Activar notificaciones nativas de Windows 10 en Microsoft Teams (trabajo o escuela): guía completa y solución

¿Tus avisos de Teams aparecen como globos inconsistentes y no siguen el Asistente de concentración? En esta guía te explico cómo forzar el uso de las notificaciones nativas de Windows 10 en Microsoft Teams (trabajo o escuela), con pasos claros, verificación y solución de problemas.

Índice

Contexto y objetivo

En versiones anteriores de Microsoft Teams existía un ajuste visible para escoger el estilo de notificación: el sistema nativo de Windows o las ventanas flotantes propias de Teams. En algunas instalaciones ese selector desapareció o se volvió inconsistente, provocando que los avisos salten fuera del Centro de actividades, no respeten el Asistente de concentración o lleguen con un retraso irregular. Aquí encontrarás un procedimiento probado para forzar el uso de las notificaciones nativas en Windows 10 dentro de la app de Teams para work or school (cuentas organizacionales), además de verificaciones, consejos de diagnóstico y notas para administradores.

Qué son las notificaciones nativas y por qué importan

Las notificaciones nativas son los avisos que Windows presenta como toasts del sistema: aparecen en la esquina inferior derecha, se registran en el Centro de actividades y siguen las reglas del propio sistema (prioridades, silencio, horarios). Frente a los globos integrados de Teams, las nativas ofrecen:

Respeto del Asistente de concentración y de los estados de prioridad del sistema.
Registro histórico en el Centro de actividades para revisarlas cuando te convenga.
Comportamiento coherente con el resto de aplicaciones de Office y de Windows.
Menos consumo de recursos al evitar mecanismos de renderizado adicionales en la app.

Ventajas frente a las ventanas flotantes de Teams

Característica	Notificación nativa de Windows	Ventana flotante de Teams
Centro de actividades	Se almacena automáticamente	No siempre queda registrada
Asistente de concentración	Respeta reglas y horarios	Comportamiento inconsistente
Acciones rápidas	Botones estándar del sistema	Acciones limitadas o personalizadas
Uniformidad visual	Coincide con el resto de Windows	Estilo propio de la app
Mantenibilidad	Control centralizado en Windows	Dependiente de cambios en la app

Requisitos y advertencias previas

Este procedimiento se dirige a la versión de Teams para trabajo o escuela (cuenta corporativa o educativa). No aplica a la edición personal de Teams.
La disponibilidad de opciones de Vista previa pública para desarrolladores puede estar controlada por tu organización. Si no las ves, es posible que estén deshabilitadas por directivas.
En algunas compilaciones recientes de Teams, el ajuste Estilo de notificación reaparece. Si lo tienes, es preferible usarlo y seleccionar Windows, sin acudir a herramientas de desarrollador.
La bandera enableMacNativeNotification es exclusiva de macOS y no tiene efecto en Windows.
Tras modificar opciones internas, conviene reiniciar completamente Teams (cerrar la app y salir del icono en el área de notificación) o reiniciar el equipo.

Procedimiento guiado para forzar las notificaciones nativas

A continuación, el camino recomendado cuando el selector visible de estilo de notificación no aparece o no funciona como se espera.

Activación dentro de la aplicación

En Teams, abre Perfil → Configuración → Notificaciones. Aprovecha para confirmar que los tipos de avisos que te interesan (mensajes, menciones, reacciones, reuniones) no estén silenciados a nivel de Teams.
Habilita la Public Developer Preview (vista previa pública para desarrolladores). La ruta puede variar según la versión, pero suele estar en Perfil → Acerca de → Vista previa para desarrolladores. Acepta el aviso y permite que Teams se reinicie si te lo solicita.
Activa las herramientas de desarrollador: toca el ícono de la app siete veces. Esta acción desbloquea un menú oculto con opciones avanzadas.
Abre las Developer Preview tools desde el menú que se habrá habilitado.
Localiza y establece en true las banderas:
- enableNativeNotification
- enableMacNativeNotification (solo si estás en Mac; en Windows no aplica)
Reinicia Teams para que los cambios surtan efecto. Cierra la app completamente: haz clic derecho en el icono de Teams en el área de notificación y elige salir. Luego vuelve a iniciarla.
En Windows 10, confirma que el sistema permite notificaciones de Teams: ve a Configuración → Sistema → Notificaciones y acciones y asegúrate de que Microsoft Teams está habilitado en la lista de remitentes.

Resultado esperado: Teams pasa a usar el sistema de notificaciones nativo de Windows. Los avisos se verán como notificaciones del sistema, quedarán registradas en el Centro de actividades y seguirán el Asistente de concentración.

Ruta corta cuando aparece el selector visible

Si tu versión de Teams muestra el ajuste Estilo de notificación dentro de Configuración → Notificaciones, basta con elegir Windows. En ese caso no necesitas habilitar herramientas de desarrollador ni tocar banderas internas.

Verificación dentro de Windows

Para confirmar que todo quedó correctamente alineado con Windows 10, revisa lo siguiente:

En Configuración → Sistema → Notificaciones y acciones, la opción Obtener notificaciones de aplicaciones y otros remitentes debe estar activada.
En la sección Obtener notificaciones de estos remitentes, verifica que Microsoft Teams esté activado. Si aparece más de una entrada de Teams (por ejemplo, versión clásica y nueva), activa la correspondiente a la que usas.
Revisa el Centro de actividades de Windows: al llegar un mensaje en Teams, debe quedar un registro allí, incluso si el globo desaparece.
Comprueba el Asistente de concentración: si está en modo Solo prioridad o Solo alarmas, prueba a desactivarlo y vuelve a enviar un mensaje de prueba desde otro equipo o desde un canal para verificar el cambio.

Decisión rápida según lo que ves en Teams

Lo que aparece en la app	Acción recomendada
Selector Estilo de notificación disponible	Elegir Windows y reiniciar la app
No hay selector y los avisos son inconsistentes	Seguir el procedimiento con Vista previa y banderas internas
Las opciones de Vista previa están bloqueadas	Consultar con TI; puede existir una directiva que deshabilita estas funciones

Pruebas rápidas para validar el cambio

Envía un mensaje directo a tu cuenta desde otra sesión o pide a un colega que te mencione con @ en un canal. Deberías ver un toast de Windows y, al abrir el Centro de actividades, el aviso debería quedar listado.
Activa el Asistente de concentración en modo Solo prioridad y define Teams como remitente de alta prioridad en Windows. El sistema debería mostrar los avisos de Teams conforme a tu lista de prioridad.
Si participas en una reunión y alguien publica un mensaje, valida que el aviso respete la configuración de notificaciones durante reuniones que elegiste en Teams.

Solución de problemas

Si tras aplicar los pasos anteriores los avisos siguen siendo inconsistentes o no aparecen, revisa este checklist:

Comprobaciones del estado de la cuenta y de la app

Estado de presencia en Teams: si estás en No molestar, muchas notificaciones se suprimen por diseño, salvo las de prioridad.
Silencios por equipo o canal: entra a la cabecera del canal, abre Notificaciones de canal y verifica que no esté en Solo mostrar en el feed si esperas banners.
Tipo de cuenta: confirma que usas Teams work or school. La edición personal obedece a otras reglas y la bandera enableNativeNotification puede comportarse distinto.
Versión de la aplicación: en ocasiones la función varía entre la versión clásica y la nueva. Si tienes ambas instaladas, cierra completamente una antes de probar la otra.

Revisiones dentro de Windows

Asistente de concentración: configura excepciones de prioridad o desactívalo temporalmente para probar.
Horarios de asistencia: si has definido periodos automáticos (por ejemplo, durante duplicación de pantalla o en juegos), las notificaciones pueden silenciarse.
Permisos por aplicación: en Notificaciones y acciones, abre la entrada de Microsoft Teams y revisa permisos como banners, sonido y visibilidad en el Centro de actividades.

Restablecimiento de caché de Teams

Si el comportamiento persiste, puede ayudar limpiar la caché del cliente clásico de Teams. Hazlo con cuidado, ya que cerrará sesiones y reconstruirá datos locales:

Cierra Teams por completo desde el icono del área de notificación.
Abre el Explorador y navega a C:\Users<tu_usuario>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
Elimina el contenido de carpetas como Cache, Code Cache y GPUCache. No borres la carpeta raíz de Teams si no estás seguro.
Inicia de nuevo Teams e inicia sesión.

Este paso obliga a la app a reconstruir ajustes y a renegociar características, lo que en ocasiones desbloquea el uso de notificaciones nativas.

Directivas de la organización

Algunas compañías aplican políticas de Teams y de Windows que alteran o bloquean la experiencia de notificaciones (por ejemplo, plantillas de directivas que fuerzan el estilo integrado de la app, o perfiles de MDM que deshabilitan toasts del sistema). Si no puedes habilitar la Vista previa pública para desarrolladores o las banderas internas no se guardan, es probable que exista una política. En ese caso, comparte con TI el objetivo funcional: “usar toasts nativos de Windows para notificaciones de Teams”, y proporciona los detalles de los pasos que ya intentaste.

Notas importantes a tener en cuenta

La bandera enableMacNativeNotification no tiene efecto en Windows. Solo actívala si estás en macOS.
Si utilizas escritorios virtuales o acceso remoto, la gestión de notificaciones puede depender del host. Valida en el equipo local que los toasts no estén suprimidos por políticas de RDP o VDI.
Los cambios de configuración de notificaciones en Teams pueden tardar unos minutos en sincronizarse. Un reinicio de la app suele acelerar la adopción.
Si tras forzar las banderas el comportamiento mejora parcialmente, alterna el ajuste, reinicia y vuelve a habilitarlo; a veces el primer intento deja valores intermedios en caché.

Buenas prácticas para no perder avisos

Define reglas de prioridad en el Asistente de concentración para que los mensajes directos y @menciones importantes nunca se silencien.
Revisa periódicamente Notificaciones de canal y ajusta a Todo en los canales críticos.
Usa Palabras clave en Teams para que términos clave disparen avisos adicionales.
Cuando presentes, considera activar No molestar y dejar solo contactos de prioridad para evitar interrupciones.

Cómo revertir los cambios

Si quieres deshacer la configuración y volver al comportamiento integrado de Teams:

Abre las Developer Preview tools y pon en false la bandera enableNativeNotification.
Reinicia Teams y valida que los avisos ya no aparecen como toasts de Windows.
Si usas el selector visible de Estilo de notificación, elige la opción Teams integrado.

Preguntas frecuentes

¿Esto funciona en Windows eleven?
El objetivo de esta guía es Windows 10. En Windows eleven la gestión de notificaciones es similar, pero los nombres de menús cambian ligeramente. Si tu entorno ya migró, intenta primero con el selector visible de Estilo de notificación y elige Windows.

¿Puedo usar este método con la edición personal?
La edición personal de Teams puede no exponer las mismas banderas y su comportamiento con Vista previa para desarrolladores difiere. Esta guía se centra en la edición corporativa/educativa.

¿Por qué no veo la Vista previa pública para desarrolladores?
Tu organización puede haberla deshabilitado por políticas. En ese caso, necesitarás que TI habilite temporalmente la función o que aplique una política que active el uso de notificaciones nativas.

¿Es seguro habilitar banderas internas?
Son opciones destinadas a pruebas; úsalas bajo tu criterio. Si algo falla, siempre puedes revertirlas y reiniciar la app. Recuerda que tu organización puede desautorizarlas.

¿Perderé notificaciones si cierro el toast?
Con notificaciones nativas, el aviso queda en el Centro de actividades. Si lo descartas, aún podrás verlo allí hasta que lo marques como leído o transcurra el tiempo de retención del sistema.

Guía de referencia rápida

Abre Teams y revisa Configuración → Notificaciones.
Si existe Estilo de notificación, elige Windows.
Si no existe, habilita la Vista previa pública para desarrolladores.
Toca el ícono de la app siete veces para activar herramientas internas.
En Developer Preview tools, pon enableNativeNotification en true.
Reinicia Teams.
En Windows, confirma permisos en Configuración → Sistema → Notificaciones y acciones.

Mapa de nombres y rutas del sistema

Elemento	Nombre habitual en español	Nombre habitual en inglés
Ruta de sistema	Configuración → Sistema → Notificaciones y acciones	Settings → System → Notifications & actions
Centro de actividades	Centro de actividades	Action Center / Notification Center
Asistente de concentración	Asistente de concentración	Focus assist
Estilo de notificación en Teams	Estilo de notificación: Windows	Notification style: Windows
Bandera interna	enableNativeNotification	enableNativeNotification

Resumen y cierre

Si las notificaciones de Teams en Windows 10 se sienten impredecibles, el objetivo es claro: que las gestione Windows, no la app. Cuando el selector visible no aparece o no funciona, la solución consiste en habilitar la Vista previa pública para desarrolladores, acceder a las herramientas internas y establecer la bandera enableNativeNotification en true. Completa con un reinicio de Teams, verifica los permisos en Notificaciones y acciones y revisa Asistente de concentración. En la mayoría de los casos, con estos pasos recuperarás un comportamiento fiable, coherente y alineado con el resto del sistema.