Hacer que Outlook pida la contraseña cada vez: guía completa para Windows 10/11, Outlook clásico y Nuevo Outlook

¿Quieres que Outlook siempre pida la contraseña al abrir y no vuelva a iniciar sesión solo? En esta guía práctica te explico cómo lograrlo en Windows 10/11, para Outlook clásico y el Nuevo Outlook, con pasos claros, advertencias importantes y una checklist final imprimible.

Índice

Por qué Outlook no pide contraseña y cómo solucionarlo

Outlook y Windows están diseñados para hacer inicio de sesión único (SSO). Entre el Administrador de credenciales de Windows, la sesión de Office y los tokens de autenticación moderna (Microsoft 365/Exchange Online), es normal que el cliente recuerde tu acceso aunque reinstales o elimines la cuenta. Para forzar el pedido de contraseña hay que cortar todas esas vías de “recuerdo”.

Ruta de solución recomendada

Si quieres que Outlook pida la contraseña cada vez, aplica esta secuencia completa. Funciona tanto para cuentas Exchange/Microsoft 365 como para IMAP/POP:

Borra credenciales guardadas en Windows con el Administrador de credenciales.
Activa “Solicitar siempre credenciales de inicio de sesión” desde la configuración de la cuenta en Outlook (cuando esté disponible).
Cierra sesión de Office y quita la cuenta del sistema en Windows para evitar el inicio de sesión único.
Asegura el inicio de sesión del equipo: desactiva el auto‑login y exige contraseña al reactivarse.
No guardes contraseñas en cuentas IMAP/POP.
Si usas el Nuevo Outlook, gestiona la sesión web del sistema y valora usar un usuario de Windows separado.

Borrar credenciales guardadas en Windows

Este paso es obligatorio: si Windows conserva credenciales o tokens, Outlook tenderá a “recordarte”.

Abre Panel de control → Cuentas de usuario → Administrador de credenciales → Credenciales de Windows.
Elimina cualquier entrada relacionada con Outlook/Office/Exchange/IMAP/POP. Suele aparecer como MicrosoftOffice, Outlook, ADAL, Exchange, MSOID, el nombre de tu servidor o el dominio de tu correo.
Reinicia Outlook. La siguiente vez deberá solicitar usuario y contraseña.

Consejos al limpiar credenciales

Si usas varias cuentas, limpia todas las entradas de cada una.
Si dudas de una credencial, ábrela y revisa el campo Dirección de Internet o Nombre de usuario para identificarla.
Opcional: ejecuta control.exe /name Microsoft.CredentialManager desde Win + R para ir directo.

Forzar la solicitud desde Outlook clásico

En perfiles que usan autenticación clásica, Outlook puede exigir credenciales por diseño.

Abre Panel de control → Correo (Mail).
En Cuentas de correo electrónico → selecciona tu cuenta → Cambiar → Más configuraciones → pestaña Seguridad.
Activa “Solicitar siempre credenciales de inicio de sesión” y acepta.

Nota importante: con cuentas de Microsoft 365/Exchange Online (autenticación moderna/OAuth), Windows puede seguir autenticándote automáticamente aunque marques esta casilla, porque el sistema reutiliza tokens de sesión. Por eso debes combinar este ajuste con el cierre de sesión de Office y la eliminación de la cuenta del sistema.

Evitar que Windows te vuelva a conectar

El inicio de sesión único de Windows y Office es muy útil, pero para tu objetivo hay que desactivarlo.

Cerrar sesión de Office dentro de Outlook

En Outlook, ve a Archivo → Cuenta de Office (o Cuenta).
Pulsa Cerrar sesión. Si aparece, desmarca opciones de “Mantener la sesión iniciada”.

Quitar la cuenta del sistema en Windows

Abre Configuración → Cuentas → Correo y cuentas y Cuentas usadas por otras aplicaciones.
Selecciona tu cuenta corporativa o personal utilizada por Office/Outlook y pulsa Quitar.

Desconectar cuentas en “Acceso laboral o escolar”

Ve a Configuración → Cuentas → Acceso laboral o escolar.
Elige la cuenta vinculada y pulsa Desconectar.

Con esto, Outlook ya no podrá “levantar” tu sesión automáticamente desde Windows, y será mucho más probable que pida credenciales cada vez.

Asegurar el inicio de sesión del propio equipo

Si otra persona va a usar tu PC, evita que Windows entre sin contraseña.

Presiona Win + R, escribe netplwiz y pulsa Enter.
Asegúrate de que esté marcada la casilla “Los usuarios deben escribir su nombre y contraseña para usar este equipo”.
En Configuración → Cuentas → Opciones de inicio de sesión, establece “Requerir inicio de sesión” al reactivarse el equipo.

Corrección común: desmarcar esa casilla en netplwiz habilita el inicio de sesión automático; para desactivarlo, la casilla debe quedar marcada.

No guardar contraseñas en IMAP/POP

Cuando Outlook te pida la contraseña, desmarca “Recordar contraseña”.
Si ya quedó guardada alguna vez, regresa al Administrador de credenciales y elimínala.

Consideraciones del Nuevo Outlook para Windows

El Nuevo Outlook (la app basada en web de Windows) usa el inicio de sesión del sistema y no ofrece la casilla “Solicitar siempre credenciales”. Para forzar la petición de contraseña:

Cierra sesión dentro de la app (icono de perfil → Cerrar sesión).
En Configuración de Windows, quita la cuenta en Correo y cuentas y en Acceso laboral o escolar si aplica.
Considera usar un usuario de Windows separado (cuenta local o estándar) si otra persona va a usar el equipo.

Escenarios frecuentes y qué hacer en cada uno

Escenario	Qué aplicar	Detalle clave
Outlook clásico con Microsoft 365/Exchange Online	Limpiar credenciales + Cerrar sesión de Office + Quitar cuenta de Windows	Aunque actives “Solicitar siempre credenciales”, Windows puede reutilizar tokens. Cerrar sesión y quitar la cuenta corta el SSO.
Outlook clásico con IMAP/POP	Limpiar credenciales + Desmarcar “Recordar contraseña”	Evita guardar la contraseña y controla su pedido manual cada vez.
Nuevo Outlook para Windows	Cerrar sesión en la app + Quitar cuenta del sistema	No existe la casilla de “Solicitar siempre”. La sesión depende del inicio de sesión de Windows.
Equipo compartido o prestado	Crear usuario de Windows independiente + Bloqueo con Win+L	La alternativa más segura. Evita que otros entren a tu sesión o a tu correo.
Tras reinstalar Outlook sigue entrando solo	Limpiar credenciales + Cerrar sesión de Office + Quitar cuenta en Windows	Reinstalar no elimina tokens de Windows ni la cuenta del sistema.

Comprobaciones y solución de problemas

¿Te sigue sin pedir contraseña? Repite la limpieza del Administrador de credenciales y confirma que cerraste la sesión de Office. Reinicia el PC para soltar procesos que retienen tokens.
¿Hay otra app que inicia la sesión? OneDrive, Teams, Word/Excel, incluso la Microsoft Store pueden revalidarte si tu cuenta sigue agregada al sistema. Cierra sesión en todas y quita la cuenta en Correo y cuentas.
¿Tu empresa fuerza SSO? Algunas organizaciones aplican directivas de acceso que vuelven a iniciar sesión automáticamente. Consulta con TI; quizá necesites usar un perfil/usuario de Windows aparte.
¿Outlook abre directamente sin preguntar nada? Además de la contraseña, Outlook puede cargar el perfil por defecto. En Panel de control → Correo → Mostrar perfiles, marca “Solicitar un perfil al iniciar” si quieres un paso adicional de selección (no sustituye la contraseña, pero ayuda a no dejar una sesión abierta por descuido).
¿Contraseña de aplicación o MFA? Si usas verificación en dos pasos, el prompt puede ser distinto (aprobación en móvil). Aun así, los pasos de arriba garantizan que el flujo de autenticación se dispare cada vez.

Buenas prácticas si prestas el PC

Crea un usuario de Windows independiente (mejor si es estándar) para cada persona que use el equipo.
Bloquea siempre con Win + L cuando te alejes.
No dejes Outlook abierto ni en segundo plano cuando entregues el PC.
Evita guardar contraseñas en el navegador o en el Administrador de credenciales del sistema.

Advertencia sobre posibles pérdidas de datos

Al eliminar cuentas o perfiles pueden borrarse archivos OST (caché local). El correo en el servidor no se pierde, pero si tienes datos locales —por ejemplo, carpetas personales PST, contactos/calendario solo en “este equipo” o cuentas POP que no dejan copia en el servidor—, haz copia antes:

En Outlook, ve a Archivo → Abrir y exportar → Importar o exportar → Exportar a un archivo (.pst).
Elige los buzones y carpetas a exportar y guarda la copia en una ubicación segura.

Checklist rápida para Outlook clásico

☐ Panel de control → Administrador de credenciales → eliminar entradas de Outlook/Office/Exchange/IMAP/POP.
☐ Panel de control → Correo → Cuentas → tu cuenta → Cambiar → Más configuraciones → Seguridad → activar “Solicitar siempre credenciales”.
☐ Outlook → Archivo → Cuenta de Office → Cerrar sesión.
☐ Windows → Configuración → Cuentas → Correo y cuentas / Cuentas usadas por otras aplicaciones → quitar tu cuenta.
☐ Windows → Configuración → Cuentas → Acceso laboral o escolar → Desconectar.
☐ netplwiz → dejar marcada “Los usuarios deben escribir su nombre y contraseña…”.
☐ Opciones de inicio de sesión → “Requerir inicio de sesión” al reactivarse.
☐ IMAP/POP → desmarcar “Recordar contraseña”.

Checklist rápida para el Nuevo Outlook

☐ Cerrar sesión dentro de la app (icono de perfil → Cerrar sesión).
☐ Windows → Configuración → Cuentas → Correo y cuentas → quitar la cuenta.
☐ Windows → Configuración → Cuentas → Acceso laboral o escolar → Desconectar.
☐ Considerar usuario de Windows separado si otra persona usará el PC.
☐ Verificar netplwiz y “Requerir inicio de sesión”.

Preguntas frecuentes

¿Basta con desinstalar y reinstalar Outlook?

No. Reinstalar Outlook no borra las credenciales ni las cuentas agregadas a Windows. Debes limpiar el Administrador de credenciales, cerrar sesión de Office y quitar la cuenta del sistema.

¿La casilla “Solicitar siempre credenciales” es suficiente?

Es útil en entornos con autenticación clásica. En Microsoft 365/Exchange Online, la autenticación moderna puede iniciar sesión con tokens aunque actives esa casilla. Combínala con el cierre de sesión de Office y la eliminación de la cuenta en Windows.

¿Puedo desactivar la autenticación moderna para que siempre pida contraseña?

No es recomendable y suele depender de la configuración del inquilino (tenant) de tu organización. En lugar de eso, sigue los pasos de limpieza de tokens y evita cuentas agregadas al sistema.

¿Cómo sé si estoy en el Nuevo Outlook?

La interfaz es más limpia y con panel izquierdo fijo de aplicaciones, y las opciones se gestionan más desde la barra superior. Además, no encontrarás la casilla “Solicitar siempre credenciales”. Si dudas, en la barra de título suele aparecer “Nuevo Outlook”.

¿Y si uso autenticación en dos pasos (MFA)?

Seguirás recibiendo la verificación en el método configurado (notificación push, código, etc.). Los pasos de esta guía provocan el inicio de sesión completo cada vez, incluida la MFA cuando aplique.

¿Hay algún atajo para abrir la gestión de perfiles?

Puedes usar outlook.exe /profiles para que Outlook solicite un perfil al iniciar. No sustituye la contraseña, pero evita que se abra un buzón sin intervención.

Ejemplo de flujo completo para un equipo compartido

En tu sesión, cierra sesión de Office y quita tu cuenta en Correo y cuentas y Acceso laboral o escolar.
En Administrador de credenciales, elimina credenciales de Outlook/Office/Exchange.
En netplwiz, exige contraseña al iniciar; en Opciones de inicio de sesión, pide contraseña al reactivarse.
Crea un usuario de Windows estándar para la otra persona. Esa persona usará su propia cuenta sin tocar la tuya.
Cuando vuelvas a usar Outlook, introducirá tu correo y contraseña; ya no recordará el acceso si no marcas “Recordar”.

Resumen ejecutivo

Para que Outlook pida la contraseña cada vez, no basta con reinstalar ni quitar la cuenta desde la propia app. La clave es borrar credenciales del sistema, cerrar sesión de Office, quitar la cuenta del sistema y, si procede, activar “Solicitar siempre credenciales” en el perfil clásico. En el Nuevo Outlook, gestiona la sesión web y valora un usuario de Windows independiente en equipos compartidos. Con estas medidas, lograrás que el inicio de sesión se pida en cada arranque, sin sorpresas.

Notas y aclaraciones útiles

Para “desactivar el inicio de sesión automático” en netplwiz, la casilla debe quedar marcada. Desmarcar hace lo contrario.
En autenticación moderna (Microsoft 365/Exchange Online), Windows puede reutilizar tokens. Por eso es clave cerrar sesión en Office, quitar la cuenta del sistema y borrar credenciales.
Si prestas el PC: crea un usuario de Windows independiente, bloquea con Win + L y no dejes Outlook abierto.

Advertencia sobre posibles pérdidas de datos

Al quitar cuentas o perfiles pueden borrarse archivos OST (caché local). El correo en el servidor no se pierde, pero si tienes datos locales (p. ej., carpetas personales PST, contactos/calendario solo en “este equipo” o cuentas POP que no dejan copia en el servidor), haz copia antes: en Outlook, Archivo → Abrir y exportar → Importar o exportar → Exportar a archivo (.pst).

¿Quieres que te deje una lista paso a paso específica según tu versión de Outlook y tipo de cuenta? Puedo convertir las secciones relevantes en una checklist imprimible con exactamente los pasos que necesitas.