Microsoft está migrando las cuentas Outlook.com/Hotmail a “autenticación moderna” (OAuth2). Si lees el correo desde el navegador en iMac o Android, no necesitas cambiar nada y no perderás carpetas. Solo tendrás que actuar si usas apps instaladas. Aquí tienes la guía completa, clara y práctica.
Qué significa la autenticación moderna
La “autenticación moderna” es el nombre informal de un conjunto de métodos de inicio de sesión basados en el estándar OAuth2 y en ventanas de inicio de sesión seguras que gestiona el propio proveedor (en este caso, Microsoft). Sustituye la “autenticación básica”, donde la app guardaba usuario y contraseña y los enviaba en cada conexión. Con OAuth2:
- La contraseña no se almacena ni viaja continuamente dentro de la app de correo.
- La app recibe un token de acceso limitado y revocable por el usuario.
- Se integra mejor con verificación en dos pasos, consentimiento de permisos y cierre de sesión remoto.
Para las cuentas Outlook.com/Hotmail, esto implica que cualquier app o servicio que quiera leer tu correo, calendario o contactos debe ser capaz de abrir el flujo de inicio de sesión de Microsoft y recibir un token OAuth2. Las apps modernas ya lo soportan. Las apps antiguas que solo permiten IMAP/POP/CalDAV/CardDAV con contraseña podrían dejar de funcionar.
Tu situación resumida en una frase
Si actualmente accedes a Outlook.com/Hotmail exclusivamente desde el navegador (Safari en iMac y Chrome en Android), no necesitas hacer nada y no perderás carpetas ni datos. La autenticación moderna ya la gestiona la web de Microsoft.
Impacto según la forma de acceso
Localiza tu caso en esta tabla y revisa la acción recomendada.
| Método de acceso | Estado ante autenticación moderna | Qué hacer |
|---|---|---|
| Navegador web en iMac (Safari) o Android (Chrome) | Compatible de forma nativa | Nada. Sigue entrando en Outlook.com como hasta ahora. |
| Apple Mail en macOS Sonoma | Compatible si se añade como Outlook.com/Exchange | Actualizar macOS y Apple Mail. Añadir la cuenta como Outlook.com; evitar IMAP/POP manual. |
| Outlook para Android | Totalmente compatible | Mantener la app actualizada; iniciar sesión con cuenta Microsoft. |
| Gmail app en Android (como cliente de Outlook.com) | Compatible con OAuth2 | Añadir la cuenta como “Outlook/Hotmail” y completar el inicio de sesión de Microsoft. |
| Apps antiguas que solo ofrecen IMAP/POP con contraseña | Riesgo de bloqueo | Usar la web o cambiar a una app moderna; si no es posible, configurar Outlook.com/Exchange con OAuth2. |
Tranquilidad sobre carpetas, correos y calendario
Tus carpetas, mensajes, eventos y contactos están almacenados en el servidor de Outlook.com, no en cada dispositivo. Cambiar de app o de método de acceso no borra nada del buzón. Aunque elimines una cuenta del teléfono para volver a añadirla de forma moderna, tus carpetas y correos se volverán a sincronizar tal y como estaban.
Cuándo sí debes actuar
Solo debes moverte si en algún dispositivo utilizas una app instalada para correo o calendario. Esa app debe soportar OAuth2. Señales de alarma claras de que conviene actuar:
- La app te pide usuario y contraseña “de siempre”, sin abrir ventana oficial de Microsoft.
- Tu acceso está configurado como “IMAP” o “POP” con contraseñas almacenadas.
- La app no recibe actualizaciones desde hace años o no menciona compatibilidad con “Outlook.com”/“Exchange”.
Compatibilidad por dispositivo y versión de Android
| Dispositivo o versión | Compatibilidad esperada | Recomendación |
|---|---|---|
| iMac con macOS Sonoma 14.5 (Safari) | Plena, usando la web | Continuar con la web; Apple Mail es válido si añades como Outlook.com. |
| Android 13 | Plena en Outlook y Gmail app actualizadas | Actualizar la app; iniciar sesión con cuenta Microsoft. |
| Android 10 | Generalmente plena | Verificar que la app abra la ventana de Microsoft; reconfigurar como Outlook.com si procede. |
| Android 8.1 | Puede fallar en apps sin soporte moderno | Si la app no se actualiza, usar la web o instalar una app moderna que aún reciba soporte. |
Cómo configurar una app con Outlook.com o Exchange
Esta es la forma correcta de “modernizar” tu acceso si decides usar una app de correo/calendario.
- Actualizar la app a su última versión desde la tienda oficial del dispositivo.
- Eliminar la cuenta antigua si estaba como IMAP/POP. Esto no borra el correo del servidor.
- Volver a añadir la cuenta eligiendo el tipo Outlook.com, Exchange o Cuenta de Microsoft (el nombre varía según la app).
- Completar el inicio de sesión en la ventana oficial de Microsoft que se abrirá (señal de OAuth2): introduce correo, aprueba la verificación en dos pasos y otorga permisos a la app.
- Esperar la primera sincronización y enviar un mensaje de prueba para validar que todo fluye.
Señales de autenticación moderna bien aplicada
- Ves una ventana de Microsoft durante el inicio de sesión (no es un formulario “nativo” pequeño de la app).
- El primer acceso puede mostrarte una pantalla de consentimiento de permisos.
- Si cambias la contraseña desde tu cuenta, la app no te la vuelve a pedir de inmediato; simplemente renueva el token cuando toca.
- Puedes revocar el acceso de esa app desde el panel de seguridad de tu cuenta Microsoft.
Recomendaciones por plataforma
iMac con macOS Sonoma
Navegador: navega a Outlook.com y lista. Apple Mail: añade la cuenta como Outlook.com/Exchange. Evita configuraciones manuales de IMAP o POP con contraseña. El calendario y los contactos se sincronizan a través de la misma cuenta si eliges la opción nativa de Microsoft.
Android actual
Outlook para Android y la app Gmail funcionan correctamente si eliges “Outlook/Hotmail” al añadir la cuenta y completas el flujo de Microsoft. Revisa que sincronización de correo, calendario y contactos esté activa en los ajustes de la cuenta dentro de la app.
Android antiguos
En Android 8.1 algunas apps preinstaladas ya no reciben actualizaciones y podrían no abrir la ventana de Microsoft. En ese caso, hay dos alternativas fiables: usar el navegador (Chrome) para Outlook.com o instalar una app moderna que aún reciba soporte. Si ninguna app del equipo permite el inicio moderno, la web seguirá siendo el método recomendado.
Calidad de sincronización de correo, calendario y contactos
Cuando añades la cuenta como Outlook.com/Exchange en una app moderna, se sincronizan:
- Correo: bandeja de entrada, subcarpetas, envío, borradores, búsqueda del lado del servidor.
- Calendario: eventos y recordatorios, con edición bidireccional.
- Contactos: agenda de Outlook.com, incluida actualización desde el dispositivo.
Evita dividir la misma cuenta en múltiples protocolos manuales (IMAP para correo y CalDAV/CardDAV para calendario/contactos), ya que complica la gestión y puede romper la experiencia. Un único inicio de sesión moderno cubre todo.
Buenas prácticas de seguridad
- Habilita la verificación en dos pasos en tu cuenta Microsoft para añadir una capa adicional de seguridad.
- No uses contraseñas de aplicación salvo que sea estrictamente necesario y durante una transición. El objetivo de la autenticación moderna es precisamente eliminarlas.
- Revoca el acceso de apps que ya no uses desde la configuración de seguridad de tu cuenta.
- Actualiza el sistema y las apps con regularidad para mantener la compatibilidad y parches de seguridad.
Solución de problemas habituales
| Síntoma | Causa probable | Cómo resolver |
|---|---|---|
| La app insiste en pedir usuario/contraseña sin abrir ventana de Microsoft | Configuración antigua como IMAP/POP | Eliminar la cuenta en la app y añadirla como Outlook.com/Exchange. |
| No aparecen las carpetas personalizadas | Sincronización parcial o filtro de carpetas | Activar “sincronizar todas las carpetas” o “mostrar todas las carpetas” en la app; la web confirma que existen. |
| Eventos del calendario no se actualizan | La cuenta solo se añadió para correo | Editar la cuenta en la app y activar calendario/ contactos; en algunos casos, eliminar y volver a añadir. |
| Android 8.1 no muestra opción Outlook/Exchange | App desactualizada o no compatible | Usar el navegador o instalar una app moderna con soporte OAuth2. |
| Errores de “no se pudo iniciar sesión” | Token expirado o caché corrupta | Cerrar sesión en la app, limpiar datos de la app si procede y volver a iniciar sesión. |
Preguntas frecuentes clave
¿Se perderán mis carpetas si elimino y vuelvo a añadir la cuenta en una app?
No. Las carpetas están en el servidor de Outlook.com. Al reconfigurar, la app vuelve a descargar la estructura y el contenido.
¿Puedo seguir usando IMAP o POP?
Solo si la app implementa IMAP/POP con OAuth2 y Microsoft lo mantiene operativo para tu cuenta. La vía sencilla y duradera es configurar como Outlook.com/Exchange para correo, calendario y contactos.
¿Qué diferencia hay entre Outlook.com y Exchange?
Outlook.com/Hotmail es el servicio de correo personal de Microsoft. Muchas apps usan el conector “Exchange/Outlook.com” para sincronizar correo, calendario y contactos con autenticación moderna.
¿Cómo reconozco que mi app ya es moderna?
Porque abre la ventana oficial de Microsoft, puede pedirte verificación en dos pasos y ya no almacena tu contraseña en texto en los ajustes.
¿La web seguirá funcionando?
Sí. El acceso vía navegador usa autenticación moderna y no requiere cambios.
Plan de acción recomendado antes de septiembre
Si solo usas la web en iMac y Android: continúa como estás. No hay nada que cambiar.
Si usas alguna app de correo/calendario en cualquier dispositivo:
- Actualizar la app a la última versión.
- Eliminar la cuenta si estaba como IMAP/POP.
- Añadir la cuenta como Outlook.com/Exchange e iniciar sesión con la ventana de Microsoft.
- Enviar/recibir un mensaje de prueba y revisar el calendario.
Para Android 8.1: si la app no ofrece inicio de sesión moderno, usa el navegador o instala una app actual.
Lista de comprobación rápida
- ✓ Confirmado: acceso habitual por navegador funciona y seguirá funcionando.
- ✓ Copias locales no críticas: el correo vive en el servidor; reañadir la cuenta no borra datos.
- ✓ Cualquier app instalada debe iniciar sesión en la ventana oficial de Microsoft.
- ✓ Evitar configuraciones manuales IMAP/POP con contraseña.
- ✓ Prueba de envío y sincronización de calendario tras reconfigurar.
- ✓ Mantener apps y sistema actualizados.
Consejos prácticos para una migración sin sobresaltos
- Reserva unos minutos para reañadir la cuenta en cada app que quieras mantener. Es más rápido de lo que parece y asegura compatibilidad a futuro.
- Desactiva temporalmente el modo avión al terminar, para forzar la primera sincronización completa.
- Comprueba reglas y firmas en la app tras la reconfiguración, por si alguna preferencia era local.
- Verifica el calendario: crea un evento de prueba desde el móvil y comprueba que aparece en la web de Outlook.com.
- Activa notificaciones de la app si quieres avisos en tiempo real de correo y eventos.
Glosario breve para entender los términos
- OAuth2: estándar que permite a una app acceder a tu cuenta sin conocer tu contraseña; usa tokens revocables.
- Autenticación básica: acceso con usuario y contraseña enviados a cada conexión; menos seguro y en retirada.
- Token: credencial temporal que la app usa en lugar de tu contraseña.
- IMAP/POP: protocolos de correo tradicionales; pueden funcionar con OAuth2 si la app y el proveedor lo implementan.
- Outlook.com/Exchange: método de configuración en apps que integra correo, calendario y contactos con autenticación moderna.
Resumen final orientado a tu caso
Tu uso actual de Outlook.com/Hotmail vía navegador en iMac (macOS Sonoma 14.5) y en tres teléfonos Android (8.1, 10 y 13) seguirá funcionando sin cambios. No vas a perder carpetas ni correos porque residen en el servidor. Solo debes actuar si empleas apps instaladas: actualízalas y añade la cuenta como Outlook.com/Exchange para beneficiarte de la autenticación moderna (OAuth2). En Android 8.1, si la app no soporta este inicio de sesión, mantén el acceso por la web o instala una app actualizada.
Con este plan, no solo superas el aviso de Microsoft “antes de septiembre”, sino que mejoras la seguridad y la estabilidad de tu correo, calendario y contactos a largo plazo.