¿Tienes un Surface con procesador ARM y descubres que iCloud solo sincroniza tu correo? No estás solo. A continuación encontrarás un análisis completo del problema y, sobre todo, varias rutas efectivas para que tu Calendario y tus Contactos vuelvan a convivir con Outlook en Windows 11 ARM.

Resumen del problema

En los dispositivos Surface y otros equipos Windows 11 ARM, la aplicación iCloud para Windows oculta las casillas de Calendario y Contactos; solo permite activar el correo IMAP. Quien intente instalar Outlook clásico (Win32) comprobará que el complemento de iCloud no aparece; en cambio, el nuevo Outlook —también llamado “One Outlook” o “Beta”— sí sincroniza automáticamente los tres servicios, aunque todavía carece de algunas funciones del cliente clásico. Apple y Microsoft han confirmado que, por ahora, la compatibilidad de iCloud en Windows ARM es limitada. 

Causa técnica

• El complemento COM de iCloud para Outlook (APLZOD32/64.dll) está compilado para arquitecturas x86/x64, no para ARM64.
• Outlook nativo para ARM no puede cargar dicho DLL, por lo que iCloud deshabilita Calendario y Contactos y solo deja el correo.
• Hasta agosto de 2025 Apple no ha publicado una versión ARM64 del complemento y su página de requisitos solo menciona “Windows 11”, sin especificar arquitectura.
• Las capas de emulación x86‑64 sobre ARM (WOW64EC) permiten ejecutar aplicaciones Win32, pero no pueden traducir un add‑in x86 dentro de un proceso Outlook ARM64; de ahí que la integración falle.

Soluciones y alternativas prácticas

Opción	Qué hace	Ventajas	Inconvenientes
Usar el nuevo Outlook para Windows (One Outlook)	Agregar la cuenta iCloud desde el panel Configuración ▶ Cuentas. La propia aplicación emplea la nube de Microsoft para sincronizar Mail, Calendario y Contactos, sin depender del complemento COM.	• Sincroniza los tres servicios. • Binario nativo ARM64, sin penalización de rendimiento. • Instalación inmediata desde Microsoft Store.	• Carece de soporte para otros complementos COM, archivos PST locales, reglas avanzadas y algunas vistas clásicas. La hoja de ruta evoluciona mes a mes.
Instalar Office/Outlook de 32 bits bajo emulación x86	Descargar el instalador de Office 32 bits, reinstalar iCloud 14/15 y confiar en que el complemento x86 se cargue dentro de Outlook x86 (emulado).	• Si todo coincide (bitness de Outlook, bitness del DLL y versión de iCloud) se recupera la integración completa. • Mantiene la interfaz clásica.	• Rendimiento menor en emulación. • Inestable tras grandes actualizaciones de Windows. • Apple no ofrece soporte oficial.
Clientes o complementos CalDAV/CardDAV de terceros	Ejemplos: Outlook CalDav Synchronizer, cFos Outlook DAV. Permiten conectar Outlook a servidores CalDAV/CardDAV, incluidos los de iCloud.	• Sincronismo bidireccional auténtico. • Personalización granular (intervalos, filtros, transformación de campos).	• Requiere configuración manual de URL y contraseñas de app. • Depende de proyectos externos.
Usar iCloud.com o apps móviles	Gestionar calendario y contactos en el navegador o directamente en iOS/iPadOS.	• Siempre funciona. • Sin instalaciones adicionales.	• No integra los datos dentro de Outlook local. • Experiencia fragmentada entre apps.
Exportar‑importar contactos/eventos	Exportar vCard/ICS desde iCloud.com y luego importarla en Outlook (Archivo ▶ Abrir y exportar). Ideal para copias puntuales.	• Rápido para migraciones únicas. • Útil como copia de seguridad.	• No hay sincronización continua; hay que repetir el proceso tras cada cambio.

Cómo usar la opción recomendada (nuevo Outlook)

1. Abre la Microsoft Store y busca Outlook (versión preliminar). Si tu Surface ya muestra un botón “Probar el nuevo Outlook” en el cliente clásico, basta activarlo.
2. Inicia sesión con tu cuenta Microsoft profesional o personal. Acepta la migración de datos locales si el asistente lo propone.
3. En la columna izquierda, haz clic en Configuración ⚙️ ▶ Cuentas ▶ Agregar cuenta.
4. Selecciona iCloud. Introduce tu Apple ID y, cuando se solicite, la contraseña de aplicación generada en appleid.apple.com ▶ Inicio de sesión y seguridad ▶ Contraseñas de aplicaciones.
5. Espera unos segundos. Verás aparecer bandejas, calendarios y grupos de contactos bajo la subsección “iCloud”.
6. Corrobora la sincronización: crea una cita de prueba en Outlook y comprueba que aparezca en la app Calendario de tu iPhone, y viceversa.
7. Activa la vista Panel de lectura y la función Mis etiquetas si las necesitas; ambas ya son compatibles en la versión de agosto 2025.
8. Si echas de menos alguna característica —reglas avanzadas, archivos PST locales, menús VSTO, etc.— envía feedback desde Ayuda ▶ Comentarios. Microsoft los revisa cada dos semanas.

Tutorial para la solución de emulación x86 (Outlook 32 bits)

1. Abre office.com y descarga el instalador offline, elige “Microsoft 365 Apps – Versión 32 bits”.
2. Instala pero no inicies Outlook aún.
3. Desinstala cualquier versión previa de iCloud, reinicia y luego instala iCloud para Windows (actualmente v15.0.136.0).
4. Inicia sesión en iCloud, marca todas las casillas y pulsa Aplicar. Asegúrate de que la carpeta C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services contenga APLZOD32.dll.
5. Arranca Outlook. Debería aparecer un cuadro emergente indicando “iCloud Outlook Add‑in se ha cargado correctamente”. Si no es así, revisa en Archivo ▶ Opciones ▶ Complementos ▶ Complementos COM que esté activo.
6. Termina la configuración y prueba la escritura bidireccional.
7. Nota: La emulación gasta más batería y se ralentiza si tu buzón supera los 5 GB. Valora si el rendimiento es aceptable.

Uso de CalDAV/CardDAV con Outlook CalDav Synchronizer

1. Descarga el instalador EXE desde el repositorio oficial del proyecto en GitHub.
2. En Outlook, ve a Complementos ▶ CalDav Synchronizer ▶ Nuevo perfil.
3. Selecciona “iCloud” en el asistente. El complemento autocompleta la URL CalDAV (https://caldav.icloud.com/) y CardDAV (https://contacts.icloud.com/).
4. Pega tu Apple ID y la contraseña de aplicación. Indica la carpeta de Outlook local que quieres sincronizar.
5. Configura la frecuencia de actualización (ej. cada 15 minutos) y los filtros de categorías si lo deseas.
6. Haz clic en Sincronizar ahora y valida los registros en la pestaña Log.

Buenas prácticas de copia de seguridad

• Exportación regular: una vez al mes, exporta contactos a CSV y calendarios a ICS desde Outlook (Archivo ▶ Abrir y exportar). Guarda los archivos en OneDrive con historial de versiones.
• Historial de versiones de iCloud: activa “Restaurar contactos” y “Restaurar calendarios” desde iCloud.com ▶ Cuenta ▶ Datos y privacidad. Mantendrás instantáneas de los últimos treinta días.
• PST de seguridad: si usas Outlook clásico, crea un archivo PST adicional y realiza un export‑import incremental cada trimestre.

Preguntas frecuentes

¿Perderé mis correos o citas al cambiar entre Outlook clásico y el nuevo? No. Ambos clientes leen la misma base de datos Exchange/Microsoft 365 e IMAP. Los datos permanecen en los servidores. ¿Puedo ejecutar simultáneamente iCloud para Windows y un complemento CalDAV? Es posible, pero se generarán elementos duplicados. Desactiva uno de los dos o usa categorías distintas para identificarlos. ¿Existe algún riesgo de seguridad al usar la contraseña de aplicación? La contraseña de aplicación limita el acceso al ámbito de correo y PIM; no concede permisos de cuenta completos. Aun así, revócala si pierdes tu equipo. ¿Habrá una versión ARM64 del complemento de iCloud? Apple no ha publicado una hoja de ruta oficial. Los canales de soporte insisten en que “el equipo de ingeniería estudia la demanda”. Se recomienda enviar feedback. ¿El nuevo Outlook permite trabajar sin conexión (modo Cached)? Sí. Desde marzo 2025 almacena en caché 12 meses de correos y la agenda completa del calendario. Los contactos se guardan todos. ¿Cómo compruebo si Outlook está corriendo nativamente en ARM? Pulsa Ctrl+Mayús+Esc, ve a la pestaña Detalles y observa la columna Arquitectura; debe mostrar “ARM64” para el nuevo Outlook y “x86” para la versión emulada.

Estado actual y perspectiva (agosto 2025)

Mientras Apple guarda silencio sobre un complemento ARM64, Microsoft continúa incorporando funciones al nuevo Outlook cada dos o tres ciclos de actualización. A medio plazo, todo apunta a que One Outlook reemplazará por completo al cliente clásico, lo que haría innecesarios los complementos COM tradicionales. La comunidad profesional mantiene la presión enviando informes de errores y solicitudes de función; cuantos más reportes se acumulen, mayor será la prioridad asignada en los backlogs de ambos fabricantes.

Conclusión

Sincronizar Calendario y Contactos de iCloud en un Surface ARM sigue siendo un camino con obstáculos, pero no imposible. La vía más directa y estable es adoptar el nuevo Outlook, que ofrece soporte nativo sin necesidad de DLLs heredadas. Si tus flujos de trabajo dependen de características exclusivas del Outlook clásico, la instalación de Office 32 bits bajo emulación o el uso de complementos CalDAV constituyen soluciones viables, aunque con costes de mantenimiento mayores. En todos los casos, respalda tus datos y mantente atento a las novedades: un futuro complemento ARM64 podría llegar antes de lo que imaginas.