¿Ves “Incluido con Game Pass” en Cities: Skylines II pero tu Xbox Series S no deja descargarlo? No es un fallo de tu consola ni de tu cuenta: cuando un juego de Game Pass aún no está publicado en consola, la ficha puede mostrar la etiqueta pero impedir la instalación. Aquí te explico qué pasa y qué hacer.
Contexto del problema
Escenario típico:
- Consola: Xbox Series S (ejemplo real en Países Bajos, aunque aplica a cualquier región compatible con Game Pass).
- Suscripción: Game Pass Ultimate activa y funcionando con otros juegos.
- Comportamiento: la Microsoft Store muestra “Incluido con Game Pass” en la ficha de Cities: Skylines II, pero al pulsar Descargar/Jugar te redirige a la pantalla para elegir suscripción o, sencillamente, no ofrece Instalar para consola.
- Alcance: sucede solo con este título; otros se descargan con normalidad.
Causa principal
La edición de consola de Cities: Skylines II fue pospuesta y no está publicada en Xbox aún. Por eso la Store puede marcarlo como “Incluido con Game Pass” (porque forma parte del catálogo o por su disponibilidad en otra plataforma como PC Game Pass), pero no habilita la descarga en Xbox Series S hasta que el editor publique oficialmente la versión para consola.
En palabras simples: la etiqueta refleja la condición de catálogo, no la disponibilidad inmediata de instalación en cada dispositivo. Mientras no exista la versión de consola en la Store con estado “publicado”, el botón Instalar no aparecerá, o te enviará al selector de suscripción.
Cómo confirmarlo en tu Xbox Series S
Antes de probar soluciones complejas, verifica que el bloqueo se debe a que la versión de consola no está lanzada:
- Abre la Microsoft Store en la consola y entra en la ficha del juego.
- Busca el apartado Disponible en. Deberías ver indicadores como PC, Consola, Nube. Si Consola no aparece o no está resaltado, la versión de Xbox aún no está disponible.
- Confirma el estado del botón principal: si dice Obtener Game Pass, Administrar con Game Pass o te lleva a elegir plan, en lugar de Instalar/Preinstalar para Xbox Series X|S, es señal de que la consola no tiene una compilación publicada que puedas descargar.
- Desde el botón … (más opciones) de la ficha, entra a Administrar o Versiones y comprueba si aparece una edición específica de Xbox Series X|S. Si solo ves PC o nada para consola, todavía no está lista.
Qué puedes hacer ahora
No existe un “arreglo” del lado del usuario porque no es un error de tu instalación: se trata de disponibilidad. Aun así, hay acciones útiles para que no te pierdas el lanzamiento en cuanto se habilite.
- Añade el juego a tu lista de deseos desde la Store en la consola. Recibirás aviso cuando aparezca Instalar o Preinstalar.
- Sigue la ficha del juego en la Store (botón Seguir) para notificaciones de cambios de estado.
- Cuando veas novedades, verifica que la ficha indique “Disponible en: Xbox Series X|S” y que el botón principal muestre Instalar o Preinstalar en consola. Si solo figura PC, no podrás descargarlo en Series S.
- Deja lista la consola para el lanzamiento: espacio libre suficiente, actualizaciones automáticas activadas y la app Xbox del móvil (opcional) para iniciar la instalación en cuanto se habilite.
Qué no ayudará (y por qué)
Estas acciones son comunes en otros problemas, pero en este caso no solucionarán nada porque el juego aún no está disponible en consola:
- Reinstalar la app de la Store o la consola: no publicará el juego antes de tiempo.
- Limpiar caché o restablecer valores de fábrica: innecesario y arriesgado para tus datos.
- Cambiar de región: la publicación de una compilación de consola se activa a nivel de catálogo; saltarte la región no forzará el “Instalar”.
- Revisar o cambiar tu suscripción (por ejemplo, pasar de Game Pass a Ultimate o viceversa): si la versión de consola no está publicada, seguirá sin descargarse.
Cómo interpretar la ficha de la Store
Cuando un juego pertenece a Game Pass pero su versión de consola no está publicada, la ficha puede resultar confusa. Usa esta guía rápida:
| Señal en la ficha | Qué significa | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| Etiqueta Incluido con Game Pass | El juego forma parte del catálogo de Game Pass, pero no necesariamente en tu dispositivo. | Comprueba Disponible en: si no aparece Consola, aún no podrás instalar. |
| Botón que lleva a elegir suscripción | La Store no detecta una versión instalable en consola; te sugiere la suscripción por defecto. | Ignora el selector si ya tienes Ultimate; espera a que figure Instalar. |
| Solo ves PC en Versiones o Disponible en | La compilación de Xbox Series X|S no está publicada. | Añade a la lista de deseos y espera el lanzamiento de consola. |
| Aparece Preinstalar | La publicación se ha activado como “próximo lanzamiento” en consola. | Pulsa Preinstalar para descargar los datos y jugar en cuanto se desbloquee. |
PC vs. Consola: por qué la etiqueta puede salir antes
Game Pass tiene catálogos y compilaciones distintos para PC, Consola y Nube. Es habitual que un título llegue en fases. Cuando ya existe versión en PC, la etiqueta Incluido con Game Pass puede mostrarse de forma global, aunque la compilación para Xbox todavía no esté lista. El resultado es justo el que describes: el cartel aparece, pero no hay instalador para Series S.
Checklist rápido para no perderte el lanzamiento
- ✅ Juego en lista de deseos en la Microsoft Store de tu Xbox Series S.
- ✅ Suscripción Game Pass Ultimate vigente (no necesitas cambiar de plan).
- ✅ Almacenamiento: deja al menos 40–50 GB libres (o lo que la ficha indique cuando se publique el tamaño).
- ✅ Actualizaciones automáticas activadas en Configuración > Sistema > Actualizaciones.
- ✅ App Xbox en el móvil con sesión iniciada (opcional) para iniciar la descarga en cuanto la veas disponible.
Preguntas frecuentes
¿Es un problema de mi cuenta o de facturación?
No, si otros juegos de Game Pass se instalan y se ejecutan correctamente, tu cuenta y la suscripción están bien. El caso concreto de Cities: Skylines II se explica por su estado de publicación en consola.
¿Influye que esté en los Países Bajos?
No de manera determinante. Si el juego no está publicado en consola, da igual la región (siempre que Game Pass funcione en tu país). Cambiar de región en la consola no forzará su instalación.
¿Ultimate vs. Game Pass para Consola hace diferencia?
No para este caso. La suscripción no desbloquea una compilación que no existe. En el momento del lanzamiento en Xbox, tu plan actual (Ultimate o Consola) te permitirá instalarlo si el título está incluido.
¿Puedo “preinstalar” aunque todavía no salga?
Solo cuando el editor habilite explícitamente la preinstalación para Xbox Series X|S. En ese momento verás el botón correspondiente en la ficha. Si no aparece, es que aún no han activado ese paso.
¿En Series X funcionaría si en Series S no?
No. Series X y Series S comparten la misma publicación de consola (Series X|S). Si no está publicado para consola, no se podrá descargar en ninguna de las dos.
¿Por qué la Store me empuja al selector de suscripción si ya pago Ultimate?
Es el comportamiento por defecto cuando la Store no encuentra una compilación instalable en tu dispositivo. Te ofrece “suscribirte” como camino genérico, pero no resolverá la falta de versión de consola publicada.
Buenas prácticas de uso mientras esperas
- Evita ciclos de reinstalación: no borres la consola ni la restaures por este tema.
- Monitorea el almacenamiento: deja margen de espacio libre para evitar colas fallidas el día de lanzamiento.
- Configura el encendido instantáneo (si lo usas) para que las descargas nocturnas funcionen en cuanto se habilite la instalación.
- Revisa la cola de Mis juegos y aplicaciones > Cola para detectar en cuanto aparezca una preinstalación.
Cuando se publique en consola: pasos recomendados
- Abre la ficha del juego en la Microsoft Store de tu Series S.
- Verifica que Disponible en muestre Xbox Series X|S y que el botón principal diga Instalar/Preinstalar.
- Si tienes almacenamiento externo (HDD/SSD USB), instala en el SSD interno o en un SSD de expansión para tiempos de carga óptimos.
- Deja la consola en reposo con permisos de descarga en segundo plano activados para completar la instalación sin interrupciones.
- Al terminar, revisa Opciones > Administrar juego y complementos por si hay paquetes adicionales (idiomas, texturas, etc.).
Errores comunes que conviene evitar
- Buscar “instaladores alternativos” o “métodos no oficiales”: pueden vulnerar las políticas de Xbox y no funcionarán sin publicación oficial.
- Comprar accidentalmente otra edición pensando que así se desbloquea la descarga: si la edición de consola no está publicada, ni siquiera una compra forzará la instalación en Series S.
- Configurar VPN o cambiar DNS para “desbloquear” regiones: la disponibilidad depende del estado de publicación, no del enrutamiento de red.
Resumen clave
- La etiqueta “Incluido con Game Pass” no garantiza que la versión de consola esté ya instalable. Puede reflejar disponibilidad en PC o estado previo al lanzamiento.
- En Cities: Skylines II, la edición de Xbox Series X|S fue pospuesta y, mientras no se publique, la Store te mostrará suscripción en vez de Instalar.
- No hay solución técnica del lado del usuario: toca esperar a que el editor habilite la compilación de consola.
- Añade a lista de deseos y sigue la ficha para recibir la notificación en cuanto se active Preinstalar o Instalar.
- No perderás el acceso por tu región (Países Bajos) ni por tu plan (Ultimate); el factor decisivo es la publicación de la versión de consola.
Guía rápida en una mirada
| Situación | Diagnóstico | Acción |
|---|---|---|
| “Incluido con Game Pass”, sin botón Instalar | Versión de consola no publicada | Seguir ficha, lista de deseos, esperar lanzamiento |
| Te lleva a “Elige tu plan” | Comportamiento por defecto al no haber build de consola | Ignorar; no cambiar de plan |
| Otros juegos de Game Pass sí se instalan | Cuenta y consola correctas | Sin intervención técnica; esperar publicación |
| Aparece Preinstalar | Publicación próxima habilitada | Preinstalar y dejar espacio suficiente |
Conclusión
Si Cities: Skylines II aparece como “Incluido con Game Pass” pero no se descarga en tu Xbox Series S, el motivo no es tu consola, tu país ni tu plan de Game Pass: la versión de consola aún no está publicada. Lo más efectivo es seguir la ficha del juego, añadirlo a tu lista de deseos y preparar la consola para que, en cuanto el editor habilite la compilación de Xbox Series X|S, puedas instalar sin perder un minuto.