¿Word para Mac responde con retraso, se queda congelado o muestra “No responde” incluso en documentos pequeños? Aquí tienes una guía práctica, probada por usuarios, para estabilizar Word en macOS y recuperar un rendimiento fluido mientras Microsoft publica una corrección definitiva.

Diagnóstico y solución rápida

En las últimas semanas, numerosos usuarios han observado que Word en Mac se vuelve muy lento al teclear, congela su ventana y a veces se muestra como “No responde”, incluso con archivos de una a veinte páginas con tablas sencillas. Este comportamiento se ha visto en instalaciones completamente actualizadas de la suite de Microsoft y en macOS al día. Si es tu caso, la vía más fiable mientras llega la corrección final es volver temporalmente a una compilación previa que se ha mostrado estable y pausar las actualizaciones automáticas.

Resumen ejecutivo

• Situación general: el problema está ligado a versiones recientes de la suite para Mac. Algunas revisiones publicadas a finales de mayo mejoraron el rendimiento para parte de los usuarios, pero otros siguen afectados incluso en agosto.
• Solución más estable: revertir de forma temporal a la versión dieciséis punto ochenta y cuatro y desactivar la actualización automática.
• Estado actual: una parte de los equipos queda resuelta tras actualizar más allá de finales de mayo; otro grupo continúa con bloqueos y confirma que la reversión elimina la lentitud.

Síntomas frecuentes

• Retraso perceptible entre el tecleo y la aparición del texto.
• Bloqueos al mover el cursor por tablas o al aplicar formato.
• La app muestra “No responde” en el Monitor de Actividad.
• Picos de uso de CPU al activar control de cambios o revisión en tiempo real.
• Rendimiento normal en otras apps de la suite o en archivos sin tablas.

Causa probable y estado

La degradación de rendimiento apunta a cambios recientes en la aplicación y su interacción con funciones como revisión en tiempo real, control de cambios y procesado de contenido tabular. Hubo reconocimiento del fallo y, aunque ciertas compilaciones posteriores a finales de mayo aliviaron el problema en algunos entornos, persisten casos abiertos. Por eso, la medida más segura para quienes aún sufren cuelgues es la reversión temporal a una compilación previa conocida por su estabilidad.

Solución más estable

Volver a la compilación dieciséis punto ochenta y cuatro de la suite para Mac (publicada el dieciséis de abril de dos mil veinticuatro), pausar las actualizaciones automáticas, y trabajar así hasta que haya confirmación de una corrección completa en la rama estable.

Comprobación de la versión instalada

1. Abre la aplicación de procesamiento de texto.
2. En la barra de menús, selecciona Acerca de.
3. Revisa el número de versión. Si es posterior a dieciséis punto ochenta y cuatro y notas lentitud, procede con la reversión temporal.

Paso a paso para revertir a una versión estable

1. Haz copia de seguridad de plantillas y configuraciones personales. En especial, guarda una copia de Normal.dotm: ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates/Normal.dotm
2. Desinstala la suite. Cierra todas las aplicaciones de Office, arrástralas desde Aplicaciones a la papelera y vacíala. Si tu organización proporciona un desinstalador, úsalo.
3. Instala la compilación estable. Descarga e instala la versión dieciséis punto ochenta y cuatro desde el historial oficial de actualizaciones de la suite para Mac.
4. Desactiva las actualizaciones automáticas:
   • Abre la aplicación, ve a Ayuda → Buscar actualizaciones para abrir el actualizador.
   • Desmarca Actualizar automáticamente.
   • Si usas canales de vista previa, cambia al canal de producción estable.
5. Verifica el resultado. Abre un documento con tablas, escribe y desplázate. Debe notarse una mejora inmediata.

Cuándo volver a actualizar

Revisa periódicamente las notas de versión de la suite y prueba la más reciente cuando se comunique oficialmente la corrección. Si al actualizar reaparecen la lentitud o los cuelgues, regresa a la compilación estable anterior y mantén pausadas las actualizaciones automáticas.

Optimización complementaria

Si prefieres quedarte en una compilación reciente o si, aun con la reversión, notas lentitud residual, aplica estas medidas suplementarias. Úsalas de forma acumulativa y evaluando impacto.

Desactivar complementos

1. Abre Insertar → Mis complementos o Complementos.
2. Deshabilita temporalmente todos y reinicia la app.
3. Actívalos uno a uno para detectar los que penalizan el rendimiento.

Restablecer la plantilla base

La plantilla Normal.dotm puede corromperse y provocar lentitud.

1. Cierra la aplicación.
2. Ve a: ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates/
3. Renombra Normal.dotm a Normal.dotm.bak y vuelve a abrir la app para regenerarla.

Validar fuentes

1. Abre Catálogo Tipográfico de macOS.
2. En el menú Archivo, elige Validar fuentes.
3. Desactiva o elimina fuentes con errores o duplicadas.

Reducir latencia de almacenamiento

• Guarda temporalmente en Escritorio o Documentos para descartar latencias de red o nube.
• Desactiva el autoguardado durante las pruebas y guarda de forma manual mientras evaluas el rendimiento.

Ajustes de revisión

• Desactiva revisión ortográfica y gramatical mientras escribes desde Preferencias → Ortografía y gramática.
• Desactiva el control de cambios en documentos voluminosos o con muchas ediciones acumuladas.

Limpieza de elementos temporales

• Vacía la lista de documentos recientes desde el menú de la app.
• Cierra paneles como navegación, formatos o revisiones si no los necesitas.

Guía de decisión

Escenario	Acción recomendada	Riesgo o impacto
Necesitas estabilidad inmediata	Revertir a la compilación estable y pausar actualizaciones automáticas	Pérdida temporal de funciones nuevas
Puedes probar correcciones recientes	Actualizar a la última compilación estable y validar con documentos reales	Posible regreso de la lentitud si el fallo persiste
Debes conservar la compilación reciente por políticas	Mantener la versión y aplicar optimizaciones: complementos, plantilla y fuentes	Mitigación parcial, no siempre definitiva

Comprobaciones rápidas antes de escalar

• Revisar si el problema ocurre solo con un archivo o con todos.
• Probar con una cuenta de usuario nueva en macOS para descartar perfil corrupto.
• Confirmar que la app no está abierta en modo vista previa desde Finder.
• Verificar espacio libre en disco y memoria disponible.
• Asegurarse de que no se ejecutan tareas pesadas de sincronización en segundo plano.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro trabajar con la compilación estable previa?
Sí, para la mayoría de flujos. No es solución permanente, solo un puente hasta que la corrección llegue a la rama estable.

¿Perderé funciones o compatibilidad?
Puedes perder novedades recientes. Los documentos seguirán abriendo y guardando con normalidad. Mantén copia de seguridad si alternas entre compilaciones.

¿Afecta a otras aplicaciones de la suite?
Al revertir, el cambio se aplica a toda la suite. Si otra aplicación depende de una función muy nueva, valora mantenerla actualizada en otro equipo o perfil.

¿Qué hago si mi organización gestiona actualizaciones?
Contacta con el departamento de sistemas y solicita, con carácter temporal, estar en la compilación estable previa o fuera del canal de vista previa.

¿Importa el tipo de procesador?
La app es nativa para equipos con arquitectura de la manzana y compatible con equipos anteriores. La sintomatología descrita no es exclusiva de un procesador concreto.

Plantilla de comunicación para equipos

Asunto: Incidencia de rendimiento en el procesador de textos para macOS

Hola equipo,
Desde hace semanas detectamos lentitud severa y cuelgues en macOS con documentos cortos.
Hasta que llegue una corrección estable, aplicaremos temporalmente la compilación estable previa y
pausaremos las actualizaciones automáticas. Si la lentitud persiste, probad sin complementos,
regenerad Normal.dotm y validad fuentes.
Gracias. 

Lista de verificación

• Confirmé el número de versión en Acerca de.
• Hice copia de seguridad de Normal.dotm y de mis plantillas.
• Revertí a la compilación estable y pausé auto actualizaciones.
• Probé sin complementos y regeneré la plantilla base.
• Validé fuentes con la utilidad del sistema.
• Guardé en local y desactivé el autoguardado temporalmente.
• Revisé si control de cambios o revisión en tiempo real agravan la lentitud.

Conclusión

Si tu procesador de textos en Mac va “pegajoso”, se cuelga o no responde, la medida más eficaz hoy es volver a la compilación dieciséis punto ochenta y cuatro y pausar las actualizaciones automáticas. Mientras tanto, aplica las optimizaciones sugeridas para mitigar impactos. Revisa con frecuencia las notas de versión y, cuando exista confirmación de corrección en la rama estable, prueba la actualización en un entorno controlado. Si el fallo persiste, mantén la compilación estable previa de forma temporal y continúa con las optimizaciones indicadas.