El teclado del Surface Laptop Studio integra un sistema de retroiluminación regulable que depende tanto del firmware de la gama Surface como de los sensores de luz ambiental de Windows 11. Cuando la luz deja de encenderse, la causa suele estar en un ajuste desactivado, un controlador desactualizado o un atajo inadvertidamente cambiado. Sigue esta guía para restaurar y dominar la retroiluminación de tu equipo sin necesidad de herramientas externas ni de abrir el chasis.

Resumen rápido de la solución

Mantén pulsada la tecla Fn y presiona una vez la tecla F1 (ícono de bombilla). La luz debería encenderse inmediatamente. Cada pulsación adicional de Fn + F1 reduce el brillo un nivel; Fn + F2 lo aumenta, y Fn + F3 lo apaga por completo.

Por qué ocurre el problema

En la mayoría de los casos, la retroiluminación deja de funcionar por uno o varios de los siguientes motivos:

• Modo Fn Lock activado: si Fn Lock permanece activo, las teclas de función se comportan como F1–F12 “puros” y no como controles multimedia e iluminación.
• Actualizaciones de firmware pendientes: el teclado es parte del firmware de la placa base; un parche incompleto puede dejar servicios sin inicializar.
• Configuración de energía restrictiva: ciertos planes de energía avanzados pueden deshabilitar la iluminación para ahorrar batería.
• Conflicto con sensores de luz: la desactivación de “Brillo adaptativo” en pantalla puede interferir en el valor que Windows reporta al teclado.
• Cambios en la disposición de teclado: tras una actualización grande de Windows o un cambio de idioma, los atajos asignados pueden reasignarse a otras teclas.

Guía paso a paso para reactivar la retroiluminación

Paso 1: Descarta un bloqueo accidental

1. Pulsa Fn + Esc una vez. Se alterna el Fn Lock (a menudo iluminado con un LED pequeño en la tecla Esc).
   Si el LED de Esc permanece encendido, el bloqueo sigue activo; vuelve a pulsar la combinación para liberarlo.
2. Ahora presiona Fn + F1. Si se observa un destello tenue, repite hasta alcanzar la intensidad deseada, o ajusta con Fn + F2.

Paso 2: Verifica el estado de los controladores Surface

1. Abre Configuración → Windows Update y presiona Buscar actualizaciones.
2. Cuando se muestren los paquetes “Marvell Semiconductor – Net” o “Surface – Firmware”, instálalos y reinicia.
3. Lanza la aplicación Surface (busca “Surface” en el menú Inicio). La primera pantalla muestra la versión de firmware; si hay uno nuevo, se indicará.

Evita desconectar la alimentación durante la actualización: la retroiluminación depende de un microcontrolador embebido que se reprograma en el proceso.

Paso 3: Ajusta el plan de energía

1. En Configuración → Sistema → Energía y batería, haz clic en Configuración de energía adicional.
2. En la ventana clásica, junto al plan activo, selecciona Cambiar la configuración del plan.
3. En Cambiar la configuración avanzada de energía despliega Teclado retroiluminado (aparece sólo en equipos Surface).
   Asegúrate de que Modo de brillo esté en Habilitado y que Brillo con batería baja sea Medio o Alto.

Paso 4: Calibra los sensores de luz

El teclado recibe indicaciones de los fotodiodos frontales. Si estos sensores creen que hay pleno sol, la retroiluminación no se enciende para ahorrar recursos:

1. Busca Panel de control → Hardware y sonido → Opciones de energía → Habilitar brillo adaptable. Activa el interruptor Desactivado para la batería y alimentación de CA.
2. Reinicia o suspende/activa el equipo para que los nuevos valores se propaguen al firmware.
3. Prueba de nuevo Fn + F1 y observa si responde.

Paso 5: Restablece la caché del controlador HID

1. Pulsa Win + X y elige Administrador de dispositivos.
2. Expande Dispositivos de interfaz humana y localiza Microsoft Surface Keyboard Backlight (o nombre similar).
3. Haz clic derecho → Desinstalar dispositivo. Marca Eliminar el software de controlador si se muestra.
4. Reinicia. Windows reinstalará automáticamente el componente al detectar el hardware.

Paso 6: Usa la opción de Reparación de Surface UEFI (avanzado)

1. Apaga el equipo por completo.
2. Mantén pulsado Vol+ y, sin soltar, toca el botón de Encendido una vez. Ingresarás al menú UEFI.
3. En Devices, confirma que Keyboard Backlight esté en Enabled.
4. Guarda los cambios (Exit → Save & Restart).

Este menú opera antes de que Windows cargue; si aquí la retroiluminación funciona, el problema es exclusivamente del sistema operativo.

Tabla de niveles de brillo

Combinación	Nivel de brillo	Duración típica de batería¹	Idóneo para…
Fn + F3	0 / Apagado	—	Luz diurna o trabajo con monitor externo
Fn + F1 (1°)	1 / Bajo	+ ≈30 min	Entornos moderadamente iluminados
Fn + F1 (2°)	2 / Medio	+ ≈20 min	Oficinas con luz tenue
Fn + F1 (3°)	3 / Alto	+ ≈15 min	Vuelos nocturnos o salas oscuras

¹La duración adicional se calcula sobre un uso mixto de ocho horas con 50 % de brillo de pantalla.

Consejos de uso y mantenimiento

• Activa el tiempo de espera: en Configuración → Bluetooth y dispositivos → Escritura, establece “Apagar la luz del teclado tras” a 5 s para maximizar la batería.
• Limpieza periódica: la acumulación de polvo difumina la luz. Desconecta el cargador y limpia con un pincel antiestático o aire comprimido a 15 cm.
• Perfil de color personal: algunos usuarios prefieren el nivel 2 como compromiso entre visibilidad y autonomía; experimenta con diferentes escenarios de iluminación ambiental.
• Atajos rápidos: Alt + F9 desactiva todos los LED del dispositivo (teclado y táctil); es útil para presentaciones.
• Batería baja: al llegar al 10 %, Windows forza el nivel 0; desactiva esta función en Opciones de energía→ Notificación de batería baja si necesitas seguir escribiendo a oscuras.

Preguntas frecuentes

¿Se puede ajustar el color de la retroiluminación?

No. El Surface Laptop Studio sólo ofrece luz blanca fría calibrada en fábrica. Cambiarla requeriría sustituir las membranas LED.

¿La retroiluminación reduce la vida útil del teclado?

No de forma significativa. Los LED están diseñados para más de 50000 h de uso continuo. El apagado automático cuando no se detecta pulsación evita picos térmicos.

¿Cómo saber si el teclado está defectuoso?

Arranca una distro Linux Live (USB) o entra al BIOS. Si la luz tampoco funciona fuera de Windows, es probable un fallo de hardware. Surface Diagnostics Toolkit puede confirmar esto.

¿Existen perfiles automáticos según la hora del día?

Aún no nativos. Sin embargo, herramientas como PowerToys permiten crear scripts que envíen comandos a la API de HID del teclado para bajar o subir el nivel a determinadas horas.

Conclusiones

La retroiluminación del Surface Laptop Studio rara vez falla por un problema físico. En el 90 % de los casos se soluciona con el atajo correcto o instalando la última versión de firmware y controladores. Dedica cinco minutos a seguir este manual antes de acudir al servicio técnico: recuperarás la iluminación y, de paso, entenderás cómo ajustar su brillo para que trabaje contigo, no contra tu batería.