¿Formateaste e instalaste de nuevo Windows Server 2019 Standard y ahora te pide la clave de producto? Aquí tienes un procedimiento claro para localizarla, validar la edición instalada, activar correctamente el servidor y resolver los errores más habituales, sin atajos inseguros.
Resumen de la pregunta
Tras reinstalar Windows Server 2019 Standard en el mismo hardware, el sistema solicita la clave de producto y no está disponible. El objetivo es recuperar la clave o, en su defecto, activar de forma legítima el servidor sin reinstalaciones innecesarias.
Objetivo
Volver a activar una instalación legítima de Windows Server 2019 Standard minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo el cumplimiento de licenciamiento.
Dónde puede estar la clave: rutas reales de recuperación
Antes de tocar la consola, identifica cómo se adquirió la licencia. La estrategia cambia según el canal:
Proveedor local (OEM/System Builder o Retail)
- La clave suele entregarse en una tarjeta/etiqueta COA, en la factura o por correo electrónico.
- Acción: contacta al vendedor con la prueba de compra y solicita reemisión o recuperación de la clave.
Fabricante del servidor (OEM preinstalada)
- Algunos OEM (p. ej., Dell/HPE/Lenovo) registran la licencia en su portal de cliente o, en ciertos modelos, integran una clave digital que el sistema puede leer si instalas exactamente la misma edición y canal.
- Acción: revisa el portal del fabricante con el número de serie/Service Tag y la documentación de compra.
Licenciamiento por volumen (MAK/KMS/ADBA)
- Si se adquirió mediante acuerdo de volumen, la clave está en el portal de licencias de tu organización (p. ej., VLSC) o se activa contra un host KMS o ADBA.
- Acción: solicita al responsable de licencias la MAK o las instrucciones de activación KMS/ADBA.
Respaldo del sistema anterior
- Si conservas un backup del Windows anterior, a veces es posible extraer la clave del registro viejo (según canal y si la clave no era KMS).
- Importante: si el disco fue formateado sin copia, no es posible recuperar la clave del sistema ya borrado.
Nota: Windows Server no muestra claves en una cuenta personal de Microsoft como ocurre en Windows 10/11 con “licencia digital”. Solo espera encontrarla en portales empresariales (p. ej., VLSC, suscripciones de desarrollo) o en los portales OEM.
Resumen rápido de dónde buscar
| Canal | Dónde suele estar | Acción recomendada |
|---|---|---|
| Retail / System Builder | Tarjeta COA, factura, correo del proveedor | Contactar con prueba de compra para reemisión |
| OEM preinstalada | Portal del fabricante, posible clave digital embebida | Consultar portal con número de serie/Service Tag |
| Volumen (MAK/KMS/ADBA) | Portal corporativo de licencias | Pedir a TI la MAK o el procedimiento KMS/ADBA |
| Backup del sistema | Registro antiguo, documentación del proyecto | Extraer información; si no hay backup, no recuperable |
Antes de activar: verifica lo que tienes instalado
Muchos errores provienen de una edición o canal distinto al de tu clave. Compruébalo primero:
Comprueba edición y tipo de instalación
DISM /online /Get-CurrentEdition
Confirma que sea ServerStandard (y no Datacenter) y que no sea una Evaluation diferente (p. ej., ServerStandardEval o ServerDatacenterEval).
Comprueba si es edición de evaluación
- En escritorio:
winverindica si es evaluación. - Con
slmgr: muestra estado y vencimiento.
slmgr /dli
slmgr /xpr
Identifica el canal de activación
Útil para diagnosticar si procede KMS o MAK:
slmgr /dlv
¿Instalaste una edición distinta?
- Evaluation a Standard: se puede convertir en sitio (ver más abajo).
- Standard a Datacenter: se puede subir de edición.
- Datacenter a Standard: no se admite bajar de edición; requiere reinstalar con el medio correcto.
Cómo activar una vez tengas la clave
Dependiendo del caso, el procedimiento varía. Aquí tienes los caminos seguros:
Convertir desde Evaluation a Standard
- Comprueba edición actual:
DISM /online /Get-CurrentEdition
- Convierte a Standard usando tu clave válida:
DISM /online /Set-Edition:ServerStandard /ProductKey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula
El proceso reinicia el servidor. Tras el reinicio:
slmgr /ato
Instalar y activar clave Retail/OEM/MAK
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr /ato
En sistemas con interfaz gráfica también puedes usar:
changepk.exe /ProductKey XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Activación en organizaciones con KMS
Si tu organización utiliza KMS:
- Instala la GVLK de Windows Server 2019 Standard (consulta la documentación interna).
- Si tu equipo no detecta automáticamente el host KMS, indícalo explícitamente:
slmgr /skms kmsserver.midominio.local:1688
slmgr /ato
Para revertir el host configurado manualmente:
slmgr /ckms
Activación mediante ADBA (Active Directory-Based Activation)
Si tu dominio usa ADBA, normalmente basta con unirse al dominio y reiniciar; el sistema se activará automáticamente al encontrar el objeto de activación en AD.
Activación sin Internet (teléfono)
Cuando no es posible la activación en línea:
slui 4
Si no aparece el asistente (p. ej., Server Core), usa:
slmgr /dti ← muestra el Installation ID
slmgr /atp <CID> ← introduce el Confirmation ID proporcionado
slmgr /dlv ← verifica el estado
Si no logras recuperar la clave
- La única vía legítima es adquirir una nueva licencia genuina (Retail u OEM según necesites).
- Como medida temporal, puedes operar con la edición de evaluación (180 días). Cuando obtengas la clave, conviertes a Standard:
DISM /online /Set-Edition:ServerStandard /ProductKey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula
Tabla de comandos esenciales
| Escenario | Comando | Uso |
|---|---|---|
| Ver edición actual | DISM /online /Get-CurrentEdition | Confirma si es Standard/Evaluation |
| Ver estado de licencia | slmgr /dli · slmgr /xpr | Diagnóstico rápido de activación |
| Instalar clave | slmgr /ipk <CLAVE> | Introduce la clave Retail/OEM/MAK |
| Activar | slmgr /ato | Activa en línea |
| Convertir Evaluation a Standard | DISM /Set-Edition:ServerStandard /ProductKey <CLAVE> | Convierte y activa con tu clave |
| Configurar host KMS | slmgr /skms servidorKMS:1688 | Fuerza activación contra KMS |
| Eliminar host KMS | slmgr /ckms | Vuelve a detección automática |
| Activación por teléfono | slui 4 · slmgr /dti · slmgr /atp | Sin Internet o firewalls restrictivos |
Solución de problemas: errores típicos y cómo resolverlos
Si la activación falla, revisa el código de error (con slmgr /ato o slmgr /dlv) y aplica la corrección apropiada:
| Error | Por qué ocurre | Cómo resolver |
|---|---|---|
0xC004F050 | Clave inválida o edición no coincidente | Verifica edición instalada; corrige a Standard o reinstala con el medio correcto |
0xC004C003 | Clave bloqueada o ya utilizada | Contacta al proveedor o licenciamiento; intenta activación telefónica si procede |
0xC004C008 | Se alcanzó el límite de activaciones | Activación telefónica y justifica reutilización en el mismo hardware |
0xC004F074 | No se encuentra el host KMS | Comprueba DNS SRV y conectividad al puerto 1688; configura slmgr /skms |
0x8007007B | Nombre o ruta inválida (KMS) | Reestablece el host KMS correcto y vuelve a activar |
| Licencia expirada (Evaluation) | Periodo de evaluación vencido | Convertir a Standard con clave válida; slmgr /rearm puede extender temporalmente si aún es posible |
Comprobaciones de red para KMS
nslookup -type=srv vlmcs.tcp.midominio.local
Test-NetConnection -ComputerName kmsserver.midominio.local -Port 1688
Verifica también que el servicio de protección de software esté operativo:
sc query sppsvc
Recuperación desde backup: lo que sí y lo que no
Si guardaste una imagen o copia del sistema anterior, puedes montar el volumen y cargar el hive del registro para inspeccionar claves de licenciamiento (para ciertos canales):
- Monta el backup en una letra de unidad (p. ej.,
R:). - Carga el hive:
reg load HKLM\OLD_SOFTWARE R:\Windows\System32\config\SOFTWARE
- Inspecciona rutas relevantes y documenta el canal/edición.
- Descarga el hive:
reg unload HKLM\OLD_SOFTWARE
Ten en cuenta: las claves por volumen (KMS/ADBA) no almacenan una clave completa recuperable; y las Retail/OEM modernas no siempre son decodificables íntegramente desde el registro. Si no hay backup, no hay forma técnica de “sacar” la clave de un sistema ya formateado.
Procedimientos equivalentes en PowerShell
Si prefieres PowerShell (requiere módulo DISM):
# Ver edición instalada
Get-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion' `
-Name EditionID, InstallationType, ReleaseId
Convertir a Standard
Set-WindowsEdition -Online -Edition ServerStandard \`
-ProductKey XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX -AcceptEula
Instalar clave y activar
cscript \$env\:SystemRoot\System32\slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript \$env\:SystemRoot\System32\slmgr.vbs /ato </code></pre>
<h2>Checklist de decisión rápida</h2>
<ol>
<li><strong>Identifica el canal</strong> (Retail/OEM/Volumen) y localiza la evidencia de compra o el portal.</li>
<li><strong>Verifica la edición</strong> actualmente instalada (<code>DISM /Get-CurrentEdition</code>).</li>
<li>Si es <strong>Evaluation</strong>, <strong>convierte</strong> a Standard con tu clave.</li>
<li>Si usas <strong>MAK</strong>, instala la clave y activa en línea o por teléfono.</li>
<li>Si usas <strong>KMS/ADBA</strong>, instala la GVLK (si aplica), comprueba DNS y conexión al host.</li>
<li>Si la clave no aparece y no hay backup, <strong>compra</strong> una licencia genuina y usa Evaluation temporalmente.</li>
</ol>
<h2>Casos especiales y notas de campo</h2>
<ul>
<li><strong>Mismo hardware, reinicio desde cero</strong>: una clave Retail u OEM legítima puede reutilizarse en el mismo servidor. Si cambiaste piezas mayores (placa base), la activación puede requerir teléfono.</li>
<li><strong>Virtualización</strong>: cada máquina virtual requiere activación. Estándar concede derechos limitados de virtualización frente a Datacenter (que permite más instancias); esto no cambia el <em>proceso</em> de activación, pero sí la planificación de licencias.</li>
<li><strong>Edición equivocada</strong>: si instalaste Datacenter pero tienes clave Standard, no podrás “bajar” de edición. Ahorra tiempo reinstalando con el ISO correcto o reinstala Evaluation Standard y conviértela.</li>
<li><strong>Claves baratas</strong>: evita marketplaces no verificados. Es habitual que una clave funcione a corto plazo y sea invalidada después, dejando el servidor sin activar.</li>
</ul>
<h2>Buenas prácticas para el futuro</h2>
<ul>
<li><strong>Custodia centralizada</strong> de claves y facturas en tu gestor de contraseñas o bóveda corporativa.</li>
<li><strong>Inventario IT</strong> que asocie cada servidor a su licencia, número de serie y canal de compra.</li>
<li><strong>Guardar salida</strong> de <code>slmgr /dlv</code> y número parcial de clave (los últimos 5 caracteres) como comprobante.</li>
<li><strong>Comprobación OEM</strong>: en equipos con clave embebida por el fabricante, puedes intentar leerla con:
<pre><code>wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey
(si existe y el fabricante la expuso).</li>Política de respaldo: asegúrate de incluir el estado de activación/licenciamiento en las checklists de recuperación de desastres.
Ejemplos prácticos
Conversión de Evaluation Standard a Standard con activación inmediata
DISM /online /Get-CurrentEdition
DISM /online /Set-Edition:ServerStandard /ProductKey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula
slmgr /ato
Activación en entorno KMS con detección fallida
slmgr /ipk <GVLK de Server 2019 Standard> ← consulta a tu equipo de licencias
slmgr /skms kmsserver.midominio.local:1688
slmgr /ato
Activación telefónica en Server Core
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr /dti ← llama al número del asistente y proporciona el Installation ID
slmgr /atp <CID>
slmgr /xpr ← comprueba que quede activado permanentemente
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar la misma clave después de formatear?
Sí, si es la misma máquina y la licencia lo permite (Retail/OEM). Si cambió hardware clave, puede requerir activación telefónica.
¿Cómo distingo MAK de KMS?
La longitud y el formato no bastan. Una MAK se instala y activa directamente; una KMS usa las GVLK y contacta con el servidor KMS. Tu equipo de licencias te lo confirmará.
¿Puedo activar sin clave?
En licenciamiento por volumen, los clientes se activan con GVLK contra KMS/ADBA. Fuera de volumen, solo con clave válida o por teléfono.
¿Cuánto dura la evaluación?
La edición de evaluación tiene un periodo limitado. Pasado ese tiempo, debes convertir a Standard con una clave. slmgr /rearm puede extender temporalmente el periodo, pero está limitado.
¿Una clave de Windows Server 2022 sirve para 2019?
No, las claves son específicas por versión y edición.
Resumen ejecutivo
- La recuperación depende del canal de compra (Proveedor/OEM/Volumen). Empieza por el vendedor con prueba de compra y revisa portales OEM o corporativos.
- Verifica que la edición instalada coincide con tu clave; convierte desde Evaluation con
DISMsi hace falta. - Activa con
slmgr(Retail/OEM/MAK), o con KMS/ADBA en entornos corporativos; como último recurso, usa activación telefónica. - Si no hay forma de recuperar la clave, adquiere una licencia genuina y opera temporalmente con Evaluation hasta convertir.