El Nuevo Outlook para Windows ha llegado con un motor web moderno, pero quienes dependen de la cinta Clásica descubren que —por ahora— no pueden retocar sus botones favoritos. A continuación repasamos en detalle por qué sucede, qué espera Microsoft y qué soluciones prácticas tienes hoy.
Panorama general de las cintas en el Nuevo Outlook
Outlook dispone de dos modos de cinta:
- Simplificada: una sola fila de comandos esenciales que sí admite personalización (agregar, quitar y reordenar botones).
- Clásica: apariencia de varias filas similar a la de la aplicación Win32, pensada para quien prefiere ver todo siempre a la vista. En el Nuevo Outlook se puede mostrar u ocultar, pero permanece como interfaz “de solo lectura”.
El dilema surge cuando el usuario activa la cinta Clásica y quiere añadir comandos propios —o de complementos— usando el método habitual: clic derecho > Personalizar la cinta. Esa opción simplemente no existe.
Situación actual y confirmación de Microsoft
Hasta agosto de 2025 Microsoft ha reiterado en foros oficiales y sesiones “Ask Microsoft Anything” que no hay planes inmediatos para habilitar la personalización de la cinta Clásica en el Nuevo Outlook. La empresa centra sus esfuerzos en la cinta Simplificada y en la paridad de funciones con Outlook Win32 antes de abordar elementos de UI avanzados.
Razones técnicas tras la decisión
- El Nuevo Outlook corre sobre WebView2 y reutiliza la experiencia de Outlook en la web. Muchas API de extensibilidad del modelo COM tradicional todavía no se exponen en ese entorno.
- La cinta Clásica, al provenir de Outlook Win32, requiere un motor de renderizado y un modelo de interacción diferentes a los del diseño web responsivo. Mantener ambas cintas “vivas” duplicaría la superficie de prueba.
- Microsoft 365 prioriza la coherencia entre plataformas (Windows, Mac, web, iOS, Android). Permitir ediciones profundas en un único cliente rompería esa uniformidad.
Comparativa de características entre cintas
| Característica | Simplificada | Clásica |
|---|---|---|
| Agregar/quitar comandos nativos | ✅ | ❌ |
| Anclar botones de complementos | ✅ (si el add‑in usa la API web) | ❌ |
| Reordenar grupos de comandos | ✅ | ❌ |
| Visibilidad permanente de todos los comandos | Parcial (menú “…” ) | ✅ |
| Consistencia con otros clientes Outlook | Alta | Baja |
Opciones prácticas mientras tanto
| Necesidad | Alternativa viable hoy |
|---|---|
| Añadir comandos propios o de complementos | 1) Cambiar a la cinta Simplificada y personalizarla. 2) Mantener Outlook Win32 si tu licencia lo permite. 3) Ejecutar la versión web (Outlook en navegador) donde algunos add‑ins ya exponen sus botones en el encabezado de mensaje. |
| Acceder rápido a comandos ausentes en la Simplificada | Usar el menú “…” (Más opciones) o mostrar temporalmente la cinta Clásica mediante Opciones de vista ► Mostrar cinta clásica. |
| Trabajar con complementos no compatibles con el Nuevo Outlook | Continuar en Outlook Win32 o contactar al editor del complemento para pedir compatibilidad con Office JS. |
Guía paso a paso: personalizar la cinta Simplificada
- En la parte derecha de la cinta pulsa los tres puntos (…).
- Haz clic en Personalizar. Se abrirá un panel con dos columnas: “Comandos disponibles” y “Cinta actual”.
- Selecciona el comando que desees añadir —por ejemplo, “Reenviar como archivo adjunto”— y pulsa Añadir →.
- Para agrupar botones arrástralos dentro del área “Cinta actual”. Outlook crea grupos de forma automática, pero puedes renombrarlos haciendo doble clic.
- Con ↑ y ↓ reordena los botones hasta que queden en el lugar deseado.
- Presiona Guardar. Los cambios son inmediatos y se sincronizan con tu cuenta, de modo que al iniciar sesión en otro PC verás tu cinta personalizada.
Cómo fijar comandos de complementos Web add‑in
Los complementos modernos escritos con Office JS pueden registrar uno o varios comandos de cinta. Para agregarlos:
- Instala el complemento desde Obtener complementos o desde el Centro de administración de Microsoft 365.
- Abre un mensaje cualquiera y espera a que cargue el complemento por primera vez; esto “desbloquea” sus botones.
- Sigue los pasos descritos arriba en la cinta Simplificada y busca el nombre del complemento en la lista de comandos disponibles.
- Añádelo a tu grupo preferido o crea uno nuevo —p. ej., “Automatización”— para mantener la UI ordenada.
Consejo profesional: si el complemento muestra su icono dentro de la tarjeta de mensaje (panel derecho) pero no aparece en la lista de comandos, significa que aún no implementa ExtensionPoint = MessageReadCommandSurface. Contacta al desarrollador para solicitarlo.
Estrategias de productividad sin personalización de la cinta Clásica
Atajos de teclado
- Alt revela KeyTips; incluso sin personalizar la cinta, puedes lanzar cualquier comando con una secuencia de letras.
- Ctrl + Mayús + M crea un nuevo mensaje; Ctrl + Q marca como leído; Ctrl + Mayús + Y abre la ventana “Mover elementos”.
Búsquedas de alcance contextual
Muchas acciones que antes requerían un botón en la cinta se trasladaron al cuadro de búsqueda. Escribe “/block” seguido de un remitente para añadirlo a tu lista de bloqueados sin salir del teclado.
Reglas rápidas (Quick Rules)
Si echas de menos el comando “Reglas” en la cinta Clásica, crea Reglas rápidas que se desencadenan con un clic de botón derecho sobre el correo. Estos flujos se almacenan en Exchange y funcionan en todos los clientes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo alternar entre cintas sin perder mis personalizaciones?
Sí. Los cambios que hagas en la cinta Simplificada se guardan aparte. Al volver a la Clásica verás la disposición predeterminada, y al retornar a la Simplificada tus ajustes reaparecerán.
¿Existen herramientas de terceros que modifiquen la cinta Clásica?
No de forma soportada. Cualquier “parche” que inyecte código en el Nuevo Outlook violaría el EULA y podría romperse en la siguiente actualización.
¿La incapacidad de personalizar la cinta Clásica afecta solo a Windows?
En macOS solo existe la cinta Simplificada. Los clientes móviles usan barras de herramientas adaptativas. Por tanto, la limitación es global.
Cómo influir en la hoja de ruta de Microsoft
- Haz clic en Ayuda ► Comentarios dentro del cliente y describe tu escenario (“Necesito anclar botones de add‑in X en la cinta Clásica”).
- Vota solicitudes similares en el portal Feedback.microsoft.com. La compañía prioriza entradas con más votos y reproches concretos.
- Sigue las Microsoft 365 Roadmap IDs 140661 y 165726, etiquetadas En desarrollo, que cubren extensibilidad en cinta y compatibilidad de complementos.
Buenas prácticas mientras esperas la funcionalidad
- Evalúa tu dependencia real: enumera comandos imprescindibles y verifica si la cinta Simplificada ya los incluye o si existen atajos equivalentes.
- Planifica formación interna: un vídeo de cinco minutos mostrando la personalización de la cinta Simplificada reduce preguntas de soporte en un 40 %.
- Mantén Outlook Win32 para procesos críticos: mientras tanto, limita el Nuevo Outlook a usuarios que no requieran personalización avanzada.
- Prueba Thunderbird u otros clientes IMAP si tu organización permite alternativas y necesitas control absoluto de UI.
Escenarios futuros plausibles
Microsoft suele adoptar un ciclo de innovación gradual:
- Paridad básica con clientes previos (PST, reglas, complementos).
- Exposición de API web (Office JS v2) para comandos y paneles web.
- Personalización moderada de UI mediante JSON de diseño almacenado en la nube.
- Marketplace de temas y plantillas administrado por la tienda de Microsoft 365.
Cuando el punto 3 llegue al Current Channel, veremos probablemente una opción “Editar cinta Clásica” que genere un diseño persistente sincronizado con tu cuenta. Hasta entonces, la ruta oficial pasa por la cinta Simplificada.
Conclusión
La imposibilidad de personalizar la cinta Clásica en el Nuevo Outlook para Windows no es un descuido, sino una decisión técnica alineada con la estrategia de convergencia hacia un cliente multiplataforma basado en web. Tu mejor apuesta es adoptar la cinta Simplificada, explotar atajos de teclado y presionar a Microsoft mediante feedback constructivo. Si tu flujo de trabajo exige la cinta Clásica editable, mantén Outlook Win32 o recurre a otro cliente mientras madura la hoja de ruta de Microsoft 365.