¿Necesitas activar Windows Server Standard 2019 por teléfono en Arabia Saudita y los números locales que circulan no funcionan? En esta guía práctica te explico cómo completar la activación con el asistente slui 4
, alternativas por línea de comandos y comprobaciones para evitar bloqueos, tanto con GUI como en Server Core.
Resumen del caso y alcance
El objetivo es activar una instalación de Windows Server Standard 2019 mediante activación telefónica en Arabia Saudita. Existen reportes de números locales desactualizados o no operativos (por ejemplo, variantes con prefijos +966 o teléfonos gratuitos que ya no contestan). La vía más confiable es usar el asistente integrado de activación telefónica, que siempre muestra el número vigente para la región seleccionada y genera el Installation ID requerido para la llamada.
Requisitos previos y verificaciones
Antes de iniciar la activación, valida estos puntos para ahorrar tiempo y evitar errores:
- Tipo de licencia: la activación telefónica aplica a claves Retail o MAK (por volumen). Equipos configurados como clientes KMS o ADBA no se activan por teléfono; deben contactar un servidor KMS/AD de la organización.
- Edición correcta: Standard, Datacenter, etc. Una clave para otra edición generará errores de clave inválida.
- Servicio de protección de software: el servicio Software Protection (
sppsvc
) debe estar en ejecución. - Fecha, hora y zona horaria: deben ser correctas. En Arabia Saudita, la zona típica es Arab Standard Time.
- Conectividad saliente (solo si usarás activación en línea): permite salida hacia los servicios de activación si hay proxy o firewall.
- Servidor con o sin GUI: ten a mano las rutas/mandatos adecuados según tu modalidad (Desktop Experience vs Server Core).
Acción | Comando o ruta | Resultado esperado |
---|---|---|
Revisar canal de licencia | slmgr /dli | Indica si es Retail, MAK, KMS, ADBA |
Detalle completo de licencia | slmgr /dlv | Información extendida para diagnóstico |
Confirmar estado de activación | slmgr /xpr | Fecha de expiración o activación permanente |
Comprobar servicio de activación | sc query sppsvc | Estado de Software Protection |
Ajustar zona horaria | tzutil /s "Arab Standard Time" | Fecha y hora coherentes con la región |
Registro de eventos | Visor de eventos → Applications and Services Logs → Microsoft → Windows → Security-SPP | Mensajes y códigos de activación |
Procedimiento recomendado por asistente de activación
La opción más fiable para activación telefónica es usar el asistente del sistema. Este método muestra el número correcto para tu región y genera el Installation ID que debes dictar durante la llamada.
Pasos con interfaz gráfica
- Abre una consola o terminal con privilegios de administrador.
- Ejecuta:
slui 4
. - Elige tu país o región (selecciona Arabia Saudita; si la línea no responde, prueba con otra región cercana o un centro alternativo).
- El asistente mostrará el número de teléfono y el Installation ID compuesto por varios grupos de dígitos.
- Llama y dicta el Installation ID cuando te lo soliciten.
- Recibirás un Confirmation ID. Introdúcelo en el asistente para completar la activación.
- Verifica el estado con
slmgr /xpr
o desde la ventana de activación.
Pasos en Server Core o sin GUI
Si no cuentas con interfaz gráfica, puedes completar todo por línea de comandos:
rem Mostrar el ID de instalación
slmgr /dti
rem Introducir el ID de confirmación recibido por teléfono
slmgr /atp \
rem Confirmar estado de activación
slmgr /xpr
Nota: si no aparece la ventana de slui 4
en Server Core, puedes ejecutar los comandos anteriores para obtener y aplicar los ID. El valor <CID>
corresponde al Confirmation ID proporcionado durante la llamada.
Alternativa de activación en línea
Si el servidor tiene Internet y tu clave lo permite, activar en línea suele ser más rápido.
Vía interfaz gráfica
- Panel de control → Sistema y seguridad → Sistema.
- Selecciona Activar Windows o Cambiar clave del producto.
- Introduce tu clave de producto y sigue el asistente.
Vía línea de comandos
rem Instalar la clave de producto
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
rem Activar en línea
slmgr /ato
Cuando no responde la línea telefónica
En algunas ocasiones los números locales publicados dejan de operar o presentan incidencias temporales. Si te ocurre en Arabia Saudita:
- Usa
slui 4
para que el sistema te muestre el número vigente del centro de activación según la región que elijas. - Si la línea seleccionada no contesta, vuelve a
slui 4
y selecciona otra región para completar el proceso con ese centro alternativo. - Intenta en horarios distintos, por si se trata de una incidencia puntual.
Comprobaciones clave para evitar bloqueos
Estas verificaciones suelen resolver la mayoría de casos en los que la activación telefónica se atasca:
- Canal de licencia correcto:
- Retail/MAK: apto para activación por teléfono.
- KMS/ADBA: no se activa por teléfono. Debe apuntar al servidor KMS/AD de la empresa (
slmgr /skms servidorKMS:puerto
yslmgr /ato
).
- Servicio y hora:
sppsvc
en ejecución, fecha/hora coherentes y zona horaria correcta. - Logs: revisa Security-SPP en el Visor de eventos ante cualquier fallo; copia los códigos exactos para diagnóstico.
- MAK agotada: si el contador de activaciones llegó a su límite, solicita incrementar el cupo o una clave nueva al licenciante.
Errores frecuentes y cómo resolverlos
La siguiente tabla reúne códigos típicos, su causa probable y la acción sugerida:
Código de error | Causa común | Solución recomendada |
---|---|---|
0xC004C003 | Clave bloqueada o inválida | Verifica que la clave corresponda a la edición instalada y que no esté revocada. Prueba la activación por teléfono con slui 4 o solicita una nueva clave. |
0xC004F074 | Cliente KMS no logra contactar un host KMS | Este canal no se activa por teléfono. Apunta al servidor KMS de tu organización o cambia el canal a Retail/MAK si corresponde. |
0xC004F050 | Clave no válida para la edición instalada | Confirma que la edición concuerde (Standard vs Datacenter). Corrige edición o clave. Usa DISM para cambiar edición si es necesario. |
0xC004C008 | Límite de activaciones alcanzado | Solicita ampliación de cupo para MAK o realiza activación por teléfono explicando el cambio de hardware. |
0xC004C020 | Clave por volumen usada en demasiados equipos | Revisa el cumplimiento de licencias y pide al administrador ajustar el recuento o emitir otra clave. |
0x80072EE7 | Fallo de DNS o proxy en activación en línea | Corrige proxy/DNS o usa activación telefónica con slui 4 . |
Entornos sin interfaz gráfica
En Server Core puedes realizar todo el proceso sin ventanas gráficas. Además de /dti
, /atp
y /xpr
, estos comandos te resultarán útiles:
rem Instalar o reemplazar clave de producto
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
rem Quitar servidor KMS previamente configurado (si existiera)
slmgr /ckms
rem Establecer nombre de equipo y reiniciar si procede
hostname
shutdown /r /t 0
Si intentas slui 4
y no abre interfaz, apóyate en slmgr /dti
para obtener el Installation ID y en slmgr /atp
para introducir el Confirmation ID.
Diferencias de licenciamiento y vías de activación
- Retail: se activa por Internet o por teléfono (válido).
- MAK: se activa por Internet o por teléfono (válido). Tiene un contador de activaciones.
- KMS: se activa contra un host KMS interno (no por teléfono). Requiere un umbral de clientes en la red.
- ADBA: activación basada en Active Directory (no por teléfono). Requiere unir al dominio.
Para saber tu canal actual:
slmgr /dli
slmgr /dlv
Buenas prácticas en redes aisladas y virtualización
- Redes sin Internet: usa activación telefónica. Guarda en un registro interno la clave, la fecha, el equipo y el resultado de
slmgr /xpr
. - Plantillas y clonado: antes de capturar una imagen, elimina identificadores únicos y evita activar la plantilla base. Activa después de desplegar cada máquina.
- Cambios de hardware: cambios mayores pueden exigir reactivación. Ten a mano la documentación del cambio.
- Edición de evaluación: primero convierte la edición a Standard/Datacenter con DISM y clave válida, luego activa.
rem Comprobar ediciones disponibles
dism /online /Get-TargetEditions
rem Convertir a Standard e introducir clave
dism /online /Set-Edition\:ServerStandard /ProductKey\:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula
Solución de problemas avanzada
Si la activación todavía falla, aplica este checklist técnico:
- Reinicia el servicio de protección:
net stop sppsvc net start sppsvc
- Sincroniza hora con un origen confiable:
w32tm /resync tzutil /s "Arab Standard Time"
- Proxy corporativo: configura WinHTTP si vas a activar en línea:
netsh winhttp set proxy http=<proxy:puerto> bypass-list="<dominios>"
- Repara componentes si sospechas corrupción:
dism /online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
- Borra referencias KMS previas si el equipo fue imagen de un cliente KMS:
slmgr /ckms slmgr /skms (sin parámetros, para limpiar)
- Confirma edición y clave: errores por edición incorrecta requieren ajustar vía DISM o usar la clave correcta.
- Verifica el registro de eventos: copia texto y código exacto del error desde Security-SPP.
Guion de llamada y consejos
Cuando el asistente muestre el número y el Installation ID, estos tips facilitan la llamada:
- Ten a la vista el Installation ID completo. El sistema suele pedirte dictarlo en grupos. Pronuncia con claridad y confirma cada bloque.
- Si es un sistema automático, utiliza el teclado del teléfono para introducir los dígitos cuando te lo soliciten.
- Repite el Confirmation ID recibido antes de introducirlo, para validar que lo has tomado bien.
- No compartas públicamente tus ID de instalación o confirmación. Úsalos solo para activar ese equipo.
- Si la llamada se corta, vuelve a iniciar el proceso; el asistente puede generar un nuevo Installation ID si es necesario.
Checklist de información para soporte
Si aun así no logras activar, prepara y conserva esta información para un diagnóstico ágil:
- Código y texto exacto del error (por ejemplo,
0xC004C003
,0xC004F074
). - Capturas o salidas de
slmgr /dlv
yslmgr /xpr
. - Confirmación de que
slui 4
muestra un número y que probaste otra región y distintos horarios. - Canal de licencia (Retail, MAK, KMS, ADBA) y la edición instalada.
- Indicadores de hardware relevantes si hubo cambios recientes (placa, CPU, virtualización).
- Eventos Security‑SPP con fecha y hora locales.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar un centro de activación de otra región? Sí. Si la línea local no responde, seleccionar otra región en slui 4
es una práctica válida para completar la activación.
¿La activación telefónica funciona con todas las claves? Con claves Retail y MAK. KMS y ADBA requieren su propia infraestructura y no se atienden por vía telefónica.
¿Puedo reutilizar un Confirmation ID? Está ligado al Installation ID de ese equipo y cambios de hardware/edición pueden invalidarlo. Genera uno nuevo si hay cambios sustanciales.
¿Qué pasa si mi edición es de evaluación? Debes convertirla a Standard o Datacenter con DISM y una clave válida antes de activar.
¿La activación afecta funciones de roles como RDS o Hyper‑V? No, pero es requisito de cumplimiento. Algunos roles pueden mostrar avisos hasta que el sistema esté activado.
Resumen ejecutivo
- Para activar por teléfono en Arabia Saudita, ejecuta
slui 4
, elige la región, llama al número que muestre el asistente y dicta el Installation ID. Introduce el Confirmation ID recibido. - Si usas Server Core, apóyate en
slmgr /dti
yslmgr /atp
. - Si la línea local no contesta, selecciona otra región en
slui 4
y prueba en otra franja horaria. - Verifica canal de licencia (
slmgr /dli
), serviciosppsvc
, hora/zona y revisa Security‑SPP. - Ante errores comunes, consulta la tabla de códigos y aplica la acción sugerida; si tu MAK se agotó, pide ampliar el cupo.
Procedimiento paso a paso recomendado
- Identifica tu canal:
slmgr /dli
. Si es KMS/ADBA, usa su mecanismo; si es Retail/MAK, continúa. - Valida edición: que la clave coincida con Standard si es tu caso. Si no, ajusta con DISM.
- Ejecuta el asistente:
slui 4
con privilegios elevados. - Selecciona región: Arabia Saudita o, si no responde, una región alternativa.
- Realiza la llamada: dicta el Installation ID y recibe el Confirmation ID.
- Introduce el Confirmation ID en el asistente o con
slmgr /atp <CID>
. - Confirma:
slmgr /xpr
y revisa el Visor de eventos para asegurarte de que no hay errores residuales.
Tabla rápida de comandos útiles
Objetivo | Comando | Notas |
---|---|---|
Instalar clave | slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX | Reemplaza por tu clave válida |
Activar en línea | slmgr /ato | Requiere salida a Internet |
Mostrar ID de instalación | slmgr /dti | Útil en Server Core |
Aplicar ID de confirmación | slmgr /atp <CID> | Desde el call center |
Ver estado | slmgr /xpr | Debe indicar activación permanente |
Detalle del canal | slmgr /dlv | Para soporte y auditoría |
Servicio de activación | sc query sppsvc | Comprueba que esté iniciado |
Notas finales y buenas prácticas
- Conserva un registro de la activación: fecha, equipo, usuario, salida de
slmgr /xpr
y cualquierEvent ID
relevante. - No publiques tus ID de instalación o confirmación; son datos sensibles del equipo.
- Si cambias de edición o realizas cambios de hardware importantes, anticipa una posible reactivación.
- Para automatizar en lotes con MAK, considera ventanas de mantenimiento y un inventario de claves con su contador de activaciones.
Conclusión: aunque algunos números locales de Arabia Saudita puedan no responder, la activación telefónica de Windows Server Standard 2019 se completa de forma segura usando el asistente slui 4
, que te brinda el número vigente y el Installation ID. Si la línea falla, selecciona otra región y, si hay conectividad, considera la activación en línea como alternativa rápida.