Habilitar Copilot en Outlook clásico: por qué no aparece y cómo activarlo hoy

¿No ves el botón de Copilot en Outlook clásico aunque tu suscripción es de pago y funciona en Word o en el Nuevo Outlook? No es un fallo tuyo: el despliegue en el Outlook clásico va por fases. Aquí tienes una guía clara con acciones concretas para usar Copilot hoy mismo sin perder tu flujo de trabajo.

Índice

Resumen de la pregunta

Un usuario con Microsoft 365 Personal y Copilot de pago no encuentra ninguna casilla para “habilitar Copilot” en Outlook clásico. En Word y en el Nuevo Outlook Copilot sí aparece y funciona. Se han actualizado licencia y software, pero en Outlook clásico no hay un interruptor visible.

Respuesta y solución

Qué está pasando

Copilot no está disponible de forma general en Outlook clásico. El despliegue es gradual y se activa desde los servidores, no con una opción local. Por eso no existe una casilla en Archivo > Opciones que lo “encienda”.
Es normal que Copilot aparezca antes en el Nuevo Outlook y en Word que en Outlook clásico. Cada aplicación y canal de actualización lleva su propio ritmo.
Cuando llegue a tu entorno, verás comandos como “Redactar con Copilot” en la ventana de redacción del correo. No necesitas instalar complementos ni descargar nada adicional.

Qué sí puedes hacer hoy

Usar el Nuevo Outlook o Outlook en la web para redactar con Copilot y, si prefieres, pegar el resultado en Outlook clásico.
Probar con la interfaz en inglés (Estados Unidos). En algunos entornos, Copilot se muestra primero si el idioma de Office/Outlook es English (United States).
Verificar requisitos: licencia compatible (Copilot Pro para cuentas personales, Copilot para Microsoft 365 en cuentas trabajo/escuela), sesión correcta y Office actualizado.
Paciencia si no aparece todavía. No hay un “interruptor oculto”. Cuando tu cuenta y versión entren en la oleada correspondiente, Copilot se añadirá a la experiencia de redacción.

Pasos prácticos recomendados

Uso inmediato en el Nuevo Outlook y en Outlook en la web

Si necesitas Copilot ya, la vía más rápida es redactar desde el Nuevo Outlook (Windows/Mac) o directamente en el navegador.

Nuevo Outlook en Windows: abre Outlook clásico y busca el conmutador para “Probar el nuevo Outlook”. Actívalo. Tu perfil y cuentas se sincronizan; la cinta y la interfaz cambian al nuevo diseño. Abre un nuevo correo y busca el icono o el botón de Copilot en el área de redacción.
Outlook para Mac: la aplicación actual ya corresponde al “nuevo” Outlook. Redacta un correo y localiza Copilot en el editor.
Outlook en la web: inicia sesión en tu buzón desde el navegador. Crea un nuevo mensaje y usa las funciones de redacción con Copilot. Al terminar, puedes enviar desde ahí o copiar el texto al Outlook clásico.

Consejo: si mantienes una cinta de opciones muy personalizada en Outlook clásico, usa el Nuevo Outlook únicamente para la redacción con Copilot. Después, copia y pega el resultado en tu borrador del clásico para conservar tus macros, complementos y hábitos.

Cambio temporal de idioma a inglés

Algunos usuarios reportan que Copilot aparece antes en Outlook clásico cuando la interfaz de Office está en inglés (EE. UU.). Puedes probarlo y revertir más tarde.

En Outlook clásico, ve a Archivo > Opciones > Idioma.
En Idioma para mostrar de Office, agrega English (United States).
Establécelo como preferido y reinicia Outlook.
Abre un nuevo correo y verifica si aparece el comando Draft with Copilot o equivalente.

Si no cambia nada, vuelve a tu idioma original desde la misma ruta. Este ajuste no afecta a tus datos ni a tus mensajes, solo a la interfaz.

Comprobación de licencia, sesión y pertenencia de la cuenta

Licencia correcta:
- Copilot Pro para cuentas personales (Microsoft 365 Personal o Family) y uso doméstico.
- Copilot para Microsoft 365 para cuentas profesionales/educativas gestionadas por una organización.
Misma cuenta en Office: en Archivo > Cuenta, verifica que la Cuenta de usuario con la que iniciaste sesión en Office es la que tiene Copilot de pago. Si Outlook clásico está conectado a un buzón distinto, Copilot puede no activarse en esa sesión.
Cerrar sesión y volver a iniciar: en Archivo > Cuenta, cierra la sesión de Office y vuelve a iniciarla con la cuenta que tiene la suscripción a Copilot. Esto refresca los tokens de licencia.

Actualización de Outlook clásico

Mantén Office en el canal más reciente disponible para tu suscripción personal.

Ve a Archivo > Cuenta.
En Actualizaciones de Office, elige Opciones de actualización > Actualizar ahora.
Reinicia Outlook cuando finalice.

Opcionalmente, si perteneces al programa Insider y sabes lo que haces, puedes probar un canal más adelantado. Para la mayoría de usuarios domésticos no es imprescindible y puede introducir cambios no deseados.

Señales claras de que Copilot ya llegó al Outlook clásico

Botón “Redactar con Copilot” en la ventana de nuevo mensaje o al responder.
Icono de Copilot dentro del editor de cuerpo del correo, ofreciendo redactar, reescribir o ajustar el tono.
Panel contextual con sugerencias de prompts, como crear borradores a partir de pocas indicaciones.

Si no ves estas señales, es que tu cuenta/versión todavía no ha entrado en la fase de activación para Outlook clásico.

Tabla de compatibilidad y expectativas

La siguiente tabla resume el comportamiento habitual observado por usuarios domésticos y profesionales. No es un contrato de características, sino una guía para orientar tu decisión mientras esperas el despliegue final en el clásico.

Aplicación	Disponibilidad típica de Copilot	Experiencia práctica recomendada	Notas útiles
Nuevo Outlook en Windows	Prioritaria	Redacta con Copilot y pega al clásico si necesitas tu cinta personalizada	Interfaz moderna; actualización continua desde servidores
Outlook en la web	Prioritaria	Ideal para aprovechar Copilot desde cualquier equipo	Independiente de complementos locales
Outlook clásico para Windows	En despliegue gradual	Probar idioma inglés y mantener Office actualizado	Sin casilla “Enable Copilot” en Opciones
Outlook para Mac	Alta	Usar la app actual de Outlook y comprobar el botón en el editor	Arquitectura moderna, cercana a la web
Word en escritorio	Muy alta	Redactar contenidos con Copilot y pegar en Outlook clásico	Gran calidad de generación y reescritura

Flujo de trabajo recomendado mientras tanto

Si Outlook clásico es imprescindible por tu cinta o macros, puedes integrar Copilot sin cambiar de herramienta principal.

Abre Word o el Nuevo Outlook y genera el borrador con Copilot. Ajusta tono, longitud y formato.
Copia el contenido y pégalo en el cuerpo del mensaje en Outlook clásico.
Aplica tus Elementos rápidos, firmas, categorías o reglas que solo tienes en el clásico.
Envía desde tu cuenta habitual, sin perder tu configuración avanzada.

Este método mantiene tu productividad y evita esperas hasta que el despliegue termine en el clásico.

Comprobaciones clave que evitan problemas

Cuenta correcta en Office: aunque el perfil del buzón sea el adecuado, la sesión de Office puede estar iniciada con otra cuenta sin Copilot Pro. Verifícalo en Archivo > Cuenta.
Tipos de buzón: en general, Copilot se integra mejor con buzones de Microsoft 365 u Outlook.com. Con cuentas POP/IMAP puede haber limitaciones en funciones avanzadas.
Complementos de terceros: si un complemento modifica el editor de redacción del clásico, prueba a deshabilitarlo temporalmente para descartar interferencias visuales.

Guía paso a paso para el cambio temporal de idioma

Este ajuste es reversible y no afecta tus mensajes.

En Outlook clásico, abre Archivo > Opciones.
En Idioma, añade English (United States) si no está presente.
Establécelo como Idioma para mostrar y Idioma de ayuda preferidos.
Cierra y abre Outlook.
Inicia un nuevo correo y revisa el área de redacción. Si ves Draft with Copilot, la función está activa para tu entorno.
Cuando quieras, repite los pasos y vuelve a tu idioma favorito.

Cómo actualizar Office correctamente

Una actualización manual puede adelantar correcciones o mejoras que facilitan la activación.

Ve a Archivo > Cuenta.
En Información del producto, elige Opciones de actualización > Actualizar ahora.
Espera a que finalice y reinicia.

Si después de actualizar y reiniciar no aparece Copilot en el clásico, no insistas reinstalando; no es un problema local, sino de activación desde el servicio.

Reparación de Office en casos especiales

No suele ser necesario, pero si notas comportamientos extraños del editor, una reparación puede refrescar componentes.

Usa la reparación rápida desde el panel de programas de Windows.
Evita cambios drásticos si el resto de Office funciona correcto y Copilot aparece en otras apps; no resolverá el ritmo de despliegue.

Indicadores de activación y qué aspecto tienen

Cuando Copilot se habilita en tu Outlook clásico, verás alguno de estos elementos:

Un botón con el logotipo de Copilot en el editor de mensajes.
La opción Redactar con Copilot en la cinta del editor al crear o responder un correo.
Un panel lateral o un cuadro de diálogo emergente para introducir indicaciones.

Si no aprecias cambios, revisa de nuevo el idioma, la sesión de Office y el estado de las actualizaciones; después, mantén tu flujo con el Nuevo Outlook o Word, tal y como se explica en esta guía.

Errores comunes a evitar

Buscar una casilla “Enable Copilot” en Opciones: no existe en Outlook clásico. Evita perder tiempo navegando menús que no lo contienen.
Instalar complementos de terceros que prometen “Copilot”: pueden ser imitaciones, con riesgos de seguridad y nula integración oficial.
Confundir la cuenta del buzón con la cuenta de Office: la primera es el correo que ves en la lista de carpetas; la segunda es con la que se licencian Word/Outlook. Deben coincidir con la que tiene Copilot.
Suponer que si funciona en Word debe funcionar ya en el clásico: cada app va por fases; es normal que una se adelante a las demás.

Preguntas frecuentes

¿Se puede forzar la activación en el clásico?
No. No hay un interruptor local. La activación depende del servicio y del canal de actualización.

¿Por qué en Word aparece antes?
Word y el Nuevo Outlook usan capas modernas de edición donde Copilot se integra de forma prioritaria. El clásico tiene componentes heredados que suelen ir detrás en el calendario de despliegue.

¿Es idéntico Copilot en el clásico y en el Nuevo Outlook?
La esencia es la misma (redactar, reescribir, resumir), pero la interfaz y la profundidad de integración pueden variar. En general, las novedades llegan primero al Nuevo Outlook y a la web.

¿Influye el canal de actualizaciones?
Puede ayudar a recibir antes mejoras de cliente, pero la activación de Copilot sigue un control del lado del servidor. En cuentas personales, basta con mantener Actualizar ahora al día.

¿Funcionará con cuentas POP/IMAP?
Puedes redactar con Copilot y pegar en cualquier mensaje, pero ciertas capacidades contextuales dependen de buzones de Microsoft 365 u Outlook.com. Con POP/IMAP, la experiencia puede ser más básica.

¿Es necesario cambiar de idioma de forma permanente?
No. Es un truco de comprobación para ver si tu entorno muestra antes la característica. Puedes volver a tu idioma habitual cuando quieras.

Checklist de diagnóstico rápido

Confirmar licencia: Copilot Pro (personal) o Copilot para Microsoft 365 (laboral/educativa).
Verificar sesión de Office en Archivo > Cuenta con la cuenta correcta.
Actualizar Office desde Archivo > Cuenta > Actualizar ahora.
Probar el Nuevo Outlook u Outlook en la web para redactar hoy con Copilot.
Probar interfaz en English (United States) y reiniciar Outlook clásico.
Si no aparece, continuar con el flujo híbrido: redactar con Copilot fuera del clásico y pegar el texto.

Plantilla de trabajo para aprovechar Copilot y el clásico

Usa esta plantilla para cerrar correos con rapidez y mantener coherencia.

[Asunto breve con verbo claro]

Hola \[Nombre],

\[Objetivo en una frase].
\[Lista corta de puntos clave].
\[Petición o próxima acción con fecha].

Gracias,
\[Tu nombre y firma]

Indícale a Copilot en Word o en el Nuevo Outlook: “Redacta un correo con el asunto anterior, tono profesional y 120–150 palabras. Asegura claridad en próximos pasos”. Luego pega el resultado en el clásico, ajusta con tus Elementos rápidos y envía.

Resumen final y recomendación

Si pagas Copilot y no lo ves en Outlook clásico, no es un problema de tu configuración. La disponibilidad se está activando de forma escalonada y no existe una casilla en Archivo > Opciones para habilitarlo. La forma más efectiva de usarlo hoy es redactar desde el Nuevo Outlook o en la web, o apoyarte en Word para la composición avanzada. Como medida adicional, probar la interfaz en inglés (EE. UU.) puede adelantar la visibilidad en algunos entornos. Mantén Office actualizado, verifica la cuenta con la que has iniciado sesión y evita soluciones de terceros que prometen “activar” Copilot. Cuando tu entorno entre en la oleada correspondiente, verás los comandos de Copilot integrados en la cinta del editor del Outlook clásico sin que tengas que hacer nada más.

En pocas palabras: no hay un interruptor oculto, el despliegue es gradual y la alternativa fiable es usar el Nuevo Outlook o Word para redactar con Copilot y seguir enviando desde Outlook clásico hasta que tu cuenta reciba la activación completa.