Microsoft Rewards no aparece en la nueva pestaña de Edge: causas, soluciones y alternativas

Si el icono o tarjeta de Microsoft Rewards desapareció de la página de nueva pestaña de Microsoft Edge, no eres el único. A continuación encontrarás un diagnóstico claro, soluciones prácticas y alternativas para seguir completando el Conjunto diario sin perder tiempo.

Índice

Resumen del problema

La tarjeta de Microsoft Rewards que antes se mostraba en la página de nueva pestaña (NTP) de Edge dejó de aparecer sin opción visible para reactivarla. El comportamiento se reproduce en los canales Stable, Beta, Dev y Canary, y acciones como borrar los datos de la nueva pestaña o crear un perfil nuevo no la restauran.

Diagnóstico

Todo apunta a que se trata de un cambio del lado del servidor, un experimento A/B o un bug que afecta a la NTP. Estas tarjetas suelen estar controladas por configuraciones dinámicas que Microsoft activa o desactiva de forma remota. Por ese motivo, no existe un ajuste local en Edge que permita forzar la aparición de esa tarjeta específica en el momento.

La evidencia más fuerte: aun cambiando de canal de Edge y usando perfiles “limpios”, el resultado es el mismo. Eso descarta casi por completo una corrupción local o una preferencia de usuario mal aplicada, y refuerza la hipótesis de configuración remota o error generalizado.

Lo que ya se probó y no ayuda

Limpiar datos de la nueva pestaña.
Recrear el perfil de usuario en Edge.
Actualizar o reinstalar Edge en diferentes canales (Stable, Beta, Dev, Canary).
Reiniciar Windows o macOS.

Qué puedes hacer hoy para seguir usando Microsoft Rewards

Aunque la tarjeta de la NTP no esté disponible, existen varias formas igual o más eficientes para consultar puntos, rachas y completar el Conjunto diario.

Fijar Microsoft Rewards en la barra lateral

La barra lateral te da acceso persistente a tus herramientas, y puedes añadir Rewards como un sitio anclado para tenerlo siempre a un clic.

Abre la barra lateral haciendo clic en el botón a la derecha de la ventana de Edge.
Selecciona Personalizar o el icono +.
Elige Agregar sitio e introduce la dirección rewards.bing.com.
Asigna el nombre Microsoft Rewards y guarda.
Desde la barra lateral podrás ver tus puntos y abrir el Conjunto diario cuando quieras.

Consejo: si ya utilizas la barra lateral para otros servicios (Outlook, Copilot, Microsoft 365), tener Rewards anclado te ahorra varios clics cada día.

Mostrar el botón de Rewards en la barra de herramientas

Muchos usuarios prefieren un acceso directo en la parte superior del navegador. Edge incluye un conmutador para hacerlo visible.

Escribe edge://settings/appearance en la barra de direcciones y pulsa Enter.
En Personalizar barra de herramientas, activa Microsoft Rewards (o Mostrar Microsoft Rewards).
Comprueba que el icono aparece junto a la barra de direcciones; al hacer clic verás puntos y accesos a actividades.

Nota: según la versión, el texto exacto del conmutador puede variar mínimamente, pero siempre se encuentra dentro de Personalizar barra de herramientas.

Acceso directo desde la web

La forma más universal de consultar tu progreso es abrir tu panel de Rewards directamente.

Escribe rewards.bing.com para consultar puntos, rachas y completar el Conjunto diario.
Puedes anclar la pestaña (clic derecho en la pestaña → Anclar) para tenerla siempre a mano.

Instalar Rewards como aplicación web

Si usas Rewards de forma intensiva, convertirlo en una app independiente puede ser muy cómodo.

Abre rewards.bing.com en Edge.
Abre el menú del navegador y elige Aplicaciones → Instalar este sitio como una aplicación.
Asigna el nombre Microsoft Rewards y confirma. Podrás ejecutarlo como una app, con su propio icono y acceso directo en el menú Inicio o Dock.

Verificaciones rápidas que conviene hacer

Aunque el problema sea casi seguro remoto, estas comprobaciones evitan falsos positivos y te ayudan a descartar otros bloqueos.

Señal	Posible causa	Cómo comprobar	Qué hacer
No ves la tarjeta en la NTP pero sí puedes abrir `rewards.bing.com`.	Experimento A/B, cambio del lado del servidor o bug.	Repite en otro perfil limpio y, si puedes, en otro canal (Beta/Dev).	Usa barra lateral, botón de barra de herramientas o app web. Envía comentarios con Alt+Shift+I.
La barra lateral no muestra el acceso que acabas de agregar.	Política de empresa o restricción del perfil.	Escribe `edge://policy` y revisa si hay políticas activas relacionadas con la barra lateral o NTP.	Si es un equipo administrado, consulta con TI para relajar o ajustar la política.
Rewards dejó de sumar puntos en búsquedas o actividades.	Sesión cerrada, región no soportada, bloqueo por VPN.	Verifica que tu cuenta de Microsoft esté iniciada y la región configurada correctamente.	Inicia sesión de nuevo; prueba sin VPN; confirma la disponibilidad regional de Rewards.
El conmutador de Microsoft Rewards no aparece en Apariencia.	Variación de interfaz o política que oculta el botón.	Prueba en otro perfil o canal para comparar.	Usa la barra lateral o la aplicación web como alternativa.

Pasos recomendados para reportar el problema

Reportar el comportamiento ayuda a que el equipo de Edge confirme si se trata de un experimento o de un bug y acelere su corrección.

Con Edge abierto en la nueva pestaña, presiona Alt+Shift+I para abrir el formulario de comentarios.
Describe el problema: “La tarjeta de Microsoft Rewards desapareció de la nueva pestaña. Ocurre en Stable/Beta/Dev/Canary, perfil nuevo y tras limpiar datos de la NTP”.
Marca la casilla para adjuntar registros y capturas si está disponible.
Indica la versión de Edge y el sistema operativo que utilizas.

Guía paso a paso según el dispositivo

En Windows y macOS

Barra lateral: botón lateral → Personalizar → Agregar sitio → rewards.bing.com → Guardar.
Barra de herramientas: edge://settings/appearance → Personalizar barra de herramientas → activar Microsoft Rewards.
App web: abre rewards.bing.com → menú → Aplicaciones → Instalar este sitio como una aplicación.

En Android

Abre Edge y entra a rewards.bing.com para acceder al panel móvil de Rewards.
Usa el menú del navegador para Agregar a pantalla de inicio, creando un acceso directo rápido al Conjunto diario.

En iOS y iPadOS

Abre Edge e ingresa a rewards.bing.com.
Toca el menú de compartir de iOS y selecciona Añadir a pantalla de inicio para crear un acceso directo.

Preguntas frecuentes

¿Existe un ajuste oculto para forzar la tarjeta de Rewards en la nueva pestaña?

No. Las tarjetas de la NTP se controlan desde el servidor y pueden activarse o desactivarse por lotes. No hay un “interruptor” local en la configuración que garantice su aparición cuando Microsoft la ha deshabilitado remotamente.

¿Borrar la caché o restablecer la configuración puede traerla de vuelta?

No en este caso. Ya se ha verificado que borrar datos de la NTP o incluso usar un perfil nuevo no cambia el resultado. Puedes limpiar la caché por higiene general, pero no es la solución a este problema concreto.

¿Por qué algunos dispositivos la muestran y otros no?

Los experimentos A/B implican que distintos usuarios reciban configuraciones diferentes en el mismo periodo. Dos equipos con la misma versión de Edge pueden ver tarjetas distintas en la NTP.

¿Las cuentas corporativas o escolares afectan a Microsoft Rewards?

Microsoft Rewards está orientado a cuentas personales. En equipos administrados o con políticas aplicadas, algunos elementos de la NTP o de la interfaz pueden ocultarse. Revisa edge://policy si sospechas que una directiva lo está bloqueando.

¿Pierdo puntos o rachas si no aparece la tarjeta?

No. Tus puntos y rachas están ligados a tu cuenta de Microsoft, no a la forma en que accedes. Puedes mantener tu racha completando el Conjunto diario desde rewards.bing.com, la barra lateral, el botón de la barra de herramientas o la app web.

¿Cuánto tiempo tardará en volver la tarjeta?

No hay una fecha pública. Si es un experimento, podría revertirse sin aviso; si es un bug, se corregirá en una actualización del lado del servidor o del navegador. En ambos casos, enviar comentarios desde Edge ayuda a priorizar la corrección.

Buenas prácticas para no perder el ritmo en Rewards

Ancla el acceso a Rewards en la barra lateral para tenerlo siempre visible.
Activa el botón de Rewards en la barra de herramientas para ver tu saldo de puntos de un vistazo.
Instala el sitio como app web si lo consultas a diario; abre más rápido y sin distracciones.
Fija la pestaña de Rewards si trabajas con muchas pestañas en paralelo.
Evita usar VPN cuando completes actividades, si notas inconsistencias por región.

Comparativa de alternativas de acceso

Alternativa	Ventajas	Cuándo usarla	Pasos clave
Barra lateral	Siempre visible; no ocupa una pestaña; rápido acceso	Trabajo diario con Edge en escritorio	Personalizar → Agregar sitio → `rewards.bing.com`
Botón en barra de herramientas	Indicador inmediato de puntos; un clic	Si prefieres accesos en la parte superior	`edge://settings/appearance` → activar Microsoft Rewards
Web directa	Funciona en cualquier dispositivo y canal	Cuando no puedes modificar la UI (equipos administrados)	Abrir `rewards.bing.com` y, si quieres, anclar pestaña
App web	Ventana dedicada; icono propio	Uso intensivo de Rewards en escritorio	Menú → Aplicaciones → Instalar este sitio como app

Errores comunes y cómo evitarlos

Buscar una opción en “Contenido” de la NTP: la tarjeta de Rewards no depende de ese panel; no la encontrarás allí.
Reinstalar Edge sin comprobar perfiles/canales: si es un cambio del lado del servidor, reinstalar no ayuda.
Confiar en extensiones de terceros para forzar tarjetas: pueden romper la NTP o afectar tu privacidad.

Para administradores y equipos de TI

Si gestionas dispositivos:

Revisa edge://policy para identificar directivas que oculten la barra lateral, elementos de la NTP o botones de la UI.
Considera permitir el acceso a rewards.bing.com si hay listas de permitidos o bloqueados a nivel de red.
Comunica a usuarios que la ausencia de la tarjeta no afecta su capacidad para mantener rachas ni ganar puntos, e indícales el uso de la barra lateral o app web.

Cuándo esperar que vuelva la tarjeta

Si el cambio es experimental, podría revertirse automáticamente. Si es un bug, debería solucionarse mediante un ajuste del lado del servidor o actualización de Edge. No se requiere ninguna acción por tu parte para “desbloquearla”; cuando Microsoft restablezca la tarjeta, aparecerá de nuevo sin intervención.

Conclusión

La desaparición del icono o tarjeta de Microsoft Rewards en la página de nueva pestaña de Edge no es un problema local típico; todo indica un ajuste remoto, experimento A/B o bug. Mientras se soluciona, tienes alternativas fiables y rápidas: barra lateral, botón en la barra de herramientas, acceso web directo o app web. Además, enviar comentarios con Alt+Shift+I desde la NTP ayuda al equipo de Edge a confirmar y priorizar la corrección.

Resumen ejecutivo

No hay un ajuste local para restaurar la tarjeta de Rewards en la NTP de Edge.
Lo ya probado (limpiar NTP y perfil nuevo) no resuelve; el problema es remoto o un bug.
Soluciones inmediatas: fijar Rewards en la barra lateral, activar el botón en la barra de herramientas, usar rewards.bing.com o instalarlo como app.
Reporta el caso desde Edge con Alt+Shift+I y adjunta capturas y versión.