¿Tu Excel para Mac se niega a abrir hojas sin lanzar un molesto “Run‑time error 1004 – Method ‘Name of object “Addin”‘ failed”? A continuación encontrarás una guía completa para eliminar el mensaje, restaurar la barra de Acrobat y evitar que el problema vuelva a interrumpir tu flujo de trabajo.
¿Qué provoca el error 1004 en Excel para Mac?
El fallo se dispara cuando Excel intenta cargar un complemento (add‑in) dañado o incompatible. En la mayoría de los casos recientes, el responsable es el módulo de Adobe Acrobat denominado Acrobatexceladdin. Una actualización de macOS, de Microsoft 365 o de Acrobat puede dejar al complemento en un “limbo” intermedio: Excel lo detecta, pretende inicializarlo y, al no conseguirlo, lanza la excepción 1004.
Cómo confirmar que el complemento de Acrobat es el origen
Antes de desactivar nada conviene descartar otras causas. Sigue estos pasos:
- Arranca Excel y espera a que aparezca el error.
- Haz clic en Debug o Detalles si se ofrece; verás que la referencia apunta a “Acrobatexceladdin.xlam”.
- Cierra Excel y vuelve a abrirlo con la tecla Shift ⇧ pulsada (impide cargar complementos). Si ya no aparece el error, la hipótesis del add‑in fallido es correcta.
Solución rápida: desactivar Acrobatexceladdin
Es la medida más eficaz y segura para volver a trabajar sin interrupciones:
- Abre Excel y elige Herramientas ▸ Complementos de Excel.
- Desmarca la casilla Acrobatexceladdin y pulsa Aceptar.
- Sal de Excel. En el siguiente arranque o al crear un libro nuevo, el mensaje 1004 habrá desaparecido.
¿Dónde vive el complemento?
Si te gusta profundizar, puedes localizar el archivo físico. Los caminos más habituales son:
/Applications/Microsoft Excel.app/Contents/AddIns/Acrobatexceladdin.xlam
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Add-Ins/Acrobatexceladdin.xlam
Borrarlo manualmente también corrige el problema, pero desmarcarlo desde el gestor de complementos es preferible porque conserva la posibilidad de reactivarlo.
Recuperar la barra “Crear PDF” de Acrobat sin reactivar el fallo
Deshabilitar el add‑in elimina el error, pero también la pestaña de Acrobat. Para devolver esa funcionalidad sin que resurja el 1004, procede así:
- Actualiza Adobe Acrobat desde Ayuda ▸ Buscar actualizaciones…. La versión más reciente suele incluir un complemento recompilado para las últimas APIs de macOS / Office.
- Si Acrobat está al día y el error persiste al reactivar el add‑in, reinstala Acrobat. El instalador elimina residuos y registra de nuevo los componentes de Office.
- Tras reinstalar, vuelve a Excel ▸ Herramientas ▸ Complementos y activa Acrobatexceladdin. Si sigue fallando, es muy probable que estés en una combinación macOS + Office no certificada por Adobe. Contacta con el soporte de Adobe y facilita:
- Versión exacta de macOS (p. ej., 14.0 Sonoma).
- Versión de Excel (número de compilación).
- Versión de Acrobat.
Prevención: mantenlo todo actualizado
La compatibilidad entre Office, macOS y Acrobat es un “trípode” delicado. Para minimizar conflictos:
| Componente | Acción recurrente | Frecuencia recomendada |
|---|---|---|
| Microsoft 365 | Activar las Actualizaciones automáticas en Ayuda ▸ Buscar actualizaciones | Semanal |
| Adobe Acrobat | Permitir Actualización automática en Preferencias ▸ Actualizar | Mensual |
| macOS | Instalar parches de seguridad y versiones intermedias | Según disponibilidad |
Alternativas nativas para crear PDF mientras el complemento no funcione
Aunque pierdas la cinta de Acrobat, existen varias formas integradas de generar PDF sin instalar nada:
- Archivo ▸ Guardar como… ▸ PDF. Produce PDF estándar con metadatos de Office.
- Archivo ▸ Imprimir ▸ PDF ▸ Guardar como PDF. Utiliza el motor de impresión de macOS; ideal para vistas preliminares.
- Automator ▸ Quick Actions. Puedes crear un flujo “Convertir Excel a PDF” y ejecutarlo desde Finder.
Procedimiento avanzado: limpieza manual y reconstrucción del registro de complementos
Si el asistente de instalación de Acrobat no desregistrara correctamente el módulo, puedes purgarlo manualmente:
- Cierra Excel y Acrobat.
- Navega a
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Add‑Ins. - Mueve cualquier archivo
Acrobatexceladdin*a la Papelera. - Borra la caché de complementos:
~/Library/Containers/com.microsoft.Excel/Data/Library/Caches. - Reabre Excel; comprueba que no aparezca el error y que la casilla del add‑in ya no exista.
- Instala Acrobat de nuevo para obtener una copia fresca del complemento.
¿Y si el complemento vuelve a fallar tras una actualización futura?
Mantén esta lista de comprobación a mano:
- Desactiva rápidamente el add‑in para seguir trabajando.
- Valida versiones (Office, macOS, Acrobat) y documenta la combinación exacta.
- Reinstala Acrobat; si no basta, espera un hotfix o revisa foros oficiales: Adobe publica parches específicos del add‑in.
Preguntas frecuentes
¿Puedo simplemente ignorar el mensaje y seguir usando Excel?
Es posible, pero cada libro nuevo generará el mismo cuadro emergente. Además de molesto, ralentiza el inicio de Excel.
¿El error 1004 puede corromper mis archivos?
No directamente. Afecta al arranque del complemento, no a los datos. Sin embargo, si alguna macro depende de la biblioteca de Acrobat, esa macro sí podría fallar.
Trabajo en una organización sin derechos de administrador. ¿Qué hago?
Solicita al departamento IT que desactive temporalmente el complemento vía ~/Library/…/Add‑Ins o mediante una directiva de configuración administrada. Después pide que evalúen la actualización de Acrobat en un entorno de pruebas.
¿Existe un sustituto de la barra Acrobat?
Sí. Herramientas de terceros como PDF‑Expert o incluso el motor nativo de macOS generan PDF de alta calidad. Sin embargo, ninguna aporta la integración de marca de agua, cifrado y combinación de archivos directamente desde Excel que ofrece Acrobat.
Buenas prácticas para evitar errores de complementos en Office
- Limita el número de add‑ins activos: muchos complementos ralentizan el arranque y elevan el riesgo de conflictos.
- Guarda una copia de tus complementos críticos en una carpeta externa; así podrás reinstalarlos sin depender de terceros.
- Revisa las notas de versión de Office antes de aplicar grandes actualizaciones; Microsoft suele advertir de incompatibilidades conocidas.
- Utiliza un segundo perfil de usuario para probar novedades sin comprometer tu entorno de producción.
Conclusiones
El error de tiempo de ejecución 1004 alude, en la gran mayoría de instalaciones de Excel para Mac, a un conflicto con el complemento Acrobatexceladdin. Desactivarlo elimina el obstáculo de inmediato; actualizar o reinstalar Adobe Acrobat devuelve la función “Guardar como PDF” sin recaídas. Mantener tu trío macOS – Office – Acrobat siempre al día es la mejor estrategia preventiva. Y, mientras esperas un parche oficial, recuerda que Excel y macOS incluyen potentes convertidores PDF integrados que te permitirán seguir entregando documentos de aspecto profesional.