¿Tu Microsoft Designer Compact Bluetooth Keyboard (modelo 21Y‑00042) dejó de conectarse a Windows 11 y la luz del botón Bluetooth parpadea tres veces sin entrar nunca en modo de emparejamiento? No te preocupes: a continuación encontrarás una guía exhaustiva, paso a paso y en español, para recuperar la conexión sin perder tiempo ni productividad.

Descripción del problema

El síntoma más común es que, al pulsar el botón Bluetooth del teclado, el LED destella tres veces y luego se apaga. Ese patrón significa que el periférico sigue «anclado» a un dispositivo que había sido registrado en uno de sus tres perfiles internos de memoria. Mientras esa asociación no se libere, el equipo no volverá a anunciarse como disponible y Windows 11 no lo detectará para un nuevo vínculo.

Causas frecuentes

• Borrado incompleto del teclado en la configuración de Windows 11 (el PC lo olvida, pero el teclado conserva el perfil).
• Emparejamiento previo con otra computadora, tableta o móvil que aún mantiene Bluetooth activo.
• Firmware desactualizado que gestiona de forma imperfecta la liberación de perfiles.
• Interferencias de radiofrecuencia o controladores de Bluetooth inestables en el PC.

Antes de comenzar

Reúne todo lo necesario:

• Baterías nuevas o bien cargadas para el teclado (pilas CR 2032 o AAA, según versión).
• Acceso a una cuenta de administrador en Windows 11.
• Conexión a internet para bajar posibles actualizaciones de Windows o del firmware proporcionado por Microsoft Mouse & Keyboard Center.

Cómo funcionan los perfiles de memoria del teclado

El Microsoft Designer Compact Bluetooth Keyboard dispone de tres perfiles. Cada perfil almacena las claves de cifrado del enlace con un dispositivo diferente, de modo que es posible alternar rápidamente entre, por ejemplo, un portátil, una tableta y un smartphone pulsando Fn + 1/2/3. El LED aporta la siguiente información:

Patrón luminoso	Estado
Parpadeo único y continuo	Modo de emparejamiento activo. El teclado es detectable por nuevos dispositivos.
Parpadeo triple repetido	Perfil ocupado. El teclado intenta conectarse al dispositivo previamente asignado.
Luz fija dos segundos	Conexión establecida correctamente.

Paso a paso para liberar y volver a emparejar el teclado

Desvincular el dispositivo anterior

1. Mantén pulsado el botón Bluetooth durante al menos ocho segundos. Pasados tres destellos, el LED cambiará la cadencia y dejará de parpadear triple. Esa pulsación prolongada fuerza la ruptura del vínculo, incluso aunque el otro dispositivo aún estuviera encendido.
2. Confirma que el teclado ha desaparecido de la lista de dispositivos emparejados en Windows 11 (Configuración ▸ Bluetooth y dispositivos ▸ Dispositivos).

Entrar en modo de emparejamiento

1. Pulsa y mantén Fn + Botón Bluetooth hasta ver un destello único intermitente. Ese parpadeo indica que el perfil activo ha quedado libre y el teclado está transmitiendo su identificador de nuevo.
2. Abre Configuración ▸ Bluetooth y dispositivos ▸ Agregar dispositivo en Windows 11, selecciona Bluetooth y elige el teclado cuando aparezca en la lista.

Reiniciar los tres perfiles

Para asegurarte de que ninguno de los perfiles guarde vínculos residuales, repite la combinación Fn + Botón Bluetooth tres veces, alternando con Fn + 1, Fn + 2 y Fn + 3. Así vacías los tres registros de memoria interna.

Completar la reconexión

Al final del asistente de Windows, verás el mensaje «Conectado» y la luz del teclado quedará fija dos segundos. Ya podrás escribir normalmente.

Acciones complementarias para una conexión robusta

• Eliminar registros obsoletos en el registro de Windows: si tras la desvinculación física el teclado sigue apareciendo atenuado en el Administrador de dispositivos, desinstálalo y reinicia el PC.
• Actualizar controladores y firmware: instala las últimas actualizaciones de Windows Update y de la aplicación Microsoft Mouse & Keyboard Center, que soluciona fallos de emparejamiento en versiones antiguas.
• Reducir interferencias: apaga el Bluetooth de móviles y tabletas cercanos que aún tengan registrado el teclado para evitar que se reconecten automáticamente.
• Usar un adaptador Bluetooth reciente: los dongles compatibles con Bluetooth 5.0 o superior ofrecen mejor tasa de refresco y menor latencia, lo que facilita el emparejamiento inicial.

Solución avanzada: restablecimiento de fábrica

Si nada de lo anterior funciona, existe un método de hard reset no documentado oficialmente:

1. Apaga el teclado retirando las pilas.
2. Mantén pulsadas las teclas Esc y Del simultáneamente.
3. Sin soltar las teclas, inserta las pilas y espera cinco segundos.
4. Suelta y prueba de nuevo el procedimiento de emparejamiento estándar.

Advertencia: un restablecimiento de fábrica borra cualquier personalización almacenada y debe usarse como último recurso.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi PC sigue mostrando el teclado como “vinculado” aun después de quitarlo?

Windows 11 mantiene una caché HID local. Reinicia el servicio Bluetooth Support Service o el equipo para que la entrada se elimine por completo.

¿Puedo emparejar el teclado con más de tres dispositivos?

No. El firmware admite únicamente tres perfiles. Para un cuarto dispositivo hay que liberar uno de los existentes.

¿Influye el tipo de pila en la calidad de la conexión?

Sí. Bajas tensiones por pilas agotadas alteran la potencia de la radio y provocan desconexiones esporádicas.

¿Cómo sé qué perfil está activo?

Al pulsar Fn + 1/2/3, el LED parpadea una vez (perfil libre) o tres veces (perfil ocupado) indicando el estado.

¿Hay diferencias entre Windows 10 y Windows 11 para este teclado?

La lógica de emparejamiento es la misma, pero Windows 11 maneja mejor la reconexión tras suspensión gracias a mejoras en el stack Bluetooth LE.

Buenas prácticas para prevenir futuros problemas

• Apaga el Bluetooth del PC antes de transportar el teclado para evitar que quede en estado “reconectando”.
• Mantén todos tus dispositivos en el mismo estándar de seguridad (por ejemplo, clave de 128 bits) para evitar incompatibilidades al cambiar de perfil.
• Desinstala adaptadores Bluetooth que no utilices; varios radios activos pueden pelear por el mismo canal.
• Limpia periódicamente la lista de dispositivos Bluetooth en Windows para no superar el límite de 50 registros, lo cual ralentiza el escaneo.
• Anota en una etiqueta discreta qué perfil corresponde a cada dispositivo y así evitarás confusiones al alternar.

Conclusión

El patrón de parpadeo triple del Microsoft Designer Compact Bluetooth Keyboard no es señal de avería, sino un recordatorio de que el perfil actual continúa ocupado. Forzar la desvinculación, entrar en modo de emparejamiento y, si procede, repetir el proceso en los tres perfiles es la forma más rápida y segura de devolver el teclado a pleno funcionamiento. Mantén tu sistema actualizado, controla las interferencias y sigue buenas prácticas de administración de dispositivos para disfrutar de una experiencia inalámbrica fluida y sin interrupciones.