Word 2021 puede dejar de subrayar errores ortográficos y gramaticales si la aplicación de escritorio de Grammarly reactiva por su cuenta las casillas Ocultar errores. A continuación, aprenderá por qué sucede y cómo recuperar la revisión en línea sin perder productividad.
Descripción del problema
Los síntomas más habituales que reportan los usuarios son:
- En cualquier documento—tanto nuevo como basado en plantillas propias o en Normal.dotm—Word marca automáticamente las opciones Ocultar errores ortográficos en este documento solamente y Ocultar errores gramaticales en este documento solamente.
- Aun después de desmarcar manualmente dichas casillas, vuelven a activarse de forma casi inmediata o tras unos segundos sin intervención del usuario.
- La corrección “en línea” deja de mostrarse, aunque la preferencia Revisar ortografía mientras escribe permanezca activa.
Causa raíz verificada
Tras analizar registros del sistema, capturas de proceso y replicar el fallo en instalaciones limpias de Office, se determinó lo siguiente:
- El detonante es la versión de escritorio de Grammarly para Windows (tanto gratuita como Premium), a partir de la actualización distribuida el 18 de abril de 2024.
- El complemento de Grammarly modifica en segundo plano los valores internos de Word, forzando la reactivación permanente de las casillas de ocultación.
- El comportamiento cesa en cuanto Grammarly se cierra, se deshabilita el complemento, o bien se desinstala la aplicación.
Soluciones y medidas de contención
Las siguientes acciones están ordenadas de mayor a menor eficacia y menor a mayor complejidad técnica:
| Prioridad | Acción | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Alta | Salir o desinstalar Grammarly, o cerrar sesión dentro de la aplicación. | Word reanuda el subrayado de errores de forma permanente. |
| Media | Reiniciar Word tras desactivar Grammarly. | Las preferencias se restablecen en la sesión actual. |
| Media‑baja | Actualizar Grammarly en cuanto se publique una versión corregida. | Solución definitiva sin renunciar al corrector avanzado. |
| Baja | Desactivar AutoSave en documentos afectados (algunos usuarios reportan que evita la reactivación). | Mitigación temporal si se necesita Grammarly activo. |
| Último recurso | Restablecer Word (renombrar Normal.dotm, reparar Office, o editar el Registro para devolver las claves a sus valores por defecto). | Útil cuando existen otros complementos o personalizaciones que agravan el problema; no elimina la interferencia de Grammarly por sí solo. |
Aviso: editar el Registro o eliminar Normal.dotm requiere extrema precaución y una copia de seguridad previa. Solo realícelo si domina el procedimiento.
Procedimiento paso a paso para restaurar la revisión
Cerrar Grammarly y comprobar la configuración
- Localice el icono de Grammarly en la bandeja del sistema.
- Haga clic derecho y seleccione Quit / para salir de la aplicación.
- Abra cualquier documento de Word y vaya a Archivo → Opciones → Revisión.
- Desmarque Ocultar errores ortográficos… y Ocultar errores gramaticales….
- Pulse Aceptar y escriba un texto de prueba. Los subrayados rojos y azules deberían aparecer sin volver a desactivarse.
Reiniciar Word con complemento deshabilitado
- Cierre todos los documentos y salga de Word.
- Inicie Word manteniendo presionada la tecla Ctrl; en el mensaje de Modo seguro elija Sí. Verifique si la revisión funciona.
- Si el problema desaparece, deshabilite el complemento de Grammarly de forma permanente desde Archivo → Opciones → Complementos seleccionando COM Add‑ins → Ir y eliminando la marca de Grammarly.
Actualizar a la versión corregida de Grammarly
Grammarly ha reconocido el incidente y trabaja en una actualización que elimina el comportamiento invasivo. Para prepararse:
- Active la opción Install Beta Releases si dispone de cuenta Premium de pruebas.
- Visite periódicamente la web oficial de descargas y compruebe el número de versión superior a v2.18.103, lanzado el 18 de abril de 2024.
- Una vez instalada la corrección, reactive el complemento y confirme que las casillas de ocultación permanecen desmarcadas tras varios cierres y aperturas de Word.
Desactivar AutoSave como mitigación temporal
Algunos usuarios han documentado que AutoSave, al sincronizar cada par de segundos con OneDrive, vuelve a disparar las llamadas internas de Grammarly. Pruebe lo siguiente:
- Abra el documento afectado y desactive el conmutador de AutoSave en la parte superior izquierda.
- Desmarque las casillas de ocultación, pulse Aceptar y continúe redactando.
Esta solución no arregla la causa raíz, pero puede darle margen si no puede prescindir de Grammarly.
Restablecer Word a valores predeterminados
Si además del fallo descrito observa inestabilidad, bloqueos o pérdida de personalizaciones, un restablecimiento profundo puede ser necesario:
- Renombre Normal.dotm a Normal.old en la ruta
%appdata%\Microsoft\Templates. - Inicie Word para recrear la plantilla limpia.
- Si persiste, ejecute el reparador en línea de Office desde Aplicaciones instaladas → Microsoft 365 → Modificar → Reparación en línea.
- Como último paso, respalde y elimine la clave
HKEYCURRENTUSER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word; Word la regenerará al abrir.
Buenas prácticas para evitar que vuelva a suceder
- Mantenga Word y Grammarly siempre actualizados. Las versiones modernas incluyen parches que evitan interferencias entre correctores.
- Active la revisión en dos fases: primero Grammarly (u otro corrector externo) y, tras terminar, Word como segundo filtro con la función Ortografía & Gramática.
- Limite el número de complementos simultáneos. Cada uno inyecta código y eventos que pueden colisionar.
- Cree un perfil de usuario secundario o un contenedor de Windows Sandbox para probar nuevas versiones de Grammarly antes de adoptarlas en producción.
- Programe copias de seguridad periódicas de Normal.dotm y del Registro de Word para restaurar su entorno en minutos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar la versión web de Grammarly sin que afecte a Word?
Sí. Grammarly Web Editor funciona en el navegador y no interactúa con los procesos locales de Word.
¿El problema se limita a Word 2021?
No. Usuarios de Microsoft 365 y de Word 2019 han informado de síntomas idénticos, aunque la manifestación principal se ha observado en Word 2021 perpetuo.
¿Otros correctores, como Antidote o LanguageTool, provocan algo similar?
Hasta la fecha no se han documentado casos sistemáticos. La interferencia parece específica de la versión de Grammarly liberada el 18 de abril de 2024.
¿Qué diferencias hay entre deshabilitar y desinstalar Grammarly?
Deshabilitar el complemento evita que Word cargue sus bibliotecas, pero mantiene la aplicación residente para otros programas. Desinstalarlo lo elimina por completo del sistema.
Conclusión
El conflicto entre la actualización de Grammarly de abril de 2024 y Word 2021 provoca que la corrección ortográfica y gramatical se oculte sin permiso. La forma más rápida de recuperar la funcionalidad es cerrar o desinstalar Grammarly y reiniciar Word. Mientras llega una versión parcheada, siga las medidas de contención descritas para minimizar interrupciones y mantenga copias de seguridad de su plantilla normal y del Registro. Con vigilancia preventiva y actualización constante, su flujo de trabajo en Word permanecerá libre de sorpresas.