¿No ves Publisher en tu suscripción de Microsoft 365 Personal? Aquí tienes una guía clara para confirmar si está incluido, descargarlo e instalarlo correctamente en Windows, y resolver los casos en que el portal te envía a “Probar/Comprar” o te pide un correo empresarial.

Resumen de la pregunta

• ¿Publisher está incluido en Microsoft 365 Personal?
• Pago Microsoft 365 Personal pero no encuentro cómo descargar/instalar Publisher (o Access). A veces me manda a páginas de “prueba/compra” o me pide correo empresarial. ¿Cómo lo obtengo?

Respuesta corta

Sí. Publisher está incluido en Microsoft 365 Personal solo para PC con Windows (igual que Access). No existe versión para Mac, ni para iOS/Android, ni versión web.

Qué hacer si no lo encuentras (lista rápida)

1. Comprueba el dispositivo: debe ser Windows (no Mac/Chromebook).
2. Verifica la cuenta y la suscripción: inicia sesión en office.com o en account.microsoft.com/services con la misma cuenta personal que tiene la suscripción Personal.
3. Búscalo localmente: en Windows, abre Inicio y escribe Publisher (por si ya está instalado).
4. Instálalo desde el portal: en office.com, pulsa Instalar aplicaciones para descargar el instalador de Microsoft 365. Ese instalador incluye Publisher y Access en PC.
5. Si sigue sin aparecer, repara Office: Configuración de Windows → Aplicaciones → Microsoft 365 → Modificar → Reparación en línea.
6. Si el sitio te pide correo de empresa o te manda a “Probar/Comprar”: sal del sitio, borra caché y cookies, vuelve a iniciar sesión con tu cuenta personal y descarga desde Servicios y suscripciones.

Qué incluye y dónde funciona

Plataforma	¿Publisher disponible?	Notas
Windows (PC)	Sí	Incluido con Microsoft 365 Personal. También Access.
macOS	No	No hay versión de Publisher ni de Access para Mac.
Office para la Web	No	Publisher y Access no tienen versión web.
iOS/Android	No	Sin app móvil de Publisher/Access.

Guía paso a paso para instalar Publisher en Windows

Verifica que estás usando Windows

Si trabajas en Mac o Chromebook, Publisher no aparecerá porque no está disponible para esas plataformas. En esos casos solo podrás usar otras apps de Microsoft 365 o alternativas de maquetación para Mac.

Confirma la cuenta y la licencia

1. Abre account.microsoft.com/services.
2. Inicia sesión con la cuenta Microsoft personal que pagó Microsoft 365 Personal (ej.: @outlook.com, @hotmail.com o tu correo personal registrado como cuenta Microsoft).
3. Verifica que tu suscripción esté activa.

Consejo: Si tienes más de una cuenta (por ejemplo, una cuenta de empresa y una personal), cierra sesión en todas, borra caché/cookies, y vuelve a iniciar solo con la personal.

Descarga desde el portal de Office

1. Ve a office.com y entra con tu cuenta personal.
2. En la esquina superior derecha, pulsa Instalar aplicaciones → Instalar Microsoft 365.
3. Se descargará el instalador (Click-to-Run). Ejecuta el archivo y sigue el asistente.
4. El instalador incluye las apps de escritorio de Microsoft 365. En Windows, eso abarca Word, Excel, PowerPoint, Outlook y también Publisher y Access.
5. Cuando termine, abre Word o Publisher y activa iniciando sesión si te lo pide.

Comprueba si ya estaba instalado

1. En Windows, pulsa Inicio y escribe Publisher.
2. Si aparece, ábrelo. Si te pide activación, inicia sesión con tu cuenta personal.
3. También puedes revisar la carpeta de instalación habitual: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ y buscar MSPUB.EXE (Publisher) y MSACCESS.EXE (Access).

Reparar Office si Publisher no aparece

1. Abre Configuración de Windows → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
2. Busca Microsoft 365 (o Microsoft Office).
3. Pulsa Modificar → elige Reparación en línea (más completa) → Reparar.
4. Al finalizar, reinicia y vuelve a buscar Publisher desde Inicio.

Nota: La Reparación rápida es más veloz, pero la Reparación en línea reinstala componentes y suele recuperar Publisher/Access cuando faltan.

Si el portal te pide correo de empresa o te manda a “Probar/Comprar”

Esto suele ocurrir por entrar a una ruta empresarial o porque el navegador recuerda otra sesión:

• Cierra sesión en todas las cuentas Microsoft en el navegador.
• Borra caché y cookies.
• Inicia sesión solo con tu cuenta Microsoft personal (la asociada al pago de Microsoft 365 Personal).
• Desde account.microsoft.com/services, ubica tu suscripción activa y pulsa el botón de Instalar.
• Si el navegador insiste con la ruta empresarial, usa una ventana InPrivate/Incógnito.

Instalación de 32 o 64 bits

Por defecto, Microsoft 365 instala 64 bits. Si necesitas compatibilidad con complementos antiguos (COM, ODBC, etc.), quizá te convenga 32 bits:

1. Desinstala la versión actual si es de 64 y buscas 32 (o viceversa).
2. En el portal de instalación, entra en Otras opciones de instalación y elige 32 bits o 64 bits.
3. Instala de nuevo Microsoft 365. Publisher y Access se instalarán con la arquitectura elegida.

Instalación sin conexión (opcional, avanzado)

Si tu conexión es inestable, puedes usar un instalador sin conexión desde las opciones avanzadas del portal. Descarga el paquete, ejecútalo y completa la instalación sin depender de internet durante el proceso.

Instalar desde Microsoft Store (alternativa)

En algunos equipos, Microsoft Store ofrece la instalación de Microsoft 365. Esta vía también instala las apps de escritorio. Aun así, la ruta más fiable para Publisher/Access sigue siendo el portal de Office.

Resolver casos especiales

Windows en modo S

El modo S restringe la instalación de aplicaciones Win32 clásicas (como el instalador de Microsoft 365). Si tu equipo está en modo S, tendrás que salir de ese modo para instalar Publisher/Access, o usar solo aplicaciones web (que en este caso no incluyen Publisher ni Access).

Equipo administrado por tu empresa/escuela

Si es un PC administrado, la imagen corporativa podría bloquear o forzar una edición distinta de Office. Consulta con IT: puede que requieras permisos o desinstalar “Microsoft 365 Apps for enterprise” para instalar la edición doméstica asociada a tu cuenta personal.

Conflictos con instalaciones previas

Versiones antiguas de Office (por ejemplo, Office 2010/2013) o instalaciones parciales pueden impedir que Publisher aparezca. Desinstala versiones anteriores desde Aplicaciones instaladas o Programas y características y luego instala Microsoft 365 de nuevo.

Límite de dispositivos activos

Con Microsoft 365 Personal puedes instalar en varios dispositivos y usar hasta 5 sesiones activas a la vez por usuario. Si alcanzas el límite, desactiva alguna sesión desde la página de cuenta para liberar un puesto.

Inicio de sesión y activación

Si Publisher se instala pero aparece como “sin licencia”, abre Word → Archivo → Cuenta → Iniciar sesión con la cuenta personal correcta. Comprueba que el estado muestre Producto activado.

Limpiar credenciales guardadas

Cuando Office intenta activar con una cuenta “distinta”, borra credenciales antiguas:

1. Abre Administrador de credenciales (desde Inicio escribe el nombre).
2. Ve a Credenciales de Windows.
3. Elimina entradas relacionadas con Office/Microsoft 365.
4. Reinicia e inicia sesión en Office con la cuenta personal correcta.

Diferencias por plan

Los planes con aplicaciones de escritorio incluyen Publisher/Access en Windows. Planes centrados en almacenamiento/correo (web) no.

Plan	Apps de escritorio	Publisher/Access	Notas
Microsoft 365 Personal	Sí	Sí (Windows)	Suscripción individual.
Microsoft 365 Family	Sí	Sí (Windows)	Hasta 6 usuarios, cada uno con sus apps.
Microsoft 365 Basic	No	No	Incluye OneDrive/Correo; sin apps de escritorio.
Microsoft 365 Apps for business	Sí	Sí (Windows)	Solo apps; sin Exchange/Teams etc.
Microsoft 365 Business Standard	Sí	Sí (Windows)	Incluye servicios y apps.
Microsoft 365 Business Basic	No (web)	No	Solo web y servicios.

Checklist de diagnóstico

• ¿Tu equipo es Windows? Si no, Publisher no está disponible.
• ¿Tu suscripción Personal está activa en account.microsoft.com/services?
• ¿Iniciaste sesión en el portal con la misma cuenta personal que tiene la suscripción?
• ¿Probaste Instalar aplicaciones desde office.com?
• ¿Hiciste una Reparación en línea de Microsoft 365?
• ¿El navegador te estaba llevando por la ruta empresarial? Borra caché y usa incógnito.
• ¿Tu Windows está en modo S? Sal de ese modo para instalar.
• ¿Hay otra versión de Office que cause conflicto? Desinstálala y reinstala Microsoft 365.

Preguntas frecuentes

¿Puedo instalar solo Publisher sin Word/Excel?

El instalador de Microsoft 365 instala el conjunto de apps. Técnicamente se puede hacer una instalación selectiva con herramientas avanzadas (Office Deployment Tool), pero para la mayoría de usuarios es más simple instalar el paquete completo.

¿Publisher aparece en Mac?

No. Publisher y Access son únicamente para Windows. En Mac puedes usar otras apps de Office y, si necesitas maquetación, recurrir a alternativas del ecosistema macOS.

¿Por qué me manda a “Probar/Comprar” si ya pago?

Porque la sesión del navegador no corresponde a tu cuenta personal con la licencia activa o porque entraste por una ruta empresarial. Cierra sesión, borra caché y vuelve a entrar con la cuenta correcta desde Servicios y suscripciones.

¿Qué hago si Publisher no se agrega tras reparar Office?

Desinstala Microsoft 365, reinicia, y vuelve a instalar desde el portal. Si el problema persiste, instala con el instalador sin conexión o utiliza el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft (SaRA) para automatizar diagnósticos.

¿Necesito una clave de producto para Publisher?

No. La activación se realiza con tu cuenta Microsoft asociada a la suscripción. No compres claves separadas.

Notas útiles

• Publisher/Access no están en Mac, iOS ni en la versión web.
• Los planes Personal y Family incluyen las apps de escritorio; planes centrados en almacenamiento/correo (p. ej., Microsoft 365 Basic) no.
• Si usas Microsoft 365 en varios equipos, puedes instalarlo en muchos dispositivos y mantener hasta 5 activos simultáneamente por usuario.

Procedimiento detallado recomendado

1. Salir de todas las cuentas en el navegador. Borrar caché/cookies.
2. Entrar a account.microsoft.com/services con la cuenta personal con la suscripción activa.
3. Pulsar Instalar desde tu suscripción → descargar el instalador.
4. Ejecutar el instalador → esperar a que se instalen las apps.
5. Abrir Word o Publisher → iniciar sesión si lo solicita → verificar Producto activado.
6. Si Publisher no aparece:
   • Reparar en línea (Configuración → Aplicaciones → Microsoft 365 → Modificar).
   • Si sigue igual, desinstalar y reinstalar.
   • Si hay conflictos con versiones antiguas, desinstalarlas antes.

Errores comunes y cómo solucionarlos

• Publisher no aparece tras instalar: Ejecuta Reparación en línea y confirma que no estés en modo S. Revisa que no convivan instalaciones antiguas.
• El portal pide correo empresarial: Cambia a tu cuenta personal, usa incógnito y entra por Servicios y suscripciones.
• “Producto sin licencia”: Abre Word → Archivo → Cuenta → Iniciar sesión con la cuenta correcta. Si persiste, limpia Administrador de credenciales.
• Fallo al descargar: Usa el instalador sin conexión desde las opciones avanzadas.
• Necesito 32 bits por un complemento: Reinstala eligiendo 32 bits en las opciones avanzadas del portal.

Resultado del hilo

Con los pasos anteriores, el usuario confirmó que pudo descargar, instalar y abrir Publisher desde su Microsoft 365 Personal en Windows, resolviendo las redirecciones a “Probar/Comprar” y el aviso de correo empresarial.

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En resumen: si pagas Microsoft 365 Personal, Publisher está incluido para Windows. Entra con tu cuenta personal correcta, instala desde el portal, y si no aparece, repara o reinstala. Si el sitio insiste en ruta empresarial, limpia sesión y vuelve a entrar por Servicios y suscripciones.