¿Ves solo nueve videos en Microsoft Teams cuando abres el contenido en una ventana separada? No es un fallo: es el comportamiento actual. Aquí te explico por qué ocurre, cómo funciona “según diseño” y las mejores formas de trabajar para ver más personas en pantalla o mantener el contenido desacoplado sin perder control.
Resumen del problema
Durante una reunión en Microsoft Teams, al compartir contenido (por ejemplo, PowerPoint Live) y abrir ese contenido en una ventana propia para usar dos monitores, la opción de Tamaño máximo de galería aparece inhabilitada en el menú de vistas y la cuadrícula de video queda limitada a nueve asistentes. Cuando el contenido no se desacopla (es decir, se mantiene dentro de la ventana principal de la reunión), sí se ofrecen las vistas ampliadas de dieciséis o cuarenta y nueve videos, siempre que se cumplan los requisitos de cámaras y tamaño de ventana.
Respuesta corta y por qué ocurre
Estado actual del producto: al abrir el contenido compartido en una ventana separada, Teams limita la galería a nueve videos. La Galería grande (dieciséis o cuarenta y nueve) solo está disponible en la ventana principal de la reunión. No existe un ajuste oculto ni un método admitido para eliminar este límite cuando se utiliza el desacople del contenido. Es el diseño vigente.
Cómo trabajar hoy
Cuando necesitas ver más participantes sin desacoplar
Si tu prioridad es ver rejillas de dieciséis o cuarenta y nueve personas y no necesitas estrictamente el contenido en ventana separada, considera lo siguiente.
- Evita el desacople del contenido. Mantén todo dentro de la ventana principal de la reunión.
- Comparte una ventana o un monitor completo en lugar de usar PowerPoint Live. Compartir una ventana de aplicación (por ejemplo, la de PowerPoint) o un monitor secundario no fuerza la limitación de la cuadrícula en la ventana principal.
- Abre la vista de galería grande desde el menú de vistas cuando haya suficientes cámaras activas y la ventana tenga tamaño suficiente para expandirse.
Cuando el desacople es obligatorio
Si por flujo de trabajo necesitas sí o sí tener el contenido en ventana propia y aceptas la cuadrícula de nueve videos, maximiza el valor de esa rejilla con estas tácticas.
- Ancla a las personas clave (Pin): fija en pantalla a facilitadores, intérpretes, firmantes o quienes debas observar con prioridad dentro de los nueve visibles.
- Únete con una segunda instancia: abre Teams en el navegador (o usa un segundo dispositivo en Modo Compañero), entra a la misma reunión con micrófono y altavoces desactivados, y usa esa ventana para la vista de galería grande, manteniendo el contenido desacoplado en la aplicación de escritorio.
- Utiliza el panel de participantes para identificar rápidamente nombres y estados, complementando los nueve mosaicos de video.
Notas y requisitos importantes
- La rejilla de cuarenta y nueve suele requerir diez o más cámaras activas y una ventana suficientemente grande. Con pocas cámaras o un tamaño reducido, Teams ajusta automáticamente el máximo mostrado.
- Si la opción de dieciséis o cuarenta y nueve aparece en gris incluso sin desacoplar, maximiza la ventana, comprueba que hay cámaras activas suficientes y verifica que la aceleración de hardware esté habilitada en la configuración de Teams.
- Con contenido desacoplado, la galería queda en nueve por diseño. No hay un ajuste admitido para sobrepasar ese límite en esa disposición.
- El Modo Juntos y otras vistas especiales pueden requerir también un mínimo de cámaras activas y espacio de pantalla.
Qué sucede al desacoplar contenido
Cuando haces Pop‑Out del contenido, Teams reparte la experiencia en dos superficies: la ventana principal de la reunión conserva los controles, la lista de participantes y una rejilla de video simplificada; la ventana de contenido muestra la presentación, la pizarra o la aplicación que se comparte. Ese reparto prioriza la nitidez y fluidez del contenido, pero restringe la rejilla a nueve miniaturas para mantener rendimiento y legibilidad. Por ello, la Galería grande se desactiva en ese contexto.
Atajos de trabajo con dos pantallas
Si cuentas con doble monitor, estas son estrategias probadas para equilibrar contenido y video sin sacrificar productividad.
| Escenario | Configuración recomendada | Resultado |
|---|---|---|
| Formación interactiva donde necesitas ver muchas caras | Compartir ventana o monitor en lugar de PowerPoint Live; no desacoplar contenido; mantener la reunión maximizada en la segunda pantalla | Acceso a galería grande cuando haya suficientes cámaras; control sobre quién aparece en pantalla |
| Diseño o revisión con múltiples apps abiertas | Usar desacople para el contenido; la ventana de la reunión muestra nueve; segunda instancia en navegador para ver más asistentes | Contenido fluido en ventana propia y rejilla amplia en la segunda instancia |
| Demostración técnica con cambios de ventana frecuentes | Compartir monitor completo; usar la reunión principal para gestionar vistas | Conmutación ágil entre apps sin reconfigurar el uso compartido |
Guía paso a paso para segunda instancia sin acoples de audio
- Desde el equipo principal, únete a la reunión con tu cuenta habitual.
- Abre un navegador e inicia sesión en Teams, o usa un segundo dispositivo.
- En la segunda instancia, al unirte, selecciona apagar micrófono y altavoces y entra como solo visualización de video.
- Coloca la segunda instancia a pantalla completa y activa la Galería grande cuando esté disponible.
- Controla el contenido desacoplado desde la aplicación de escritorio, y usa la segunda instancia para visibilidad de audiencia.
Matriz de decisión rápida
| Prioridad | Recomendación | Por qué |
|---|---|---|
| Ver la mayor cantidad de videos | No desacoplar; compartir ventana o monitor; usar galería grande | La galería ampliada solo está disponible en la ventana principal |
| Separar contenido para trabajar en paralelo | Desacoplar y aceptar nueve; anclar personas clave | El desacople bloquea la rejilla en nueve por diseño |
| Necesitas contenido en ventana propia y rejilla amplia | Segunda instancia sin audio como visor de galería | Combina ventajas de ambas disposiciones sin eco |
Comprobaciones si la galería ampliada no aparece
- Asegura el tamaño de la ventana: maximiza o aumenta el área de la reunión; cierra paneles laterales innecesarios.
- Verifica cámaras activas: la vista ampliada aparece cuando hay suficientes cámaras encendidas.
- Habilita aceleración de hardware: en Configuración de Teams, activa la opción de usar GPU para video.
- Actualiza la aplicación: mantener Teams al día ayuda a desbloquear mejoras de rendimiento y estabilidad.
- Comprueba directivas de tu organización: políticas de reuniones o dispositivos gestionados pueden limitar vistas o características.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el menú de tamaño máximo de galería queda en gris al desacoplar?
Porque esa opción solo opera en la ventana principal de la reunión. Al separar el contenido, la galería queda limitada a nueve para priorizar claridad y rendimiento.
¿Existe algún ajuste o truco para elevar la rejilla por encima de nueve con contenido desacoplado?
No hay un ajuste admitido. La solución oficial es mantener el contenido en la ventana principal o usar una segunda instancia como visor.
¿Funciona igual en equipos de escritorio y portátiles?
El patrón es el mismo. Sin embargo, la disponibilidad de vistas ampliadas depende también del tamaño de la ventana, la resolución y la potencia gráfica.
¿El modo compañero sirve como segunda instancia?
Sí. Puedes entrar desde el móvil en modo compañero con audio desactivado y usarlo como tablero de video mientras manipulas el contenido en el equipo.
¿El modo de presentador o sobresalir afecta el límite?
No. Son disposiciones de presentación; el límite de nueve con contenido desacoplado permanece.
¿Puedo fijar múltiples videos a la vez?
Puedes anclar a las personas clave dentro del conjunto disponible. Si hay más de nueve, la interfaz prioriza lo fijado y el resto rota según actividad.
Buenas prácticas para sesiones de formación
- Presentación desde ventana cuando debas ver a muchos alumnos: evita el desacople, activa la galería grande y distribuye la presentación en una ventana dedicada.
- Roles claros: asigna coorganizadores para gestionar manos levantadas, chat y admisiones, mientras tú controlas contenido y vistas.
- Mensajes previos: comunica que se priorizará video encendido para dinamizar la galería y solicita que usen nombres completos.
- Uso de anclajes: fija a intérpretes o observadores clave; esto garantiza visibilidad constante dentro de las nueve miniaturas.
Comparativa de vistas en reuniones
| Vista | Participantes visibles | Requisito de cámaras | Disponible con contenido desacoplado | Dónde se ajusta |
|---|---|---|---|---|
| Galería | Nueve o dieciséis según tamaño | Depende de cámaras encendidas | Sí, pero limitada a nueve | Menú de vistas en la reunión |
| Galería grande | Hasta cuarenta y nueve | Suele requerir diez o más cámaras | No | Menú de vistas en la reunión |
| Modo juntos | Variable según escena | Mínimo de cámaras activas | Generalmente no recomendado con desacople | Menú de vistas en la reunión |
| Enfoque | Prioriza contenido, oculta miniaturas | No aplica | Sí | Menú de vistas en la reunión |
Ejemplos de flujos de trabajo
Facilitador de talleres: comparte tu ventana de PowerPoint, evita el desacople y mantén la galería grande para leer reacciones. Usa anclaje para mentores o intérpretes.
Equipo de producto con varias apps: desacopla la aplicación que estás demostrando y, en paralelo, abre Teams en el navegador sin audio para una vista amplia del equipo.
Clases con alumnos remotos: promueve cámaras encendidas, explica que usarás galería grande y prioriza compartir ventana en lugar de PowerPoint Live si necesitas ver a todos.
Plantilla de comunicación para asistentes
“Para optimizar nuestra sesión, mantendremos la presentación dentro de la ventana principal de la reunión y activaremos la galería grande. Si puedes, enciende tu cámara para mejorar la interacción. Si ves la opción en gris, no te preocupes: aparecerá cuando haya suficientes cámaras y espacio de pantalla.”
Preguntas para el equipo de sistemas
- ¿Existe alguna directiva que limite vistas de video o desactive la aceleración de hardware?
- ¿Qué versión de Teams y canales de actualización se aplican en la organización?
- ¿Hay recomendaciones de resolución o monitores para formadores y presentadores?
Lista de verificación antes de la sesión
- Decide si priorizarás contenido en ventana separada o la vista de galería grande.
- Confirma que la máquina tiene aceleración de hardware habilitada.
- Verifica que el tamaño de la ventana de la reunión permite vistas ampliadas.
- Alinea roles: quién controla contenido, quién admite asistentes, quién modera chat.
- Prepara anclajes para personas críticas (intérpretes, cofacilitadores).
Estado reportado por usuarios
De julio de dos mil veinticuatro a febrero de dos mil veinticinco, distintos usuarios han informado el mismo comportamiento: al desacoplar contenido, la cuadrícula queda en nueve y la galería grande no está disponible en esa disposición. En esos reportes no se comunicó una fecha concreta de cambio.
Conclusión
El límite de nueve videos al desacoplar contenido en Microsoft Teams no es un error, sino una decisión de diseño para preservar rendimiento y claridad en la ventana principal. La ruta más directa para ver rejillas de dieciséis o cuarenta y nueve es evitar el desacople y compartir ventana o monitor, o bien usar una segunda instancia que actúe como panel de video dedicado. Con las prácticas propuestas —anclajes inteligentes, distribución en dos pantallas, comprobaciones de tamaño de ventana y cámaras activas— puedes adaptar la experiencia a cada reunión y obtener la visibilidad que necesitas sin sacrificar fluidez ni control.