¿Windows 11 te impide mover “Documentos” e “Imágenes” fuera de OneDrive? Aquí tienes una guía completa, clara y segura para recuperar las carpetas locales del perfil y reubicarlas en D:\ sin errores como “The folder can’t be moved here”, incluso si usas OneDrive for Business.
Resumen de la pregunta
En Windows 11 no es posible mover las carpetas “Documentos” e “Imágenes” fuera de C:\Users\Usuario\OneDrive\... (por ejemplo, a D:\Documents y D:\Pictures). Aparece el error “The folder can’t be moved here”. Se usa OneDrive para el trabajo (OneDrive for Business) y no se desea sincronizar ~1.8 TB. ¿Cómo recuperar las carpetas locales del perfil y reubicarlas en D:?
Por qué ocurre en Windows 11
La causa más habitual es que OneDrive haya activado la característica Known Folder Backup (KFB, también conocida como KFM). Esta función redirige las carpetas especiales del usuario —Escritorio, Documentos e Imágenes— al árbol de OneDrive. Mientras esté activa, Windows bloquea moverlas fuera de OneDrive desde la interfaz, generando mensajes como “The folder can’t be moved here” o haciendo que desaparezca la pestaña Ubicación en Propiedades.
Solución paso a paso probada
- Desactiva la copia de seguridad de OneDrive en todas las cuentas
- Abre el cliente de OneDrive → Configuración → Copia de seguridad → Administrar copia de seguridad. Desactiva Escritorio, Documentos e Imágenes.
- Si tienes OneDrive personal y OneDrive para el trabajo, revisa cada icono de OneDrive en la bandeja (cada uno tiene su propia configuración) y repite el proceso en ambas sesiones.
- Si la opción está bloqueada por tu empresa, consulta la sección Políticas de empresa que lo impiden más abajo.
- Limpia duplicados o confusiones en el perfil
- En
C:\Users\TuUsuario\verifica si hay carpetas genéricas llamadas Documentos o Imágenes sin el icono especial. Si son duplicados vacíos o no contienen datos necesarios, elimínalas para evitar conflictos de rutas. - Tus archivos seguirán en
...OneDrive\Documentsy...OneDrive\Pictures; no se borran en este paso.
- En
- Restaura las rutas de las carpetas del sistema en el Registro(haz copia de seguridad del Registro primero)
- Abre regedit y navega a:
HKEYCURRENTUSER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders - Asegúrate de que los valores (tipo
REGEXPANDSZ) estén así:- Personal →
%USERPROFILE%\Documents - My Pictures →
%USERPROFILE%\Pictures
- Personal →
- Cierra el Editor del Registro y reinicia el equipo (o cierra/reinicia el Explorador).
- Abre regedit y navega a:
- Verifica que Windows recreó las carpetas del perfil
- En
C:\Users\TuUsuario\deben aparecer Documentos e Imágenes con su icono especial y, al abrir Propiedades, debe existir la pestaña Ubicación. - Si no aparece la pestaña, vuelve al paso anterior: aún no son las carpetas especiales del sistema.
- En
- Mueve a
D:\con la interfaz de Windows- En el Explorador, clic derecho en Documentos → Propiedades → Ubicación → Mover y elige
D:\Documents(créala si no existe). - Repite con Imágenes hacia
D:\Pictures. - Si aún hay archivos en
OneDrive\Documents/OneDrive\Pictures, muévelos manualmente a las nuevas ubicaciones enD:.
- En el Explorador, clic derecho en Documentos → Propiedades → Ubicación → Mover y elige
- Prevención para que no vuelva a ocurrir
- Deja Known Folder Backup desactivado. Cada vez que inicies sesión en OneDrive for Business, revisa que Escritorio, Documentos e Imágenes sigan sin respaldo automático.
- No edites el Registro para apuntar directamente a
D:\. Primero restáuralo a%USERPROFILE%y luego usa la pestaña Ubicación. Evitarás el error “The folder can’t be moved here”.
Guía detallada con prácticas seguras
Antes de tocar el Registro
- Cierra aplicaciones que escriban en Documentos/Imágenes (Office, editores, sincronizadores, etc.).
- Comprueba que
D:\tiene espacio suficiente y permisos de escritura con tu cuenta. - Haz copia de seguridad del Registro: en regedit, clic derecho en User Shell Folders → Exportar.
Cómo reiniciar el Explorador de forma limpia
Si prefieres no reiniciar todo el equipo, puedes reiniciar solo el Explorador después de cambiar el Registro:
taskkill /f /im explorer.exe
start explorer.exe
Señales de que vas por buen camino
- La pestaña Ubicación vuelve a estar visible en Propiedades de Documentos e Imágenes.
- Al abrir
shell:Personalyshell:My Picturesdesde Win + R, se abren rutas locales bajoC:\Users\TuUsuario\...antes de moverlas aD:\. - OneDrive muestra Escritorio/Documentos/Imágenes como No en copia de seguridad o Detenido.
Solución de problemas frecuentes
| Síntoma | Causa probable | Cómo resolver |
|---|---|---|
“The folder can’t be moved here” al elegir D:\Documents | KFB sigue activo o la carpeta de destino está bajo OneDrive/junción | Desactiva KFB en todas las cuentas, confirma Registro en User Shell Folders, crea una carpeta nueva (p. ej., D:\Docs) y reintenta desde la pestaña Ubicación |
| No aparece la pestaña Ubicación | No es la carpeta especial del sistema; es un clon genérico | Restaura Personal y My Pictures en el Registro a %USERPROFILE%, reinicia Explorador y deja que Windows regenere las carpetas |
| OneDrive vuelve a “tomar” las carpetas tras iniciar sesión | Política de empresa fuerza KFB | Consulta con TI; deshabilita políticas de KFB o excluye el equipo. Ve la sección de políticas más abajo |
| Archivos faltan después de mover | Datos quedaron en OneDrive\Documents/Pictures | Copialos manualmente a D:\Documents/D:\Pictures. Verifica que OneDrive no esté eliminando ni moviendo en paralelo |
| Error al mover por permisos | Falta de permisos en D:\ o herencia alterada | Concede control total a tu usuario en la carpeta de destino; evita rutas con permisos restringidos |
Alternativa avanzada con PowerShell
Si prefieres automatizar la restauración de rutas y el reinicio del Explorador, puedes usar el siguiente script. Ejecuta en sesión del usuario afectado después de desactivar KFB en OneDrive.
# Restaurar rutas por defecto (tipo REGEXPANDSZ)
New-Item -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders" -Force | Out-Null
Set-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders" -Name "Personal" -Type ExpandString -Value "%USERPROFILE%\Documents"
Set-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders" -Name "My Pictures" -Type ExpandString -Value "%USERPROFILE%\Pictures"
Reiniciar Explorer para aplicar
Stop-Process -Name explorer -Force
Start-Process explorer
Crear destino si no existe
\$dDocs = "D:\Documents"
\$dPics = "D:\Pictures"
New-Item -ItemType Directory -Path \$dDocs -Force | Out-Null
New-Item -ItemType Directory -Path \$dPics -Force | Out-Null
Comprobar rutas actuales
[Environment]: :GetFolderPath\("MyDocuments"\)
[Environment]: :GetFolderPath\("MyPictures"\)
Tras ejecutar, abre Propiedades → Ubicación de cada carpeta y usa Mover hacia D:\Documents y D:\Pictures.
Qué no hacer
- No muevas la carpeta arrastrándola en el Explorador. Usa siempre la pestaña Ubicación de Propiedades.
- No apuntes el Registro directamente a
D:\.... Primero restáuralo a%USERPROFILE%y luego usa la interfaz de Ubicación. - No borres contenido en OneDrive sin confirmar que existe una copia en las nuevas carpetas locales.
Políticas de empresa que lo impiden
En entornos administrados, ciertos parámetros de OneDrive for Business fuerzan la redirección de carpetas y bloquean cambios locales. Si la opción de Copia de seguridad aparece gris o vuelve a activarse sola, habla con TI y pide revisar:
- Políticas que mueven o impiden mover carpetas conocidas (KFB/KFM) automáticamente.
- Directivas que exigen que Escritorio/Documentos/Imágenes estén en OneDrive.
- Plantillas administrativas de OneDrive en GPO/Intune aplicadas al usuario o al dispositivo.
Una vez deshabilitadas o ajustadas estas políticas, repite el procedimiento de restauración y movimiento.
Estrategia de convivencia con OneDrive
- Si necesitas OneDrive para archivos de trabajo, mantén la app iniciada pero con KFB apagado. Sincroniza solo bibliotecas/carpetas que sí quieras en la nube.
- Activa Archivos a petición solo para librerías que realmente uses; no soluciona el problema del redireccionamiento, pero reduce espacio local.
- Usa rutas locales claras (p. ej.,
D:\Documents,D:\Pictures) para evitar confusión conOneDrive\Documents.
Checklist final rápido
- OneDrive → Copia de seguridad desactivada para Escritorio/Documentos/Imágenes en todas las cuentas.
HKEYCURRENTUSER\...\User Shell Folderscon:- Personal =
%USERPROFILE%\Documents - My Pictures =
%USERPROFILE%\Pictures
- Personal =
- Reiniciaste Explorador o equipo.
- Pestaña Ubicación visible en ambas carpetas.
- “Documentos” movido a
D:\Documentse “Imágenes” aD:\Pictures. - Archivos antiguos migrados desde
OneDrive\...y verificados. - KFB sigue desactivado tras reabrir OneDrive.
Preguntas frecuentes
¿Puedo mover también Escritorio a D:\?
Sí, el procedimiento es el mismo: desactiva KFB, restaura Desktop en el Registro a %USERPROFILE%\Desktop, reinicia Explorador y usa la pestaña Ubicación para mover a D:\Desktop. Ten cuidado con accesos directos dependientes de rutas.
¿Puedo usar una letra de unidad distinta (por ejemplo, E:\)?
Sin problema. Lo importante es que sea una ubicación local con permisos de escritura y que no esté bajo OneDrive ni puntos de unión que apunten a OneDrive.
¿Por qué la pestaña “Ubicación” no aparece aunque desactivé KFB?
Porque la carpeta activa no es la especial del sistema. Restaura Personal y My Pictures en el Registro a %USERPROFILE% y reinicia el Explorador. Cuando Windows regenere las carpetas especiales, la pestaña volverá a estar disponible.
¿Qué diferencia hay entre KFB y sincronizar carpetas normales?
KFB redirige automáticamente Escritorio/Documentos/Imágenes al contenedor de OneDrive sin que tú elijas la ruta; sincronizar carpetas normales es seleccionar manualmente qué carpetas dentro del árbol de OneDrive quieres en el dispositivo.
¿Es mejor crear “D:\Users\TuUsuario\Documents” en vez de “D:\Documents”?
Organizativamente puede ser mejor para equipos con varios usuarios o para respaldos; funcionalmente, ambas opciones son válidas siempre que uses la pestaña Ubicación para completar el movimiento.
Apéndice con valores del Registro por defecto
| Valor (User Shell Folders) | Ruta por defecto | Tipo |
|---|---|---|
| Personal | %USERPROFILE%\Documents | REGEXPANDSZ |
| My Pictures | %USERPROFILE%\Pictures | REGEXPANDSZ |
| Desktop | %USERPROFILE%\Desktop | REGEXPANDSZ |
Otros valores (como My Music, My Video o {374DE290-123F-4565-9164-39C4925E467B} para Descargas) no son imprescindibles para este caso.
Atajos útiles para verificar rutas
- Win + R →
shell:Personalabre Documentos (actual). - Win + R →
shell:My Picturesabre Imágenes (actual). - Win + R →
shell:profileabre tu perfil de usuario.
Rescate si algo salió mal
Si al mover se creó una ruta incorrecta o cíclica, vuelve a los valores por defecto en el Registro, reinicia el Explorador y deja que Windows regenere las carpetas. Luego, desde la pestaña Ubicación, repite el movimiento a D:\.... Evita mover directamente archivos del sistema o usar arrastrar/soltar para las carpetas especiales.
Resumen de la solución
Desactiva KFB en todas las cuentas, restaura las rutas por defecto en el Registro, reinicia y usa la pestaña Ubicación para mover Documentos e Imágenes a D:\. Con esto, el error “The folder can’t be moved here” desaparece y tus carpetas vuelven a ser locales y controladas por ti.
Guía express paso a paso
- OneDrive → Configuración → Copia de seguridad → Administrar copia de seguridad: desactiva Escritorio, Documentos e Imágenes en todas las cuentas.
- Elimina duplicados genéricos en
C:\Users\TuUsuario\si no contienen datos. - En
HKEYCURRENTUSER\...\User Shell Folderspon:- Personal =
%USERPROFILE%\Documents - My Pictures =
%USERPROFILE%\Pictures
- Personal =
- Reinicia el Explorador o el equipo.
- Propiedades → Ubicación de Documentos/Imágenes → Mover a
D:\DocumentsyD:\Pictures. - Mueve manualmente cualquier archivo restante desde
OneDrive\...a las nuevas rutas. - Verifica que KFB siga desactivado tras iniciar OneDrive.
Con este procedimiento, podrás mantener OneDrive para lo que sí te interesa sincronizar y, a la vez, conservar tus carpetas clave en D:\ sin ocupar espacio en tu almacenamiento en la nube ni arrastrar todo tu perfil al cliente de sincronización.