipo de Bing implementó cambios en la interfaz de gestión de imágenes y colecciones.

Impacto para los usuarios

Quedarse sin la opción de descarga directa interrumpe varios flujos de trabajo:

  • Creación de contenido: diseñadores y creadores que usan las imágenes como base pierden tiempo valioso.
  • Documentación: profesores y formadores que documentan paso a paso no pueden capturar evidencias de la herramienta.
  • Marketing ágil: pequeñas empresas que generan material visual urgente no pueden entregar archivos finales dentro de plazos ajustados.

Verificaciones para confirmar que no es un problema local

Sigue este checklist antes de asumir que se trata de un bug global:

  1. Prueba en un segundo navegador con una sesión limpia de incógnito.
  2. Inicia sesión con otra cuenta de Microsoft o con el modo invitado si lo tienes disponible.
  3. Desactiva temporalmente extensiones de bloqueo de contenido o antivirus web.
  4. Revisa que la hora del sistema esté sincronizada, pues Bing Image Creator valida tokens de sesión.
  5. Comprueba en down detector u otros sitios de comunidad si aparecen reportes masivos en las últimas horas.

Si después de esas pruebas el fallo persiste, lo más probable es que sea un error del servicio y no de tu equipo.

Medidas recomendadas

Como usuaria o usuario final, tu influencia directa sobre la solución es limitada, pero sí existen acciones que aceleran la corrección:

Enviar retroalimentación efectiva

Microsoft prioriza errores según volumen y claridad de los reportes. Para estimular una reparación rápida:

  • Dirígete a la vista “Explorar ideas” y utiliza el botón “Enviar comentarios”.
  • Incluye el texto “Botón Guardar no descarga” al principio del mensaje.
  • Adjunta la hora aproximada y la zona horaria del fallo (por ejemplo, “03 ago 2025 – 11:15 UTC‑3”).
  • Indica el navegador y sistema operativo tal como aparecen en edge://version o about:firefox.
  • Menciona cualquier extensión instalada, incluso si la desactivaste para la prueba.

Monitorear el estado del servicio

Aunque Bing Image Creator no cuenta con un tablero público de incidentes, los foros Feedback Hub y la cuenta oficial de X (Twitter) de Microsoft Designer suelen anunciar correcciones. Activar notificaciones para esas fuentes evita comprobaciones manuales continuas.

Soluciones temporales para descargar la imagen

A continuación se recopilan los métodos más seguros mientras se publica un parche:

Método alternativoPasos detalladosObservaciones
Guardar imagen desde vista completaHaz clic en la miniatura hasta que la imagen se abra en pantalla completa. En Edge o Firefox, haz clic derecho sobre la imagen y selecciona “Guardar imagen como…”. Renombra el archivo para organizarlo mejor.El nombre de archivo suele ser aleatorio; conviene renombrar con un esquema consistente.
Captura de pantalla del navegadorPulsa Ctrl + Shift + S en Windows o Cmd + Shift + 4 en macOS. Arrastra para seleccionar el área exacta de la imagen. Guarda el recorte en tu carpeta de proyectos.No conserva metadatos ni resolución original, útil solo en emergencias.
Herramientas de automatizaciónInstala un capturador de pantalla como ShareX. Configura un perfil de captura rápida asignado a una tecla global. Asigna una carpeta automática para evitar búsquedas manuales.Ideal si generas varias imágenes consecutivas; requiere configuración inicial.
Exportar desde la app móvilAbre la app de Bing o Microsoft Designer en Android/iOS. Ingresa con la misma cuenta utilizada en desktop. Accede a “Creaciones recientes”, toca la imagen y usa “Guardar en dispositivo”.Algunos usuarios reportan que el botón funciona en móvil cuando falla en web.

Buenas prácticas para la gestión de creaciones

Mantener orden en tus proyectos evita la pérdida de tiempo cuando llegue la actualización:

  • Carpetas lógicas: usa la función “Mover” para agrupar imágenes por cliente, campaña o idea.
  • Nomenclatura de carpetas: antepone fecha y tema: 2025‑08‑03CampañaLanzamiento.
  • Copia de seguridad: descarga versiones clave en local incluso cuando el botón “Guardar” vuelva a funcionar.
  • Versionado: si regeneras una imagen con cambios mínimos, añade sufijos v2, v3 para rastrear evolución.

Estrategias de productividad mientras esperas la corrección

No interrumpas tu flujo creativo; ajusta tu método de trabajo temporalmente:

  1. Planificación por lotes: redacta todos los prompts primero, genera todas las imágenes y luego descárgalas en bloque usando el método de vista completa.
  2. Uso de plantillas repetibles: conserva los prompts en un gestor de notas para poder recrear imágenes si algo se pierde.
  3. Exploración de alternativas: considera servicios paralelos como DALL‑E 3 vía OpenAI, que mantiene un sistema de descarga estable.
  4. Integración con software de edición: importa las capturas provisionales en tu editor (Photoshop, GIMP) y aplica marcas de agua “Borrador” para controlar la distribución.

Preguntas frecuentes

¿Puedo solucionar el problema instalando una versión previa de Edge? No. El defecto no se origina en el navegador sino en el código del sitio de Bing Image Creator.

¿Desactivar JavaScript arregla algo? Todo lo contrario: Bing Image Creator depende de scripts activos para renderizar la interfaz completa.

¿Si pago por Designer Pro obtendré soporte prioritario? La suscripción Pro mejora la capacidad de generación y uso comercial, pero los incidentes de disponibilidad del servicio se resuelven de forma global y simultánea.

¿El bug afecta a la licencia de uso de la imagen? No. Las condiciones de licencia no cambian; simplemente debes emplear un método alternativo de descarga mientras tanto.

Conclusión

El fallo en el botón “Guardar” de Bing Image Creator es, con toda probabilidad, un error del lado de Microsoft que será parcheado en los próximos días. Mientras tanto, emplea los métodos de descarga alternativos descritos, envía retroalimentación clara desde “Explorar ideas” y mantén organizada tu biblioteca de creaciones. Con estas prácticas garantizarás continuidad en tu trabajo y contribuirás a que la solución definitiva llegue antes.

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