Si Hitman World of Assassination en Xbox App para PC se cierra al iniciar y el Visor de eventos señala WINHTTP.dll con 0xc0000005 en Windows 10 22H2, aquí encontrarás la causa raíz confirmada, la solución definitiva aplicada por el desarrollador y un checklist técnico para dejarlo estable.

Resumen del caso

Varios jugadores de Hitman World of Assassination (antes Hitman 3) en Xbox App para PC experimentaron cierres inesperados justo después de “Press ENTER to start” y el inicio de sesión de Microsoft. En ocasiones el cierre ocurría tras unos minutos de juego. El Visor de eventos reportaba la biblioteca WINHTTP.dll como módulo con excepción 0xc0000005 en equipos con Windows 10 22H2.

Acciones habituales como reparar o restablecer la Xbox App, reinstalar el juego, verificar archivos y volver a valores predeterminados de gráficos —incluido desactivar FSR, DLSS, XeSS o trazado de rayos— no resultaban efectivas. De forma esporádica, tras restablecer la Xbox App, dejar ajustes por defecto (salvo pantalla completa) y desactivar temporalmente el firewall, el juego podía iniciar una única vez.

El desarrollador reconoció el problema del lado del juego que afectaba a quienes jugaban desde Xbox App en PC y posteriormente publicó un parche correctivo a comienzos de abril de 2024, con lo que el incidente quedó resuelto. A partir de ese momento, cualquier cierre similar debe tratarse como un caso distinto y abordarse con las acciones complementarias de este artículo.

Diagnóstico rápido

Síntoma	Detalle observado	Lectura técnica	Acción recomendada
Cierre al iniciar	Se cierra tras “Press ENTER to start” o minutos después	Fallo en inicialización de servicios de red/autenticación	Actualizar el juego a la versión con el parche de abril de 2024
Evento de aplicación	WINHTTP.dll con 0xc0000005	Violación de acceso al llamar a servicios WinHTTP	Actualizar y luego, si persiste, aplicar checklist de red y archivos
Soluciones de Windows inefectivas	Reinstalar, restablecer, cambiar gráficos no corrige	Origen del lado del juego para el caso original	Tratar el incidente como resuelto por parche
Éxito efímero	Arranca una sola vez al resetear app y desactivar firewall	Mitigación temporal de la ruta de red	No es solución estable; reactivar firewall y seguir guía

Causa raíz confirmada

El comportamiento descrito se debió a un defecto en el propio juego que afectaba a la versión distribuida a través de la Xbox App en PC. El error se manifestaba durante la fase de inicio de sesión y comunicación con servicios en línea, utilizando la biblioteca de Windows HTTP Services (WINHTTP.dll). Por ello, y pese a su apariencia de problema del sistema, las intervenciones en Windows no corregían el cierre. El desarrollador publicó una actualización correctiva a inicios de abril de 2024, con lo que el incidente quedó zanjado para el caso original.

Solución definitiva

Para dar por cerrado el caso original basta con asegurarse de tener el juego y los componentes de Xbox actualizados. Estos pasos dejan la instalación en el estado correcto.

Pasos recomendados

1. Abrir Microsoft Store y entrar en Biblioteca > Obtener actualizaciones para actualizar Xbox, Microsoft Store y Gaming Services.
2. Desde Xbox App, ir a la página de Hitman World of Assassination y pulsar Actualizar. Si no aparece, reinstalar el juego para descargar la versión más reciente.
3. Reiniciar el equipo y probar el inicio normal del juego.

Si después de actualizar continúa el cierre con la misma firma de error, trátalo como un caso distinto y aplica las medidas complementarias de la siguiente sección. Si aún persiste, recopila información y reporta al soporte del desarrollador.

Checklist complementario

Estas acciones sí pueden influir si hay un fallo de conectividad o archivos relacionado con WINHTTP.dll. Aplícalas de forma escalonada y prueba entre cada paso.

Restablecer configuración de red

Abre Símbolo del sistema como administrador y ejecuta:

netsh winhttp reset proxy
ipconfig /flushdns

Si usas proxy o VPN, desactívalos temporalmente para probar. Vuelve a activarlos al finalizar y crea excepciones si fuese necesario.

Reparar componentes de Microsoft Store y Xbox App

• Ve a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
• Localiza Xbox y entra en Opciones avanzadas > Reparar y después Restablecer.
• Repite el proceso con Microsoft Store y Servicios de juego (Gaming Services).

Reparar archivos del sistema

En una consola con privilegios elevados:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Reinicia al terminar y vuelve a probar el juego.

Actualizar controladores y desactivar overlays

• Actualiza el controlador de la GPU desde la utilidad oficial del fabricante.
• Desactiva overlays de captura o superposición como GeForce Experience, MSI Afterburner con RivaTuner, Discord, Steam o similares.

Ajustes de vídeo en el juego

• Arranca inicialmente en ventana o pantalla completa sin bordes.
• Restablece ajustes gráficos a predeterminados y prueba sin FSR, DLSS, XeSS ni trazado de rayos.
• Una vez estable, ve reactivando optimizaciones de forma gradual.

Verificar o reinstalar

• Desde Xbox App, usa la opción de Verificar y reparar archivos del juego.
• Si continúas con errores, desinstala y reinstala en la misma unidad SSD asegurando espacio libre suficiente.

Firewall y excepciones

No mantengas el firewall desactivado permanentemente. Si comprobaste que afecta al inicio, crea reglas de salida/entrada para el ejecutable del juego en lugar de deshabilitarlo por completo. Reactiva el firewall antes de seguir jugando.

Guía del Visor de eventos

Para documentar correctamente el cierre, abre Visor de eventos y navega a Registros de Windows > Aplicación. Localiza el error con origen en el ejecutable del juego y comprueba que el módulo con errores sea WINHTTP.dll con código de excepción 0xc0000005. Un ejemplo típico de entrada es:

Nombre de la aplicación con errores: hitman3.exe
Nombre del módulo con errores: WINHTTP.dll
Código de excepción: 0xc0000005
Marca de tiempo de la excepción: ...
Ruta de la aplicación con errores: ...
Ruta del módulo con errores: C:\Windows\System32\WINHTTP.dll
Id. del informe: ...

Guarda esta información para adjuntarla si abres un ticket de soporte.

Indicadores para tratarlo como caso nuevo

• El juego está actualizado y la Xbox App, Microsoft Store y Gaming Services también.
• El cierre persiste tras restablecer red, reparar componentes y ejecutar sfc y DISM.
• El Visor de eventos cambia la firma de error, el módulo implicado o el momento del cierre.
• Los cierres aparecen al activar una función concreta o con una misión o localización específica.

Si cumples uno o más de estos puntos, es probable que tu situación difiera del incidente original y convenga reportarla como nueva.

Preguntas frecuentes

¿Qué es WINHTTP.dll y por qué aparece en el error?
Es la biblioteca de Windows que provee servicios HTTP de bajo nivel. Juegos conectados a servicios en línea suelen utilizarla para autenticación, telemetría y descarga de contenido. Un acceso inválido en esa ruta puede provocar el cierre con 0xc0000005.

¿Desactivar el firewall arregla el problema?
Puede alterar momentáneamente el comportamiento, pero no es una solución. Lo correcto es reactivarlo y, si fuese necesario, crear reglas específicas para el ejecutable del juego. Mantener el firewall desactivado expone el equipo.

¿Sirven los cambios de FSR, DLSS o XeSS?
Para el incidente original no, porque el origen era del lado del juego en la fase de red/autenticación. Sin embargo, restablecer gráficos ayuda a descartar conflictos y es útil en casos distintos.

¿Afecta solo a Windows 10 22H2?
Ahí se documentó con más frecuencia, pero el rasgo común del caso original fue la plataforma Xbox App en PC. En equipos con configuraciones distintas pueden existir otros factores, por lo que es importante seguir el checklist y validar en el Visor de eventos.

¿Es lo mismo en otras tiendas como Steam o Epic?
No necesariamente. Cada plataforma compone de forma diferente dependencias, autenticación y DRM. Este artículo se centra en la edición de Xbox App para PC.

¿Qué significa el código 0xc0000005?
Es una violación de acceso. Indica que un proceso intentó leer o escribir memoria a la que no tenía permiso. No es específico de un juego; la clave está en el contexto del módulo y el momento del fallo.

Cronología y estado

• Antes de abril de 2024: el desarrollador reconoció el fallo en la edición de Xbox App para PC; no existía una acción efectiva de parte del usuario o Microsoft más allá de esperar una actualización.
• A partir de la primera semana de abril de 2024: se publica un parche que corrige el problema. Con la actualización aplicada, el caso original se considera resuelto.

Plantilla para reporte

Si, tras actualizar y aplicar el checklist, el juego sigue cerrándose, prepara un reporte con información clara y reproducible. Puedes usar esta plantilla:

Título: Cierre de Hitman World of Assassination en Xbox App para PC

Descripción:

- El juego se cierra al iniciar (o tras X minutos).
- No hay ventana de error visible; solo retorno al escritorio.

Entorno:

- Edición: Xbox App para PC
- Sistema operativo: Windows 10 22H2
- GPU/CPU/RAM: \
- Almacenamiento: \

Acciones probadas:

- Actualización en Microsoft Store y Xbox App (incl. Gaming Services)
- Restablecer red (netsh winhttp reset proxy, ipconfig /flushdns)
- Reparar Xbox App, Microsoft Store y Gaming Services
- sfc /scannow y DISM /RestoreHealth
- Desactivar overlays y restablecer gráficos
- Verificar e incluso reinstalar el juego

Registro del Visor de eventos:

- Módulo con errores: WINHTTP.dll
- Código de excepción: 0xc0000005
- Id. del informe y ruta del ejecutable

Frecuencia y pasos para reproducir:

- \ 

Buenas prácticas

• Mantén Microsoft Store, Xbox App y Gaming Services al día para evitar incompatibilidades.
• Actualiza controladores gráficos con regularidad y crea puntos de restauración antes de cambios mayores.
• Evita desactivar por completo el firewall o el antivirus; usa reglas específicas.
• Comprueba espacio libre suficiente en la unidad de instalación, especialmente al aplicar parches grandes.
• Desconecta software de optimización agresiva o inyectores de superposición durante la prueba.

Resumen para llevar

• El cierre al iniciar con WINHTTP.dll y 0xc0000005 en Xbox App para PC se originó en un defecto del juego ya corregido por el desarrollador a comienzos de abril de 2024.
• La solución definitiva del caso original es actualizar el juego y los componentes de Xbox y Microsoft Store.
• Si el problema persiste hoy, trátalo como caso nuevo: aplica el checklist de red, reparación de componentes y archivos, y reúne evidencias en el Visor de eventos para reportarlo.