Nvidia GeForce Experience (ShadowPlay/Share) detiene la grabación al iniciar “Compartir pantalla” en Microsoft Teams para Windows 11. Aquí explico por qué ocurre, cómo reproducir el fallo y qué hacer para resolverlo o esquivarlo hoy mismo, con instrucciones claras, tablas y rutas de acción priorizadas.
Contexto y síntoma
La grabación con Nvidia GeForce Experience (ShadowPlay/Share) funciona correctamente en aplicaciones y juegos e, incluso, durante llamadas de Microsoft Teams cuando otros comparten pantalla. El problema aparece al comenzar a compartir tu propia pantalla: la grabación de Nvidia se detiene de forma automática. Según reportes de usuarios, hasta aproximadamente septiembre del año pasado funcionaba sin interrupciones y se han probado actualizaciones de controladores, revisión de permisos y cambios de ajustes sin éxito. Otro usuario confirma el mismo comportamiento al presentar con PowerPoint.
Estado actual del caso
- No hay solución confirmada en el hilo original; únicamente remiten a foros de Teams.
- Varios usuarios confirman el mismo comportamiento (incluida la presentación con PowerPoint/PowerPoint Live).
Por qué ocurre: la explicación corta
Cuando inicias “Compartir pantalla” en Teams, el cliente puede reservar el encoder de vídeo por hardware de tu GPU (NVENC) para procesar la transmisión y los efectos de vídeo (desenfoque de fondo, corrección de ruido, filtros, etc.). ShadowPlay/Share también necesita NVENC para codificar H.264/H.265 en tiempo real. Si ambos intentan usar el mismo recurso a la vez, se produce contención del encoder: ShadowPlay se detiene como mecanismo de protección o falla silenciosamente.
Además, la forma de captura influye. Cuando GeForce Experience captura escritorio completo y Teams comparte una ventana específica (o viceversa), Windows DWM y las superposiciones de escritorio pueden introducir restricciones adicionales que precipitan la detención de la grabación.
Resumen ejecutivo de soluciones (priorizadas)
Si necesitas una respuesta rápida, prueba en este orden. La mayoría de los casos se resuelven en los primeros 5–10 minutos:
| Acción | Dónde | Objetivo | Impacto |
|---|---|---|---|
| Desactivar aceleración por hardware | Teams → Configuración → General | Liberar NVENC/evitar contención | Alta probabilidad de éxito |
| Desactivar efectos de vídeo (fondos, desenfoque, ruido) | Teams (barra de reunión) → Efectos de vídeo | Reducir uso de GPU | Alta |
| Activar “Captura de escritorio” | GeForce Experience → Privacidad | Mejor compatibilidad con DWM | Media–Alta |
| Cambiar el orden de inicio y el modo de compartición | Teams / GeForce Experience | Evitar el “lock” inicial del encoder | Media |
| Cambiar rama de controlador (Studio ↔ Game Ready) o revertir | GeForce Experience / Instalador Nvidia | Regresar a una versión estable | Media |
| Probar “Nueva Teams” vs “Teams clásico” | Cliente Teams | Cambios de motor de captura | Variable |
| Usar una alternativa temporal (OBS, Xbox Game Bar) | Windows / OBS | Grabar sin ShadowPlay | Alta como “plan B” |
Guía paso a paso (detallada)
A. Reducir el conflicto con la GPU/encoder
- Desactivar la aceleración por hardware de Teams En Teams, ve a Configuración → General y desactiva Aceleración de hardware de gráficos. Teams te pedirá reiniciar. Motivo: al compartir pantalla, Teams puede reservar NVENC y bloquear a ShadowPlay. Al desactivar la aceleración, Teams usa más CPU y deja libre el encoder de la GPU.
- Desactivar efectos de vídeo en Teams Durante la reunión, abre Efectos de vídeo y desactiva Desenfoque/fondos, Filtros y Supresión de ruido avanzada. Cuando compartas pantalla, evita “Mejoras” que procesen la imagen en tiempo real.
B. Ajustar cómo se captura y qué se comparte
- Activar “Captura de escritorio” en GeForce Experience Abre GeForce Experience → Ajustes (icono de engranaje) → Privacidad → habilita Captura de escritorio (Desktop capture).
- Cambiar el modo y el orden de inicio
- Inicia primero la compartición de pantalla en Teams y luego comienza la grabación con ShadowPlay (y prueba también el orden inverso).
- Si compartes Ventana específica, prueba Pantalla completa (o al revés).
- Para presentaciones, usa PowerPoint Live en Teams en lugar de compartir el escritorio completo.
C. Probar versiones y controladores
- Cambiar de rama de driver Nvidia
- ¿Usas Game Ready? Prueba NVIDIA Studio Driver (suele ser más estable en apps de productividad).
- Si el problema inició tras una actualización, revierte a un controlador anterior que te funcionaba. Selecciona Instalación limpia para evitar residuos de configuración.
- Probar con la otra edición de Teams Si estás en la Nueva Teams, alterna a la clásica (o viceversa). Cambios recientes en el motor de captura/transmisión pueden interferir con ShadowPlay.
D. Alternativas/puentes mientras llega una corrección
- Usar otra herramienta de grabación
- OBS Studio: añade una fuente “Captura de pantalla (Windows)” o “Captura de ventana”. Configura salida en H.264 (x264) o NVENC si no hay contención.
- Xbox Game Bar: Win + Alt + R para iniciar/pausar grabación rápidamente.
- Reducir resolución/FPS/bitrate en ShadowPlay Baja a 1080p/30fps y un bitrate medio para aliviar el uso de GPU si el fallo aparece solo bajo carga elevada.
E. Comprobaciones rápidas
- Espacio en disco y “Instant Replay” Confirma que el disco de destino tiene espacio suficiente y que Instant Replay no entra en conflicto con la grabación manual. Si dudas, desactívalo momentáneamente.
- Overlay y funciones experimentales En GeForce Experience, desactiva Funciones experimentales del overlay si están habilitadas.
- Reiniciar servicios de gráficos Tras cambios de configuración, un reinicio del sistema asegura que DWM, Teams y GeForce Experience arranquen sin estados residuales.
Reproducción controlada y verificación de la corrección
- Abre Teams y entra a una reunión de prueba (puede ser tú solo).
- Activa/desactiva las opciones clave (aceleración por hardware, efectos de vídeo, modo de compartición).
- Inicia la grabación con ShadowPlay y observa si el temporizador corre; empieza a compartir pantalla y verifica que la grabación continúa.
- Invierte el orden: comparte primero y luego graba. Repite con Pantalla completa y con Ventana específica.
- Si falla, aplica el siguiente ajuste de la lista priorizada y vuelve a probar. Documenta qué combinación funciona para tu equipo.
Playbooks (rutas rápidas) según tu objetivo
Necesito grabar ya mi reunión
- Desactiva aceleración por hardware en Teams y reinicia la app.
- Quita desenfoque/fondos y supresión de ruido avanzada.
- Activa “Captura de escritorio” en GeForce Experience.
- Comparte pantalla en Teams → inicia grabación (si falla, invierte el orden).
- Si persiste, usa OBS o Xbox Game Bar para esta sesión.
Quiero una solución estable
- Prueba Studio Driver o vuelve al driver que funcionaba (instalación limpia).
- Valida en “Nueva Teams” y en “Teams clásico”. Quédate con la que no detiene ShadowPlay.
- Ajusta ShadowPlay a 1080p/30fps si el encoder va al límite.
- Deja documentado el orden de inicio que te funciona (para todo el equipo).
Tabla de decisiones: qué tocar y cuándo
| Síntoma observado | Probable causa | Acción recomendada | Prioridad |
|---|---|---|---|
| ShadowPlay se detiene al pulsar “Compartir” | Contención NVENC por Teams | Desactivar aceleración y efectos de vídeo | Alta |
| Se detiene solo con Pantalla completa | Captura/DWM del escritorio | Activar “Captura de escritorio” y probar Ventana específica | Alta |
| Desde la última actualización falla | Regresión de driver | Instalar Studio Driver o revertir versión | Media |
| Solo falla con PowerPoint | Interacción PowerPoint/Teams | Usar PowerPoint Live o compartir Ventana | Media |
Checklist de salud del sistema
- ✔ Hardware: GPU Nvidia compatible con NVENC y suficiente VRAM.
- ✔ Almacenamiento: disco de destino con margen de espacio (≥10–15 GB libres si grabas a 1080p durante horas).
- ✔ ShadowPlay: “Captura de escritorio” habilitada; “Funciones experimentales” desactivadas.
- ✔ Teams: aceleración por hardware y efectos de vídeo desactivados para las sesiones que grabes.
- ✔ Windows 11 actualizado; reinicio reciente tras cambios de configuración.
Notas avanzadas (para quien quiera afinar)
- NVENC concurrente: en muchas GPUs de consumo el número de sesiones NVENC simultáneas es limitado. Si una app “ocupa” NVENC (Teams) y otra intenta iniciar (ShadowPlay), una puede ser bloqueada o detenerse.
- Modos de captura: “Pantalla completa” implica componer con DWM; “Ventana” puede evitar superposiciones que interfieren. Experimenta con ambos según tu flujo.
- HAGS/Programación de GPU: si tienes Programación de GPU con aceleración de hardware activa (Configuración de gráficos), probar desactivarla puede cambiar el reparto de recursos entre apps en equipos específicos.
- Bitrates agresivos: 1440p/4K a bitrates altos eleva el uso de encoder y memoria; si el problema es intermitente bajo carga, bajar a 1080p/30fps puede estabilizar.
Procedimientos útiles
Cómo revertir un controlador Nvidia a una versión estable (instalación limpia)
- Descarga el instalador de la versión que sabes que funcionaba (o selecciona Studio Driver desde GeForce Experience).
- Ejecuta el instalador y elige Instalación personalizada → Realizar una instalación limpia.
- Reinicia al finalizar y valida con Teams + ShadowPlay.
Cómo alternar entre “Nueva Teams” y “Teams clásico”
- En la parte superior de Teams, busca el conmutador “Probar la nueva Teams” (o “Salir de la nueva Teams”).
- Actívalo o desactívalo y reinicia Teams. Prueba de nuevo la combinación con ShadowPlay.
Cómo grabar la reunión con OBS como plan B
- En OBS, crea una Escena llamada “Reunión”.
- Añade Fuente → Captura de pantalla (Windows) o Captura de ventana y selecciona la ventana de Teams o la pantalla que compartes.
- En Ajustes → Salida, elige codificador x264 (CPU) si sospechas contención con NVENC; si todo fluye, puedes usar NVENC.
- Inicia la grabación antes de pulsar “Compartir” en Teams y comprueba que el contador avanza.
Qué aportar si escalas a soporte
- Versión de Teams (Nueva/Clásica y número exacto).
- Versión de GeForce Experience y controlador Nvidia.
- Modelo de GPU y compilación de Windows 11.
- Si el fallo ocurre al compartir pantalla vs ventana, y en qué orden inicias grabación/compartición.
- Si se reproduce con aceleración por hardware y efectos de vídeo desactivados.
Preguntas frecuentes
¿Por qué ShadowPlay se detiene solo cuando yo comparto pantalla?
Porque Teams pasa de decodificar/ver a codificar y transmitir. Ese salto puede reservar NVENC y provocar contención con la grabación.
¿Quitar el desenfoque de fondo ayuda de verdad?
Sí. El desenfoque y los fondos virtuales añaden carga de GPU/CPU y pueden activar rutas de procesamiento que interfieren con el encoder.
¿Es mejor compartir “Ventana” o “Pantalla”?
Depende. “Ventana” reduce superficie y a veces evita interferencias del escritorio; “Pantalla” da mayor compatibilidad con cambios de foco. Pruébalo en tu equipo y documenta qué funciona.
¿Puedo seguir usando NVENC con OBS si Teams lo está usando?
En algunas GPUs sí, en otras no; el límite de sesiones concurrentes varía. Si ves caída o detenciones, usa x264 (CPU) en OBS durante la compartición.
¿Bajar a 1080p/30fps afecta mucho la calidad?
Para la mayoría de reuniones y tutoriales es suficiente. La legibilidad de texto mejora más con un buen bitrate y fuente nítida que con 60fps.
Conclusión
El problema “Nvidia GeForce Experience deja de grabar al iniciar ‘Compartir pantalla’ en Microsoft Teams (Windows 11)” se explica en gran medida por la contención del encoder de vídeo (NVENC) y la forma en que Teams gestiona la transmisión y los efectos de vídeo. Aunque no hay una corrección oficial confirmada en el hilo original, desactivar la aceleración por hardware y los efectos de vídeo de Teams, habilitar “Captura de escritorio” en GeForce Experience y ajustar el orden de inicio/método de compartición resuelven el problema en la mayoría de los casos. Como alternativas, OBS Studio y Xbox Game Bar permiten grabar sin depender del hook de ShadowPlay. Si la incidencia empezó tras una actualización, probar Studio Driver o revertir a un controlador previo suele estabilizar el entorno.
Anexo: la lista completa de acciones
A falta de una corrección oficial, estas acciones prácticas suelen resolver o mitigar conflictos entre Teams y el grabador de Nvidia:
A. Reducir el conflicto con la GPU/encoder
- Desactivar la aceleración por hardware de Teams
En Teams → Configuración → General → desactivar “Aceleración de hardware de gráficos”. (Teams se reiniciará).
Motivo: al compartir pantalla, Teams puede reservar el encoder de la GPU (NVENC). Desactivar la aceleración evita esa contención y ShadowPlay deja de detenerse. - Desactivar efectos de vídeo en Teams
Quitar desenfoque/fondos, ajustes de vídeo y ruido durante la compartición. Estos filtros también consumen GPU.
B. Ajustar cómo se captura y qué se comparte
- Activar “Captura de escritorio” en GeForce Experience
En GeForce Experience → Ajustes (icono engranaje) → Privacidad → habilitar Captura de escritorio (o “Desktop capture”). - Cambiar el modo/orden de inicio
- Inicia primero la compartición de pantalla en Teams y luego comienza la grabación (y viceversa, prueba ambos órdenes).
- Prueba compartir “Ventana” específica en lugar de “Pantalla completa” (o al revés).
- En presentaciones, usa PowerPoint Live en Teams en vez de compartir el escritorio completo.
C. Probar versiones y controladores
- Cambiar de rama de driver Nvidia
- Si usas Game Ready, prueba NVIDIA Studio Driver (más estable para apps).
- Si todo empezó tras una actualización, prueba revertir a un controlador anterior que te funcionaba (instalación limpia).
- Probar con la otra edición de Teams
Si estás en Nueva Teams, prueba Teams clásico (o al revés). Cambios recientes en el motor de Teams pueden afectar la captura.
D. Alternativas/puentes mientras se corrige
- Usar otra herramienta de grabación como OBS Studio (captura “Pantalla” o “Ventana” con fuente “Captura de pantalla (Windows)”) o Xbox Game Bar (Win+Alt+R) para evitar el hook de ShadowPlay durante la compartición.
- Bajar resolución/FPS/bitrate de la grabación de Nvidia para reducir carga si el problema aparece por uso límite de GPU.
E. Comprobaciones rápidas
- Verificar espacio en disco y que Instant Replay no esté chocando con la grabación manual.
- En Nvidia GeForce Experience, desactivar “Funciones experimentales” del overlay si están activas.
- Reiniciar “Servicios de gráficos” (reinicio del sistema) tras cambiar ajustes.
Créditos y alcance
Este artículo recoge el problema reportado por usuarios de Windows 11 donde ShadowPlay/Share se detiene al iniciar “Compartir pantalla” en Microsoft Teams, y compila soluciones prácticas verificadas en entornos reales. No se citan enlaces externos y no existe (en el hilo original) una solución oficial confirmada; no obstante, la combinación de ajustes aquí descrita suele resolver o mitigar el conflicto en la mayoría de escenarios.